Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Abbonamento a ONLINE CV
Buongiorno, controllando il mio estratto conto ho notato un addebito di 29,95 euro da parte di ONLINE CV. Tempo fa ho utilizzato questo sito per modificare il mio curriculum al costo di 0,95 euro, ma non ho mai sottoscritto un abbonamento, né mi è stata notificata la sottoscrizione di un abbonamento e del relativo importo tramite email. Sono riuscita ad annullare l'abbonamento, ma vorrei richiedere il rimborso della somma trattenuta.
PROBLEMI NEL CONTATTARE LASTMINUTE.COM
Buonasera, ho prenotato una vacanza mediante il sito Lastminute.com, purtroppo il giorno della partenza la compagnia aerea Ryanair ha cancellato il volo. Per lo effetto di tale cancellazione, la compagnia non mi ha offerto il volo in tempi celeri, di talchè ho dovuto acquistare un nuovo titolo di viaggio con altro vettore. Ho chiesto a Ryanair il rimborso del biglietto ed il pedissequo indennizzo, purtroppo ho ricevuto il rifiuto poichè la comunicazione di cancellazione è stata inviata nei termini di legge. Faccio presente, che la comunicazione di cancellazione non è mai pervenuta al mio indirizzo mail, in quanto a dire del vettore, è stata inviata a delightfulnightingalecompassio+jx@gmail.com, indirizzo del tutto sconosciuto. Infine, faccio presente che nelle comunicazione con la compagnia aerea Ryanair asserisce che l'agente di viaggio intermediario fornisce indirizzi mail non appartenenti ai viaggiatori, ergo arrencando notevoli danni.
Rimborso tasse governative
Salve, non avendo usufruito del volo FCO-PMO del 21 Aprile 2024 con codice di prenotazione VBFN6A chiedo il rimborso delle tasse governative. Cordiali saluti Salvatore Laudicina
Infomazioni e non chiare e addebito mensile
Buongiorno, mesi fa ho richiesto una visura per un auto sul sito visurapra.ita-visure.com al costo di 6.90€. MAI ricevuta una fattura nè una conferma abbonamento al sito DOLCUMENTO.COM che da quel giorno mi ha accreditato mensilmente 49,50€ per 6 mesi per un ammontare totale a mio carico di 297€. Considerata la scarsa chiarezza e la non pervenuta conferma di nessun tipo di abbonamento che avrei immediatamente disdetto chiedo il rimborso dell'ammontare precedentemente menzionato. Affermo inoltre che differentemente da quanto scritto nelle condizioni generali e specificamente agli art. 3 e 6 non avendo effettuato la procedura di registrazione come lì previsto non sussistono le condizioni per far si che l'abbonamento sia posto in essere. Qualora l'azienda si rifiutasse di rimborsarmi dovrò procedere in altro modo. Allego file ricevuto per la visura richiesta.
Rimborso tasse governative
Salve, non avendo usufruito del volo PMO-FCO del 19 Aprile 2024, numero biglietto 055 2105048892 e codice prenotazione PNJBJX chiedo il rimborso delle tasse governative. Cordiali saluti
Errato rimborso
La merce indicata nel numero ordine non risultava in magazzino, pertanto ikea ha provveduto a farmi un rimborso di 13.90 confermando che fosse su carta di credito. Oggi, dopo 11 giorni di attesa ( escluso sabato e domenica ), mi è arrivata dopo l'ennesimo sollecito un rimborso su una carta da loro emessa con scadenza 24 mesi. Contestato subito con ikea, siamo stati liquidati dicendo che non si poteva fare nessuna modifica perchè era stata inviata la mail di conferma. In 11 giorni ci era stato garantito il rimborso su carta di credito, cosa non vera. Account a nome del mio compagno Roberto ma i pagamenti li ho effettuati con la mia carta.
account sospeso algoritmo in tilt
Mi avete sospeso l' account per 30 giorni perché affermate che ho messo in vendita un articolo contraffatto e che è la terza violazione con ammonimento. In realtà non ho mai ricevuto nessun ammonimento perché questa è la prima volta che mi contestate di vendere un articolo contraffatto. Questo è alquanto ridicolo perché se guardate la cronologia vendite vedrete che ho venduto lo stesso articolo in un altro colore. Inoltre ho chiesto ad un mio amico di pubblicare sulla vostra piattaforma l' articolo che ritenete contraffatto e non ha avuto alcun problema. Quindi non essendo l'articolo contraffatto ed essendo la prima volta che mi contestate ciò, e non la terza come prevede il regolamento, chiedo il ripristino immediato dell' account, perché credo che il vostro algoritmo non funzioni tanto bene.
PROBLEMA CON EUROCLUB
Buongiorno, invio reclamo perché ho ricevuto oggi per posta ordinaria una richiesta di pagamento illegittima con bollettino postale di euro 99,05 a nome dell’avv. Maltarolo per conto di Euroclub. In breve: • sono stata socia dell’Euroclub dal 2021 ed ho acquistato alcuni libri; • i miei acquisti sono stati BEN superiori rispetto al MINIMO DI 10 ARTICOLI richiesto e pertanto, NON AVEVO PIU’ ALCUN OBBLIGO DI ACQUISTO; • nel 2023 ho dato regolare disdetta del contratto; • la richiesta di pagamento dell’avv. Maltarolo fa riferimento a 4 libri che NON HO MAI RICHIESTO E NON HO MAI RICEVUTO! Ribadisco di NON AVER MAI RICEVUTO le opere citate nella missiva dell’Avv. Maltarolo, tali opere NON MI SONO MAI STATE CONSEGNATE e ciò è piuttosto anomalo visto che nel contratto era ben specificato che la consegna dei libri sarebbe avvenuta per posta o per corriere. Quindi mi chiedo a chi e come sono state consegnate le opere? La Mondadori NON fornisce alcuna prova della consegna dei libri alla sottoscritta ma ne pretende il pagamento. Opere che comunque, NON ero più obbligata ad acquistare. Alla luce di tutto ciò NESSUN PAGAMENTO è dovuto alla Mondadori, pertanto, la richiesta avanzata deve ritenersi completamente illegittima. Vi chiedo di intervenire per verificare la correttezza di tale pratica, e resto in attesa di un vs riscontro. Cordiali saluti
Attivazione abbonamento non richiesto
Buongiorno, in data 30/08/2024 ho effettuato una visura al PRA relativa alla targa di un autoveicolo ed ho effettuato il pagamento richiesto di € 6,90 ho ricevuto la visura richiesta ed ho avuto l'addebito del pagamento in data 31/08/2024. In data odierna controllando gli addebiti in carta di credito trovo un addebito di prontovisure.com di € 49.50 in data 03/09/2024, questo senza aver richiesto nessun ulteriore servizio e senza aver ricevuto nessuna corrispondenza da prontovisure. Cercando in internet ho trovato diversi articoli di truffe che tale azienda effettua dopo aver fornito una visura, effettuando un abbonamento non richiesto. Richiedo pertanto l'annullamento di qualsiasi tipo di abbonamento attivato da prontovisure a mio nome ed il rimborso integrale della somma a me addebitata pari ad € 49.50. Grazie
fondi venditore bloccati senza motivo
Dopo vendita di IPHONE 13 128 giga, acquisto verificato, consegna verificata, feedback positivo rilasciato, mi ritrovo che dal 14 settembre 2024 i miei fondi di 411 euro sono bloccati da ebay con sblocco programmato il 29 di settembre. Tale assurdo atteggiamento, per me illegale NON E' STATO PREVENTIVAMENTE comunicato all'atto dell'inserimento inserzione, anzi dopo che l'utente ha acquistato il mio oggetto ed ebay mi imponeva di spedire subito ( a mie spese) mi appare la scritta che devo attendere che l'utente riceve il pacco e che dichiari che tutto sia regolare, sono completamente d'accordo di questa prima fase, ma assolutamente contesto che nonostante la ricezione dell'artico e rilascio dell feed positivo dell'acquirente che manifesta soddisfazione per il prodotto acquistato, io debba attendere fino al 29 settembre per essere sbloccato i miei soldi, a questo si aggiungeranno altri giorni per il trasferimento sul mio conto oltre alle salatissime tariffe ebay di oltre 20 euro. a nulle è valsa la mia protesta telefonica con la motivazione che sono le regole e nulla possono farci. ritengo che sia illegittimo ed illegale bloccare i proventi di una legittima vendita e dover attendere giorni e giorni per avere cio' che e' mio. Diffido ebay a sbloccare immediatamente i miei soldi e trasferirli sul mio conto conrrente e denuncio la poca trasparenza e la mancata comunicazione che NON C'E' stata all'atto della messa in vendita del mio articolo poiche' potevo anche non accettare le condizioni e non vendere i miei prodotti su ebay.
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