Bacheca dei reclami

Mi sono stati addebitati 57,69 voglio subito il rimborso o vi denuncio non ho abbonamento premium

Buongiorno, Illumia è diventato il mio fornitore (tipo cliente: Altri usi), il primo di ottobre 2024. Pochi giorni dopo ho chiesto la variazione del contatore da 1,5 a 3 kw (pratica 6011790744). Codice offerta 7002850393. La variazione è avvenuta con successo il 18 ottobre. Il preventivo comunicato parlava di 130e circa + iva. Ho registrato un audio con il call center illumia per avvallare l'importo e l'intervento. In bolletta l'8 dic, ne vedo arrivare 723e + iva. Cifra errata. Con scadenza 27 dic. (Sul loro sito risulta pagata. Non è vero. L'accredito dovrebbe scattare il 27 dic) Chiedo di stornare la bolletta con l'importo errato e redigerne una nuova con l'importo corretto, affinchè io possa pagare ciò che ho avvallato. Per ora non intendo fare alcun pagamento il 27 dic. Invito Illumia a risolverla velocemente, altrimenti cambio fornitore molto presto. Grazie e cordialità Federico Pastore P.s. Ho contattato il call center almeno un decina di volte. Tutti si sono dimostrati gentili e cortesi per un 50%. L' altro 50% , sempre nella cortesia, mi hanno detto cose sempre, e ripeto sempre, diverse riguardo questa risoluzione. Es: Uno mi ha detto: "la registrazione audio del preventivo avvallato la trova sul sito". Non è vero. Non c'è. Un altro mi ha detto: "Gliela mando via mail. Tra 2 minuti ce l'ha. (Mail verificata)". Non è arrivato nulla. Un altro ancora: "Non possiamo mandargliela, deve richiedercela via mail." Con tutto l'amore, mettevi d'accordo.

Il mio reclamo riguarda il mancato rimborso di un ordine effettuato in data 2 dicembre e la mancata risposta ai solleciti inviati sul loro sito .

Giorno 15/12 /2024 ho richiesto assistenza stradale per una foratura non riparabile del pneumatico della mia auto. Dopo circa un'ora è arrivato il carro attrezzi che mi ha specificato di non poter portare l'auto presso l'officina da me indicata (distante pochi chilometri) ma di doverla portare in depostito ( 40 km circa da Roma e dalla mi officina). In serata contatto l'assistenza stradale ed oltre a confermare questa procedura (non indicata e specificata nel set informativo dell'assicurazione), mi dicono che no ho diritto nenache ad un taxi per tornare a casa, cosa che ho dovuto fare a mie spese. Il gorno 16/12 riesco a contattare la società del carroattrezzi e mi dicono che potranno portare l'auto nel primo pomeriggio, cosa che potrebbe ulteriormente ritardare la riparzione visto il tempo esiguo per il gommista per trovare una soluzione. Assistenza molto carente e non specificata in fase di stipula valuterò al rinnovo di cambiare assicurazione.

Il pacco che ho ordinato doveva arrivare venerdì 13. Venerdì è stato rimandato a lunedì 16. Ora che è lunedì 16, la consegna è stata di nuovo rimandata al giorno dopo, tra l'altro dopo aver confermato (come aveva fatto anche venerdì) l'arrivo nella mattina. Quando arriverà questo maledetto pacco? Sono due giorni che lavoro da casa (e a quanto pare dovrò farlo pure domani) per aspettare il corriere ed avvicinatosi l'orario di consegna confermato il giorno cambia a quello successivo. È assurdo.

In data 2.12.2024 volendo aderire online all'offerta del Telepass gratuito per un anno e provando a registrarmi con mia mail ottengo l'informativa che esiste già registrata la mia mail come utente, ma che la registrazione non era stata completata. Chiedendo delucidazioni in merito ricevo solo una mail con richiesta di fornire il mio codice fiscale o la partita IVA (che non ho). Ma volevo che mi spiegassero come mai risulto registrato senza di ricordami di averlo mai fatto.

Buongiorno ho un pacco consegnato al corriere SDA FERMO DA PIU' DI 10 GG AL MAGAZZINO DI STEZZANO. RISULTA SEMPRE IN CONSEGNA MA AD OGGI NESSUNA NOTIZIA.

Buongiorno. In data 15 maggio 2024 abbiamo comprato al nome die Franca Liuzzo (mia moglie) i voucher di prenotazione al costo di 120,00 € (199,99 per esattezza) per il pacchetto di 9 notti (pacchetti da 3 pernottamenti minimi alla volta) che prevedeva il soggiorno "gratis" con obbligo di prima colazione e cena a pagamento in struttura. Senza alcun avviso scritto o telefonico abbiamo prenotato inizio settembre tramite sito daydreams.it l'Hotel Islmaele di Chiusi per il periodo 30.10-01.11.2024 (3 notti), ma a ns. sorpresa sono cambiate le condizioni. Avremmo dovuto pagare 180,00 € per le 3 collazioni e le 3 cene, ma ora risultava da pagare 165,75 € però SENZA le cene (che vengono costare - se prese - 15,00 € per cena e persona - ossia 90,00 €) - e in prenotazione viene indicato che abbiamo "risparmiato" 29,25€. Quindi non vi è tutta questa convenienza con cui pensavamo di aver acquisito il pacchetto e ci sentiamo "truffati". Ora che volevo usufruire di altre 3 notti NON è possibile trovare alberghi nelle zone interessate sul sito daydreams.it anche se con la chiusura del servizio della IRANUS abbiamo ricevuto conferma che i voucher valgono fino a maggio 2025. Quindi chiediamo il rimborso della parte residua di 80,00 €.

Spett. JD Sports In data 24/11/24 ho acquistato sul vostro sito un articolo con n. ordine 234320709, già pagato € 75, che ad oggi non è stato consegnato e che non ho la possibilità di rintracciare poiché il Vostro servizio clienti, al quale ho scritto più volte, è inesistente e il numero di tracking Bartolini da Voi fornito al momento dell'acquisto risulta altrettanto inesistente. Esigo di essere contattata per decidere il da farsi, in mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.