Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. D.
08/10/2024
PAACK LOGISTICS IBERIA, S.L.U.

Mancata Consegna

Buongiorno. Visto che loro insistono che hanno agito adeguatamente nonostante le mie segnalazioni faccio il seguente reclamo. Non si fanno le consegne senza che sia presente chi deve ritirare soprattutto se la persona avvisa pure che in certi orari non è presente nessuno. Una consegna a me indirizzata il giorno 30 settembre 2024 è sparita chi sa dove e insistono che io ho firmato la consegna invece quella non è la mia firma. Tra le altre cose il giorno 7 ottobre 2024 ho avuto un altra consegna con lo stesso corriere e pur avvisando hanno fatto lo stesso la consegna e per fortuna ho visto abbastanza subito la notifica e ho fatto in tempo ad avvisare un mio vicino che sempre per fortuna era in casa e ha controllato lui. Infatti il corriere aveva lasciato il pacco sopra la cassetta della posta. E non è di certo sicuro lasciare così una consegna. A fronte di ciò mi aspetto una risposta seria e un rimborso da chi di dovere invece di insistere che hanno fatto tutto correttamente.

Risolto
G. D.
08/10/2024
autoscuolabaruffaldi@gmail.com

Richiesta di restituzione 198 euro Antonio Della Gatta

Spett. Baruffaldi In data 13/11/2023 mio papà ha sottoscritto il contratto per iscrizione concordando un corrispettivo pari a [€]198. Questa mail per chiedere la restituzione della cifra bonificata a vostro favore il 13/11/2023 per l’iscrizione alla scuola guida di mio padre, Antonio Della Gatta. Infatti il decesso del papà è avvenuto il 23/11/2023 quindi non ha potuto usufruire di nessun servizio da parte vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Gloria Della Gatta

Chiuso
M. A.
08/10/2024
TNT

Mancata consegna pacco

Pacco spedito da Galatina il 23/09/2024 e mai giunto a destinazione a Parma. Ad oggi nessuno ki sa dire dove sia . Già chiamato customer service, aperto.reclamo, contattato numero verde. Il tutto invano. L unica risposta comune è che sarò ricontattato. Cosa ovviamente mai avvenuta.

Chiuso
R. R.
08/10/2024

vernice carrozzeria

Dopo pochi mesi sul cofano e sulle portiere laterali è andata via la vernice lasciando delle macchie bianche. La carrozzeria sostiene sia dovuto a escrementi di uccelli. 1) in due minuti hanno fatto la diagnosi. 2) ho avuto decine di auto l'ultima di tre anni di vita l'ho sostituita con la Duster, NON SI SONO MAI PRESENTATE PROBLEMATICHE DEL GENERE. Da sconsigliare non c'è assistenza. La mia ha anche un problema di rumore a bassi giri di motore, una vibrazione fastidiosissima. Problematica fatta presente al primo tagliando, la risposta del meccanico fu la seguente: " si lo sappiamo ma non si riesce a risolvere in fin dei conti non è così fastidiosa, lo è un po' di più se tiene il finestrino aperto". Devo riflettere se andare da un legale o no. Aziende serie e competenti esistono ancora?

Chiuso
A. P.
08/10/2024

Merce pagata con visa e non ricevuta

Buongiorno, dopo aver fatto un ordine il 15.8.24 è pagato con visa euro 95.96 mi veniva consegnata una parte per euro 23.99 la rimanenza di Eur 71.97 veniva spedita a parte con consegna a Inpost /Destriero Vittuone. Così doveva essere ma, nonostante siano arrivate comunicazioni che dicevano che la merce era stata consegnata io non ho mai ricevuto il QRCode per il ritiro. Non vi sto a dire quante mail sono intercorse con Shein e Paack (spedizioniere) per risolvere la situazione ma tutto è stato inutile. Vi ringrazio per l'attenzione che vorrete dedicarmi. Graziella Lisca Ps. Il cod dell'ordine è GSONV518000M2YA

Risolto
G. A.
08/10/2024

Problema con Wallapop

Buonasera, in data 04/09/2024 ho venduto degli articoli tramite Wallapop, l’acquirente una volta ricevuta la merce ha aperto una contestazione, in sostanza Wallapop ha accettato il reso, l ‘unico problema è che a casa mia non sono arrivati gli articoli venduti bensì l’ acquirente mi ha truffato spedendomi della carta ed altre cose all interno del pacco. Ho contattato Wallapop facendo anche foto però mi hanno detto che non sono tenuti a rimborsami il valore della merce. Quindi mi hanno truffato in 2. Loro e l’acquirente

Risolto
C. C.
08/10/2024

Account amazon limitato ad acquisti in digitale

Spett. Amazon In data 04/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un prodotto numero d'ordine 403-1608964-3888344. Dopo qualche ora ricevuto una mail con scritte testuali parole: la contattiamo per comunicarle che abbiamo annullato il suo ordine 403-1608964-3888344 poiché al suo account è consentito effettuare esclusivamente acquisti digitali a causa di molteplici violazioni della nostra politica di reso e rimborso. Senza fare riferimenti ad eventuali resi o altro, ho quest'account Amazon dal 2024 con 0 acquisti, e nessun problema con un reso. Il problema nasce da un articolo che ho cercato di acquistare di recente. Ho contattato l'assistenza tramite chat per il problema riscontrato, in cerca di una soluzione, non mi hanno dato alcuna soluzione dicendo che era tutto a posto e mi hanno proposto di provare a riacquistare l'articolo. Ho provato a riacquistare l' articolo ma mi é stata nuovamente inviata l'email di annullo ordine e limitazione account. Detto ciò aspetto vostre notizie, ho giá risposto anche alle email ricevute ma di solito quelle sono preimpostate e automatiche. Saluti, Cristina In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. D.
08/10/2024

Reclamo Park Depot

Buongiorno, ho ricevuto un'ingiunzione di pagamento da parte vostra tramite posta ordinaria relativa al giorno 05/08/2024 alle ore 20.49, del supermercato Carrefour di sesto san Giovanni, via Picardi 5 20099. Siamo già al terzo sollecito che mi mandate a quanto pare, cosa che non sapevo dato che da mesi non risiedo più a quell'indirizzo a cui state mandando i reclami. Il problema principale è che mi chiedete 40 euro per aver superato il limite di sosta. Numero 1 era sera e vedere dei cartelli blu scuro con scritte bianche piccolissime è un'impresa... Numero 2 non ci sono barre nel parcheggio che determinano entrata e uscita. Numero 3 mi avete multato a esercizio chiuso, perché il supermercato era chiuso. Vi chiedo cortesemente che rivediate questa multa o quantomeno uno sconto, perché non esiste che io paghi una multa durante la chiusura del supermercato. Altrimenti andrò per vie legali. Grazie

Chiuso
M. S.
08/10/2024
SGR LUCE E GAS

Restituzione credito

Spett. SGR Sono titolare del contratto per sopra specificato. CHIEDO LA RESTITUZIONE DEL MIO CREDITO In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
C. B.
08/10/2024

ADDEBITO NON DOVUTO

Spett. ELENCO IMPRESE ITALIA In data 3/10 ho ordinato la mia visura camerale [concordando un corrispettivo pari a euro 2.5 confermati mezzo mail. in data 6/10 ricevo addebito su carta di credito pari ad euro 84 con riferimento alla medesiama azienda. Chiedo l'immediato rimborso della cifra non dovuta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

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