Bacheca dei reclami

Buongiorno, il pacco V6 640952233 dal vostro tracking risulta consegnato in data odierna 7/9 ore 9:48 e da me firmato! Purtroppo questo pacco non è mai arrivato, nessun corriere ha suonato al mio indirizzo. Per paura che fosse stato lasciato davanti al cancello incustodito (come purtroppo spesso accade con GLS) ed eventualmente "preso" indebitamente, ho visualizzato le telecamere di videosorveglianza della mia proprietà in quella fascia oraria di consegna, e i filmati confermano che il corriere non solo non ha suonato e consegnato il pacco, ma non è MAI passato neanche nella via. Trattasi di cosa molto grave dichiarare che una persona ha firmato e ritirato un pacco quando non è così...nel tracking risulta il mio nome come firmataria. Prego di verificare con l'autista che stamattina era in giro per la mia zona dove si trova il mio pacco (che so chi è, perché è lo stesso che consegna al punto di ritiro qui vicino, ed è "nuovo" nel senso che questa settimana sta sostituendo il ragazzo solito che probabilmente è in ferie - per privacy non scrivo i nomi) in quanto dichiarare il falso è perseguibile anche legalmente. Certa di un vostro positivo riscontro. Cordiali Saluti

io Andrea Carelli In data dal 30/05/23 al 04/09/24 ho sottoscritto il contratto per usufruire del servizio curriculum al prezzo di 2€ circa, si è modificato senza avviso a 24€ al mese , quindi ho pagato inconsciamente per più di un anno una cifra diversa da quella pattuita . Richiedo il rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Nella mail di riscontro da loro pervenuta in data odierna, in merito al mio reclamo del 18/07/2024, relativamente al pagamento di 30 euro non dovuti per la visita del museo dell’Artiglieria, avvenuta in data 11/07/2024, alle 14:50 ca., da parte mia, di mia moglie e di mio figlio di 16 anni, dichiarate quanto di seguito: "non possiamo effettuare rimborsi possiamo omaggiare gli ingressi per la prossima mostra di H.R. GIGER che si sarà al Mastio della cittadella a Torino". Questa proposta di compensazione non può essere soddisfacente per me che non abito a Torino e non prevedo di tornarci, essendo residente in altra città. Richiedo quindi che la somma di cui sopra mi sia restituita sul mio conto, di cui ho fornito gli estremi nella mail di risposta alla loro comunicazione odierna. Resto in attesa di cortese sollecito riscontro.

Buongiorno, due mesi fa ho usufruito del servizio per creare un CV a circa €2.00. Ad oggi mi ritrovo con oltre €20.00 in meno sul conto. Non ho mai attivato nessun abbonamento o sottoabbonamento se non pagato l'importo di €2.00 per scaricare il mio curriculum. A prova di questo, non ho nessuna mail a nome di livecareer nel mio inbox. Chiedo immediatamente la restituzione dei soldi e l'annullamento di qualsiasi abbonamento e/o account che sono stati creati in automatico nel cercare di contattarvi. Attendo urgentemente riscontro.

Buongiorno,segnalo la truffa con il sito LiveCareer in quanto ,dopo aver usufruito di un loro servizio, (nello specifico la compilazione e stampa di un curriculum vitae) pagando la modica cifra di 2 euro,si attiva automaticamente un addebito mensile di 24.85euro senza esserne al corrente.Sul loro sito non è assolutamente messo in chiaro di questo abbonamento ne tantomeno si viene avvertiti degli addebiti successivi.Spero di essere stato chiaro ed utile per altri.Grazie.

Buongiorno,segnalo la truffa con il sito LiveCareer in quanto ,dopo aver usufruito di un loro servizio, (nello specifico la compilazione e stampa di un curriculum vitae) pagando la modica cifra di 2 euro,si attiva automaticamente un addebito mensile di 14.85euro senza esserne al corrente.Sul loro sito non è assolutamente messo in chiaro di questo abbonamento ne tantomeno si viene avvertiti degli addebiti successivi.Spero di essere stato chiaro ed utile per altri.Grazie.

il sottoscritto desidera sottoporre alla Vostra attenzione un reclamo formale in merito alla mancata riconversione dei buoni della Carta Cultura Giovani, inizialmente convertiti in credito Amazon. In data 22-23 luglio, ho provveduto alla riconversione del credito precedentemente caricato su Amazon, poiché non vi era disponibilità di articoli di interesse da acquistare. L’operazione di riconversione è stata effettuata tramite la stessa piattaforma Amazon, come dimostrano gli screenshot allegati, che riportano anche codici voucher per i buoni da 250€, 230€ e 20€. Tuttavia, nonostante siano trascorsi numerosi mesi dalla richiesta, ad oggi non ho ricevuto alcuna conferma né dal Ministero della Cultura né da Amazon riguardo l’effettiva riconversione dei fondi. Le uniche comunicazioni pervenutemi sono state tre email del 29 luglio che indicavano il trasferimento dei buoni al Ministero della Cultura da parte di Amazon. Dopo ripetuti tentativi di contattare il Vostro servizio clienti, è emerso che i fondi risultano ancora bloccati su Amazon, senza che sia stata completata la procedura di riconversione. Inutile dire che ogni mio tentativo di risolvere la questione tramite assistenza è risultato vano, facendomi perdere un notevole quantitativo di tempo senza giungere a una soluzione concreta. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a procedere con la risoluzione della problematica entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento del presente reclamo. In caso contrario, mi vedrò costretto a intraprendere le opportune azioni legali a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di un Vostro celere riscontro e conferma della risoluzione. Distinti saluti,

Mi è stato regalato un cofanetto "Fuga di tre giorni" - soggiorno di due notti per due persone. n° assegno regalo 988567762 scadenza 19.03.2025. Nell'effettuare una prenotazione mi compare il messaggio che tale prodotto non è più disponibile e devo cambiare il mio cofanetto regalo con l'aggiunta di altre somme.

Buongiorno, in data 30 / 07 / 2024 effettuo un pagamento su Prontovisure.com euro 6.90 con numero ordine 6540293, per una visura di un’autovettura che dovevo acquistare. In data 3 Settembre 2024 verificando il mio estratto conto della carta mi accorgo che con la causale prontovisure.com a mia insaputa mi sono stati sottratti rispettivamente il 3 Agosto € 49,50, il 5 Settembre € 49,50. Immediatamente sono andato sul portale www.prontovisure.com per verificare cosa stesse succedendo, nella sezione abbonamenti verifico e mi accorgo che mia insaputa è stato attivato un abbonamento per il costo mensile di € 49.50; immediatamente provveduto ad disattivare il servizio in abbonamento, subito dopo ho inviato alla mail contatti@prontovisure.com per richiedere l’annullamento di questa sottoscrizione e l’immediata restituzione delle somme a me sottratte. A questa mail non ho mai ricevuto alcun riscontro. CONTATTI PRESENTI SUL SITO, SOLO EMAIL Premetto che nel loro sito non risulta pubblicato alcun recapito telefonico, se vado su contatti mi chiede di scrivere una mail oppure contattare gli operatori attraverso una chat che non è mai attiva. RAPPORTO CON IL CLIENTE Premetto che non ho mai ricevuto alcuna mail da prontovisure relativa alla conferma di una sottoscrizione di un contratto di abbonamento. Inoltre NON ho mai ricevuto alcuna comunicazione via email o altro mezzo che mi informi sul rinnovo di mese in mese di questo abbonamento. Le uniche email riepilogative ricevute sono state quelle del 30/07/2024 che confermavano all’ordine pari a € 6.90 e l’invio della visura che avevo richiesto. ACCOUNT UTENTE INCOMPLETO Ho notato una situazione non molto trasparente, sul profilo utente non esiste un codice cliente, una pagina dove l’utente può modificare/revocare gli estremi di pagamento. Il profilo utente è unicamente limitato all’inserimento o modifica del proprio nome, cognome, email, cambio della password di accesso, pulsante di disattivazione dell’abbonamento e cancellazione dell’account utente. DOVE SONO LE FATTURE? Non ho mai ricetuto nessuna fattura, anche perchè se i dati sono incompleti sull'account come fanno a generarla senza codice fiscale?. LE MIE FINALITA’ DI FRUIZIONE DEL SERVIZIO Ma mia finalità nell’usufruire del servizio di prontovisure.com era quella di richiedere UNA VISURA e pagare l’importo richiesto, cosa che ho fatto, senza alcun ulteriore attivazione di abbonamento o quant’altro a mio carico. COSA CHIEDO Chiedo il rimborso delle somme sottratte pari ad un totale di € 99,00 sul metodo di pagamento originario.