Bacheca dei reclami

Buongiorno. In data 19/04/2025 ho effettuato ordine web N° 0614879267, da voi annullato in data 24/04/25 causa errore di giacenza in magazzino. Trascorsi 10 giorni lavorativi dal ricevimento della mail relativa alla cancellazione dell'ordine, provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online). Peccato che le uniche risposte sono mail automatiche! La mail di risposta automatica ricevuta in data 12/05/2025 dice che il rimborso verrà fatto non oltre 14gg lavorativi (tempo allungato rispetto a quanto inizialmente prospettato). Ho contattato il servizio clienti anche in data 21/05, 22/05, 26/05 ed ancora ad oggi , 31/05/2025 non ho ricevuto alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Buongiorno. In data 07/05/2025 ho effettuato ordine web N° 0614929401 per 1 articolo, pagato in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. In data 09/05/2025 ricevo mail che informa che per errore di disponibilità dei prodotti a catalogo la merce risulta mancante. Per tale motivo, Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni. In data 15/05/2025 ricevo mail di scuse per il ritardo nell’elaborazione del rimborso. In data 23/05/2025, trascorsi 10 giorni dal ricevimento della mail relativa all'indisponibilità del prodotto, provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. (Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online). Peccato che le uniche risposte sono mail automatiche! Ad oggi, 31/05/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Spett. Enel Sono titolare del contratto per la luce sopra specificato. Le ultime mie bollette da un anno a questa parte sono molto elevate a causa di un calcolo di letture stimate e non reali che con un contatore della luce questo non dovrebbe accadere.A causa di questo ho anche un sollecito in corso con scadenza 5 Giugno con una bolletta che presenta un consumo di 1248kw dal 1 Febbraio al 31 Marzo ,assolutamente oltre misura.Intendo richiedere la rilettura delle mie bollette e il rimborso dei soldi dati in esubero . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Quando mi hanno installato i cavi per la linea tim li hanno messi sulla facciata del mio vicino . Ho chiesto di spostarli sulla mia proprità ma mi hanno mandato un preventivo di €867.89!!!. Considerando che è stato un loro errore invadere la proprità vicina (facendo tra l'altro un lavoro esteticamente grossolano) mi chiedo perchè dovrei pagare io . Al limite togliamo tutto e annullo mil contratto

Spett. [Amicafarmacia], [Ordine non arrivato: spedizione bartolini codice traciamento errato Si prega di inviare l'ordine oppure restituire i soldi Il tuo ordine #0614972239 Effettuato il 19 mag 2025] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Eseguito ordine n 40673 pagato con bonifico euro 238,67 per asciugatrice il 15 aprile 2025. Il prodotto doveva essere consegnato entro 4 giorni dal pagamento. Ho fatto diverse email di sollecito hanno detto che hanno preso in caricola segnalazione. Poi ho dato ultimo termine di consegna il 14 maggio e qualora non avessero ottemperato ho chiesto cjiarimenti e l'immediato rimborso. Hanno detto che hanno preso in carico la richiesta e di non stornare il bonifico. Ma nulla è successo. Provvederò a fare segnalazione alle autorità competenti in materia fiscale e alle autorità giudiziarie.

Spett.le Amica farmacia, con la presente sono di nuovo a sollecitare il rimborso del credito di euro 36,54 per ordine Amicafarmacia n 0614860723 del 13/04 mai evaso a causa della indisponibilità del prodotto come da Vostra mail del 17/04. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

mi è stato annullato l'ordine in oggetto indicando una mancata reperibilità del prodotto Foxy La Volpe. Tramite email venivo avvisata dell'annullamento e del rimborso che però non è mai arrivato nonostante abbia inviato anche svariate email alla quale nessuno ha risposto. Chiedo il rimborso dei 19.95 € pagati!!!!

Spett. Farmae In data 22 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 2 scatole liposcudil pagando contestualmente 37,92€. Chiedo rimborso dei soldi pagati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, scrivo perché ho effettuato un ordine con amazon della cui consegna è stato incaricato tnt. L'ordine risulta consegnato al mio cognome e indirizzo, ma non è assolutamente vero. Ho provato a chiamare il servizio clienti ma è impossibile. Quindi il mio ordine, di 190 euro, regalo di laurea, risulta disperso come i miei soldi!!! Tnt e i suoi corrieri dovrebbero imparare a citofonare o chiamare il destinatario dei pacchi. Ovviamente avevo inserito il mio numero di telefono per qualsiasi evenienza e gli orari in cui recapitare la merce. Tnt si deve impegnare, se no provvederò a procedere, a consegnarmi il pacco e a risarcirmi dei danno se non dell'intero importo pagato!!! Spero che questa comunicazione arrivi a chi do dovere e soprattutto di ricevere una risposta esaustiva con una telefonata visto che hanno il mio numero!!! Grazie