Bacheca dei reclami

Buongiorno o ordinato in data 18 /092023 una cucina su misura essendo una cucina non lineare o chiesto l'intervento del geometra che voi offrite a pagamento bene fissato l'appuntamento arriva il geometra inizia i rilievi e mi dice che le misure del angolo non so no rilevabili poiché c'è la colonna frigo . La domanda che vi faccio e ma nonpotevate avvisare al momento di prendere l'appuntamento che la cucina deve essere libera . Dico io altrimenti a me che serviva il geometra per una cucina lineare non serve il geometra . Ma veniamo al dunque mi dice il geometra che posso mandare le misure del angolo successivamente mi dà indicazioni come fare . successivamente comunico la misura e dico la misura del angolo .il geometra mi dice che mi assumo la responsabilità di tale misura e vabene .ok accetto risultato il giorno del montaggio angolo sbagliato!!ok dico avrò sbagliato le misure del angolo ricontrollo la misura e quella chiamo il centro assistenza mi dicono che o sbagliato io a prendere le misure e mi dicono che deve tornare il geometra a mie spese certo di aver preso la misura giusta dico di sì pago viene il geometra inzia i rilievi ok poi chiedo di controllare la misura che io o comunicato risultato è che la misura è giusta.quindi chiedo qual è il problema il geometra mi dice siccome la parete non è tanto dritta le misure andavano presi in più punti. Ma io che ne so non sono geometra e non vendo mobili so solo che o pagato cinquemila euro e o la cucina nelle scatole e una bambina di cinque che mangia piatti pronti da dieci giorni

Spett. Albiero Srl, Viale Papiniano, 5720123 MilanoINTERVENTO DEL 10/11/2023 in Via dei Mughetti, 9 Milano [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] dopo la sostituzione dei pezzi, attesi per ben 15 giorni dove siamo rimasti completamente al freddo e senza neppure acqua caldo, ed aver pagato con bancomat la somma da voi richiesta di ben € 473,50 (quattrocentosettantatre/50) la caldaia dopo pochissimo tempo si è nuovamente fermata : i tecnici sono andati via alle 17 circa ed alle 20 la caldaia era nuovamente ferma.Alla nostra telefonata odierna è stato risposto che l'uscita di un tecnico sarebbe dovuta essere a pagamento e non prima di domani.Tutto ciò è totalmente inaccettabile. Vi invitiamo pertanto ad intervenire immediatamente (entro e non oltre questa giornata) in caso contrario provvederemo a far uscire un tecnico di azienda differente e Altroconsumo, provvederà ad agire adeguatamente nei vostri confronti.In attesa di vs. cortese riscontro auguro buona giornata Cristina e Maurizio Requicell 392 7159741

Buongiorno ho ordinato dei toner per una fotocopiatrice da questo fantomatico sito pagati con bonifico(attirata da spedizione in 24/48h se si pagava in quel modo), mai arrivati e ovviamente non rispondono ne al telefono ne alle mail inviate.

Spett. EuronicsIn data 21/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un televisore pagando contestualmente l’importo di 529.00 € A distanza di 3 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, ho istallato la tv solamente ora perche avevo casa in ristrutturazione ma ho approfittato prima per usufruire di una vostra offerta. Il televisore presenta un danneggiamento dello schermo non dovuto al trasporto in quanto l'imballo è integro, preciso che il televisore è quello in esposizione ed è stato reimballato da vostri dipendenti presso negozio di Foligno in Via Roma 27. Ho contattato il centro assistenza come descritto dal negozio ma mi è stato riferito che la garanzia non copre danni meccanici. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Velloni Cesare Allegati: Scontrino fiscale N 1547-0055 del 21/08/2023 effettuato presso il vostro negozio in Via Roma 27 di foligno (pg)

Buongiorno. Ho ordinato erogatori di acqua per il naso e non sono funzionanti. L'azienda farmaceutica non risponde su nessun canale. Chiedo il rimborso.

Buongiorno , ho ordinato e pagato un Climatizzatore Daikin Inverter Ecoplus Mod. Sensira Ftxf71a 24000 Btu R-32 New Modelli in data 13.07.2023. Il condizionatore non è mai stato consegnato , nonostante ripetuti solleciti telefonici e via mail.

Buongiorno, ho ordinato una cantinetta candy, pagata con bonifico, non consegnata. Sono in attesa di rimborsoRIF PKQQLPNKR n. Ordine del 16.06.2023. Già sollecitato, richiesto iban x bonifico ma mai effettuato

In data 9.8.2023 mi recavo nel Mobility Store di Drivalia - Avellino Centro per il noleggio di una autovettura a 7 posti nel periodo 11.8 - 21.8.2023 dovendo affrontare un viaggio in 6 passeggeri. Mi viene confermata la prenotazione per una DS 7.0 a GPL con 7 posti e il giorno 11.8.2023 ritiravo l'auto presso al Mobility Store. Il giorno 15.8.2023 nei pressi dell'aeroporto di Trapani si accendeva la spia avaria motore sul cruscotto dell'autovettura e, previa telefonata per accertarmi che era disponibile un'altra autovettura a 7 posti, mi recavo presso lo Store sito nell'aeroporto e in sostituzione mi danno una nuova DR 7.0 a 7 posti. Appena messa in moto anche la macchina sostitutiva presentava la spia avaria motore. A quel punto l'addetto mi diceva che aveva a disposizione solo autovetture a 4 posti e che una me l'avrebbe potuta dare in sostituzione della DR e un'altra avrei dovuta noleggiarla a mie spese. Dopo lunghe discussioni, mi vedo costretto ad accettare quanto proposto dall'addetto. Nei giorni successivi richiamo continuamente il servizio clienti Drivalia per cercare un'altra autovettura a 7 posti negli store in Sicilia per evitare di dover affrontare il viaggio di ritorno con 2 autovetture scomode (Lancia Y a 4 posti ibrida). Purtroppo non riescono a soddisfare le mie richieste e sono costretto a far ritorno ad Avellino con le 2 autovetture. Oltre al danno, la beffa. Nei giorni successivi al mio rientro mi vedo addebitare sulla mia carta di credito un costo di € 907,62 a fronte dell'importo contrattuale pari a € 734,76 per il noleggio della DR 7.0. In definitiva Drivalia mi ha addebitato un costo per il noleggio della DR 7.0 superiore a quanto previsto contrattualmente, mi ha costretto a noleggiare una seconda autovettura completamente a mie spese e ci ha fatto aumentare notevolmente le spese di viaggio sulle due auto anziché sulla singola auto che avevamo appositamente noleggiato.Ho già fatto due reclami ma non ho ottenuto alcuna risposta.

in data 27/11/2021 ho acquistato su PREZZOFORTE un'asciugatrice indesit modello YTM1183KRXIT. L'asciugatrice è stata usata pochissimo perchè fin da subito ha dato problemi. non ha mai asciugato perfettamente: a fine ciclo (ho provato tutte le opzioni) il bucato risulta umido, al punto da doverlo eseguire una seconda e anche terza volta, con azzeramento dei benefici in termini di risparmio energetico e soprattutto tempi di asciugatura. Pulisco regolarmente tutti i filtri, ma il problema non si è mai risolto e l'asciugatrice non ha mai effettuato un'asciugatura completa. Ho chiamato più volte il numero di assistenza, che non ha mai risposto, ho scritto via whatsapp ma sono passati mesi e nessuno richiama.Adesso la situazione è peggiorata e l'asciugatrice non asciuga più. Chiedo di ricevere assistenza prima che scada la garanzia.

Buongiorno,Sono la vostra cliente titolare del numero di cellulare per il quale c'è stata una modifica delle condizioni contrattuali. Il 12/11/2023 ho letto la vostra pagina:https://fastweb.it/myfastweb/assistenza/guide/come-posso-gestire-la-mia-offerta/#chiusura%20famigliaRichiesta chiusura dell'abbonamento di linea fissa e/o mobileIl contratto che hai stipulato con Fastweb ha la durata prevista dall'Offerta Commerciale che hai scelto, con un periodo di impegno non superiore a 24 mesi nel caso sia prevista una promozione relativamente alla fornitura del Servizio o dell'Apparato, e alla scadenza, sarà rinnovato a tempo indeterminato, a meno che non invierai una comunicazione di disdetta tramite una delle modalità di seguito indicate, con un preavviso di almeno 30 giorni:Volendo dare il giusto preavviso, ho seguito le vostre indicazioni ed ho compilato il web form di disdetta, indicando che non accettavo l'aumento di prezzo da voi imposto. Ho anche indicato che se fosse necessario contattarmi, da usare il numero soggetto della disdetta.Nel giro di circa due ore (tempo di reazione insolitamente veloce), il numero di telefono è stato disattivato senza inviare neanche un messaggio di preavviso al numero da disattivare.Mio marito ed io abbiamo chiamato il Servizio Clienti. Una persona disse di provare in un negozio Fastweb di attivare una nuova SIM e fare la portabilità del numero entro 48 ore. L'altra persona disse che il numero era perso e Fastweb non era obbligata di dare i 30 giorni prima di disattivare il numero. In ogni caso, non mi sembra corretto trattare i clienti (specialmente clienti di più prodotti vostri rimasti con voi da molti anni), con così poca considerazione. In un attimo sono rimasta senza servizio telefono mobile e con tutto il disagio associato con la possibilità di non aver più il numero di lunga data. Chiedo che venga reattivato il mio numero entro le 48 ore o appena possibile. Un modo deve esistere se c'è la volontà. Cordialmente,