Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi chiamo Barbara Albertoni ed a seguito di comunicazione (raccomandata) ricevuta dallo studio legale Marchetti & Partners, sono con la presente a contestare la richiesta di pagamento di penale contrattuale per una somma complessiva di € 103,00, relativamente alla violazione delle Condizioni di Contratto che disciplinano la sosta presso il parcheggio del Punto vendita CARREFOUR situato a Milano in Via Rismondo 8-10 (sosta superiore ai 90 minuti consentiti). Salvo prova contraria da parte Vostra, dichiaro di non aver mai ricevuto una notifica di pagamento precedente e pertanto contesto l’ammontare richiestomi. Non contesto il fatto che non sia avvenuta la violazione e pertanto Vi richiedo l’emissione corretta pari a 25€. Distinti saluti Barbara Albertoni

Buongiorno. In data 6 marzo ho provveduto ad inviare una email a TAMOIL con il vostro form online per mancata erogazione. Non ho ricevuto risposta. In quella data ho provveduto al tentativo di utilizzo di un buono carburante elettronico, presso il distributore in via Marconi a Falconara marittima (AN) che è modalità solo self H24 7/7. Voglio segnalare due problemi decisamente gravi: 1- le macchinette delle pompe 3-4 e 5-6 sistematicamente rifiutano i buoni carburante, restituendo sempre l'errore "buono non convalidato". 2- la macchinetta della pompa 1-2 a volte accetta i buoni, ma ha un problema ancora più grave: sia in data 6 marzo, sia in data odierna, 16 Marzo, ho cercato di utilizzare un buono elettronico da 25€. Appena inserito correttamente tutti i dati, la macchinetta mi ha resistito l'errore "buono non convalidato". Riprovando, la macchinetta mi restituisce l'errore "buono già utilizzato"!!! In realtà non è stato utilizzato un bel niente e il buono è andato perso. 25€ buttati. Entrambi i buoni sono stati allegati come PDF alle due richieste di contatto, una del 6 marzo e l'altra di oggi. Poiché è già la seconda volta nel giro di una settimana, trovo veramente inaccettabile questa situazione. Era già successo l'anno scorso. Ho contattato tramite form online con la mia email, e almeno l'anno scorso mi era stato fornito un nuovo buono elettronico dello stesso valore, che infine ero uscito ad utilizzare. A questo punto credo smetterò di acquistare buoni TAMOIL per rivolgermi ad altre compagnie più serie.

In data 15/03/2024 ho aspettato il Vostro corriere per un pacco da AgoLab pagando contestualmente l’importo di 190.93€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe stata effettuata il 15/03/2024 alle ore 16:53 . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti.

Buonasera, vorrei fare un reclamo alla azienda Parkdepot. Mi sono arrivate 2 multe da 40€ ciascuna. Il parcheggio si trova adiacente a un supermercato dove io sono cliente abituale . Ho parcheggiato per fare acquisti in questo centro commerciale e mi sono fermata per circa un'ora e 30. Non mi sembra giusto visto che non ho fatto nessuna violazione. Nella lettera è specificato che il pagamento può avvenire solo online, no tramite posta né bonifico. Inoltre e specificato di ottemperare con urgenza al pagamento dell'intero importo. Grazie Antonella Aosta

Buongiorno, in data 08/03/2024 ho ricevuto un addebito per Euro 250 totali, rispondenti allo smarrimento della chiave a seguito di un noleggio del veicolo della flotta enjoy targato GP468XK noleggiato il 18/2/2024 e correttamente lasciato in parcheggio con chiavi lasciate all'interno. Il giorno sucessivo ho contattato dal mio cellulare il servizio clienti chiedendo maggiori informazioni e dettagli ma l'operatore non ha saputo darmi altre informazioni se non che mi verranno addebitati 250 € . Dopo aver quindi fatto un ulteriore controllo e aver riconstruito il noleggio con il mio paseggero S.DS che conferma che le chiavi sono state lasciate all interno dell abitacolo ho inviato una mail il giorno 19/02/2024 affermando con certezza di aver lasciato le chiavi all interno della macchina alla quale non ho però ricevuto risposta. Aggiungo che da un sucessivo sopraluogo da me eseguito ho trovato la vettura nel parcheggio dove l'avevo lasciata contornata e ricoperta da numerose confezioni di cibo vuote , come se fosse stata utilizzata come appoggio per una pasto di più persone, cosa questa alquanto singolare. Il giorno 08/03/2024 ho quindi ricevuto addebito di 250 € contemporaneamente alla mail di notifica. Ho quindi deciso di presentare reclamo . Visto e considerato che non ho smarrito alcuna chiave e considerato che la penale non può essere applicata all'ultimo utilizzatore senza che ci siano prove alcune a mio sfavore che possano far desumere lo smarrimento della chiave, chiedo l'immediato riaccredito della somma di Euro 250 alla carta di credito memorizzata sull'utenza registrata sul sito Enjoy Aspetto dal 19/02/2024 di ricevere idonea documentazione e informazioni a riguardo. Saluti Mattia Bellato

Buongiorno, ricevo oggi vostra email (allegata alla presente) riguardo il programma punti in scadenza al 28.04.24 con l'invito a verificare il mio saldo nella mia area personale, ma sul vostro sito, forse per un malfunzionamento, non trovo assolutamente niente. Con la presente vi faccio anche notare che voi potete raggiungermi via email in qualsiasi momento, mentre se io devo comunicare con voi ho a disposizione solo un numero di telefono a pagamento, un form online estremamente limitativo (che non consente ad esempio di segnalare malfunzionamenti del sito web come pure una domanda riguardante la visualizzazione del saldo punti), oppure un PDF da inviare compilato per posta raccomandata tradizionale (sic!). Non riscontro un indirizzo email o una PEC, per cui sono costretto a rivolgermi ad Altroconsumo: tutto ciò vi pare corretto? In attesa di vostro cortese riscontro, cordiali saluti.

Aspettavo un pacco importante per lavoro( con numero di spedizione MA 640063991) , del quale ho pagato 5,90€ per la spedizione rapida, ho aspettato tutto il giorno a casa il pacco in consegna finché mi risulta dal tracking “Consegna concordata con il destinatario” . Ovviamente con me non è stato concordato nulla!! Perché non ho ricevuto nessuna chiamata ed ovviamente ero a casa. Esigo il rimborso delle spese di spedizione!

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del [biglietto/abbonamento/noleggio] per il [volo/treno/traghetto/...] del [DATA] da [PARTENZA] a [DESTINAZIONE]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il giorno 2/02/2024 acquistavo via internet presso Abba moda lambrugo(Como) giubbino pelle che arrivata il giorno 7/02/2024 presso il mio domicilio. Il pacco era aperto e l'acquisto non era conforme a ciò che mi era stato venduto. Il giorno successivo effettuavo reso in qvc presso gls per la restituzione dello stesso e relativo rimborso. Ad oggi 11/03/2024 il pacco non risulta consegnato al venditore per il rimborso e da tracking risulta in giacenza presso filiale dogana pò stradella ma la filiale contatta risulta non avere il pacco. Pretendo rimborso da gls o dalla sucietà venditrice per la poca serietà nella gestione del reso.

Ho ordinato un pacco dall'Inghilterra, il mittente ha pagato la spedizione Il corriere TNT non mi ha trovato a casa e non ha lasciato un avviso: non ho ricevuto nessuna chiamata. Senza autorizzazione, a sua detta, ha consegnato il pacco ad una tabaccheria, che però non ha mai ricevuto il pacco nè poteva riceverlo in quanto punto poste In tutto questo il corriere oltre ad aver mentito ha dichiarato di aver consegnato il pacco Ho mandato un reclamo alla FedEx, i quali però hanno difeso il corriere, sostenendo che il pacco fosse segnato come consegnato e quindi non potessero fare nulla, promettendo un rimborso la cui richiesta deve avvenire da parte del mittente In tutto questo nè il corriere nè la FedEx hanno provato minimamente a ritrovare il pacco e a risolvere il problema