Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA] In data 07/02/2026 ho acquistato presso il sito on line un box doccia Ref. : 88627661 Venduto e spedito da AICA ITALY S.R.L. pagando contestualmente l’importo di 301,99 €. Dopo diversi solleciti ad oggi non ho ancora ricevuti la fattura, peraltro richiesta in fase di acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Oggetto: Reclamo formale e diffida per violazione dati personali (Data Breach Gennaio 2026) Con la presente, in qualità di titolare dell'account associato a questa email: edb.attivita@gmail.com, formulo formale reclamo in merito al grave attacco informatico subito dalla vostra piattaforma e confermato nel mese di febbraio 2026. Considerata l'esposizione di dati sensibili (comunicazioni, dati anagrafici e potenziali allegati) dovuta alla vulnerabilità del vostro fornitore Zendesk, richiedo formalmente: 1. Conferma specifica, ai sensi dell'Art. 15 del GDPR, su quali delle mie informazioni personali siano state effettivamente sottratte o visualizzate da terzi non autorizzati. 2. Dettagli sulle misure di sicurezza adottate per limitare i danni ed evitare il ripetersi di tali eventi. 3. Risarcimento del danno: mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento per i danni materiali e immateriali (stress, rischio phishing e furto d'identità) ai sensi dell'Art. 82 del GDPR. Resto in attesa di un vostro riscontro entro i termini di legge (30 giorni), valutando sin da ora la possibilità di aderire ad azioni collettive promosse dalle associazioni dei consumatori o di adire l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Distinti saluti.

Buongiorno, in data 10/01/2026, avendo riscontrato sul vostro sito internet la disponibilità di un testo precedentemente indicato come non disponibile, ho provveduto ad acquistarlo tempestivamente. Il giorno successivo ho verificato sul vostro sito che il prodotto non risultava più disponibile. Di conseguenza, in data 13/01/2026, vi ho inviato una e-mail per richiedere informazioni; avete risposto in data 15/01/2026 comunicando quanto segue: “Abbiamo verificato con la Logistica, che ci informa che il volume ordinato non è più disponibile a magazzino. Per procedere con il rimborso, che avverrà tramite bonifico bancario, Le chiediamo cortesemente di fornirci il Suo IBAN e il nominativo del beneficiario.” Nella medesima giornata ho provveduto a trasmettere i dati richiesti. Successivamente, in data 26/01/2026, non avendo ancora ricevuto il rimborso, vi ho scritto nuovamente per conoscere le tempistiche della procedura; mi avete risposto indicando “circa 20 giorni lavorativi”. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso, che ammonta a € 28,35, comprensivo di € 6,50 per le spese di spedizione. Con la presente, chiedo pertanto che mi venga rimborsata la somma sopra indicata. Autorizzo inoltre Altroconsumo a utilizzare il presente reclamo per le finalità che riterrà più opportune.

Buongiorno, sono proprietaria di un robot nesto D7. Trovo veramente scorretto non poter più utilizzare il mio robot perfettamente funzionante. Capisco non voler investire nel far crescere l’azienda ma almeno permettere a chi ha speso 700 euro di robot di poterlo utilizzare… chiedo un contatto per poter risolvere il problema. Grazie

Buongiorno mi sono trovata un abbonamento non fatto da me.prelevati 29.90 euro dalla mia carta di credito Club rabajas. Informerò al più presto un legale e polizia postale di questa vostra truffa.

Spett. GM Distribuzioni srl In data 12/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un il pre-ordine del videogioco GTA VI (6) - PS5 pagando contestualmente l’importo di 49,99 €. Vorrei effettuare l’annullamento del preordine con conseguente rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti, Valentino Villano

Oggetto: Reclamo formale e diffida per violazione dati personali (Data Breach Gennaio 2026) Con la presente, in qualità di titolare dell'account associato a questa email (maiellosabino@gmail.com), formulo formale reclamo in merito al grave attacco informatico subito dalla vostra piattaforma e confermato nel mese di febbraio 2026. Considerata l'esposizione di dati sensibili (comunicazioni, dati anagrafici e potenziali allegati) dovuta alla vulnerabilità del vostro fornitore Zendesk, richiedo formalmente: 1. Conferma specifica, ai sensi dell'Art. 15 del GDPR, su quali delle mie informazioni personali siano state effettivamente sottratte o visualizzate da terzi non autorizzati. 2. Dettagli sulle misure di sicurezza adottate per limitare i danni ed evitare il ripetersi di tali eventi. 3. Risarcimento del danno: mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento per i danni materiali e immateriali (stress, rischio phishing e furto d'identità) ai sensi dell'Art. 82 del GDPR. Resto in attesa di un vostro riscontro entro i termini di legge (30 giorni), valutando sin da ora la possibilità di aderire ad azioni collettive promosse dalle associazioni dei consumatori o di adire l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Distinti saluti.

Spett. CANDY HOOVER GROUP S.r.I In data 12/05/2025 ho acquistato presso il negozio di cucine Fratini Intorni di Fratini Bruno una cucina con elettrodomestici Haier. Abbiamo scelto i vostri prodotti avendo la possibilità di usufruire di 2 promo Mobilieri, la prima con una cantinetta omaggio HWS42GDAU1 e un buono tannico di € 300 e la seconda con un buono Acquisto per supermercati del valore di 300€. I due buoni sono arrivati dopo 6 mesi circa dall’attivazione della promo mentre la Cantinetta No. Ho contattato diverse volte il servizio clienti ma ci hanno sollecitato a contattare la mail info@haierpromozioni.it, ma non abbiamo mai ricevuto una risposta, ne una conferma dell’arrivo della stessa. Chiedo quindi l’arrivo della cantinetta omaggio HWS42GDAU1 al più presto e chiedo di essere contattato per la data di arrivo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Buongiorno, ho effettuato acquisto su abey@emservicet.com pagato di più di quello che dichiarava nel carrello dopo pagamento e dopo un mese mi dice consegnata ma non è così dalle recensioni dicono che è un sito truffa purtroppo cosa posso fare?