Bacheca dei reclami

In data 03/12/2024, ho acquistato un modello di C.v. sul sito www.onlinecv.it al costo di € 0,95. Solo ora mi accorgo che da allora questa azienda sta addebitando sulla mia Carta di Credito € 29,95 al mese SENZA NESSUNA AUTORIZZAZIONE! Io non ho MAI sottoscritto nessun abbonamento, tantovero che anche nel mio profilo utente è specificato "utente gratuito". Chiedo immediatamente il rimborso dei 3 addebiti avvenuti in data 19/12/2024, 14/01/2025 e 11/02/2025 o provvederò a denunciarvi alle autorità e procederò per vie legali. Questa è una truffa a tutti gli effetti! RP

Buongiorno, nell'ordine indicato in oggetto abbiamo ricevuto un articolo errato, come segnalato dopo la ricezione del 12 Gennaio. A fronte della lamentela la vostra proposta dopo svariati giorni di attesa è stata semplicemente di ritirare l'articolo errato. Chiediamo che ci venga spedito l'articolo corretto (ancora in vendita sul vostro sito). Grazie

In data 21 Gennaio, ho segnalato alla vostra officina autorizzata MESSA T. SPA di Vimercate (MB), e con una pec al sevizio clienti Renault, una perdita d'olio . Il problema è stato apparentemente risolto, ma dopo soli due giorni la perdita si è ripresentata, dopo un ulteriore intervento in officina Messa sono stata contattata ed informata che su indicazione di Renault come soluzione è richiesta la sostituzione dell’intero cambio ad un costo di € 11.000 di cui 60% a mio carico. Sono profondamente insoddisfatta e delusa in quanto nonostante la vettura sia sempre stata sottoposta a regolari tagliandi presso la vostra rete di assistenza e utilizzata con la massima cura, ho dovuto far fronte a numerosi guasti che hanno reso necessario il fermo dell'auto in officina autorizzata fin dal primo mese di acquisto Faccio presente che la rottura diagnosticata del cambio non è dovuta ad un uso improprio dello stesso, (non c’è stata e non c’è nessuna spia o segnalazione che avvisi di un malfunzionamento / guasto, l’auto funziona normalmente) in quanto non è possibile interagire in alcun modo, con la leva o altro, e lavora in totale autonomia in base a come Renault ha programmato la centralina / software che lo gestisce. Dal 2020 è noto a Renault il rischio di guasto al cambio, problemi alla relativa pompa dell’olio e a problemi vari. Ribadisco che si tratta di un problema di fabbricazione / progettazione /gestione, conosciuto da anni, e non di uso improprio e cattiva manutenzione per questo motivo ritengo inaccettabile che Renault addebiti una cifra in percentuale per sostituire un pezzo palesemente difettoso in origine. Dopo l'invio di 2 PEC (27 gennaio e 02 febbraio) al servizio clienti Renault e 1 segnalazione (07 febbraio) con modulo Web ad oggi non abbiamo ancora ricevuto nessun riscontro.

Buonasera, A seguito mail sotto, sono ancora in attesa del rimborso dal 28.1.25. Attendo notizie urgenti e accredito su PayPal. Ho scritto più volte all'assistenza senza avere risposta. Fatemi sapere con urgenza. Allego ricevuta pagamento PayPal di €41,29 e fattura di €12,81. Attendo rimborso immediato differenza Grazie Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017612363 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 10 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 1pz. - Tena Lady Discreet Mini Assorbenti 20 Pezzi 3pz. - Tena Pants Plus Pannoloni Mutandine Assorbenti Taglia M 9 Pezzi Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. Farmaè

Ho effettuato l'ordine on line per ben 2 volte con 2 modalità di pagamento diverse per il prodotto: Ref. 34569591 Cabina doccia idromassaggio semicerchio Eklis 90 x 90 cm Entrambe le operazioni, dopo il pagamento risultano Annullate senza motivo... Ho bisogno del bene ordinato (oltretutto con uno sconto del 10% che perdo perchè in scadenza. Chiedo di poter acquistare il bene come da descrizione e disponbilità presente nel sito Grazie

In data 23/01/25 sottoscrivo contratto gas e luce che prevedeva un buono dazn di 4 mesi inviato nei giorni successivi alla sottoscrizione. Attendo due settimane senza successo ed il 7 febbraio contatto in chat un operatore che mi conferma che c'è stato sicuramente qualche disguido e che a breve mi sarebbe arrivato. oggi, 12/02 contatto nuovamente un operatore che non sa far altro che sollecitare e dice di attendere ancora. nel frattempo il mese di dazn l'ho pagato io. Se entro fine settimana non mi arriva provvederò ad effettuare segnalazione all'antitrust e con la presente chiedo uno sconto pari ad una mensilità di dazn

Buongiorno, In data 6 febbraio2025 ho acquistato sul vostro sito due biglietti aerei Ryanair a/r Venezia M. P. - Cagliari Elmas (andata il 3 aprile 2025 e ritorno 11 aprile) pagando 207,72 euro con la carta di credito. Ad oggi 12 febbraio 2025 non ho ricevuto i biglietti e non sono riuscita a contattarvi né telefonicamente né in alcun altro modo. Richiedo pertanto l'immediato rimborso sulla mia carta di credito della somma versata. In caso contrario sarò costretta a denunciare il fatto alle autorità competenti e a rivolgermi ad un avvocato per il recupero della somma e il risarcimento dei danni Barbara De Nicolao Via Jacopo Riccati 10 35143 Padova Tel. 339 1521463

Buongiorno, Mi trovo a scrivere e sintetizzare lo spiacevole fatto accaduto a me circa 2 mesi fa su VINTED. Ho venduto un orologio di valore e l'acquirente lo ha acquistato con verifica da parte di Vinted, quindi l'oggetto è stato spedito prima nelloro centro di verifica in Germania con CONFERMA DI ARRIVO IL 30.12.2024. Da quel giorno non mi hanno mai saputo piu' dire nulla(NON ESISTE UN NUMERO PER COMUNICARE MA SOLO MAIL) per ben 35 giorni. L'assurdo succede nell'ultima mail inviata a me dicendomi che il pacco non era ben imballato, quindi l'orologio si è perso(PENSATE CHE ERA CHIUSO IN 2 SCATOLE, compresa quella dell'orologio). Insomma ho la conferma del pacco arrivato a loro, non ho nessuna foto o altro che concretizzi ciò che mi hanno scritto e NON mi hanno rimborsato nulla, tenendosi l'orologio. FURTO LEGALIZZATO? Pretendo un rimborso, perchè l'unica mia colpa è di avere venduto un orologio su una piattaforma NON affidabile!

Lettera di reclamo e richiesta di risarcimento dei danni. Ia signora D'amico il Carmela nata a Catania il il 22.04.1957 e residente in Catania, Viale Tirreno n.6, titolare del contratto con l'azienda Asec trade spa sidi catania codice Cliente 9000064209 con la presente avanza il reclamo e la richiesta di cui in oggetto per le seguenti motivazioni: In data 21 gennaio 2025, a seguito della fuga di gas determinatasi nella vostra rete di distribuzione, nell'area di San Giovanni Galermo e causa dei danni ingenti causati in tutta l'area circostante, avete provveduto ad interrompere l'erogazione del servizio di trasporto e invio del gas . Tuttavia, a tutt'oggi, giorno 12 febbraio 2025, a distanza di ben 21giorni dall'accaduto, il suddetto servizio di erogazione è tuttora sospeso ed è causa di gravi difficoltà e sofferenze, soprattutto in ragione del periodo climatico critico invernale. In conseguenza, per tutto quanto premesso, con la presente si diffida questa Azienda di distribuzione del Gas a provvedere, in tempi urgenti ed improcrastinabili alla riapertura dell'ordinario servizio di erogazione nell'area indicata Si avverte e diffida inoltre, che la sottoscritta intende sin d'ora avanzare richiesta di risarcimento dei danni subiti, occorsi, presenti e futuri in ragione di quanto accaduto e del grave ritardo, ancora in corso e non definito, che è, a tutt'oggi, causa dell 'incedere dei problemi evidenziati, in particolare di salute e danni fisici, nonché economici.

Buongiorno Ho acquistato un iPhone 12 Pro.. tramite il sito swappie.. mia figlia nel fare trasferimento dati da iPhone vecchio a nuovo iPhone ha resettato il vecchio telefono così perdendo i suoi dati dell'account Apple e non avendo la password iCloud ...il nuovo telefono dopo varie prove è andato in blocco attivazione abbiamo chiamato l'Applecare i quali ci hanno detto di seguire le istruzioni inviate tramite email dove diceva di mandare una prova di acquisto fra le seguenti scontrino fiscale fattura o ricevuta D'Acquisto ma, swappie se non acquisti con partita IVA non fa fattura e non fa scontrino fiscale... però mi hanno fornito la ricevuta di acquisto.. la ho inviata all Apple più volte e in vari modi i quali consigliati dal call center dell'Apple care ma, non vogliono rimuovere il blocco attivazione perché la ricevuta D'Acquisto non è buona perché swappie non è il rivenditore ufficiale. Vorrei un vostro aiuto altrimenti butto un telefono di €500