Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. P.
07/01/2025

Saldo in sospeso non disponibile sul saldo trasferibile da 30 giorni

Spett. Vinted In data 06/12/2024 ho venduto presso il Vostro negozio un prodotto per un importo pari ad € 64.00. Malgrado l'acquirenta non abbia segnalato nessun problema e fornito una recenzione pari a 5 stelle, l'importo risulta ancora bloccato sul "Saldo in sospeso" dal 6 Dicembre 2024. Il vostro Servizio clienti continua ad affermare di aver problemi la piattaforma dei pagamenti, senza dare una tempistica di risuluzione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialità, Daniel Perugia

Chiuso
S. D.
07/01/2025

Truffa su Wallapop

Sono stata truffata su Wallapop. Ho richiesto il disconoscimento alla banca ma è stato rifiutato. La truffa è stata di 299 euro come da allegati.

Chiuso
D. P.
07/01/2025

Merce rota

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del [biglietto/abbonamento/noleggio] per il [volo/treno/traghetto/...] del [DATA] da [PARTENZA] a [DESTINAZIONE]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
R. L.
07/01/2025

Mancato Rimborso

Ho aperto una richiesta di rimborso su paypal dopo aver acquistato un paio di scarpe Nike sul sito cinese Aliexpress; nello specifico mi sono accorto già dal primo utilizzo che le scarpe risultavano contraffatte in quanto la suoletta si è subito scollata e le etichette nike all'interno delle scarpe si sono completamente cancellate. Paypal ha accettato la proposta del venditore di rimborsare a seguito restituzione del prodotto, il che andrebbe anche bene se non fosse che le spese del reso dovrebbero essere a mio carico in favore di un truffatore; il corriere mi ha chiesto oltre 20 euro per spedire le scarpe all'indirizzo del venditore in cina e considerato che le scarpe le ho pagate 64 euro mi sembra totalmente sproporzionato. Oltretutto l'assistenza aliexpress mi ha riferito che non è possibile restituire prodotti contraffatti. Sono seriamente allibito

Chiuso
F. S.
07/01/2025

Rimborso

Buongiorno, Ribadisco di non aver mai fatto alcuna registrazione al vs. sito e non vi ho mai fornito la mia n mail. Vi invito pertanto a provvedere alla disattivazione immediata dell’abbonamento da voi attivato senza il mio consenso, oltre a provvedere al rimborso della somma pari ad € 287,4 Indebitamente prelevata da carta 3324 Grazie

Risolto
R. L.
07/01/2025

Scarpe Contraffatte

Ordinato su questo sito un paio di scarpe da ginnastica ''Nike Air Max 90 "Fuel Orange" scarpe da corsa con cuscino d'aria basso stile retrò per uomo donna Sneaker Unisex Casual DH2'' ricevute e segnalato al venditore che dopo il primo utilizzo si è scollata la suola e sono palesemente false; aperto la segnalazione paypal e il venditore propone rimborso dopo il reso dell'articolo con spese a mio carico per restituire all'indirizzo indicato, in cina, mi hanno chiesto oltre 20 euro, assurdo. Ho contattato l assistenza aliexpress mi dicono che non può essere restituito un prodotto contraffatto ma che paypal deve emettere il rimborso direttamente ma non prendono provvedimenti con il venditore. Sono molto confuso e allibito. DFiffidate da questo sito

Chiuso
M. P.
07/01/2025

Trasferimento denaro

4 giorni fa ho aperto una segnalazione su Vinted in quanto non riuscivo a trasferire il denaro dal saldo Vinted al mio conto corrente. Ho anche effettuato la procedura di verifica di identità (andata a buon fine) e provato a cambiare iban ma il problema non si è risolto. Dal servizio clienti prendono tempo, senza darmi una soluzione completa. Chiedo i miei soldi con una veloce risoluzione del problema, avendo anche altre due somme che devono arrivarmi da altre due vendite in attivo o procederò per vie legali con una denuncia.

Chiuso
I. E.
06/01/2025

Biglietti non arrivano

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ho acquistato un biglietto andata/ritorno Bologna - Chisinau in data 09/12/2024 . Nessun biglietto ricevuto. Numero prenotazione 108321314

Chiuso
G. M.
06/01/2025

Cookie marketing e profilazione OBBLIGATORI

Buongiorno, Su browser non mi è più possibile inviare email se non accettando tutti i cookie o sottoscrivendo un abbonamento. Questo va contro la Direttiva ePrivacy, secondo la quale deve essere possibile sempre rifiutare i cookie non strettamente necessari. Quindi richiedo lo sblocco delle funzionalità della mia casella di posta, non desidero accettare alcun cookie al di fuori di quelli strettamente necessari al funzionamento del sito. Aggiungo che al tentativo di inviare una email viene visualizzato un ultimatum: scegli l'abbonamento Basic attando i cookie, scegli l'abbonamento Basic a pagamento o effettua in log out dall'account.

Chiuso
D. B.
06/01/2025

Profilo personale di Subito bloccato

Ogni volta che voglio pubblicare qualcosa non riesco mai perché non mi arriva nessuna mail vado a ricontrollare il mio profilo e l'annuncio non c'è allora rimetti tutto l'annuncio da capo e niente. Non c'è la faccio più. La risposta da parte di Adelina di Subito.it: Ciao! Ti ricordi la richiesta (5488330)? Ecco l'abbiamo appena aggiornata con nuove informazioni per te! Se lo ritieni necessario aggiungi pure altri commenti rispondendo semplicemente a questo messaggio. Ciao Diego,   ti comunichiamo di aver bloccato il tuo account per la tua sicurezza, in quanto sono state riscontrate attività non riconducibili al tuo normale utilizzo. Ti informiamo inoltre che non sarà possibile sbloccare questo account e che per utilizzare nuovamente Subito dovrai necessariamente creare un nuovo account con una nuova email. Rispondo a subito dicendo: È da anni che uso questa email e mi conoscono su subito con questa mail, non è possibile che me la bloccate piuttosto fate una verifica mandandomi un codici sicurezza per cambiare la password. Non ho avuto più nessuna risposta da Subito.it È da anni che pubblico oggetti in vendita con la mia email personale, non ho mai ricevuto un reclamo o una recensione negativa. Io voglio che entrando con il mio profilo bdiego90@libero.it riesco ancora a pubblicare i miei annunci, non è possibile che devo creare un account nuovo. Non è la prima volta che accade questa cosa con il mio profilo.

Chiuso

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