Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ricevuto nel 2017 una comunicazione da Unicredit che il parametro indicizzazione del finanziamento stava registrando valori negativi che avrebbero inciso sul calcolo degli interessi, e che dalle prossime rate sarebbe stato ricalcolato il tasso di interesse in mio favore. Che nonostante il tempo trascorso non ho ricevuto dalla banca nessuna comunicazione in proposito nè mi risulta sia avvenuto un ricalcolo, nè un rimborso. Vorrei un vostro parere in proposito a stretto giro per sapere che iniziativa intraprendere o se ci sono in corso iniziative da voi intraprese a cui mi posso unire. Preciso che il mutuo è ancora in corso e devo ancora alla banca circa 40.000 euro. Sicura di un vostro riscontro, porgo distinti saluti Loreta Marchionne

Buongiorno, In data 23/06/2026 ho richiesto a eDreams il rimborso relativo alla mia prenotazione AirAsia. Il volo era previsto per il 15/08/2026 ed è stato successivamente cancellato dal vettore. Nonostante la richiesta di rimborso sia stata presentata oltre due mesi fa e la data del volo sia ormai trascorsa, ad oggi non ho ricevuto il rimborso di €173,83. Nel corso delle comunicazioni con eDreams mi è stato inizialmente comunicato che: “AirAsia ha aperto una pratica specifica con richiesta di riscontro immediato.” Alla luce di tale comunicazione, ho chiesto a eDreams di fornirmi i riferimenti della pratica, la data di inoltro della richiesta ad AirAsia, l'eventuale numero di pratica assegnato dal vettore, la data dell'ultimo sollecito e l'eventuale risposta ricevuta. Nella successiva risposta, tuttavia, eDreams non ha fornito nessuno di tali dati. Mi è stato nuovamente comunicato che il rimborso è subordinato alla ricezione dei fondi da parte di AirAsia e che, per velocizzare la procedura, dovrei contattare direttamente il vettore. eDreams non mi ha però fornito il numero/riferimento della pratica AirAsia né i codici necessari per poter verificare direttamente lo stato della richiesta. Ritengo pertanto che la gestione della pratica sia rimasta in una situazione di sostanziale stallo, senza che mi siano stati forniti elementi concreti per verificare dove si trovi il rimborso e quale sia l'effettivo stato della pratica. Ho già effettuato diversi tentativi di risoluzione diretta con eDreams, senza ottenere né il rimborso né informazioni sufficientemente precise sulla pratica. Chiedo pertanto assistenza affinché eDreams proceda al rimborso di €173,83 e, in subordine, fornisca una documentazione completa e verificabile relativa alla richiesta inoltrata ad AirAsia, comprendente almeno il numero della pratica, la data di inoltro, l'importo richiesto, i riferimenti assegnati dal vettore e l'ultimo riscontro ricevuto. Allego la documentazione relativa alla prenotazione, alla cancellazione del volo, alla richiesta di rimborso e alle successive comunicazioni intercorse con eDreams. Resto a disposizione per fornire qualsiasi ulteriore documentazione necessaria.

Buongiorno ho comprato materasso e letto da marion 12/22 è da 2 anni che cerco di comtattarli perché il materasso si è deformato e la testata del letto sta spellicando. cosa posso fare. Grazie

Con la presente formulo formale reclamo nei confronti di Vinted per il mancato accredito di un rimborso legittimamente dovuto. In data 21 luglio ho effettuato un ordine sulla piattaforma, pagando tramite carta di debito un importo di € 22.89. L'ordine è stato successivamente annullato in data 21 luglio stessa, con approvazione della venditrice ( ho acquistato da lei un altro oggetto a un prezzo superiore subito dopo). Nonostante siano ampiamente decorsi i 5 giorni lavorativi previsti dalle condizioni contrattuali di Vinted (e ad oggi siano passati più di 30 giorni), non ho mai ricevuto il riaccredito della somma sulla mia carta, né questa risulta stornata dal mio estratto conto bancario.Ho già tentato ripetutamente di contattare l'assistenza clienti all'interno dell'applicazione, ma ho ricevuto unicamente risposte generiche e automatizzate da parte di un serie di diversi operatori senza che la mia pratica fosse mai presa REALMENTE in considerazione. Ho fornito estratto conto ufficiale, screen da home banking in cui si evinceva che il pagamento di € 22.89 NON ERA MAI STATO RIMBORSATO. Le uniche risposte (ripetute come robot sa tutti) era che : si scusavano per la frustrazione causatemi, che che il partner dei pagamenti aveva un probleema (FALSO PERCHÈ HO RICENUTO I PAGAMENTI DELLE VENDITE IN 24h). Ad oggi, la piattaforma si rifiuta di fornirmi il codice ARN (Acquirer Reference Number) necessario alla mia banca per tracciare i fondi. Chiedo pertanto che Vinted provveda immediatamente a: - Verificare l'anomalia tramite un operatore del supporto tecnico. - Disporre il rimborso immediato della cifra dovuta sulla mia carta di debito o, in alternativa, sul mio Saldo Vinted. - Fornirmi tempestivamente il codice ARN / codice di riferimento della transazione di rimborso per consentirmi le opportune verifiche con il mio istituto di credito. In mancanza di riscontro, mi riservo di segnalare l'accaduto alle autorità competenti (AGCM) per pratica commerciale scorretta.

UNIVERSITÀ TELEMATICA PEGASO – RICHIESTA DI RIMBORSO DI €642 ANCORA SENZA ACCREDITO Condivido la mia esperienza personale relativa a una richiesta di rimborso presentata all'Università Telematica Pegaso, nella speranza di ottenere una risposta definitiva sulla pratica. 27 maggio 2026 Ho effettuato un pagamento di €642,00 a favore dell'Università Telematica Pegaso. Successivamente mi è stata comunicata telefonicamente l'impossibilità di procedere con l'iscrizione all'Anno Accademico 2025/2026, con slittamento all'anno accademico successivo. 28 maggio 2026 Ho presentato un'istanza di rimborso utilizzando l'apposito modulo dell'Università. Nella domanda ho indicato come motivazione: “Impossibilità ad essere iscritto all'Anno Accademico 2025/2026 come da prevalutazione e slittamento all'anno accademico 2026/2027”. 29 maggio 2026 L'Ufficio Rimborsi mi ha scritto chiedendomi un'integrazione relativa alla certificazione della titolarità del conto corrente indicato per l'eventuale accredito. Ho trasmesso quanto richiesto nella stessa giornata. Nei successivi contatti telefonici con gli uffici mi sono state fornite indicazioni sui tempi della pratica. Mi è stato inoltre riferito telefonicamente che il rimborso sarebbe stato autorizzato in data 3 giugno 2026. Preciso, per correttezza, che non dispongo di una comunicazione scritta che confermi tale autorizzazione e che sto pertanto riportando esclusivamente quanto mi è stato riferito telefonicamente. 25 luglio 2026 Non avendo ricevuto l'accredito, ho inviato un ulteriore sollecito all'Ufficio Rimborsi. 17 agosto 2026 Non avendo ancora ricevuto l'accredito, ho inviato tramite PEC una formale diffida e messa in mora, chiedendo il pagamento della somma oggetto della richiesta di rimborso e indicando un termine di sette giorni. 25 agosto 2026 Alla data odierna, trascorso il termine indicato nella mia PEC, non risulta sul mio conto l'accredito dei €642,00 oggetto della richiesta di rimborso. Dispongo della documentazione relativa alla vicenda, tra cui la ricevuta del pagamento, l'istanza di rimborso, la comunicazione dell'Ufficio Rimborsi del 29 maggio, l'integrazione da me trasmessa, il successivo sollecito e la PEC. Con questo post non intendo attribuire all'Università o a singole persone comportamenti illeciti, né formulare accuse. Sto semplicemente raccontando la mia esperienza personale, distinguendo ciò che posso documentare da quanto mi è stato comunicato telefonicamente. Dopo i diversi solleciti effettuati, auspico di conoscere definitivamente l'esito della pratica e di ricevere, qualora confermato, il rimborso richiesto. Qualora la situazione venga risolta, aggiornerò questo post dandone comunicazione. Se altri studenti UniPegaso hanno avuto esperienze analoghe in relazione a richieste di rimborso e desiderano raccontarmele, possono contattarmi privatamente.

Spett.le Azienda, con la presente spongo formale reclamo in merito all'intervento di pronta assistenza idraulica effettuato in data odierna da due vostri presunti tecnici, i quali, in circa due ore di lavoro, si sono limitati a svuotare un pozzo d'acqua e hanno distrutto un tombino (causando un ulteriore danno economico a mio carico), senza sostituire alcun componente in quanto la perdita al tubo risulta di competenza di Como Acqua trovandosi prima del contatore. Trovo del tutto inaccettabile ed esosa la richiesta di 976,00 € IVA inclusa per un intervento del tutto inconcludente, tuttavia aggiungo che dal centralino ci era stato previsto un costo di 50 € per l' uscita e un' aggiunta sul cambio dei componenti del lavoro, i tecnici sono andati via senza rilasciare alcuna fattura né scheda tecnica dei lavori eseguiti, solo un foglio, per altro con parti illeggibili che ci han fatto firmare, alla nostra richiesta di specificare come si fosse giunti a quella cifra ci è stato risposto che i pronti interventi si fanno pagare così, senza darci ulteriori dettagli ( visto che oltre a spaccarci il tombino non hanno fatto altro) chiedo pertanto l'immediato invio del documento fiscale dettagliato e un tempestivo ricalcolo della somma richiesta, riservandomi di agire per le vie legali e di segnalare l'accaduto alle autorità competenti. Sono un semplice operaio, per guadagnare 1000 euro ci metto quasi un mese, mi sembra veramente incomprensibile

Spett. [booking] In data [20 agosto] ho sottoscritto il contratto per [appartamento con cucina a budapest] concordando un corrispettivo paria [310,95]. [Arrivati a budapest in appartamento, non abbiamo trovato cucina come da descrizione sul sito di booking. Contattati ad oggi non abbiamo ricevuto una risposta, ne tanto meno un cambio appartamento che preveda cucina] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno da Ivan Saracini,sono circa 9/10 anni che ho un conto gioco online con Snai, purtroppo nell' arco di questo tempo ho perso circa 420.000 euro tutti con snai,un po' per colpa mia ,poi anche per colpa di giochi che moltissime volte vengono regolati completamente a favore di Snai facendo fare perdite immani .( Nel mio caso sette e mezzo casino, black jack cash back,giochi virtuali). Comunque scrivo questo reclamo per una questione di mancanza di rispetto e di sensibilità da parte di Snai nei miei confronti. Circa 10 giorni fa mi è stato bloccato il conto da Snai per verifiche sul mio conto gioco cui dicono che sarò aggiornato via e mail sull' andamento delle verifiche. Risultato ? Dal primo giorno che mi è stato bloccato l accesso al mio conto gioco ho ricevuto solo un email da parte Snai,cui dicono che mi è stato bloccato l accesso per tutelarmi dalle importanti perdite di i denaro che ho avuto con loro. Nel frattempo continuo a chiedere informazioni sulle verifiche sul mio conto ma non risponde più nessuno. Anzi l altro ieri mi arriva un email da Snai, che mi dice che ho dei fun bonus in scadenza il 25 agosto 2026, che se non li giocherò perderò i diritti ad usarli perché scadono praticamente domani Quindi io con l accesso al mio conto bloccato ditemi voi come posso usufruire di questi fun bonus? Solo per questo,questa volta per la prima volta denuncerei Snai per mancanza di chiarezza,di gentilezza,di sensibilità,mi tengono il conto bloccato e mi dicono di sfruttare bonus in scadenza..! Chiedo che mi venga riattivato il conto gioco, altrimenti sarò costretto a prendere altri provvedimenti,visto che nessuno di Snai mi ascolta e mi dà notizie. Ivan Saracini

Salve ,ho attivato un piano che prevedeva 1 mese di prova di servizio su questa piattaforma musicale .mi sono completamente dimenticato di annullare questo abbonamento che è partito ( dopo appunto il 1 mese di prova) per un importo di 11,99 euro al mese. Il punto è che nn ho MAI usufruito del servizio poichè dimenticato proprio e soprattutto non ho mai ricevuto sull email registrata alcuna fattura mensile cosi che potessi annullare la cosa.ho ricevuto 6 addebiti e allego la foto.chiedo il rimborso per totale inutilizzo del servizio e contesto il fatto che nn inviano nulla per ricordare all'utente di avere un piano attivo.

Spett.le Altroconsumo, Chiedo il vostro supporto per gestire una grave inadempienza contrattuale da parte dell'operatore Vodafone Italia, relativa al servizio di rete fissa Vodafone FWA con sistema Outdoor, attivo sulla linea 0172493855 intestato a ANGELO PIETRAFESA residente in frazione Rossi 132 12040 Sommariva Perno CN. Il servizio, attivato circa 4 mesi fa, ha funzionato regolarmente. Tuttavia, da circa tre settimane, si riscontra un malfunzionamento continuo e sistematico: Saturazione ed erogazione a singhiozzo: Nelle prime ore del mattino (ore 5:00-6:00) la velocità risulta nella norma, mentre dalle ore 9:00 in poi la linea subisce un drastico rallentamento, fino a diventare totalmente assente o inutilizzabile durante le ore pomeridiane e serali. Danno accessorio: A causa dell'assenza di connessione, mi è impossibile usufruire dei servizi di streaming a pagamento regolarmente sottoscritti (DAZN, Netflix, Amazon Prime Video), per i quali continuo comunque a sostenere i costi mensili. Assenza di assistenza tecnica: I numerosi solleciti inviati al Servizio Clienti Vodafone non hanno prodotto alcun risultato. L'operatore si limita a confermare la presenza di un guasto/problema sulla zona, senza mai fornire un'effettiva risoluzione né tempistiche certe, limitandosi a generici "solleciti". Ritenendo inaccettabile il pagamento del canone a fronte di un servizio non erogato (od erogato in modo del tutto difforme dagli standard minimi), chiedo il vostro intervento affinché Vodafone provveda a: 1. Ripristinare immediatamente la qualità del servizio alle condizioni contrattuali pattuite. 2. Sospendere la fatturazione del canone mensile (o stornare le fatture relative al periodo di disservizio) fino alla risoluzione definitiva del problema. 3. Erogare un indennizzo/rimborso per il periodo di mancata fruizione del servizio e per i disagi subiti. Cordiali saluti, Angelo Pietrafesa Tel. 3490503308 Email angelo.pietrafesa@live.it