Bacheca dei reclami

Buongiorno Sono Mandy Barucci nata a Forlimpopoli il 08/09/89 codice fiscale BRCMDY89P48D705W In data 15 luglio 2026 ho effettuato la prenotazione numero 6378785991 (pin 4195) al villaggio club Tortorella Poco dopo aver prenotato, la mia prenotazione è stata cancellata(non da me,come da prove allegate) e ho ottenuto il misero rimborso di €86.83 a fronte degli €1041.89 che mi spettavano Ho subito chiamato ripetutamente Booking e in alcune di queste chiamate ho chiesto di fornirmi dei resoconti mail,che allego Ad oggi non so cosa sia successo perché gli operatori chiamano i vertici alti ma poi mi danno spiegazioni diverse,si sono addirittura si sono rimpallati la responsabilità con la struttura. Essendo questa una violazione grave e continuando a imbattermi in muri su muri,mi sono rivolta ad Altroconsumo. Molti vostri operatori mi hanno detto che non è mio diritto sapere cosa sia successo. Non mi importa cosa è successo e la fiducia è incrinata completamente, ma a questo punto vi invio le prove:che ho pagato e che voi avete cancellato il tutto. Continuo a ricevere promesse vane di rimborso conseguenti alle sterili chiamate con operatori ogni volta istruiti diversamente Trovate le prove negli allegati

Scrivo per sollecitare con URGENZA la risoluzione del reclamo relativo al guasto del 3 luglio scorso presso il distributore Q8 Easy di Via prenestina 468 codice 5835,reclamo già inviato tempestivamente al vostro customer care esegnalato sulla bacheca di Altro consumo. In tale data,circa alle 19:05, (vettura AUDI Q3 blu tg GX752EX) il totem adibito alle colonnine 1-3 ha trattenuto 40,00 euro in contanti senza erogare Disel e senza stampare lo scontrino. Dopo quasi un mese di attesa e l'impossibilità di usare il vostro modulo sul sito web (causa blocco del Captcha), esigo una soluzione immediata.Poiché l'eccedenza di cassa di 40 euro è necessariamente registrata nei log della vostra colonnina, per accelerare i tempi ed evitare le lungaggini burocratiche del bonifico bancario, vi chiedo l'emissione e il tempestivo invio di un Fuel Ticket digitale (buono carburante Q8) di pari importo (40,00 €) direttamente alla mia e-mail o tramite SMS. In questo modo potrò recuperare il mio credito direttamente al distributore senza ulteriori attese. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente con l'invio del codice del buono. Mio telefono : 3451371431 Mia mail: Lamusta.anna@yahoo.it sono già 2 volte che viene aperta la richiesta di rimborso con esito negativo

Buongiorno, sul mondadori store in data 22 luglio 2026 ho eseguito ordine n.338009991 per acquisto di 14 libri. Il giorno 30 luglio me ne sono stati recapitati 13 in quanto un libro dell'ordine è risultato mancante. Il libro mancante è quello dal titolo Da dove viene? Di Federica Friedrich prezzo 12.26 € (codice 9788893930611). Da quel giorno ho contattato più volte tramite mail e tramite il form di assistenza sul sito ma non ho mai ricevuto risposta. Come facciamo a risolvere il problema. Desidero sapere come comportarmi. Grazie.

con riferimento alla mia mail del 2/7/2026 concernente il seguito della mia prenotazione a Roma dal 3 al 6/6/2026, voglio esprimere la mia incredulità al vedere come Booking - che vuole difendere una posizione speciale, a suo dire, nel settore in cui opera - abbia completamente ignorato le mie precisazioni e gli elementi concreti forniti per motivare la mia richiesta di assistenza relativamente alle difficoltà avute con la prenotazione citata. Trovo ingiustificato ed ingiustificabile un tale comportamento che ignora totalmente la posizione della persona danneggiata senza aver alcuna responsabilità per l'accaduto. Trovo pertanto doveroso informare di questo comportamento scorretto l'associazione che opera nel campo della tutela dei consumatori perchè forse cio' servirà ad evitare che si verifichino situazioni simili in futuro.

Oggetto: Diffida ad adempiere – Messa in mora ai sensi dell'art. 1219 c.c. – Ordine del 20/07/2026 Spett.le Boomba.it (Shopbak S.r.l.) Con la presente espongo quanto segue. In data 20/07/2026 ho acquistato tramite il Vostro negozio online uno smartphone Xiaomi 14T 5G – 12 GB RAM / 256 GB – colore Black, corrispondendo contestualmente l'importo di € 299,00 mediante Google Pay. Il pagamento è stato regolarmente eseguito e l'importo è stato da Voi incassato. Tuttavia, non ho mai ricevuto alcuna e-mail di conferma dell'ordine né successive comunicazioni relative alla spedizione. Inoltre, nonostante sul Vostro sito internet sia indicato che le spedizioni vengono effettuate entro 24/72 ore, ad oggi non ho ricevuto il prodotto acquistato né alcun codice di tracciamento della spedizione. Nonostante i ripetuti solleciti da parte mia, non ho ottenuto alcun riscontro concreto in merito all'evasione dell'ordine. Con la presente Vi diffido formalmente ad adempiere, provvedendo alla consegna del prodotto acquistato entro e non oltre il termine massimo di 30 giorni dalla data dell'ordine, ossia entro il 19/08/2026, come previsto dall'art. 61 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), salvo diverso termine pattuito. Qualora tale termine decorra inutilmente senza la consegna del bene, mi riservo di esercitare il diritto alla risoluzione del contratto, con conseguente richiesta di rimborso integrale dell'importo versato (€ 299,00), oltre all'eventuale risarcimento di tutti i danni subiti, patrimoniali e non patrimoniali, nelle sedi competenti. Vi invito inoltre a fornire un riscontro scritto alla presente entro 15 giorni dal suo ricevimento, precisando lo stato dell'ordine e le iniziative intraprese per adempiere. La presente vale quale formale messa in mora, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 del Codice Civile. Allego copia della conferma del pagamento/ordine. In attesa di un Vostro sollecito riscontro, porgo distinti saluti. Alessandro Landi Data 03/08/2026

Ho la carta epipoli ricaricabile bloccata. Ho aperto un ticket n. 79577 il 30/06/2026 tramite il servizio di assistenza MyGiftCard in seguito al blocco della mia carta Epipoli Mastercard. Di seguito riepilogo la cronologia della pratica: 30/06/2026: ho aperto il ticket n. 79577 tramite MyGiftCard. Mi è stato comunicato che il blocco della carta era stato disposto dall'emittente, EML Money DAC, e che avrei dovuto attendere un vostro riscontro. Trascorsa oltre una settimana senza alcun aggiornamento, il 07/07/2026 ho contattato direttamente EML Money DAC, mettendo in copia MyGiftCard. In risposta, mi è stato richiesto di inviare i dati della carta e la documentazione relativa alle ricariche effettuate. 08/07/2026: ho trasmesso tempestivamente tutta la documentazione richiesta. 16/07/2026: non avendo ricevuto alcun aggiornamento, ho inviato un ulteriore sollecito, rimasto anch'esso senza risposta. Ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione sullo stato della pratica, non conosco le motivazioni del blocco della carta né le tempistiche previste per la sua risoluzione.

Salve, scrivo per segnalare un problema di pagamento con questa società Almedia GmbH sulla piattaforma Freecash, ti promettono guadagni se fai gli obbiettivi e se carichi denaro ma la piattaforma non ti permette di ritirare i guadagni se non arrivi almeno a 20€, io sono arrivati a 153€ da prelevare ma disponibili subito perché non vengono accreditati subito sono 17€ quando mi compare un errore dicendo che c’è un blocco sui prelievi del mio account. In allegato metto la conversazione con l’assistenza, che non ha voluto fornirmi i dati della società ma li ho dovuti cercare io manualmente.

Buona sera, io ho pagato jobleads per 10 giorni. Stasera mi è arrivato un mail con scritto con la presente la informiamo che JobLeads ci ha incaricato di riscuotere il suo pagamento. Secondo le informazioni forniteci da JobLeads un importo per un totale di € 70.15 deve ancora essere saldato. Nonostante diversi solleciti di pagamento, Lei non ha pagato questo debito nei confronti di JobLeads.

Spett.le SEA Milan Airports, In data 30 maggio 2026, presso il Terminal 1 (Zona Partenze / Controlli di sicurezza bagagli a mano) dell'Aeroporto di Milano-Malpensa, ho smarrito un paio di occhiali da sole marca Oakley, modello M2 Frame XL Prizm Black Polarized. In data 02 giugno 2026, ho provveduto alla regolare registrazione dello smarrimento tramite il portale telematico ufficiale dell'aeroporto (Foundspot - SEA Milan Airports), ottenendo il codice di tracciamento FSMA260600100L. A distanza di oltre due mesi dall'apertura della pratica (inserita il 02/06/2026), la segnalazione risulta ancora bloccata sullo stato generico di "Ricerca attiva", senza che il Servizio Oggetti Smarriti o la gestione aeroportuale abbiano fornito alcun aggiornamento, riscontro sulle verifiche effettuate nelle aree di controllo o esito definitivo delle ricerche. Considerata la specifica localizzazione dello smarrimento (area presidiata dei varchi di sicurezza) e il consistente lasso di tempo trascorso, si contesta la totale inefficienza del servizio di tracciamento e assistenza al passeggero. Si richiede: Un riscontro formale ed esaustivo circa l'effettivo stato delle ricerche e la verifica presso il reparto custodie dell'aeroporto di Malpensa T1. L'indicazione delle modalità di restituzione del bene qualora sia stato rinvenuto, ovvero il formale attestato di mancato ritrovamento ai fini della chiusura della pratica. Marco S. S.

Buonasera, ieri in data 02 agosto 2026 ho avuto un cortocircuito in casa. Non sapendo che fare ho chiamato questa azienda che dal sito pubblicizza elettricista h24. Era un'emergenza ed ho chiamato. Verso le 22 si sono presentati 2 uomini e subito mi hanno detto che l'intervento sarebbe costato 380 euro, in contanti, perché se avessi chiesto la fattura il costo sarebbe stato superiore. Spaventata dal problema che avevo, dal buio e dal fatto che avevo il frigo pieno e se non avessi risolto avrei dovuto cercare un'altra sistemazione per tutto ho accettato. Il lavoro è durato meno di mezz'ora. Il giorno dopo aver sborsato 380 euro in nero mi accorgo che riattivando un elettrodomestico saltava di nuovo il salvavita. Chiamo il numero del signore del giorno prima il quale mi dice che sta lavorando e non mi può aiutare e quando gli faccio notare che nemmeno 24h prima gli ho messo in mano 380 euro si inalbera ancora di più. Scrivo a questo punto alla ditta che me lo ha inviato lamentando anche una denuncia alla Guardia di Finanza ma non mi hanno mai risposto.