Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. B.
23/02/2024
Clothify srl

Azienda clotify srl

Buongiorno faccio un reclamo all'azienda clotifhy srl per un acquisto di scarpe fatto da loro nel periodo di dicembre 2023 che ho dovuto rendere per il numero errato e per questo facendo un reso che loro stessi mi hanno mandato l'etichetta di reso e hanno fatto arrivare il corriere a riprendersi la scatola avvertendomi che mi sarebbero arrivate le scarpe nell'arco di 15 giorni circa in più mi hanno fatto pagare per la differenza di numero in aggiunta euro 50 tramite bonifico da lì in poi le scarpe giuste non mi sono più arrivate mi hanno detto che il corriere probabilmente l'ha perso e l'azienda non trova più le scarpe dico anche che io non ho pagato il reso perché l'hanno fatto loro direttamente mandandomi un'etichetta da attaccare sulla scatola e non ho pagato nulla per cui specifico che il reso è stato gratuito e loro si prendevano la responsabilità sia della perdita e del non ritrovamento della scatola a oggi io non ho ricevuto più nulla Ho cercato di mediare con loro questa cosa ma loro dicono che finché le scarpe di reso non le avrebbero trovate non mi avrebbero più mandato le scarpe che io chiedevo perché loro non volevano perderci sta di fatto che io ho il reso non l'ho pagato io me l'hanno fatto gratuito per cui loro si prendono queste scarpe e non so se effettivamente le hanno perse non è una bella cosa questa Io purtroppo non ho potuto regalare le scarpe a mia figlia e alla fine a oggi io non ho nulla in mano queste scarpe tra l'altro sono le Jordan 4 che non sono costate poco

Chiuso
D. D.
23/02/2024

Addebito servizio non erogato

Transazione n.107906986 - Truffa ho acquistato dei biglietti aerei che poi, a seguito di telefonata con operatore non potevano essere emessi perchè non più disponibili(e già qui sinceramente.. ti fanno comprare i biglietti sul sito e poi ti chiamano per dirti che non sono disponibili peccato dopo aver bloccato i soldi però!!). A seguito di telefonata non accetto altri cambi ma nonostante mandano email di annullamento acquisto addebito definitivamente i soldi 450€ circa dal 30 November 2023. Ancora non ho ricevuto accredito nonostante i numerosissimi solleciti. Oggi andrò anche a fare denuncia ai carabinieri e guardia di finanza. Agg. 23/02/2024

Chiuso
S. B.
23/02/2024

compagnia di prenotazione Fly Go sparita dopo che mi ha rubato i soldi

Buongiorno. 7 giorni fa ho acquistato due biglietti aerei andata e ritorno con Fly Go, prenotazione n. 107970806 Intanto mi hanno addebitato e prelevato i soldi, 170€, ed ho la ricevuta di pagamento. Provo a chiamarli, mi risponde un operatore e mi dice che mi arriverà la mail in giornata. mai arrivata. Ho mandato tutte le mail possibili e immaginabili, nessuna risposta. Li richiamo, attesa lunghissima nessuna risposta. Ora il numero da sempre occupato. Voglio il rimborso di quello che ho pagato o da parte mia scatta la denuncia.

Risolto
E. C.
23/02/2024

Mancanza di e-mail di conferma

Spett. Fly-go In data 17/02/2024 ho sottoscritto il contratto di viaggio aereo con la vostra compagnia concordando un corrispettivo pari a 168€ circa. Ho ricevuto solo una e-mail che diceva di aspettare una seguente e-mail di conferma mai arrivata. Ho provato a contattarvi senza successo più volte. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
J. M.
23/02/2024

Addebito costi aggiuntivi senza preavvisi

Buongiorno, ho prenotato il 23/02/2024 un volo Transavia per due persone da Parigi a Milano. Questa inizialmente fino al momento del pagamento indicava come prezzo finale 143,34euro che una volta inseriti i dati della carta sono diventati 194.34euro senza alcun preavviso. Ho controllato dal sito provando a riavviare un altro acquisto e ovviamente non ero io il disattento che non si è accorto, ma nulla è stato chiarito in merito a questa somma extra apparsa all’improvviso. Dubito seriamente che questa possa essere un’attività legale in quanto non forniscono neanche una ricevuta con dettagli in merito. Richiedo il rimborso immediato dei 51 euro pagati involontariamente senza alcuna dichiarazione preventiva in merito.

Chiuso
G. G.
21/02/2024

Biglietti mai arrivati

Buongiorno in data 16-02-24 acquisto 2 biglietti aerei nel sito fly-go mi arriva subito un email di prenotazione la quale diceva di aspettare fino a 7 giorni per avere i biglietti.. a distanza di questo giorni non mi è arrivato nulla ! Il call center dopo infinite chiamate mi mette sempre in attesa mentre l email inviata nn ha avuto nessun esito leggendo le recensioni mi sembra assolutamente truffa

Chiuso
A. V.
21/02/2024

Regalo di benvenuto mai ricevuto

Buongiorno, ad oggi non ho ricevuto il regalo di benvenuto. Mi sono iscritto a ALTROCONSUMO in agosto 2023. Nemmeno nella mia area riservata vi è traccia o notizia di questo regalo, che doveva essere a scelta tra una serie di prodotti. Rimango in attesa, grazie

Chiuso
P. D.
20/02/2024

Mi mancano i biglietti

Spett. Flay go Voyager In data 14/02/2014 ho sottoscritto il contratto per i biglietti volo con prenotazione 107969154 concordando un corrispettivo pari a € 532,63 Sono passati sette giorni dalla prenotazione e pagamento dei biglietti aerei..ma nessuna risposta via email ..e nessuna email con il codice per poterli scaricare. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
V. G.
20/02/2024

Rimborso completo n°ordine 1237351095 del 05/02/2024

Spett. Ticketone In data 05/02/2024 ho sottoscritto il contratto per n°ordine 1237351095 concordando un corrispettivo pari a €85,14. L'evento sopracitato purtroppo è stato annullato ed ho fatto richiesta di rimborso da voi accolta esclusivamente per importo pari ad € 72,40 escludendo commissioni di servizio pari ad € 7,74 e Polizza "Biglietto Sicuro" pari ad € 5,00. Nonostante la vostra policy di rimborso non credo sia giusto escludere dal rimborso sia le vostre commissioni che la polizza da me sottoscritta. Resto in attesa di cortese risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati
G. M.
20/02/2024
STAGES CYCLING EUROPE Gerwigstraße 4 | 79199 Kirchzarten

Assistenza

La ditta Stages afferma che il misuratore di potenza che ho acquistato è efficiente, invece io ho le prove che non funziona, ma non vogliono nemmeno controllarlo.

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).