Bacheca dei reclami

In data 07/06/2026 ho ricevuto, per la seconda volta fra l'altro, tramite posta, una comunicazione relativa all’apertura della pratica n. 2464218292 per un presunto mancato pagamento di pedaggio presso il casello autostradale Vomero, avvenuto in data 30/03/2026 alle ore 11:45. Con la presente contesto formalmente tale addebito, in quanto il mio motoveicolo non si trovava in alcun modo nei pressi del luogo indicato. In quella data e ora, infatti, il mezzo risultava parcheggiato presso la mia abitazione di residenza e, per mancato utilizzo, la relativa polizza assicurativa risultava sospesa, circostanza che posso documentare. Alla luce di quanto sopra, e al fine di chiarire l’origine del presunto transito, richiedo con urgenza la fotografia della targa rilevata al momento dell’asserito passaggio al casello, con chiara visibilità del veicolo e della targa. Tale documentazione è necessaria per poter procedere, qualora emergessero incongruenze, a presentare denuncia alle autorità competenti per possibile clonazione della targa. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro e della documentazione richiesta.

Rinomata società di spedizione internazionale che però non ha nessuna sede fisica. Scoperta purtroppo dopo aver effettuato un acquisto su equipmilitare.com (ovviamente sito fraudolento). Nonostante il tracciamento sembri realistico, dopo un po' si ferma in un punto casuale (nel mio caso in Olanda) e là rimane. Naturalmente non rispondono alle e-mail e non ce modo di contattarli. ATTENZIONE!

Chiedo aggiornamenti sulla mia spedizione 25760852020 spedita tramite Vinted il 29/5/2026, diretta ad Amburgo e bloccata non si sa dove al 2/6/2026, io sono il mittente ma l’etichetta è stata creata da Vinted. La vostra voce automatica al telefono dice che non risulta nessuna spedizione con questo numero e voglio capire cosa succede

In data 05/04/2026 è stata inoltrata istanza di reclamo tramite l'apposito modulo web, alla quale è seguita una comunicazione che fissa in 45 giorni il termine per il riscontro. Indirizzo provenienza reclamic2c@inpost.it "Confermiamo che la pratica di reclamo è stata registrata correttamente in data 2026-04-05 18:52:06.121 con il seguente n. CIT-20250." 21/05 alle 12:44 invio mail al indirizzo reclamic2c@inpost.it Risposta il 25/05 alle 9:23 Dal servizioclienti@inpost.it Sempre 25/05 alle 9:40 ricevo mail dal indirizzo reclamic2c@inpost.it 26/05 alle 17:12 rispondo al indirizzo reclamic2c@inpost.it Nessuna risposta fino 27/05 Ho invece ricevuto una Vostra comunicazione automatica il 27/05/2026 alle 15:56 sul indirizzo altro krupcok@gmail.com (indirizzo segnato durante spedizione) dall'indirizzo info@inposteasy.com – al quale, come da Voi specificato, non è possibile rispondere direttamente Nessuna risposta dal indirizzo dove ho fatto reclamo Il 29/05 alle 19,15 di nuovo invio mail sul indirizzo reclamic2c@inpost.it NESSUNA RISPOSTA IL 3/6 ALLE 13,05 RISPOSTA DAL INDIRIZZO servizioclienti@inpost.it RICHIESTA PRESA IN CARICO Il 4/6 alle 9:47 dal indirizzo servizioclienti@inpost.it Il 4/6 alle 12:20 riinvio sempre mail di prima al indirizzo reclamic2c@inpost.it Gentile cliente, la ringraziamo per averci contattato. Ci dispiace per questa situazione. Le chiediamo gentilmente di aprire un reclamo tramite il sito d'acquisti in modo tale da procedere alle opportune verifiche. Per quanto riguarda le tempistiche di lavorazione della pratica e le modalità di rimborso, la invitiamo a rivolgersi direttamente al sito di acquisti per avere le opportune indicazioni. L’esito finale viene comunicato a lei direttamente dal sito. Rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti, Team InPost Il 4/6 alle 12:20 riinvio sempre mail di prima al indirizzo reclamic2c@inpost.it Nessuna risposta In conclusione Reclamo e stato gia fatto con numero (CIT-20250) Complaint submission [255412040000000000138356] Perche devo fare nuovo?? Perche devo aspettare altri 45 giorni per la vostra risposta ?? Jolanta Krupa Tel 3207019027 Ferrara Via G. Fabbri 120

Con la presente contesto formalmente la pratica n. 8168048430 relativa a un presunto mancato pagamento del pedaggio autostradale. Disconosco integralmente il transito contestato. Nel giorno e nell'orario indicati non mi trovavo nella zona di Civitanova Marche, bensì a Foligno (PG), dove ero impegnata presso il mio luogo di lavoro. Chiedo pertanto la verifica dell'accertamento effettuato e la trasmissione della documentazione a supporto della richiesta di pagamento, comprese le immagini della targa rilevata, la data, l'ora e il casello interessato dal presunto transito. Mi riservo di produrre ulteriore documentazione attestante la mia presenza a Foligno nella data indicata. In attesa dell'esito della verifica, chiedo la sospensione di ogni attività di recupero relativa alla pratica in oggetto. Cordiali saluti. pratica n. 8168048430 – Disconoscimento del transito Con la presente contesto formalmente la pratica n. 8168048430 relativa a un presunto mancato pagamento del pedaggio autostradale. Disconosco integralmente il transito contestato. Nel giorno e nell'orario indicati non mi trovavo nella zona di Civitanova Marche, bensì a Foligno (PG), dove ero impegnata presso il mio luogo di lavoro. Chiedo pertanto la verifica dell'accertamento effettuato e la trasmissione della documentazione a supporto della richiesta di pagamento, comprese le immagini della targa rilevata, la data, l'ora e il casello interessato dal presunto transito. Mi riservo di produrre ulteriore documentazione attestante la mia presenza a Foligno nella data indicata. In attesa dell'esito della verifica, chiedo la sospensione di ogni attività di recupero relativa alla pratica in oggetto. Cordiali saluti.

A fine maggio ho viaggiato con Ethiopian Airlines (voli ET713 e ET845). Dopo aver consumato il pasto speciale (Senza Lattosio) a base di pollo servito a bordo, ho accusato i sintomi di una gravissima tossinfezione alimentare. Una volta arrivata a Città del Capo, sono stata ricoverata d'urgenza in ospedale per 2 giorni (dal 29 al 31 maggio). I referti medici ufficiali e gli esami colturali dell'ospedale hanno confermato la diagnosi di infezione da batterio Shigella (contratta esclusivamente tramite cibo o acqua contaminati). Il mio compagno di viaggio, che ha condiviso con me tutto il viaggio ma NON ha consumato il mio stesso pasto speciale, non ha avuto alcun sintomo, a conferma del fatto che la contaminazione è avvenuta a bordo. Ho inviato diverse email bonarie al servizio clienti della compagnia a partire dal 30 maggio per chiedere il rimborso delle spese mediche, dei giorni di vacanza persi e il risarcimento del danno biologico, ma sono stata completamente ignorata. In data odierna (5 giugno) ho provveduto a inviare una formale diffida ad adempiere tramite PEC alla compagnia, dando loro 7 giorni di tempo per rispondere. Chiedo il supporto di Altroconsumo per gestire il contenzioso, monitorare la pratica ed intervenire attivamente qualora la compagnia aerea dovesse rifiutarsi di risarcire il gravissimo danno subito. Ho a disposizione tutta la documentazione: biglietti aerei, referti medici con diagnosi di Shigella e relative fatture delle spese. Grazie mille, Elisa Sprecacenere

Buongiorno, il 3 sera mi giunge notifica della consegna per il giorno successivo di una spedizione con l'opzione di indicare un punto di ritiro. Lo faccio pensando di agevolare il lavoro del corriere. E invece la consegna viene "riprogrammata", cioè differita. Ovvio che non sceglierò mai più un punto di ritiro visto che preferite girare col furgone nei vicoli di Roma ...

Desidero segnalare un grave disservizio e la totale assenza di risposte da parte di Peugeot (Stellantis) e della concessionaria venditrice in merito a un noto difetto di fabbrica. Sono proprietario di una Peugeot 3008 del 2018 1.5 Diesel. A seguito di un improvviso guasto al motore dovuto alla rottura/avaria della catena di distribuzione, il veicolo è stato prelevato tramite il soccorso stradale della mia estensione di garanzia Mapfre. Successivamente alla diagnosi, la società Mapfre mi ha comunicato il formale rifiuto di copertura del danno poiché la mia vettura risulta specificamente inserita in una campagna di richiamo ufficiale della casa madre per il difetto strutturale alla catena di distribuzione. Tuttavia, io non ho mai ricevuto alcuna raccomandata o comunicazione ufficiale di richiamo da parte di Peugeot. Di conseguenza, ignaro del pericolo, ho continuato a circolare fino alla rottura del componente. Trovandomi in una situazione di emergenza, bloccato in strada e senza alcuna tempestiva assistenza o auto sostitutiva, sono stato costretto ad autorizzare la riparazione per ragioni di mobilità. Ho già provveduto a inviare formale messa in mora tramite PEC sia a Peugeot (Groupe PSA Italia S.p.A.) sia alla concessionaria, richiedendo il rimborso integrale delle spese che sto attualmente sostenendo. Ad oggi, entrambe le parti ignorano le comunicazioni e si trincerano dietro un assoluto silenzio. Il consumatore non deve pagare di tasca propria per un vizio di conformità originario e riconosciuto dalla stessa casa madre, la cui gravità è accentuata dalla mancata e doverosa notifica del richiamo nei miei confronti. Chiedo il tempestivo intervento di Altroconsumo affinché Peugeot prenda in carico la mia pratica e proceda al rimborso totale dei costi di riparazione. Resto a disposizione per fornire copia del diniego scritto di Mapfre, libretto di circolazione e fattura dei lavori. Cordiali saluti.

Gentilissimi, La consegna dell'ordine 6748227452 sarebbe dovuta accadere oggi. Dalle 13 di questo pomeriggio risulta ancora in transito da Milano. Ho chiesto allora che sia consegnato entro la giornata lavorativa di domani. Vorrei mi deste delle spiegazioni e che mi assicuriate entro le prossime 24 ore la consegna del pacco. Cordialmente

Buonasera, ho richiesto e pagato a marzo un servizio di transfer dall' aeroporto di Copenaghen al centro. Quando, poche ore prima dell' arrivo ho contattato l' autista mi ha detto di non essere stato pagato dall' Agenzia per il servizio e che quindi non ci sarebbe stato. Ho dovuto prendere e pagare un ulteriore taxi ed ho chiuso il rimborso ma loro non vogliono ridarmi i soldi sul mio conto. Dicono che li metteranno nel mio account per un futuro servizio. Io con loro non voglio più avere niente a che fare. Ho il diritto di richiedere che i soldi tornino sul mio conto ? Grazie Monica PS: ho sia la loro fattura datata fine marzo sia la ricevuta del taxi da me preso