Bacheca dei reclami

Buongiorno, dopo aver fatto diverse configurazioni della Corolla in versione berlina dal sito ufficiale Toyota, ho richiesto un appuntamento per un preventivo in sede, presso il concessionario Central Motors di cso. Giambone a Torino. Mi sono recato al concessionario nel giorno stabilito e con grande sorpresa il venditore ( quasi facendosi beffe del sottoscritto) disse che il modello al quale ero interessato non era più ordinabile da tempo e che era solo più disponibile la station wagon. Vorrei quindi capire perché Toyota consenta di configurare un modello e di prendere anche appuntamento se poi il veicolo non è più venduto. A parte la perdita di tempo personale, pubblicizzare un veicolo non più in vendita ed ingannare possibili clienti non è forse un reato? Gradirei avere chiarimenti e se la macchina non è davvero ordinabile dovreste rimuoverla dal sito anziché prendere in giro i consumatori!

Spett. Farmaè, in data 19/01/2025 ho ordinato dallo store online 5 articoli per un totale di euro 35.06, subito scalati dalla mia carta prepagata. Il 24/01 ho ricevuto una mail nella quale scrivevate quanto segue: “A causa di un errore di giacenza in magazzino il suo ordine non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 10 giorni al rimborso”. Non avendo ricevuto alcun rimborso: -in data 04/02 ho mandato una mail all’indirizzo refunds@taleagroupspa.com -in data 10/02 ho scritto utilizzando il form del sito -in data 14/02 ho cercato di contattarvi telefonicamente al numero del servizio clienti tuttora presente sul vostro sito (salvo poi scoprire che non è più attivo) ed ho scritto nuovamente al Customer Care Ad oggi, 15/02, non ho ancora ricevuto alcun rimborso né alcuna risposta. Vi invito pertanto a corrispondermi quanto prima la somma di euro 35.06 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Spett. ZAMPIX.COM In data 29/12/24 ho acquistato presso il Vostro sito un sacco di crocchette Hill's Prescription Diet i/d low fat Cane 12 kg, pagando contestualmente l’importo di euro 69.90. Da allora non ho ricevuto nessuna consegna e nessuna.vostra notizia, a seguito anche delle numerose mail inviate e dei contatti sia attraverso il vostro sito che telefonicamente (telefono non attivo). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Farmaè, in data 26/01/2025 ho effettuato due ordini sul vostro store online, 1017633213 di importo 31.43 € e 1017632298 di importo 32.92 €, regolarmente pagati al momento dell'acquisto. Con vostra comunicazione del 30/01/2025, mi avete informato che, a causa di un errore di giacenza in magazzino, gli ordini non sono stati evasi e che il rimborso di entrambi sarebbe stato emesso entro 10 giorni. Tuttavia, ad oggi, trascorsi oltre i 10 giorni indicati, non ho ancora ricevuto l'accredito degli importi dovuti. Ho già inviato più di una segnalazione tramite il vostro sito e più di una mai, ma non ho ricevuto alcun riscontro. Vi chiedo dunque di procedere con urgenza al rimborsi sui metodi di pagamento utilizzati per l’acquisto e di aggiornarmi sull'esito della richiesta. Resto in attesa di un vostro riscontro.

Vendita di vaschette di lamponi con MUFFA dal punto vendita coop di Firenze in Via delle Panche

In data 19/1 procedevo ad effettuare sul sito on lone un ordine di €55,80 da Farmae. In data 24/1 ricevevo mail in cui si comunicava che per un errore di giacenza in magazzino 3 su 5 prodotti ordinati e pagati non erano disponibili e avrebbero proceduto ad effettuare il rimborso entro 10giorni. A tutt'oggi non riesco a contattare ne al telefono ne via mail nessuno risponde e il rimborso non ancora effettuato. Non mi sembra una pratica commerciale corretta.

Spett. Farmae In data 22.01.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un ordine n° 1017605985 di qui manca un prodotto cioè RINOCALIPTOL 15 ml.Da allora vi ho mandato varie mail in qui richiedo rimborso del pezzo mancante,mail a qui voi non avete gradito a rispondere. In questa via, chiedo il rimborso,con mail di conferma delle coordinate bancarie d l avvenuto rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ordine N°1017618111 Venerdì 24 gennaio 2025 ho effettuato un ordine su Farmaè. Il 29 gennaio ricevo un'email con la quale vengo informata che, per un errore di giacenza in magazzino, 2 articoli non mi sarebbero stati spediti e che avrei ricevuto il rimborso entro 10 giorni. Devo ricevere l'importo di 27,26€. Ho scritto al servizio clienti ma non ho ricevuto alcuna risposta. Potrei ricevere il mio rimborso? Grazie e buona giornata

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sono ancora in attesa del rimborso dell'ordine 1017514491 del 12 gennaio 2025 che è stato cancellato per indisponibilità dei prodotti, per un importo di euro 27,62. R.V.