Bacheca dei reclami

Gentilissimo staff, ho acquistato un Dyson v12 slim delect il 12 Novembre 2022. Durante il periodo di garanzia legale ho avuto problemi per bn 4 volte con il gruppo motore, che mi è stato sostituito per 3 volte ad Aprile 2023, Novembre 2023 e aprile 2024. La quarta volta, a Luglio 2024, mi è stata sostituita tutta la macchina, completa dei vari accessori. Il gruppo motore quindi ha avuto , nel corso del biennio, una durata media di circa 6 mesi. Ieri, 08/03/2024, ho riscontrato nuovamente il problema al gruppo motore. L'azienda mi ha proposto o la sostituzione del pezzo, alla "modica" cifra di 150 euro, o la riparazione, a cifra altrettanto altra di 129 euro. Adesso capisco bene che la copertura della garanzia legale è scaduta, ma mentre poteva essere accettabile che il primo apparecchio risultasse difettoso, mi sembra del tutto anomalo che anche il secondo risulti difettoso, visto che ancora una volta, a distanza di qualche mese ( 8 stavolta), il gruppo motore presenta problemi. Credo che visti i disagi arrecatimi l'azienda dovrebbe quanto meno riconoscermi un forte sconto. Tra l'altro non credo sia interesse di Dyson che io racconti questa faccenda in giro, facendo cattiva pubblicità, compromettendo la serietà dell'azienda, messa fortemente in discussione da prodotti che hanno una vita decisamente breve, non in linea con prodotti che dovrebbero essere di alta qualità. Con la presente pertanto presento formale diffida a DYson per la vendita di prodotti di scarsa qualità e per pubblicità ingannevole, dato che la Dyson ha sempre presentato i propri prodotti come di alta qualità (i prezzi altri ne sono una valida comprova) e mi riservo di adire alle vie legali. Allego alla presente le e-mail ricevute che documentano i vari problemi riscontrati e sopra elencati.

Il divano che mi è stato consegnato emana un odore nauseante e insopportabile. Dopo passati 2 giorni e non si resiste più.

commessi incompetenti e maleducati negozio di Firenze..il mio paio di scarpe hanno un difetto che causa anche dolore al piede e loro no non vedo difetti...credo che sporgerò denuncia

Buongiorno, il mio ordine PO-098-07153755004713553 dopo pagato l'importo di 90€ gli articoli arrivati sono stati solo 2 su 43 ma hanno rifiutato il rimborso. E ho già chiesto 2 volte il rimborso e lo avete rifiutato quindi perfavore vorrei il credito indietro. Grazie

Buongiorno, Ho una jeep cherokee Night Eagle del 2017 con cambio automatico ZF a 9 rapporti e anche la mia vettura, come la maggior parte di queste auto, è affetta dal problema al cablaggio del sopraindicato cambio. Come confermato dalle 2 officine jeep a cui mi sono rivolto e dall'azienda produttrice del cambio ZF, questo è un problema gia noto da FCA e per il quale andrebbe sostituito il cablaggio del cambio automatico per una cifra di circa €1.400. Essendo una problematica di fabbrica/progettazione, nota per molte vetture come cherokee, compass, renegade, 500x, e non causata da usura o incuria, non capisco perchè io consumatore, seppur con garanzia scaduta, debba farmi carico di tale risoluzione. Inoltre aggiungo che la problematica inficia anche la sicurezza del veicolo, in quanto in alcune condizioni l'auto non effettua più cambi marcia e l'acceleratore viene disattivato (situazione particolarmente pericolosa in autostrada). Per quanto specificato sopra, CHIEDO la risoluzione del problema da parte del gruppo FCA e che questo non venga lasciato a carico del consumatore.

Buongiorno, nonostante abbia effettuato 2 segnalazioni in merito al mancato rispetto delle norme igienico sanitarie la situazione non è cambiata. Il reparto gastronomia dell'Esselunga di Vigevano viola alcune delle più elementari norme igieniche: -Mancato utilizzo dei guanti nonostante il personale sia a contatto diretto con i salumi. Quasi tutti nel riporre i salumi sulle mensole con il palmo della mano spingono il salume frontalmente sulla parte che successivamente verrà affettata. -Lo stesso personale che dispone le vaschette preconfezionate negli scaffali ritorna dietro al bancone e direttamente, pertanto senza lavarsi le mani/senza l'ausilio di guanti igienici, serve la clientela.

Spett. GamerBox - Simartech S.R.L.S, Roma 00195, Circonvallazione Clodia 163/167, P.Iva: 17169391004 In data 22/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un Alimentatore Seasonic Focus GX 750 80 PLUS Gold PCIe 5.0 750W pagando contestualmente l’importo di 112,07 €. Dopo mi avete dichiarato il prodotto non e' disponibile, con la richiesta di rimborso, trovo un muro. Riferimento Ordine PFEAHVBFY - effettuato il 22/02/2025 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè, In data 02/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online l’articolo 948011832 SOLGAR CAL MAG ZINCO contestualmente ad altri prodotti. In data 06/02/2024 ricevo la mail (allegata) dove mi comunicate che, a causa di un errore di giacenza di magazzino, il mio ordine non è andato in totale allestimento e che riceverò il rimborso del prodotto mancante entro 14 gg. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante 3 solleciti tramite il Vostro sito in data 19/02/2025 – 24/02/2025 e 27/02/2025. Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma pagata per il prodotto mai ricevuto tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Resto in attesa di Vostro celere riscontro. Saluti Nadia Cortinovis

Spett. FARMAE' In data 10 febbraio 2025, ho acquistato presso il Vostro negozio 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di € 40,89. Quattro giorni dopo(14-02-2025) mi avete scritto una e-mail che diceva che l'ordine non era andato a buon fine per un errore di giacenza del vostro magazzino e scusandovi mi avreste fatto avere il rimborso totale entro 14 giorni. A tutt'oggi (7/03/2025) non ho ricevuto niente dopo avervi mandato diverse e-mail di sollecito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.