Bacheca dei reclami

Mi sono stati addebitati 23,85 euro senza autorizzazione da BLD*LIVECAREER.IT Richiedo un rimborso Grazie

con la presente desidero segnalare un episodio spiacevole avvenuto a bordo del volo Ryanair FR481 in data 02/05/2025 con partenza da VERONA e destinazione CAGLIARI- ELMAS . Durante le operazioni a bordo, un membro dell’equipaggio ha assunto un comportamento scortese e irrispettoso nei miei confronti. Mentre stavo brevemente parlando con mio marito, mi è stato detto in tono perentorio che non potevo comunicare in quel momento. Ho risposto con calma “va bene”, ma la hostess ha replicato con toni inappropriati, affermando che “se non mi andava bene, potevo tranquillamente andarmene in bus”, ordinandomi poi di sedermi e “stare zitta”. Alla mia richiesta di identificarsi con chi stessi parlando, la hostess ha rifiutato di dirmi il proprio nome, sostenendo che non era tenuta a fornirmelo. Non portava in modo visibile il cartellino identificativo, e solo successivamente, grazie all’attenzione di un altro passeggero, sono riuscita a sapere che il suo nome è Claudia. Ritengo molto grave anche questo atteggiamento opaco e poco trasparente. Inoltre questo comportamento inaccettabile e contrario agli standard di rispetto e cortesia che ci si aspetta da personale di bordo. Non vi è stata alcuna provocazione da parte mia che giustificasse tale atteggiamento. Desidero inoltre segnalare un altro aspetto critico legato alla gestione del volo. Il personale ha annunciato l’imbarco con un anticipo di circa 40 minuti rispetto all’orario previsto, dichiarando che si trattava delle “ultime chiamate” per il volo, nonostante lo stesso sia poi decollato con oltre mezz’ora di anticipo rispetto all’orario indicato. Tale scelta ha creato disagio tra i passeggeri, i quali si sono trovati a dover accelerare improvvisamente le proprie tempistiche senza una giustificazione chiara. Chiedo se sia conforme alle normative anticipare la partenza in questo modo, soprattutto nel caso in cui i passeggeri possano avere esigenze personali o organizzative che si basano sull’orario ufficiale comunicato in fase di prenotazione. Vi chiedo pertanto di aprire un’indagine interna sull’accaduto e di fornirmi un riscontro formale in merito.

Buongiorno. - In data 15/03/2025 ho effettuato l'ordine in oggetto provvedendo a pagare, con la mia carta di credito, l'importo pari a 38,31 €. - In data 22/03/2025 ore 09.46 ho ricevuto, dal Vostro indirizzo refunds@taleagroupspa.com, una mail che mi informava che "per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #0614766582 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 3pz. - Ceramol 311 olio detergente viso e corpo 400ml". - Ho provveduto più volte ad avere informazioni sul RIMBORSO dei 38,31 € utilizzando la pagina di contatto online del mio account. - A tutt'oggi (oltre 40 giorni dal 22/03/2025) NON HO ANCORA RICEVUTO IL RIMBORSO DEI 38,31€ SULLA MIA CARTA DI CREDITO e non sono stato nemmeno contattato da Voi, nè telefonicamente nè via mail, per fornirmi spiegazioni di questo ritardo nel rimborso. Le uniche risposte ricevute ai miei sopracitati solleciti sono state delle mail generiche generate automaticamente, dall'Assistenza Clienti Amicafarmacia, da un indirizzo di posta elettronica di solo invio. VERAMENTE INCREDIBILE! Rimango pertanto in urgentissima attesa del RIMBORSO DEI 38,31 € e di spiegazioni di tale increscioso comportamento. LAGANA' Samuele Viale San Bartolomeo n. 57, 19126 La Spezia (SP) email s.lagana50@gmail.com

Buongiorno, il 30 marzo ho ordinato dei prodotti su Farmae per un importo di 125,19 euro, peraltro invogliato all'acquisto dalle offerte a scadenza di orario pubblicate sul sito. Dopo alcuni giorni ricevo una mail da Farmae con la quale mi comunicano che a causa della indisponibilità di alcuni prodotti, non eseguiranno l'ordine, ma procederanno al rimborso della somma corrisposta con lo stesso mezzo ( carta prepagata), entro 14 giorni dalla comunicazione via e-mail. Tramite sito ho fatto più solleciti ma non ho ricevuto alcuna risposta ad oggi. Peraltro il numero verde Farmae non offre l'opportunità di parlare con un operatore.

Ho effettuato un ordine con alcuni prodotti ed eseguo il pagamento il 30 Aprile. Subito dopo mi accorgo di aver sbagliato un prodotto pertanto chiedo sotto forma scritta sul loro sito di mandarmi l alternativa. A tutto oggi nessuno mi ha risposto. L importo di € 80,62 e’ stato preso.

In data 22 aprile mi è stato addebitato due volte il pagamento mensile da parte di Iliad. Ho chiamato tre volte Iliad, mandato il reclamo con tanto di prova dei due addebiti e cosa mi rispondono? Che non ho diritto al rimborso perché non è stato un errore loro! Ma stiamo scherzando? Sono una vostra cliente da due anni, ho aderito subito al pagamento automatico da parte vostra ma ora mi chiedo quante volte possa essere successo senza che io me ne accorgessi. Trovo vergognosa questa risposta quando è evidente che l’importo è stato prelevato due volte. Se volete offrire dei servizi dovete prendervi anche la responsabilità dei vostri sbagli. Mi sento veramente presa in giro. Se non si risolverà mi vedrò costretta a cambiare gestore.

Da anni ordino su questo sito web ma la mia ultima esperienza è stata negativa. Il 27/03/2025 faccio un ordine di tre articoli (due di questi uguali) ed il 4/04/2025 ricevo una mail da Tale Group Spa con la quale mi comunicano che gli articoli non sono disponibili nonostante abbiano richiesto a tutti i loro fornitori, di conseguenza mi scrivono che riceverò il rimborso entro i 14 giorni lavorativi successivi alla mail. Dopo 14 giorni, non avendo ricevuto alcun rimborso, scrivo diverse mail, sia all’indirizzo mail dal quale mi ha scritto il venditore, sia ad altre due mail trovate online (una dell’amministrazione non valida) ma ad oggi non ho mai ricevuto alcuna risposta. Trattasi dell’ordine nr 1018103110.

Buongiorno. In data 19/04/2025 ho effettuato ordine web N° 0614878091 per 3 articoli, pagati in tramite buono welfare ricevuto dall'azienda dove lavoro e convertito in gift card di amica farmacia. In data 24/04/2025 ricevo mail che informa che, causa aggiornamento magazzino, i prodotti non sono disponibili e che mi verrà effettuato il rimborso. Quel giorno stesso ho provato a simulare il riacquisto degli stessi prodotti e risultano disponibili a magazzino (lo stesso controllo l'ho effettuato pochi giorni fa) L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online dove ho fatto sollecito diverse volte ma senza ricevere risposta (se non quelle automatiche). Ultimo sollecito oggi 3.5.2025

Sollecito 100070060874 pari ad Euro 5,28. Dopo aver ricevuto il primo sollecito ed aver inviato via mail in data 05 marzo 2025 tutta la documentazione richiesta da Autostrada Pedemontana Lombarda comunicando di non aver mai transitato con la mia auto Opel Astra targa EJ476AF sulle tratte indicate ad oggi 03/05/2025 mi arriva un secondo ed ULTIMO sollecito che mi invita ad eseguire tempestivamente il pagamento pena l’instaurazione della procedura giudiziaria con recupero coattivo del credito con conseguente aggravio di ulteriori spese a mio carico. RIBADISCO che nelle date indicate da Autostrada Pedemontana Lombarda mi trovavo presso la provincia di Brescia dove risiedo. Grazie.

Buongiorno, non è la prima volta che acquisto pacchetti regalo. Li registravo e usufruivo del servizio. Sono stato omaggiato dell'assegno regalo nr. 739080124 codice di conferma 780 scadente 08/09/2027. Non riesco a registrarlo. Sulla confezione scopro che " in caso di non attivazione, la prova di acquisto del cofanetto sarà necessaria per attivarla". Ma che regalo è se deve essere accompagnato dalla prova di acquisto? Dunque nr. 3 pacchetti regalati a parenti durante le festività natalizie non potranno essere utilizzati perchè non ho più la prova di acquisto. Sarebbe corretto che questa informazione fosse evidenziata e non scritta sul retro in piccolissimo carattere. E' possibile registrarlo? Distinti saluti.