Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. F.
21/11/2024

Account bloccato

Salve vi richiedo supporto in quanto all’improvviso amazon mi ha bloccato il mio account con 5000€ sopra, sono tutti i miei risparmi conservati per ristrutturare casa e me l’hanno chiuso senza un motivo, li scrivo e non mi rispondono più, però i miei soldi se li tengono! per favore sono disposta a far di tutto almeno per recuperare i miei soldi altro non interessa visto che ho tutta la mia vita lì! per favore aiutatemi davvero

Chiuso
L. R.
21/11/2024
The space

Doppio addebito

Ho segnalato tramite mail Più volte che mi è stato accreditato 2 volte lo stesso importo ma sono diversi giorni che non ricevo risposta

Chiuso
O. S.
21/11/2024
My Smart Courier

Mancato ritiro

Buongiorno, è stata acquistata una spedizione Poste Delivery Business Express tramite MySmartCourier.it (Ordine 619473) l'8 Novembre 2024. Lettera di vettura: 1C9592I191963 con Mittente STEFANO GIOVANNINI a Bologna e destinatario FABIO BIAGIONI a Villa Collemandina (LU). Il corriere non è mai passato al domicilio per il ritiro. Dopo svariati tentativi di contattarli (solo tramite e-mail, non esistono call center), rispondevano sempre dicendo che provavano a sollecitare il corriere ma senza successo. Dopodiché hanno addirittura smesso di rispondere. In posta hanno risposto dicendo che dal tracking si evince che avevano affidato la mia lettera di vettura ad un'altra persona. Una truffa a tutti gli effetti.

Chiuso
A. P.
21/11/2024

intenrvento in garanzia

Gentile responsabile ho inviato al centro assistenza Service Trade la mia nintendo switch in quanto non leggeva le schede micro sd. Al pacco avevo allegato la prova d'acquisto del prodotto datata dicembre 2022. Oggi ho ricevuto un preventivo di spesa di 99 euro in quanto non risulterebbe questa prova d'acquisto. Non essendo ancora trascorsi i 24 mesi di garanzia legale, volevo capire come attivarmi per mandare nuovamente la prova d'acquisto del prodotto oggetto di riparazione e quindi usufruire del mio diritto di intervento in garanzia. Cordiali saluti Andrea Papa

Chiuso
G. V.
21/11/2024

PROBLEMA CON UNA PRATICA RESPINTA

Spett. INTESA SAN PAOLO RBM SALUTE, Sono titolare del contratto Copertura Dipendente Numero polizza 0017821825 in convenzione CDA 100896 - Numero polizza collettiva 0031015001. In data 20/11/2024 avete respinto la domanda di rimborso citata in oggetto con la motivazione che "Dalla documentazione non si evince una patologia". In realtà nella documentazione fornita è indicato chiaramente che gli interventi sono stati eseguiti per: 1. LESIONE PERIAPICALE DI 26 2. CARIE RADICALE DI 27 NON RECUPERABILE PROTESICAMENTE. Per questi motivi ritengo che il Vostro rifiuto sia totalmente immotivato e di natura pretestuosa. Chiedo pertanto la rivalutazione della pratica e l'erogazione di quanto dovuto. Si segnala inoltre che il Vostro servizio di assistenza è totalmente inutile in quanto telefonicamente non si riesce in alcun modo a parlare con un operatore e le segnalazioni in area riservata non prevedono la possibilità di reclamare In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: pratica di respingimento documentazione medica fornita In fede, Vaccari Gloria Lucia

Chiuso
M. G.
21/11/2024
click store.sm

restituzione pacco con numero ricevuta144506

Spett. click store.sm In data 18\11\2024] ho ricevuto lo chef kitchen robot concordando un corrispettivo pari a149.99 piu spese di spedizione con pagamento in contanti. in realta non ero quello che avevo visto nella promozione chiedo il rimborso numero ricevuta 144506 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
D. B.
21/11/2024
Phàrmasi.it Farmacia De Leo Srl

Danno economico causa mancato inserimento codice fiscale

Nonostante in fase di ordine dei dispositivi medici avessi indicato il codice fiscale da inserire, gli scontrini fiscali sono stati emessi senza. Questo mi causa un danno economico in quanto non mi permette di portare in detrazione queste spese nella denuncia dei redditi. Risposta dell'Azienda: ci scusiamo (e basta?) seconda risposta offerta sconto 10 %. Ma il valore della detrazione fiscale mancata è di circa 20 euro (2 scontrini da 57 euro cadauno). Chiedo uno sconto di pari importo.

Chiuso
G. V.
20/11/2024
Ergo Assicurazione Viaggi

ERGO non risponde alla richiesta di rimborso da 6.635€

Il 15 luglio 2024 ho acquistato la polizza viaggio HEY718932 ed il 16 luglio il servizio abbonamento dei treni. Il 7 agosto, il giorno prima della partenza, è deceduto il padre di mia moglie per cui abbiamo dovuto annullare il viaggio. Dato che la polizza recita "La garanzia per l'annullameneto del viaggio è valida esclusivamente se la polizza è stata emessa contestualmente alla prenotazione/conferma documentata dei servizi ..." ho chiesto ad ERGO il rimborso del viaggio, per un totale di 6.635€ Come da ricevute sottostanti, ERGO legge le mie email ma non risponde. Ho chiamato più volte il call center, inviato una posta certificata PEC ma, nulla cambia. Dal 27 settembre il call center continua a ripetere che mi risponderanno ma ciò non avviene. Ricevuta di avvenuta consegna PEC Il giorno 08/10/2024 alle ore 23:03:25 (+0200) il messaggio "MANCATA RISPOSTA DA ERGO ASSICURAZIONI (# ClaimNo 1581446 #)" indirizzato a "ergoassicurazioneviaggi at legalmail.it" è stato consegnato nella casella di destinazione. Ricevuta di avvenuta consegna EMAIL Da: ERGO Assicurazione Viaggi Claims Office "sinistri.ergoassicurazioneviaggi at euro-center.com" Date: lun 28 ott 2024 alle ore 06:59 Subject: Automatic reply: SINISTRO 1581446 ****************************** => QUALCUNO DI VOI HA AVUTO LO STESSO TRATTAMENTO E SA SE SONO IN CORSO DELLE CLASS ACTION A CUI MI POSSO UNIRE PER CITARE LEGALMENTE ERGO ASSICURAZIONI? ******************************

Chiuso
G. P.
20/11/2024

Aumento spese fisse fornitura luce e gas senza comunicazione

Spett.le Argos, in merito alla mia richiesta di rimborso ( Risposta ticket #ZVE-07053) per l’aumento delle tariffe delle spese fisse, effettuata in data 04/11/24 , sottolineo che non ho mai ricevuto alcuna comunicazione da parte vostra, né via posta elettronica né via posta ordinaria. I documenti da voi inviati in risposta al mio reclamo non dimostrano che le abbiate effettivamente inviate in data 15/01/24. Sottolineo, inoltre, che quanto da voi dichiarato contrasta con quanto indicato dalle operatrici telefoniche del vostro servizio clienti. Nelle due telefonate da me effettuate in data 4/11/2024 alle ore 16:12 ed alle 16:22 le operatrici mi avevano detto che non risultava inviata alcuna comunicazione e che, quindi, avevo diritto a 30 euro di rimborso. Per poter richiedere il rimborso mi hanno poi indicato l’indirizzo info@argos.company. Vi invito, quindi, ad avere coerenza e richiedo nuovamente il completo rimborso dei costi da Voi addebitati indebitamente in quanto non è stato dimostrato di aver inviato la comunicazione. In attesa di un vostro riscontro Gianluigi Perrone

Chiuso
V. A.
20/11/2024
Dolcumento.com

Truffa con Dolcumento.com

Sono l'avvocato Valentina Aversano, il giorno 14 dicembre 2023 ho chiesto una visura PRA per una targa, per il cui servizio ho corrisposto euro 6, 90. Ho ricevuto successivamente una email con il documento richiesto, senza alcuna fattura né tantoneno una richiesta di abbonamento da sottoscrivere. Ciò nonostante , pur non avendo sottoscritto alcun abbonamento, mi è stato addebitato sul mio c/c il costo di euro 49, 50 al mese a partire dal 19/12/2023 fino al 19/11/2024 in quanto, accortami della situazione, ho provveduto in data 20/11/2024 ad annullare l'abbonamento. Trattasi di condotta illecita e pertanto chiedo il rimborso della cifra indebitamente trattenuta per un totale di euro 445, 50 più euro 150, 00 a titolo di risarcimento. In caso di mancata risposta procederò personalmente, quale procuratore di me stessa, ad adire le competenti autorità giudiziarie. Avv. Valentina Aversano

Chiuso

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