Bacheca dei reclami

Buongiorno,Vi scrivo perché da Giugno 2023 le mie bollette della luce sono lievitate da circa 60/70 Euro bimestrali a circa 140 Euro nell'ultima bolletta ricevuta a novembre.Ho provato in data 13/11 a chiamare ENEL e l'operatore al telefono mi ha comunicato che la mia offerta si è conclusa a Giugno 2023 e che ho SICURAMENTE ricevuto anticipatamente la comunicazione del passaggio ad un nuovo tariffario. Sono dunque passato automaticamente da un tariffario sui 0,14 Euro/KW a 0.46 attuali trovandomi dunque a pagare quasi il triplo.Io ho controllato più volte la mie mail degli ultimi mesi, dove tengo tutte le comunicazioni e le bollette da loro ricevute dalla stipula del contratto, e non ho trovato nulla a riguardo al mio cambio promozionale.Non ho poi ricevuto nulla di cartaceo al mio indirizzo di residenza perché ho ricevuto sempre solo comunicazioni via mail.In mancanza di questa comunicazione non ho potuto attivare una promozione, anzi è automaticamente passata a una tariffa equivalente al TRIPLO di quanto pagavo prima.

Buongiorno ,con la presente siamo a richiedere l' invio della fattura a saldo lavori e a chiusura del contratto n. 0007611 del 11.12.2021 . Inoltre, chiediamo anche la certificazione degli impianti che sono stati installati durante il periodo dei lavori.La ringrazio anticipatamente per l’attenzione e la disponibilità e rimango in attesa di una Sua risposta possibilmente entro la fine del mese.Cordiali saluti,

Buongiorno ho stipulato un contratto intestato a mio figlio Niccolò Eleuteri con Enel per un subentro del servizio gas.L attivazione avrebbe dovuto avvenire entro i 10 Giorni , cosa non avvenuta .Nonostante i tentavi di reclamo con il numero clienti Enel , niente si è mosso ..Ad ogni telefonata mi venivano ripetute cose diverse e molte volte gli operatori riattaccavano ., altre imputavano la colpa al distributore di zona .. Direi un servizio pessimo !!!

Buongiorno, ho acquistato il veicolo in oggetto nel 2021, nuovo, direttamente da concessionario opel di zona. Veicolo protetto da estensione di garanzia fino al 2026 o per 150.000 km, servizio che sto tutt'ora pagando.Primavera 2023 i primi problemi: durante una trasferta di lavoro, la spia segna guasto al motore ed il veicolo, dopo pochi metri, si arresta definitivamente. Viene portato dal carro attrezzi nel centro assistenza più vicino e ci resta per 21 gg, per sostituzione di gran parte del motore. Il tutto in garanzia, ma con presenza di vettura sostitiva per soli 3 gg.Nel giugno 2023 inizia a perdere la pompa ad blue, per cui riporto il veicolo in un altro centro assistenza autorizzato, dove vi resta per altri 10 gg, anche qui senza che io abbia a disposizione un'auto sostitutiva.Il 15/10/2023 accade nuovamente ciò descritto nel primo episodio. Ad oggi, 13/11/2023, il mio veicolo è in attesa di riparazione e nessuno sa scrivermi ufficialmente i problemi riscontrati e, darmi tantomeno una previsione di tempistiche per riavere il mio mezzo.Anche questa volta, non ho ricevuto una vettura sostitutiva.Sono un agente di commercio, che per lavoro copre 4 diverse province, ed il danno economico che sto ricevendo in termini di mancato guadagno sta diventando enorme.Ad oggi ho perso 9 settimane di lavoro e sicuramente ne dovrò perdere altre 4, come minimo. Richiedo indennizzo per il mancato guadagno di questo periodo e, come minimo, una vettura sostitutiva al più presto e per tutto il tempo di riparazione del veicolo.

Buongiorno, dopo avervi inviato i dati relativi al numero dell'ordine del pacchetto regalo ricevuto e impossibilitata a poter usufruire dei trattamenti a casa di un problema della titolare del centro estetico. ( la stessa mi ha girottato presso altro centro estetico e chiesto di pagare quote aggiuntive). Già pico corretto questo tra le altre cose oltre al disagio che mi sta creando nel passare i giorni e far scadere il voucer .Sono qui a chiedere non le solite risposte che ho già ricevuto da vuoi nonostante vi ho mandato Titti i riferimenti chiesti numeri dell ordine e codici vari che mi possiate convertire il pacchetto regalo con crediti groupon da poter usufruire. Fatemi cambiare idea sul nostro servizio perché al momento sono veramente delusa e amareggiata non farei sicuramente una buona pubblicità. In attesa si risposte vi saluto Ferrari Sonja

BUONGIORNOCON LA PRESENTE VORREI PROCEDERE ALLA DISDETTA IMMEDIATA DALL'ABBONAMENTO A TUTTI I SERVIZI OFFERTI DA ALTROCONSUMO IN QUANTO NON UTILIZZATI.

Buongiorno ho ordinato un fotovoltaico con hisun (solo materiale)Il 13/09/2023 garantendomi telefonicamente la consegna entro il 30/09/2023 ad oggi non rispondono più al telefonoHo paura di essere stato truffato !

Buongiorno! In data 06/10 il mio telefono è stato spedito da Service Trade, il telefono doveva essere riparato nel giro di 10 giorni! È passato più di un mese e non ho notizie di che fine ha fatto il mio tel, nuovo, il quale ancora sto pagando. Del valore di circa 700 euro. Oppo reno 6 pro 5 g. Chiedo la restituzione o sostituzione del tel stesso.

Spett. SystemPlusIn data 12 ottobre 2023 ho acquistato presso la Vostra Azienda online un insieme di prodotti pagando con PayPal contestualmente l’importo di € 180,00 compreso di spese di spedizione, con codice di transazione 7C025401EJ498260P. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in tempi celeri. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. La merce viene da Voi spedita il giorno 13 ottobre 2023 con corriere Postale SDA da Voi scelto, con codice di tracciamento JG00005138208.Diverse volte ho telefonato e conversato con il Sig. BRANCATI, il quale mi riferisce di chiamare il numero 803160 e poi 0645263160 di Poste, il pacco è a VARESE inspiegabilmente.Le invio una mail il 04/11/2023 chiedendole di interessarsi direttamente. Ricevo una risposta da Lei tramite PayPal il giorno successivo dove mi dice che aveva spedito il pacco e che era in viaggio. Il giorno successivo il pacco non era più tracciabile. Le riscrivo il 9 novembre 2023 Lei mi risponde che il pacco verrà consegnato, Le rispondo ancora il 10 novembre. L'11 novembre ricevo da Poste la comunicazione che il pacco è in rientro al mittente, Le ho girato questa mail. Oggi 13 novembre richiamo Poste per avere delucidazioni, mi riferiscono che non riceverò mai il pacco perche l'indirizzo sullo stesso è SBAGLIATO.Vi invito pertanto a reinviarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Fabrizio BARBA Allegati: messagistica intercorsaConferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho una Ford Kuga serie III. Da sempre il faro anteriore sinistro presentava alcune gocce di condensa che sembrava niente di grave. Nonostante sembrase niente di grave, dopo ogni pioggia la quantità d'acqua all'interno del faro aumentava. Curiosamente giusto dopo la scadenza della garanzia, la lampadina della luce bassa (anabbagliante) si è fulminata e NON C'E MODO DI SOSTITUIRLA dato che il faro è chiuso nella parte della luce bassa (solo si possono sostituire facilmente le luce abbagliante (alta) e direzione (freccia).Dopo una verifica in concesionaria, SI DEVE SOSTITUIRE TUTTO IL FARO per un costo di 590€ più il servizio. Teoricamente perche è una luce Xenon integrata alla luce di circolazione LED.Direi che se il faro Xenon è particolarmente sensibile all'acqua, la chiusura o sigillato del faro deve essere più curato a modo tale di proteggere l'interno lo stesso. In ogni caso, dover sostituire tutto un faro per una lampadina è decisamente un errore di disegno.