Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
IMPOSSIBILITA' PRELIEVO INTEGRALE
GIOCODIGITALE.IT è un bookmaker online e della cassa presente sul mio conto 118,2 euro mi permette di ritirare solo 4,2 euro e per giunta mi impedisce di giocare mettendo un limite di 2 euro a ogni scommessa. Alle mie richieste di chiarimenti non rispondono. Spero che ora mi permetteranno di prelevare tutto il denaro in cassa. Saluti dott. Casimiro Corsi
MANCATO VERSAMENTO DEL PRELIEVO
Gentili signori mi rivolgo a voi quale utente del bookmaker on line Williamhill.it, user ANAM_8, in quanto il 4 luglio us ho fattto un prelievo di 897,81 euro da versare su Paypal con l'id su riportato e non l'ho mai ricevuto e non ho mai avuto risposte alle mie richieste di chiarimenti. Ora prima di rivolgermi alla AAMMS con il vostro aiuto, delegata alla sorveglianza, chiedo un vostro intervento presso il bookmakerper risolvere la controversia. Distinti saluti dott Casimiro Corsi
Prelievo e sospensione account
Spett. 888 Italia Limited In data 31/10/2024 ho prelevato dal conto gioco (numero richiesta: 764938690149) ed a partire dal giorno successivo mi è impossibile accedere all'account in quanto temporaneamente sospeso. La sospensione non mi è stata notificata in alcun modo ed il prelievo, che doveva impiegare un giorno lavorativo, ancora non mi è stato accreditato. Spero risolviate il problema al più presto o dovrò rivolgermi all'ADM per sbloccare la situazione.
Rimborso
Spett.le Fly-go, Con la presente sono chiedere il rimborso da Voi approvato con mail avente data 18 Settembre 2024 in riferimento alla prenotazione n.1082212986. Vi faccio presente che sono passati i 30 giorni lavorativi ,pertanto se non provvederete al rimborso procederemo via legale.
Mancato ricevimento biglietti aerei
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Io sottoscritta Fondelli Chiara dichiaro di avere effettuato il pagamento dei biglietti aerei Pisa-Catania/ Catania-Pisa in data 19/10/2024 con quota 249,01€,ma,successivamente,senza averli ricevuti . La transazione andata a buon fine ha generato un codice prenotazione falso,inutilizzabile. (108274956) In data 5/11/2024 abbiamo ricevuto un ulteriore mail con dicitura : prenotazione fallita a causa di motivi tecnici. I nominativi dei biglietti sono FondelliChiara e Casarosa Giuliana. Richiediamo perciò un rimborso completo della spesa effettuata. Grazie
Prodotto difettoso
Buongiorno,in data 10/12/2023 ho acquistato una sigaretta elettronica Kiwi ,seriale n. (si veda allegato) purtroppo oggi 05/11/2024 si è sfilato (non rotto) il PIN centrale dell Powerbank e di conseguenza non riesco più a caricare la Pen . Ho contattato il vostro centro assistenza,e con mio stupore mi ha risposto che la garanzia è di soli 6 mesi per tale difetto . Chiedo mi venga riparato/sostituito il Powerbank.
Truffa scarpe
Buongiorno, ho acquistato un paio di scarpe alla cifra di 110 € dal sito seguente: https://estebanscalzature.com/?syclid=61984c9c-f16a-4e16-9f8c-a0934dafdb93 Il corriere arriva con il pacco dopo che sono stata contattata via whatsapp dal numero +39 350 974 5528 che mi ringraziava dell’acquisto e mi dava informazioni sul tracking. Arrivato il pacco trovo un paio di scarpe che non avevano nulla a che fare (di minor valore). Contatto via mail il negozio per il reso (come da indicazione alla casella estebanscalzature@libero.it) ma nessuno risponde. Scrivo più volte al numero del negozio via whatsapp ma nessuno più risponde.
Non sono mai arrivati biglietti che ho acquistato da Fly Go
Ho acquistato due biglietti il 27/10 /2024 non mi arrivato ancora nulla tranne numero di prenotazione.
noleggio autovettura mancata restituzione deposito cauzionale
Alla consegna dell'auto ,noleggiata tramite EDREAMS, all' aeroporto di Bucarest avvenuta senza alcuna problematica segnalata dal noleggiatore , non veniva nei tempi previsti (30gg) rimborsata la cauzione bloccata sulla carta di credito. EDREAMS , sollecitata a tal proposito , non è mai intervenuta a tutela del sottoscritto. Tale condotta configurerebbe una appropriazione indebita. Resto in attesa di vostre indicazioni per la risoluzione del problema Grazie e cordiali saluti Claudio Oddone
mancata conferma prenotazione voli con FLY GO
Spett. FLY GO In data 26/10/2024 ho effettuato una prenotazione n. 108280381 per l'acquisto di n. 3 biglietti andata e ritorno per BUCAREST spendendo un importo pari ad € 631,44 Nonostante mi siano stati scalati i soldi non ho avuto conferma della prenotazione. Ho contattato il vostro servizio assistenza telefonicamente al 0294751714 ma il numero risulta disattivato, ho chattato in data 30/10/2024 con una vostra operatrice di nome Maria che mi aveva rassicurato che mi sarebbe arrivata la conferma. Ad oggi 04.11.2024 non ho avuto nessun riscontro nonostante abbia inviato svariate mail a tutti gli indirizzi a mia disposizione e ricontattato la chat che però non mi ha risposto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Adelina Bonacci
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
