Bacheca dei reclami

Spett. Decathlon, In data 14.07.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio di Mestre-Venezia una maglietta Adidas, come da scontrino allegato, pagando contestualmente l’importo di euro 24.99. Al momento dell'acquisto del prodotto, poiché era l ultima taglia rimasta di quella maglietta, non essendo presente il cartellino, ho espressamente richiesto alla persona presente in cassa se fosse stato possibile un eventuale cambio, considerato che si trattava di un regalo. Mi è stato assicurato che il cambio era possibile e infatti ho richiesto anche lo scontrino di cortesia. Successivamente la persona alla quale l avevo regalata si è recata in negozio per chiedere il cambio ma le è stato negato data l assenza di cartellino. Mi sono pertanto recata io stessa in negozio per chiedere di parlare con la persona che mi aveva assicurato il cambio ma mi è stati negato, così come mi è stato negato il cambio. Ritengo tutto ciò lesivo dei miei diritti, considerato che mai avrei proceduto all acquisto se avessi saputo che il cambio non era possibile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Roberta Carraro

Buddybank by unicredit. mi sono iscritto per provare il loro servizio essendo in teoria completamente gratuito. Utilizzando un pò il servizio ho optato per altre banche più valide. Ho abbandonato l'app per quasi 4 anni. ad un certo punto ho ricevuto una carta e dopo diversi mesi ho ricevuto una raccomandata da pagare di 6€ (per tale carta da me non richiesta). Adesso vorrei quindi chiudere il conto (anche pagando questi 6€), ma è impossibile accedere all'app. Non c'è nessun servizio clienti. è proprio un sistema indecente al quale non lascerei mai i miei soldi. Inoltre per pagare il debito non è possibile nemmeno recarsi presso uno sportello UniCredit.

Salve, faccio riferimento al mio ordine nr 0615048339 di € 75,70, effettuato in data 29/06/25 e regolarmente pagato con carta credito. In data 03/07/25 ricevo vostra email di avvio rimborso per impossibilità nell'evasione dell'ordine per - recita la mail - "problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo", indicando che il rimborso sarebbe avvenuto quanto prima. Nonostante i termini di rimborso siano largamente scaduti (indicati sul vostro sito in 14gg dalla data vostra email) e nonostante i miei numerosi solleciti (tra l'altro senza ricevere risposta alcuna), a tutt'oggi 25/07/2025, non ho ricevuto alcun rimborso. Sono pertanto a richiedere che venga effettuato il rimborso spettante quanto prima. Cordiali Saluti.

Potete leggere il mio reclamo e richiesta di rimborso qui sotto e in allegato. Aggiungo i dettagli della transazione per i diversi soggetti intervenuti: Codice contratto Domestika B-8YR50023RW3811137 18/06/2025 Prima transazione PAYPAL TRANSAZIONE 3BN64832UB699180U DOMESTIKA INC 4029357733 Transazione 3BN64832UB699180U VISA 8634786250645 Addebitati Euro 1,04 Ricevuta di acquisto Euro 0,99 Fattura $1.14USD 19/07/2025 23/07/2025 Seconda transazione PAYPAL TRANSAZIONE 5YT17041L8830734G DOMESTIKA INC 4029357733 Transazione C47977519T30984364 VISA 8634786250750 Addebitati Euro - 312,54€ Ricevuta di acquisto Euro 0,00 (in piccolo 299 € o 343,12 $) Fattura $ 0,00 USD (in piccolo 299 € o 351,40 $) Segnalo che c'è molta confusione sugli importi dichiarati e poi addebitati. Ribadisco che c'è stato un vizio nell'acquisizione del mio consenso. Ribadisco inoltre che non ho ho utilizzato il servizio come si vede dallo screenshoot in allegato. ************* Con la presente comunico il recesso dal contratto in oggetto concluso in data 19/07/2025. Il giorno 18/06/2025 ho acquistato un corso singolo (Sketchbook botanico) al prezzo di 0,99 EURO presso Domestica Inc attravenrso il mio conto PayPal con la mia carta VISA 4118 5376 6144 3911. Contestualmente, in modo fraudolento e senza il mio consenso, è stata attivata una prova gratuita di 30 giorni per il servizio Domestika Plus, che ha portato all’addebito non autorizzato di 347,69 USD (312,54 EUR) in data 19/07/2025. In via preliminare, si rileva quanto segue: 1. Non ho mai espresso il mio consenso all’attivazione della prova gratuita, né sono stato adeguatamente informato delle condizioni contrattuali che avrebbero portato al rinnovo automatico di un abbonamento annuale di tale importo: 347,69 USD (312,54 EUR). 2. Ho esercitato il diritto di recesso senza indugio, annullando l’abbonamento nello stesso giorno in cui è avvenuto l’addebito (19/07/2025). Si vedano gli allegati: 1. Gmail - Abbiamo ricevuto la tua pratica PayPal 2025.07.19 2. Gmail - Annullamento transazione 2025.07.19 3. Gmail - Il tuo incidente a Domestika è stato appena aggiornato 2025.07.19 3. Non ho mai usufruito del servizio Domestika Plus, come può essere verificato attraverso i log di accesso associati al mio account. In virtù della normativa sui contratti a distanza, esercito il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di attivazione dell’abbonamento (19/07/2025) e richiedo il rimborso completo dell’importo addebitato, pari a 347,69 USD (312,54 EUR), mediante riaccredito sul metodo di pagamento utilizzato e cioè, PAYPAL/VISA 4118 5376 6144 3911. Premesso quanto sopra, invio e diffido DOMESTIKA, INC. a riconoscere e corrispondere l’importo ingiustamente addebitato. Trascorsi inutilmente 15 giorni dal ricevimento della presente, in assenza di accredito e senza alcun ulteriore preavviso, mi vedrò costretto a rivolgermi all’autorità giudiziaria competente e a segnalare l’accaduto alle autorità competenti per pratiche commerciali scorrette. La presente valga anche ai fini dell’interruzione della decadenza e della prescrizione dei diritti economici e giuridici.

Buongiorno in data 24 luglio 2025 ho acquistato presso di voi n.1 biglietto aereo A/R Napoli - Tirana per un importo di 257 euro. Il numero di prenotazione é 108601814. I Biglietti non sono mai arrivati e al momento non sono più interessata a riceverli. Chiedo quindi un rimborso per l importo speso.

Buongiorno a seguito di un ordine fatto su deporvillage sono stato indirizzato su una pagina con proposta di sconto cash out di 25€ ma alla fine mi hanno fatto attivare un abbonamento mensile su risparmisututto che intendono assolutamente disdire è comunque poco chiara e ingannevole grazie

Buongiorno, vorrei sapere quando verrà erogato il rimborso relativo all'ordine 0615053966 del 05/07/25. Ho ricevuto una mail il 9 luglio scorso, in cui si informava che alcuni articoli non erano disponibili e che pertanto si provvedeva al rimborso (in allegato mail). Rimango in attesa di riscontro e porgo distinti saluti. Camilla Rigotti

Ho acquistato sulla vostra piattaforma ticket one un biglietto per il concerto di Gigi D'Agostino, il 24 luglio al foro italico di Roma. Cosi almeno è stato venduto e pubblicizzato sul sito e questo era l'evento nominale scritto sul biglietto L'inizio del concerto indicato sul biglietto era alle ore 20. Una volta giunta sul posto mi rendo conto l'orario indicato sul biglietto era solo l'inizio di una esibizione di cantanti/artisti sconosciuti, una specie di piano bar... messo in piedi per festeggiare i 10 anni di "post Office", un locale romano credo, e che il cantante principale o meglio, l'unico cantante per cui il biglietto è stato venduto sarebbe arrivato forse alle 23 a concludere la serata. Era quindi necessario aspettare 3 ore, ed ascoltare nel frattempo musica di dubbio gusto o comunque musica per il cui ascolto, non avrei speso i miei soldi Ritengo che la comunicazione pubblicitaria sia stata fuorviante e l'evento si sia svolto in modo sostanzialmente diverso da quanto indicato inducendomi ad acquistare il biglietto in modo ingannevole. All'interno non c'era possibilità di acquistare dell'acqua se non spendendo 5 euro per una bottiglietta da mezzo litro (questo so che non dipende da ticket one). Dopo due ore sono andata via. Vorrei sapere come richiedere il rimborso del biglietto avendo comprato l'accesso ad un evento diverso da quello che materialmente è stato. Vi allego il biglietto del concerto

Buongiorno, sono a scrivere in quanto per l'ordine 1018586109 sono in attesa del rimborso per mancata ricezione dei prodotti perchè non presenti in magazzino a momento dell'ordine. Il 29 maggio ho ricevuto l'avviso che mi sarebbe stato fatto il rimborso entro 14 gg lavorativi. ad oggi sto ancora aspettando, dopo vari solleciti, via we e via mail , con data 1 luglio / 3 luglio /4 luglio /8 luglio/ 14 luglio, Farmaé non ha ancora risposto e non ho abcora ricevuto i miei soldi come posso fare? Grazie mille

In data 22 novembre 2023, dopo aver partecipato con successo all'Instant win del concorso "WEARTHEGAME 2023", ho ricevuto una comunicazione via e-mail (in allegato) confermante la mia vincita del premio allora in palio, una tuta Essential nera. Ho quindi prontamente compilato il form online, ai fini della ricezione del premio, come indicato nelle istruzioni. Da quel momento, non ho ricevuto ulteriori comunicazioni né aggiornamenti sullo stato della spedizione del premio. Ho provveduto a inviare molteplici segnalazioni al Fan Service sia tramite il form online che tramite contact center, ma non ho mai ottenuto una risposta fino al, 07.11.24, dove mi è stata comunicata la casella mail dove effettuare questo tipo di segnalazione (ben un anno dopo). Ovviamente da quella casella mail non ho ricevuto alcuna risposta.