Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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addebito per abbonamento non dovuto
Spett. ilCVperfetto In data 8 novembre 2024 ho sottoscritto il contratto per creazione di un cv concordando un corrispettivo pari a € 2,95. Subito dopo ho disdetto il mio abbonamento. Nonostante ciò, in data 3 dicembre 2024 mi sono stati addebitati 26,95 € non dovuti. Richiedo il rimborso della suddetta cifra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
rimborso
Ciao, Scrivo in merito al mio ordine effettuato il 31 ottobre 2024, che includeva un Samsung S21 Ultra 5G 128GB Black. Secondo il tracking fornito dal venditore, il pacco risulta consegnato il 18 novembre 2024, ma non l'ho mai ricevuto. Nonostante abbia aperto un reclamo con PayPal, la richiesta di rimborso è stata respinta a causa del tracking fornito dal venditore. Ho anche sporto denuncia di smarrimento presso le autorità competenti per documentare il problema (posso fornire una copia su richiesta). Richiedo cortesemente una verifica e uno dei seguenti interventi: Il rimborso completo dell'importo pagato (372,90 €). Una nuova spedizione del prodotto acquistato. Rimango in attesa di un vostro riscontro e sono disponibile per fornire ulteriori dettagli o documenti utili. Grazie https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=LX534644935ES
riscatto stonic ft514xt
Spett. [Santander consumer bank, Sono titolare del contratto di leasing 128887, non avendo ricevuto nessuna comunicazione ho richiesto informazioni riguardo al riscatto dell'auto. Risposta ricevuta il 6 novembre 2024. In cui viene detto che il 14 novembre sarebbe scaduto il termine per il riscatto, che la mia decisione doveva essere comunicata 60 giorni prima. Non essendoci il tempo materiale, inviavo le copie di vari documenti ricevuti sul sito al "chiedi ad un esperto". Non ricevevo risposta se non una chiamata da un'azienda di recupero crediti. Avendo fatto il bonifico del riscatto piu' le spese di voltura, chiedo che vengano fatte le varie pratiche per la stessa. In riferimento alla vostra email che allego, dove viene ricordato che in mancanza di ricevimento degli importi dovuti, ma non dei documenti sareste costretti a valervi delle norme che vi consentono di effettuare la voltura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Ordine mai spedito e comportamento venditore inappropriato
Sostituisci aScrivo in merito al mio ordine 05-12244-52829 effettuato su Ebay in data 25/10/ 2024, presso il venditore andacc37. Quest'ultimo non solo non ha mai provveduto a spedire il mio ordine, ha ignorato le mie richieste di informazioni prima, e le richieste di rimborso dopo. Il "signor" andacc37 in data 26/10/24 ( il giorno dopo il pagamento ) ha accennato un goffo tentativo tramite whatsapp ( è entrato in possesso del mio numero perchè viene fornito da Ebay per la spedizione, non glielo ho fornito io ) per cercare di convincermi ad annullare l'ordine su Ebay, per rifarlo tramite Vinted ( in quanto vendeva lo stesso oggetto su entrambe le piattaforme ), offrendo anche un piccolo sconto per ingolosirmi. Purtroppo non ho colto le cosidette "red flags" e ingenuamente ho replicato dicendo di procedere comunque su Ebay. Purtroppo sono incappato in un "venditore" tanto inetto quanto inaffidabile, che non solo non ha mai spedito la merce da me acquistata, ma si rifiuta pure di rimborsarmi. Dopo tanti discorsi iniziati dallo stesso per convincermi a passare da un e-commerce ad un altro, ora sembra essere piombato nel mutismo più assoluto. Cerca di togliersi dalla situazione usando la tattica della tanatosi. Oltre al mio dovuto rimborso, vorrei chiedere che questo personaggio venga allontanato dal sito, sia per proteggere altri acquirenti potenziali, sia per proteggere la credibilità del sito stesso che rischia di essere minata dalla presenza di individui come il nostro andacc37. Allego screenshot della conversazione whatsapp. Grazie. Roberto Bucchi questo testo quello relativo al tuo reclamo
Problema con bolletta troppo alta
Ritardo nel cambio gestore e conseguente bolletta salatissima
Impossibilità avvalersi del diritto di recesso
Spett. Synthagenlabs ho necessità di recedere dal contratto , in relazione all 'ordine #31255, ho inoltrato richiesta alla mail indicata sul vostro sito nei tempi corretti , ma la casella risulta piena, ho provato a usare il form o scrivervi au instagram ma non ricevo nessun riscontro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Biglietti aerei non ricevuti
Spett. Fly Go, In data 26/11/2024 ho acquistato presso il Vostro sito online un volo Milano Malpensa-Malaga, andata e ritorno per due persone, pagando contestualmente l’importo di 465,21 €. Di seguito dettagli del volo: Andata Milano Malpensa - Malaga 29 Dicembre ore 08:00 EasyJet U23743; Ritorno Malaga - Milano Malpensa 01 Gennaio ore 08:20 Ryanair FR4949. Il numero della prenotazione é #12838097. Ad oggi, 04/12/2024, dopo numerose chiamate senza risposta e mail senza riscontri, non abbiamo ancora ricevuto i biglietti aerei. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Richiesta pagamento pedaggi Pdemontana
Continuo a ricevere richieste e intimazioni di pagamento per pedaggi che ho già' pagato per la targa DY095AH. Nel 2020 avevo ricevuto una richiesta di pagamento pedaggi non pagati e dato che non mi risultavano (non conoscendo il problema di come Pedemontana verificava i passaggi) mi sono rivolto asp Altroconsumo e sono stato messo in contatto con loro. Dopo aver verificato che le richieste erano corrette, per essere sicuro di non avere più' richieste mi sono fatto mandare la lista completa dei passaggi e ho visto che la prima richiesta era parziale. Il tototale in realtà' era di 179,43 euro che ho pagato tramite bonifico il 17 Dicembre 2020 con causale "mancati pagamenti dal 16052018 al 04 02 2020 targa DY095AH. Il 10 marzo 2023 mi e' arrivato una richiesta da Gestione rischi SALU di 33,07 euro per pedaggi che ho verificato essere tra quelli già' pagati. Ho mandato loro a documentazione le naturalmente come educazione insegna non ho avuto risposta, ma non hanno più' mandato avvisi. Adesso il 22 Novembre mi manda un' intimazione (!) per euro 53,85 e i pedaggi indicati sono sempre tra quelli nella mia lista. Mando una PEC E e naturalmente non rispondono e la mando anche al servizio clienti Pedemontana con lo stesso risultato. L'unico risultato e' che arriva una nuova intimazione per la stesa cifra. E' mai possibile che si possano usare simili metodi vergognosi per obbligare le persone che non trovando economico rivolgersi ad un avvocato sono costrette a pagare cifre non dovute, ma comunque non eccessive? E' mai possibili che persone serie non si sentano in dovere di rispondere a precise e serie richieste (se c'e' qualche errore anche da parte mia spiegatelo)? Francesco Antonioli Francesco.antonioli@pec,it
Addebito non autorizzato
Buongiorno il giorno 21/11/2024 mi è stata addebitata sulla mia carta postpay una somma pari a 23,85 euro da me non autorizzata. Richiedo l'accredito di tale somma e la cessazione di questo tipo di prelevamenti illeciti in quanto non ho mai autorizzato ciò. Saluti, Caprai Eleonora
richiesto pagamento ingiustificato
Buongiorno, sono il proprietario di una struttura in Francia denominata Halkertoun. ho ricevuto una prenotazione per un mese dal 15 agosto al 15 settembre. Ho contattato il cliente per dire che non era agibile e questi ha disdetto. Nel mese di novembre mi arriva una richiesta di pagamento di commissioni. ho verificato e ho constatato che dopo la prima prenotazione ne era arrivata un'altra per lo stesso periodo non disdetta. Comunque non ho avuto nessun ospite nè tantomeno un pagamento. Ho fatto reclamo e dopo vari messaggi mi hanno risposto che io dovevo fare la comunicazione che l'ospite non era venuto e non aveva pagato, entro 48 ore dall'inizio della presunta prenotazione. A questo punto ho inviato un messaggio whatsapp al presunto ospite che, con mia sorpresa, mi ha risposto che il suo n. di telefono non corrisponde al nominativo del presunto ospite e che non si era mai mossa dal suo paese d'origine (Mauritania). temo quindi si tratti di una truffa
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