Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. C.
10/03/2025

mancata prenotazione

Spett. fly go, Sono titolare della prenotazione 108410452, effettiata il 8 Marzo 2025, per i voli del 04 e 07 aprile da Venezia a Barcellona. Mi sono atati addebitati 115,2€ ma non ho mai ricevuto i biglietti. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 115,02€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. F.
10/03/2025

addebiti indesiderati per servizio ingannevole e non richiesto

buongiorno in data 28 Maggio 2024 ho compilato un curriculum presso il vostro sito e mi è stato richiesto un costo da pagare di 0,95 pensando fosse finita li non mi sono più interessato alla cosa, tra l altro ho pagato con una carta di credito ricaricabile che uso molto poco ma che riceve dei pagamenti continui. Questa mattina faccio una verifica e mi accorgo che da allora ogni mese ricevo un addebito di € 29,95 senza alcuna comunicazione da parte vostra una mail una fattura una qualsiasi comunicazione che mi avrebbe fatto recedere, solo addebiti. da allora e fino a questa mattina non ho fatto alcun accesso al sito e non ho mail ultilizzato il vostro servizio. Chiedo quindi il rimborso del periodo addebitato e non usufruito perché il sito non è stato adeguatamente commercializzato e risulta assolutamente ingannevole la politica commerciale rivolta ai clienti.

Chiuso
A. C.
10/03/2025

problema con prenotazione

Spett. fly go, Sono titolare della prenotazione 108410452 per i voli del 04 e 07 aprile 2025 da Venezia a Barcellona. Io ho effettutato il pagamento e non mi sono mai arrivati i biglietti. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento dei 115.02€ spesi. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. V.
10/03/2025

MULTA INGIUSTIFICATA - MANCATO PEDAGGIO

Buongiorno, ho ricevuto presso il mio indirizzo in data 24/02/2025 una lettera da parte di SPN ( Salerno Pompei Napoli ) spa che richiede il pagamento di 6,25 euro entro il 16/03/2025 per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 25/03/2024, ora 15.00.32, la targa della mia moto, la stazione ferroviaria Barra di Napoli e la causale Trans. pista LTP. Quanto riportato nella comunicazione è falso e truffaldino, poiché in quella data e a quell'orario mi trovavo al lavoro nella città di San Zeno Naviglio a Brescia. Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratta di un errore. Richiedo comunque l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti. Francesca Venturini

Risolto
B. R.
10/03/2025
manual guides

Abbonamento non richiesto

Spett. Manual Guides Tempo fa avevo pagato a 0,45€ il vostro servizio per ricevere un manuale. Con tanto stupore ho notato che ogni mese "provate" a prelevare dalla mia carta la modifica cifra di € 47,90, fortunatamente con esito negativo. Pertanto, vista la non CHIAREZZA, nel vostro sistema RICHIEDO L'ANNULLAMENTO IMMEDIATO Di QUALSIASI RAPPORTO CON LA SOTTOSCRITTA! riccibarbara73@gmail.com Barbara Ricci In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
G. P.
10/03/2025

Addebiti per abbonamento mai attivato

L'azienda OnlineCv, da Settembre 2024, mi addebita 29.95 euro al mese per un fantomatico Abbonamento da me firmato. In totale sono 6 mensilità di addebito. Premetto di non aver mai ricevuto da parte dei signori di OnlineCV una mail di conferma dell'attivazione di tale abbonamento, nè una fattura per i loro "servizi" mensili. All'inizio mi accordo dell'addebito in data 8 marzo 2025 e chiedo la restituzione di quanto dovuto. L'azienda mi risponde dicendo che avrebbe rimborsato la somma. Facendo poi l'estratto conto in banca dell'ultimo anno, mi accordo di aver avuto altri addebiti da 29.95 euro, a partire da Settembre 2024. Nessuna mail di addebito nè fattura nè comunicazioni sono state inviate a me. Cosa ben più importante, loggandomi nel loro sito nell'area cliente, il mio profilo risultava "gratuito" e non vi era traccia di alcun abbonamento attivo. Questo reclamo rappresenta avviso all'azienda OnlineCV e richiesta formale di un rimborso totale. Seguirà, senza il rimborso totale, azione legale.

Chiuso
A. P.
10/03/2025

MANCATA EMISSIONE BIGLIETTI AEREI.

Spett. Fly Go Voyager Sono ALESSIO PISATI titolare della prenotazione n. 108333374 del 24.12.2024, per il volo del 28/03/2025 da MILANO ORIO AL SERIO BG a COPENAGHEN e rientro a MILANO in data 29/03/2025. Ho provato a contattarvi sia telefonicamente che via mail ma non ho mai ricevuto nessuna risposta e ad oggi non è ancora arrivata nessuna conferma della prenotazione con relativa emissione dei biglietti aerei. Considerato l'avvicinarsi della data della partenza sono stato costretto a riacquistare i biglietti presso un'altra compagnia spendendo ovviamente molto di più. Con la presente richiedo il risarcimento immediato di euro 505,76 €. che avete addebitato sulla mia carta di credito. In mancanza di risposta entro 7 giorni da oggi, sarà mia premura avviare una procedura legale a tutela dei miei diritti con rimborso anche dei nuovi biglietti acquistati.

Risolto
S. L.
10/03/2025

Mancanza di prodotti ordinati nel sito di Farmasave

Spett. Farmasave.it In data 01/01/2025 ho acquistato presso il vostro negozio online dei farmaci pagando contestualmente in anticipo con la carta l’importo di 166.90 Euro. Riferimento ordine 104016979 . Vi ho scritto vari email per contestare il fatto che mi sono arrivati ne anche la metà dei prodotti ordinati e pagati, inizialmente ho parlato al telefono con voi in qui mi avevate detto di scrivere un email nel email segnalare i prodotti mancanti, da qul momento da voi ho ricevuto sempre la stessa risposta in qui voi date la colpa alle poste per pacco aperto da loro e rubato e che io non dovevo ritirare quel pacco, e che io secondo voi dovrei denunciare le poste italiane per questa cosa ! il pacco e stato ritirato in un tabacchino e nel momento del ritiro in qui il tabacchino pieno di gente e io anche di fretta non potevo controllare subito e ho fatto foto del pacco,in qui sembrava ok al momento del ritiro , una volta che il pacco e stato aperto abbiamo constatato che mancavano più di metà dei prodotti ordinati e che il pacco era troppo piccolo per contenere tutti i farmaci ordinati e pagati dal sito di Farmasave, era evidente che il pacco era mandato appositamente in quel modo da chi lo aveva gia preparato, il pacco presentava poco di nastro trasparente pero nessun danneggiamento e da li si vedeva che quel nastro era messo apposta per dare colpe alle poste che in questo coso non centra nulla. La descrizione dei prodotti ( farmaci) mancanti li avete nel primo Email che vi ho mandato. Voglio i soldi o i prodotti mancanti indietro al più presto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. E.
10/03/2025

RSinistro 2025009984 - Targa/Telaio GJ428HZ

Buongiorno,il 24 gennaio la mia auto è andata a fuoco, ad oggi sono ancora in attesa del risarcimento, vorrei sapere quanto tempo hanno per chiudere la pratica, visto che sto continuando a pagare il finanziamento sempre con una finanziaria FCA.

Chiuso
F. F.
10/03/2025

addebiti indesiderati e non richiesti

buongiorno in data 28 Maggio 2024 ho compilato un curriculum presso questo sito e mi è stato richiesto un costo da pagare di 0,95 pensando fosse finita li non mi sono più interessato alla cosa, tra l altro ho pagato con una carta di credito ricaricabile che uso molto poco ma che riceve dei pagamenti continui. Questa mattina faccio una verifica e mi accorgo che da allora ogni mese ricevo un addebito di € 29,95 senza alcuna comunicazione da parte loro una mail una fattura una qualsiasi comunicazione che mi avrebbe fatto recedere, solo addebiti. da allora e fino a questa mattina non ho fatto alcun accesso al sito e non ho mail ultilizzato il loro servizio. chiedo ora se devo chiudere il servizio e se posso in qualche modo ottenere un rimborso di tutto il denaro che mi è stato estorto ingiustamente, oltretutto senza alcuna fattura o comunicazione di avvenuto addebito, ho ricevuto una sola mail. Rimango in attesa di comunicazioni. buona giornata

Chiuso

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