Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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L. P.
04/03/2026
BRT Corriere Espresso

PROBLEMA CON BRT CORRIERE ESPRESSO

Buon giorno inoltro un reclamo per diffida formale per inquinamento acustico intollerabile della filiale BRT DI SEDRIANO CASCINA SCARAVELLA VIA CURIEL N 2 Scrivo come singolo residente per denunciare l insostenibile situazione causata dalle attivita' h24 della filiale brt di sedriano. Le vibrazioni le emissioni sonore derivanti dalla movimentazione merci e dai mezzi pesanti rendono impossibile il riposo e una permanenza dignitosa all interno della mia abitazione superando ampiamente la normale tollerabilita'. A questo va aggiunto le urla le bestemmie i suoni di clacson continui diurni e notturni dei dipendenti, tenendo conto che nella zona adiacente i magazzini abitano famiglie con bambini persone anziane e persone che la mattina si devono alzare presto per andare a lavorare e' una situazione tremenda. L amministrazione comunale di sedriano interpellata piu' volte anche invio di diffide formali da parte del ns amministratore condominiale al comune di sedriano ha sempre dato risposte evasive e nessun intervento tecnico di ARPA LOMBARDIA come dai noi richiesto. Questo dimostra una chiara volonta' di ignorare i diritti dei cittadini a favore dell attivita' logistica di BRT. Chiedo ufficialmente intervento ad ALTROCONSUMO affinche' venga inviata yna diffida a BRT per l immediata mitigazione dei rumori tramite barriere fonoassorbenti o cambio procedure di carico e scarico . E venga fatta pressione al comune di sedriano affonche' richieda una perizia fonometrica d ufficio ad ARPA LOMBARDIA . Non sono disposto ad accettare ulteriori ritardi o risposte evasive su un tema che riguarda la mia salute psicofisica . Ringraziano per la collaborazione invio distinti saluti

Chiuso
N. D.
04/03/2026

RECLAMO FORMALE E MESSA IN MORA –Preventivo motori nr.634942639

All'attenzione della spett.le Genertel S.p.A., Il sottoscritto Giancarlo Talamoni (residente in via dei Limoni 33, 54100 Massa), in qualità di contraente e proprietario del veicolo Fiat 600 tg. BH020BP, unitamente al Sig. Niccolò Di Cintio (residente in via Turati 25, 10086 Rivarolo Canavese), in qualità di conducente sanzionato, espongono quanto segue per denunciare una condotta aziendale ai limiti del dolo o della colpa grave. 1. Cronistoria dell’inadempimento (Ottobre 2025 - Marzo 2026) In data 15/10/2025 veniva richiesta la voltura della polizza dal veicolo Opel Corsa tg. EP041CV (rottamato) alla Fiat 600 tg. BH020BP. Nonostante l’invio di tutta la documentazione e le rassicurazioni telefoniche da parte dei Vostri operatori circa la regolarità della copertura, in data 04/03/2026, durante un controllo della Polizia Municipale a San Giuliano Terme, il veicolo risultava scoperto da assicurazione. Ciò ha comportato il sequestro del mezzo, due sanzioni amministrative per complessivi € 1.212,60 e la decurtazione di 5 punti dalla patente del Sig. Di Cintio. 2. La reiterazione del comportamento in data odierna Al fine di dissequestrare il mezzo, in data odierna il Sig. Di Cintio ha tentato nuovamente di regolarizzare la posizione. Nonostante l'invio della documentazione, la Vostra società ha inizialmente prodotto un mero preventivo anziché la polizza. Solo a seguito di una vibrata protesta telefonica — durante la quale l’operatrice ha fornito versioni contrastanti e palesemente mendaci (attribuendo il ritardo a "provider terzi" o a una presunta mancata ricezione nel mese di ottobre) — e solo dopo l'apertura di un reclamo interno, la polizza è stata finalmente emessa e inviata correttamente. Tale circostanza dimostra inequivocabilmente che: I documenti sono sempre stati in Vostro possesso; Il sistema di gestione delle pratiche di Genertel è affetto da anomalie che espongono il cliente a gravi rischi legali e pecuniari; La rassicurazione fornita a ottobre (circa la possibilità di circolare) era falsa e negligente. 3. Richieste e diffida In virtù della responsabilità professionale ex art. 1176 c.c. e della violazione dei doveri di buona fede contrattuale, Vi diffidiamo formalmente a: Rimborsare la somma di € 1.212,60 relativa alle sanzioni pecuniarie subite, causate esclusivamente dalla Vostra negligenza; Risarcire il danno non patrimoniale e professionale derivante dalla decurtazione dei punti patente e dal fermo amministrativo del veicolo; Indennizzare il Sig. Di Cintio e il Sig. Talamoni per l'esposizione a rischio penale e civile derivante dalla circolazione senza copertura per oltre 4 mesi, causata dal legittimo affidamento innescato dalle Vostre erronee comunicazioni. In assenza di un piano di risarcimento concreto entro 15 giorni, la pratica verrà affidata ai legali di Altroconsumo per il recupero coattivo del credito e la segnalazione del caso all’IVASS, con riserva di querela per l’accertamento di eventuali profili di responsabilità penale. Con riserva di ogni diritto. Distinti saluti, Niccolò Di Cintio (Socio Altroconsumo e conducente) Giancarlo Talamoni (Parte lesa)

In lavorazione
V. G.
04/03/2026

addebito carta di credito

Buongiorno, io avevo bisogno di un pdf e PDFDO.CO chiedeva la carta di credito per l'addebito di 1 euro, ma per due mesi gennaio e febbraio 2026, mi sono stati addebitati 49,90 sulla carta di credito. Sul sito non ci sono i dati della società per poter chiedere il rimborso dell'addebito non autorizzato. Ora ho disdetto l'abbonamento e mi auguro di non avere più cattive sorprese. V.G.

Risolto
S. N.
04/03/2026

Pagamento non dovuto Telepass

Mi hanno cessato il contratto al 02 gennaio 26, dicendo che se non lo ristituivo entro il 25 gennaio mi avrebbero applicato penale di 25€, l ho restituito entro quella data ma mi hanno fatturato tutto il mese di gennaio. Rivoglio indietro i soldi. É stato cessato il 2 gennaio, perché mi addebitano questi soldi? Io vado dai carabinieri.

Chiuso
A. A.
04/03/2026
Credit factor

Conciliazione

Buongiorno, chiedo cortesemente conciliazione ,avendo spese familiari appena sarà possibile risolverò problema. Grazie

Chiuso
D. V.
04/03/2026
Brandini S.P.A

Mancato rimborso anticipo

Buongiorno...a messe di gennaio sono stata al concessionario Brandini Prato... Abbiamo scelto una machina...La Peugeot 2008...la machina doveva arrivare entro 2/3 giorni...e arrivata dopo più di una settimana... avevo lasciato un anticipo di 200 €per bloccare...Mi e stato detto che se non mi piace la machina i soldi vanno restituiti...(Ho nel chiesto 2 volte)Sono stata assicurata che li ridanno in dietro...non ho firmato nessun contratto...o solo un foglio con ii miei dati e quelli dalla machina ...e il scontrino di 200 euro...io non voglio più comprare la machina...Ho chiamato diverse volte Brandini ma nulla...Ma che cavolo....e una presa in giro...Senza firmare nulla mi e stato detto al telefono che funziona così e i soldi rimangono in giacenza...

Risolto Gestito dagli avvocati
S. B.
04/03/2026

Addebito costo servizio consegna elenchi telefonici mai effettuato

A seguito della richiesta già inoltrata in data 22/08/2025 e 05/12/2025 concernente la mancata consegna degli elenchi telefonici delle ultime quattro annualità da voi comunque addebitati in bolletta, constato ad ora il rimborso di una sola annualità pari a Euro 3.90, conseguentemente resto in attesa del conguaglio della differenza di Euro 11.70. Vista l'impossibilità di contattare alcun operatore chiarisco che mi avete addebitato in maniera FRAUDOLENTA la consegna degli elenchi negli ultimi quattro anni.

Risolto
G. R.
04/03/2026
luxury travel lab

disdetta tour oman causa guerra

buongiorno, con la presente sono a richiedere il rimborso di quanto pagato per il mini tour del nord Oman che si sarebbe dovuto svolgere dal 19 al 22 corrente mese. Il pagamento del tour e quindi la sua conferma è avvenuto il giorno 26 febbraio 2026 con bonifico; ricevuto da voi il giorno 27 febbraio 2026. Poche ore prima dello scoppio della guerra che è stato sabato mattina 28 febbraio. Purtroppo la situazione attuale nella regione non permette di trascorrere una vacanza in serenità. Il sito della Farnesina "viaggiare sicuri", raccomanda di rimanere in luoghi riparati e di muoversi con cautela, non il giusto clima per visitare un paese. Vista la situazione che si è venuta a creare, e considerando che il pagamento e conferma del tour è avvenuto solo 5 giorni fa, chiediamo il rimborso di quanto pagato.

Risolto Gestito dagli avvocati
A. B.
04/03/2026
Farmacia Europea

Ordine volatilizzato

Ho fatto l'ordine in oggetto sei giorni fa. Non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione sulla spedizione ma, soprattutto, non ho ricevuto alcuna risposta né alle mail che ho inviato né ai messaggi WhatsApp.

Risolto
A. B.
04/03/2026
Farmacia Europea

Ordine volatilizzato

Ho fatto l'ordine in oggetto sei giorni fa. Non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione sulla spedizione ma, soprattutto, non ho ricevuto alcuna risposta né alle mail che ho inviato né ai messaggi WhatsApp.

Risolto

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