Bacheca dei reclami

Il mio pacco dal sito risulta consegnato e firmato e invece non ho mai ricevuto né firmato nulla e nemmeno i miei familiari o vicini!!

Catena albero a camme, problema ben noto sui motori Peugeot 1.5 hdi non coperto da garanzia poiché trascorsi 5 anni nonostante l'auto sia sempre stata mantenuta in officina ufficiale Peugeot. Il problema è diffuso e dovrebbe essere oggetto di un richiamo in garanzia.

Spett. UPS, sono titolare della spedizione di tre colli, tracking n. 1ZR80FT36810338844, 1ZR80FT36814734837, 1ZR80FT36805853029. La presa è stata fatta il 30/08/2024 e dal 13/09/2024 risulta ferma al centro Stanford Le Hope, United Kingdom. In data 02/09/2024 mi sono stati richiesti i documenti per lo sdoganamento che ho prontamente inviato. I colleghi tunisini mi hanno dato numerose spiegazioni a motivazione del rallentamento della consegna (errore di sistema, mancanza dei dati e/o informazioni). E ho inviato svariati solleciti tramite il servizio clienti di Tunisia e Italia. In data 27/09/2024 la vostra collega codice operatore 9334 ha confermato che il pacco è stato sbloccato e che attualmente è in consegna, mentre un altro operatore ha detto di scrivere una mail a italybrokerage@ups.com inviando ulteriori dati. Nonostante abbia tentato di collaborare seguendo le vostre istruzioni e fornendo tutti i dati richiesti, non ho ancora ricevuto una risposta sulle tempistiche di consegna. Se anche questa lettera non dovesse trovare riscontro entro 15 giorni dal ricevimento, mi vedrò costretto ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti,

In data 30/07/2024 ho acquistato il biglietto aereo per il volo FR3663 da Bergamo a Goteborg per il giorno 11/10/2024 ed il volo di ritorno numero FR3664 del giorno 13/10/2024 da Goteborg a Bergamo. Inoltre, in data 06/05/2024 ho acquistato il biglietto aereo per il volo FR 5655 da Bergamo a Maiorca per il giorno 14/05/2024 ed il volo di ritorno numero FR5656 del giorno 18/05/2024 da Maiorca a Bergamo. Tali biglietti prevedevano un costo extra di 30 euro a titolo di commissioni per poter avere il posto vicino a Feloj Leonardo e Feloj Ludovica persone minori di anni 12, di cui io e mio marito siamo accompagnatori. Come previsto dal Provvedimento Enac n.63/21 ora confermato dalla sentenza del Consiglio di Stato numero 07206/2024, i costi extra applicati dalla vostra compagnia aerea sui biglietti per poter avere dei posti vicini a minori di anni 12 o a disabili sono illegittimi e quindi devono essere rimborsati ai passeggeri. Con la presente Vi chiedo pertanto il rimborso di quanto pagato a titolo di commissioni non dovute, per un importo complessivo pari a € 30. Ecco il dettaglio in allegato dei voli e delle commissioni aggiuntive pagate (dettagliare biglietti, voli e commissioni extra) Indico qui l’Iban del mio conto corrente su cui effettuare il rimborso: IT90F0623052150000015288883 intestato a VOLPI VERONICA BIC/SWIFT: CRPPIT2PXXX Attendo una Vostra risposta entro 15 giorni dalla presente e, in mancanza di risposta, mi riservo di adire le vie legali per meglio tutelare i miei diritti.

Buongiorno, contesto l'avvenuta (errata) consegna della spedizione SP640613552 effettuata a persona sbagliata o che si è presentata con falsa identità. Confermo, di non aver ricevuto spedizione GLS SP640613552 ne di essere stata contatta dal corriere per il ritiro in data 25-09-2024 (che tra l'altro avevo programmato). La mia portiera riferisce che non ha ricevuto nessun pacco relativo alla spedizione sopracitata. Non ho nessun vicino ne conoscente che avrebbe potuto ritirare a mio nome. Sono indignata dal comportamento dell'azienda e non mi sento per nulla tutelata. Io non ho ricevuto il mio pacco e mi sento truffata. Il vostro servizio clienti non mi risponde e questo è un vero e proprio furto. Grazie

Buongiorno, ieri avrei dovuto ricevere un pacco affidato a Paak.co per la consegna. Durante la giornata contatto varie volte il servizio clienti,dopo aver letto recensioni negative online ed essermi un po spaventata,loro mi tranquillizzano dicendo che il corriere mi avrebbe chiamata prima di consegnare. Dopo nemmeno un ora alle 18:48 ricevo una mail per tentata consegna ma destinatario assente (cosa impossibile perchè ero a casa e vi assicuro non è passato nessuno),1 minuto dopo ,alle 18:49 il mio pacco risulta consegnato… Io scendo giu a controllare per sicurezza ma come già immaginavo non c’era nulla. Vado sul sito di acquisto e mi risulta consegnato il pacco con tanto di prova firmata ovviamente non da me. Il servizio clienti è inutile,chiami tutto il giorno il numero 02 50073 700 e la risposta è sempre “al momento tutti gli operatori sono impegnati,provare a richiamare piú tardi” e se hai la fortuna che ti rispondano dopo 184920 chiamate a vuoto non sanno neanche darti una risposta. Al momento mi hanno aperto un ticket,il 8042161, dicendomi di dover attendere ulteriori 5 giorni per avere un riscontro,ma stiamo scherzando?

Buongiorno, ho prenotato un volo il 3 agosto da Milano Linate a Foggia, biglietto numero 7810200067072. Purtroppo per motivi di salute non ho potuto prendere il suddetto volo, ho quindi richiesto, tramite l'indirizzo di posta elettronica, l'annullamento con rimborso del volo secondo quanto stabilito dall'articolo 945 del codice della navigazione. Ho anche allegato la documentazione attestante quanto affermato, ma non ho mai ricevuto risposta. Cordiali saluti.

Buongiorno, ho prenotato un volo da Bologna a Zara (codice prenotazione MPLTMQ) il 29/08/2024, con partenza alle 10:50 e arrivo alle 11:50, tramite questa email. Purtroppo non ho potuto prenderlo per motivi di salute, di cui in allegato, ho richiesto pertanto un rimborso scrivendo alla vostra casella di posta elettronica, ai sensi dell'articolo 945 del Codice della Navigazione. In attesa di risposta si augura una buona giornata.

Buongiorno, ho prenotato un volo da Zara a Milano Malpensa (codice prenotazione K7HR725) il 01/09/2024, con partenza alle 7:45, tramite l'email registrata. Purtroppo non ho potuto prenderlo per motivi di salute, di cui in allegato, (non ho potuto prendere il volo di andata il 29 agosto) ho, pertanto, richiesto un rimborso, ai sensi dell'articolo 945 del Codice della Navigazione. Ho allegato nella email inviata alla compagnia aerea tutta la documentazione attestante quanto affermato ma non ho ricevuto risposta. Si ringrazia in anticipo.

Stavo aspettando una scatola di Pannolini Pampers del costo di 44.55€, acquistati su Amazon. Il pacco risulta consegnato 11/09 firmato a nome mio. Aprendo un reclamo direttamente a TNT, il corriere sostiene di avermi telefonato e ho dato indicazioni di lasciarlo nel portone. Io non ho ricevuto nessuna chiamata e nessun pacco. Chiedo la consegna del pacco o il risarcimento di 44.55€ In allegato la print del mio registro chiamate del 11/09 non c'è nessuna telefonata ricevuta al di fuori dei miei contatti.