Bacheca dei reclami

richiesta di rimborso per prodotti non ricevuti allego documentazione Gentile cliente, Le scriviamo per porgerle le nostre più sincere scuse per il ritardo nell’elaborazione del suo rimborso. Nel caso in cui non lo avesse ancora ricevuto desideriamo rassicurarla che stiamo facendo tutto il possibile per accelerare la procedura con le piattaforme di pagamento e garantire che la somma venga accreditata nel più breve tempo possibile. Ci dispiace molto per l’inconveniente. Per qualsiasi ulteriore informazione o necessità siamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Il 02/04/2025 12:58 CEST refunds@taleagroupspa.com ha scritto: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che per un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo il suo ordine #1018079227 effettuato su Farmaè è stato evaso parzialmente in modo da farle arrivare i restanti prodotti. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla data di consegna sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 1pz. - Daflon 120 Compresse Rivestite 500mg 1pz. - Timodore Crema deodorante 48h 50ml Cordiali Saluti da Farmaè

Spett. Farmè In data 23/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di 51.41. Dopo 6 giorni mi avete avvisata che i prodotti acquistati erano esauriti e che avrei ricevuto il rimborso mai arrivato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve su paypal mi sono trovato un addebito di 61,03 da parte di Actitech limited abbonamento in automatico. MAI AUTORIZZATO. Non è nemmeno specificato cosa fa riferimento l abbonamento. Hanno preso i soldi e basta e una TRUFFA !!! chiedo il rimborso dei mie soldi 61,03 euro. Signori Sabrina

In data 28.04.2025 ricevo da Amica Farmacia email nella quale si comunica che, per motivi di aggiornamento sulla disponibilità del prodotto acquistato, l'ordine #0614887289 del 22.04.2025 è stato annullato. Mi si assicura il rimborso il prima possibile e comunque entro i 14 giorni lavorativi e già questo, subendo già un disagio non è corretto. Passi la risposta saccente che ho ricevuto..."sarà rimborsata entro 14 giorni come le e stato scritto"...ma ad oggi, il rimborso non è stato effettuato. In data 22.05.2025 scrivo nuovamente e mi viene risposto che sollecitano il rimborso e ancora una volta il nulla. Oggi 23.05.2025 ho riscritto intimando di effettuare il rimborso entro la giornata di oggi, ma nulla ancora. Molta poca serietà in questa transazione, complimenti e da quel che vedo nelle altre segnalazioni non c'è da stare allegri.

Salve, oltre un mese fa ho utilizzato il vostro sito per convertire un file TIF in JPEG. Il costo per il servizio era di 0,50 €. Nella mia carta di credito in data 17-04-2025 avete addebitato 47,90 € e il mese successivo, alla stessa data altri 47,90 €. Quello che stavo acquistandi era un servizio singolo di ,50 €, ma poi nel vostro sito ho visto che avrei dovuto disdire l'abbonamento entro 7 gg. considerati di prova. Non ho utilizzato l'abbonamento e non ho intenzione di utilizzarlo in futuro, pertanto richiedo che il mio abbonamento venga annullato e che mi vengan rimborsati i 95,80 € che ho già pagato al netto dei 0,50 + 0,50 € del costo del servizio di cui ho usufruito in data 10-04-2025. Confidando nella vostra serietà, attendo il rimborso di quanto sopra. Saluti. Angelo

Doveva arrivare la raccomandata internazionale e ho preso giorno libero dal lavoro per essere a casa quando arriva il corriere. Sono stata tutto il giorno in casa e non è venuto nessun corriere.Visto che non c’era nulla nella cassetta postale, ho cominciato a chiamare il numero delle poste . Il risultato era che il corriere è passato e non mi ha trovata .Non mi ha lasciato nulla nella cassetta postale per poter ritirare.Cosa assolutamente non vera perché non è passato nessuno . Mi avevano detto al telefono quelli delle poste , il giorno 13/05/2025 che la raccomandata è partita proprio quel giorno indietro al mittente. Oggi guardo su traccia il mio pacco e scopro che la raccomandata è ancora a Milano . Mi metto di nuovo a chiamare il numero delle poste . Le spiego tutto il accaduto e le dico che sono disposta ad andare io a Milano pur di poter prendere la raccomandata e nulla da fare non vogliono darmi la raccomandata dicendomi che deve ritornare al mittente .

Spedizione 2894281036358 affidata a SDA risulta consegnata, ma io non ho mai ricevuto nulla né tantomeno firmato nulla. Il pacco contiene integratori del valore di €65.99. inoltre sul sito della posta non c'è tracciabilità.

Buongiorno NON ABBIAMO ANCORA RICEVUTO L ACCREDITO Dopo 7 solleciti Ordine Id 15997459 pagato il 08.02

Spett. Farmaè In data 05/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti solari, pagando a mezzo scalapay l’importo di € 32,00 diviso tre. Il giorno 09/05 ho ricevuto una Vostra mail, con scritto provvederemo al rimborso! in quanto i prodotti ordinati e pagati non erano disponibili alla spedizione, nonostante ancora risultino nel sito sempre con disponibilità immediata. Visto il moltiplicarsi dei reclami per lo stesso motivo nei Vostri confronti invierò un' informativa anche alla Guardia di finanzia, competente per territorio affinché possa chiarire eventuali responsabilità. Ad oggi 23 maggio non ho ricevuto nessun riaccredito del mio ordine. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire per tutelare i miei diritti.

Spett. Farmae, in merito al mio ordine da voi annullato per mancanza di disponibilità il 23 aprile, non ho ancora ricevuto nessun rimborso nonostante I solleciti fatti sul vostro form, chiedo quindi un rimborso tempestivo.