Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ricevuto da una società di recupero crediti un modulo per il pagamento di un mancato pedaggio a causa di un biglietto smarrito. La targa dell’auto è la seguente FT231GK in data 28/12/2024, ore 17:57 presso l’uscita “Rosignano bar”. Quanto descritto è assolutamente impossibile in quanto in tale data e orario mi trovavo in tutt’altra regione. Gradirei che la pratica di recupero crediti venisse annullata per evitare di adire le vie legali. In attesa di vostro riscontro.

Spett. AmicaFarmacia in data 2 aprile è arrivata vostra comunicazione che avreste provveduto al più presto al rimborso dei prodotti mancanti relativi all'ordine n. 0614796466. Nonostante diversi reclami a tutt'oggi il rimborso non è ancora arrivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Lucia Tamburelli

Spett. Amicafarmacia Rimborso mai ricevuto In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spettabile Amicafarmacia/Talea Group SpA, il 13/06/2025 mi avevate comunicato che il mio ordine #0615026034 effettuato su AmicaFarmacia aveva riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti. Il documento commerciale che mi avete inviato il 14/06/2025 attesta un invio di prodotti disponibili per una spesa complessiva pari a euro 48,06. L'importo addebitatomi al momento dell'ordine (08/06/2025) è però di 74,91 euro. Vi scrivo per segnalarvi che il rimborso pari a 26,85 euro non è avvenuto e per comunicarvi che in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di una vostra azione tempestiva al riguardo, invio distinti saluti, Claudia Francesca Piccioni

Buongiorno, ho richiesto a Vinted l'apertura di un ticket per questo pacco partito da Olbia il giorno 15/07 e come si vede fermo a Elmas dal giorno 21. Non ho avuto riscontro e mi dicono di attendere 25 giorni per un reclamo. Non ho 25 giorni da perdere, trovo assurde queste tempistiche dal momento che ci sono operatori addetti anche ai controlli per cui mi rivolgo a voi affinché vi attiviate per monitorare il motivo di questo stallo. Resto in attesa

Esperienza pessima avuta nel viaggio di ritorno per Livorno. Appena entrati nel bagno della cabina e alzato il copriseggetta, abbiamo trovato il wc completamente intasato con escrementi galleggianti fino all'orlo nonostante fosse stato apposto il nastro di pulizia! Inoltre la cabina risultava sporca, maleodorante e con residui sotto i letti con gli asciugamani mal disposti nel bagno e non sui letti come solitamente si trovano. Abbiamo immediatamente contattato un addetto e il responsabile che hanno provveduto a sistemare e pulire (grossolanamente) il bagno e la cabina facendoci aspettare fuori una ventina di minuti, informandoci tra l'altro che era stato già segnalato precedentemente il guasto e che era stato risolto. Ci è stato anche negato il cambio cabina poiché erano tutte al completo. Dopo aver utilizzato il wc, questo si è nuovamente intasato, dimostrando che il bagno era del tutto inagibile e avrebbero dovuto darci un'altra cabina perché non avevano risolto il problema! E' stato contattato il tecnico che dopo riparazione ha anche sostenuto che il problema si era verificato dopo il nostro utilizzo! A seguito delle mie lamentele per il disagio arrecato e ulteriore richiesta di pulizia del bagno abbiamo dovuto attendere una mezz'ora abbondante per poi sentirmi dire nella maniera più sgarbata dalla reception che avevamo provocato noi il danno!! Sono rimasta veramente esterrefatta per la maleducazione, la completa scortesia, mancanza di professionalità, incompetenza e il totale disinteresse del personale nei riguardi di clienti che hanno pagato per un servizio che è venuto a mancare e che si sono sentiti anche accusati del disagio che la compagnia ha creato!!

Buongiorno, con la presente intendo formalmente protestare per il grave disservizio occorso nella notte tra il 9 luglio e 10 Luglio 2025. Il volo EJU7312, che avrebbe dovuto atterrare alle ore 00:24 del 10 luglio 2025, è atterrato solamente alle 02:12. Io sono corso giu per dirigermi verso gli ufficio Ok Mobility (compagnia di noleggio a cui si appoggia DoYouSpain) che però chiudevano alle 2. Mi sono quindi trovato costretto a trascorrere la notte in aeroporto insieme a mia moglie e ai miei due figli piccoli, in condizioni estremamente disagevoli. Alle ore 7:00, alla riapertura degli uffici, ho ricevuto la sgradita sorpresa che la prenotazione era stata annullata in quanto passaste le 4 ore come da contratto e l’importo pagato (€289,81) perso. In pratica le parti in causa sono 4: IO: senza colpe ma, almeno per ora, penalizzato EASYJET: causa del disservizio ma sotto le 3 ore non risponde OK MOBILITY: dalle 2 alle 7 di notte hanno uffici chiusi DOYOUSPAIN: ti cancello in automatico la prenotazione dopo 4 ore (anche notturne e anche di uffici chiusi!) MA COME FANNO AD ESSERE PASSATE 4 ORE SE GLI UFFICI ERANO CHIUSI? COSA POTEVO FARE DI DIVERSO? CHE COLPE HO IO? Alla luce di quanto sopra, ritengo senza senso calcolare le 4 ore di orario NON lavorativo e visto che non ho inoltre usufruito del noleggio dell'auto come potete vedere, chiedo il rimborso. Pertanto, con la presente, chiedo il rimborso immediato dell’importo di €289,81, da corrispondere sul seguente IBAN: IT58M0339512900052851877070 Qualora non dovessi ricevere un riscontro entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali competenti, oltre a segnalare il disservizio alle autorità e associazioni di tutela dei consumatori. Confidando in un vostro cortese e celere riscontro, porgo distinti saluti.

Buongiorno Wallapop ha eliminato il mio profilo, non sono gradito o sono scomodo perché ho chiesto il rimborso di un danno che ho subito durante il trasporto di una vendita fatta su Wallapop. Wallapop ti rassicura che le vendite con consegna godono della protezione Wallapop. La protezione Wallapop è non rimborsarti e in caso chiedi il rimborso più volte, eliminare il tuo profilo e spera di non averci del soldi perché saranno persi! Un concetto di protezione distante dal vero significato della parola ‘ PROTEZIONE ‘. Da come si sono comportati prestate molta attenzione a Wallapop.

Buongiorno mi hanno bloccato l'account perché avevo messo in vendita un arco sportivo di quelli con le freccea ventosa...ma mi chiedo perché punire me con una decisione così drastica come il blocco definitivo dell'account..a me che ho quasi 1000 transazioni a 5 stelle in attivo, quando ci sono decine di archi in vendita sulla piattaforma Vinted? Inoltre solle regole del Catalogo viene detto che se si caricano articoli non consentiti questi verranno rimossi...non che verrà bloccato l'account! Cosa ho fatto per meritare un simile trattamento io che sono sempre stata una utente modello? Aiutatemi. Sto subendo una ingiustizia! Rivoglio il mio account!