Bacheca dei reclami

Ho effettuato la prenotazione di un volo da Milano Malpensa a Valencia con partenza il 3 agosto, e ritorno da Valência a Milano Bergamo il 16 agosto. Mi è arrivata subito una mail di conferma senza però dettagli di biglietto, volo e quant’altro.. dove comunicavano che mi sarebbero arrivati entro 14 giorni. Non è mai arrivato nulla. Il numero di contatto di Fly-go risulta inesistente. Ma il giorno dopo il pagamento è stato accettato. Come ottengo un rimborso?

Buongiorno , oggi stavo navigando per cercare un hotel a Reggio Calabria e, non avendo il CVV sottomano ho sospeso la ricerca. Nel cercare sull'app della banca la carta di credito per vedere se vi rinvenivo il CVV, ho visto un addebito di 151 euro da parte di BKG*HOTEL AT BOOKING.COM . Non so cosa sia e non ho prenotato nulla. Chiedo la restituzione dei 151 euro da parte di Booking Com Ho visto altre segnalazioni analoghe. Chiedo come sia possibile una simile truffa accedendo al sito ufficiale di Bookinmg.com.

Buongiorno,ho prenotato un volo flygo andata e ritorno....ho ricevuto un numero di prenotazione,poi piu' nulla!Ho provato a chiamare a mandare decine di mail, ma il telefono stranamente perennemente occupato e indirizzi mail inesistenti....aiuto !Cosa devo fare?

Spett. Fly go In data 16/06/2024 ho sottoscritto il contratto per acquisto di un biglietto andata e ritorno per chisinau concordando un corrispettivo pari a 298,22. Dopo 10 giorni passati nessuna novità per il biglietto e non rispondono a nessun contatto, e mi sento truffato e se non ricevo il biglietto voglio il rimborso per l'intera somma. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sto riscontrando un grave problema con FlyGo, ho prenotato un volo andata e ritorno per luglio ma non mi hanno ancora mandato i biglietti ed è impossibile rintracciarli in quanto non rispondono a mail e telefonate

Buongiorno il 29 dicembre 2023 ho acquistato online un cofanetto regalo SMARTBOX. Nei giorni scorsi ho provato ad attivare il voucher ma all'atto dell'attivazione il voucher risultava scaduto. Ho chiamato il servizio clienti che mi ha riferito che il cofanetto era scaduto il 01/01/2024. Mi hanno anche riferito che la scadenza era indicato sul sito all'atto dell'acquisto. Vi invio, in allegato, la schermata dalla quale si evince una validità...dubbia in quanto non si capisce se riferita alla validità dell'offerta o del voucher. Inoltre il cofanetto mi è stato recapitato il 03/01/2024 dal corriere GLS (vedi allegato) quindi come avrei potuto attivarlo il 01/01/2024 senza aver ricevuto il codice contenuto all'interno del cofanetto? Attendo un Vs. gentile riscontro.

Spett. Fly Go In data 26/06/2024 ho sottoscritto il contratto per voli aerei concordato un corrispettivo pari a 1188€. Ho effettuato dei biglietti, pagamento effettuato mancanza dei biglietti confermati. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire per vie legali a tutela dei miei e diritti.

Ho effettuato in data 16/062024 una prenotazione per un volo per 4 persone A/R pagando con carta di credito euro 479, 17, immediatamente addebitati. Mi è arrivato contestualmente comunicazione di corretta prenotazione con n. 108131135, ma nonostante numerose mail, una prima volta ricevuta e poi sempre rifiutate all'indirizzo segnalato sul link, e a numerose telefonate con attese bibliche e mai risposte al n. sempre segnalato sul link, non ho mai ricevuto nè risposte nè assicurazioni. Pertanto chiedo il rimborso della somma erogata indebitamente segnalando che se questo non avverrà nei prossimi 10 gg farò ricorso a vie legali. Paola Rosso

Salve, si richiede informazioni circa n.2 voucher emessi a causa di un concerto che era programmato inizialmente al 11/07/2020, rinviato per covid al 16/07/2022. In data 27/05/2021 ho fatto richiesta di emissione voucher, in quanto era obbligatorio scegliere se partecipare alla nuova data o emettere voucher entro il 27/06/2021. Non avendo certezza di poter partecipare con data remota, ho preferito emettere voucher. Purtroppo il circuito organizzatore non ha proposto altri eventi di mio gradimento o raggiungibili dal sottoscritto. Ad oggi i voucher risultano scaduti. Ci sono gli estremi per richiedere un rimborso monetario ? Grazie

Buongiorno, mancata spedizione dell'ordine 18221 del 13 giugno 2024. Richiedo il rimborso dell'articolo pari a €. 119,00. Cordiali saluti.