Bacheca dei reclami

Buonasera nel file allegato è esposto il problema. In attesa di cortese riscontro si porgono cordiali saluti Giovanni De Mare

Buonasera, con mia grossa sorpresa mi è arrivata un pagamento di 104 euro di pedaggio in cui la mia auto sarebbe stata segnalata a Candela senza biglietto d'ingresso. E' assolutamente una segnalazione falsa e vorrei contestarla in quanto in quel periodo ero a Napoli dai miei e ho preso l'aereo da Milano Bergamo, lasciando la mia auto parcheggiata a Rho. Inoltre ho un contratto con una società di telepedaggio che uso sempre per usare l'autostrada e non avendo mai preso l'auto a dicembre 2025 non ci sono movimenti. Richiedo foto e video del momento del mancato pedaggio in quanto nella fattura c'è solo la targa senza nessun riferimento al modello del veicolo, senza neanche una foto. Allego ricevuta del biglietto Ryanair e le ultime spese col telepedaggio. Fatemi sapere con urgenza cosa vi serve per dimostrare la mia totale estraneità ai fatti e anzi sto valutando di sporgere anche denuncia. Cordiali saluti

Buongiorno, dopo aver acquistato un paio di confezioni di carne, ho notato che mancava l'indicazione del tmc sull'etichetta, perciò ho inoltrato la richiesta al Servizio Clienti per capire se fosse un comportamento normale. Dalla loro risposta che allego, pare che essendo prodotto preimballato non è necessaria la data di scadenza. Non mi pare funzioni così, pertanto chiedo delucidazioni a voi. Cordialmente.

Spett. FARMAE' In data 26/05/2025 ho acquistato presso il Vostro sito online i seguenti prodotti: art. 904104193 (2 pz.) Art. 971684954 (1 pz) pagando contestualmente l’importo di € 43,69. In data 03/06/2025 avete annullato l'ordine con la motivazione "abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante", indicando che avrei ricevuto il rimborso totale entro 14 gg lavorativi; non avendo ricevuto nessun rimborso ho provveduto a sollecitarvi in data 10/09/2025, 22/09/2025, 03/12/2025, ogni volta mi è stato assicurato che il rimborso sarebbe stato emesso a breve, ma ad oggi nulla è stato risarcito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 14/06/2022 ho acquistato una licenza perenne per l'utilizzo di Photoshop Elements 2022 ma in questi giorni ho dovuto effettuare il ripristino del PC e quando ho tentato di ricaricare la App specifica mi ha dato messaggio di errore 183 per cui dovevo disattivare gli antivirus, ma tutto si è rivelato inutile anche con un altro pc, per cui ho capito che il problema era voluto e mi sono dovuto adattare a comprare la versione 2026 che subito si è installata (mi hanno fatto pure lo sconto!), purtroppo però ho un'inconvenienza perché nella nuova versione manca una piccola funzione che per me era ottimale. Dai social apprendo che è un problema anche di altri che addirittura hanno ricevuto una disdetta pur avendo la licenza perenne, che ora Adobe non vende più ma le nuove licenze hanno scadenza triennale, come quella che ho acquistato, altrimenti ci sono i costosi abbonamenti con pagamento mensile per i professionisti.

Ad agosto 2025 io e mia moglie abbiamo volato per Tirana con un volo Wizz Air Malta che, avendo subito un forte ritardo, ci dava diritto a un rimborso di 250 € a persona. Pur potendo richiederlo direttamente alla compagnia, mi sono affidato alle promesse pubblicitarie della società Refly (www.refly.org). Ho inserito tutti i dati del volo e ho ricevuto una mail di conferma che attestava il diritto al rimborso e che la pratica sarebbe stata gestita gratuitamente da loro. Da allora, invece, ho ricevuto soltanto comunicazioni dilatorie inviate a mesi di distanza, mentre la società ha inoltrato la richiesta a mio nome e ha incassato il rimborso. Contattando la compagnia aerea ho scoperto che l’importo era già stato erogato a mio favore da tempo; da quel momento la società è sparita. Non ho alcun modo di contattare nessuno, non esiste un call center e credo vivamente che le mail che raramente ricevo siano inviate in maniera automatica.

Il 21 gennaio 2026 ho presentato un reclamo a Paypal riguardo a articoli acquistati su Ebay (4 bottiglie di Clinique che si sono rivelate avere 7 anni ed essere chimicamente rancide, essendo scadute nel 2022. Paypal non ha nemmeno esaminato i dettagli sostenendo che il mio reclamo era al di fuori della scadenza Ebay di 30 giorni dalla ricezione. L’acquisto è avvenuto il 9 novembre 2025. Ho ricevuto gli articoli il 27 novembre. Non li ho aperti fino al 21 gennaio 2026 quando mi sono reso conto che avevano un odore disgustoso. Ho controllato la data di produzione sulle bottiglie: A19 = 2019. Erano scadute DUE VOLTE. Avevo pagato €75.11 per loro nelle rate Paypal. Ho quindi inviato i dettagli del numero di lotto, dell’acquisto e del caso Paypal chiuso a favore del venditore al Chargeback Mastercard per merce non conforme tramite la mia banca, e mi è stato concesso un rimborso delle 3 rate pagate attraverso 3 casi Paypal separati, tutti contestati su Paypal da Mastercard. Allegato 1. Con ciascun rimborso tuttavia Paypal ha creato un saldo negativo nel mio account Paypal e ha iniziato a richiedere il pagamento tramite email moleste. Il 9 marzo ho inviato un’email con avviso di NOTIFICA DI CONTESTAZIONE E RICHIESTA DI CESSAZIONE DELLA RISCOSSIONE al dipartimento legale di Paypal (EUROPE) informandoli che stavano violando la Politica dei 180 Giorni di PayPal, commettendo Violazione della PSD2 & della Protezione dei Consumatori e commettendo Malpractice Procedurale ignorando la prova fisica (Batch A19). Ho inviato loro copie di tutte le loro email e del loro saldo negativo. Allegato 2. Ho richiesto che Paypal sospendesse immediatamente tutte le email automatiche di riscossione e i promemoria di “saldo negativo” entro 48 ore da questo avviso; annullasse il saldo negativo fraudolento di €75.11 e ripristinasse il saldo del mio account a €0.00; fornisse conferma scritta entro 7 giorni che questo “debito” interno era stato cancellato e non sarebbe stato riferito ad alcuna agenzia di recupero crediti di terze parti, e cessasse il trattamento illecito dei miei dati personali ai fini della riscossione del debito, poiché il debito sottostante è legalmente inesistente a seguito della decisione Mastercard (Violazione GDPR). Il 9 marzo 2026 Paypal Europe ha riconosciuto di aver ricevuto la mia email di NOTIFICA DI CONTESTAZIONE E RICHIESTA DI CESSAZIONE DELLA RISCOSSIONE tramite la sezione Messaggi del mio account Paypal. L’11 marzo mi hanno informato che non avevano azzerato il debito. Il 16 marzo ho ricevuto una richiesta da parte di agenzie di recupero crediti di terze parti tramite email. Il 16 marzo 2023 la copia cartacea è stata inviata ai Dipartimenti Legali di Paypal Europe tramite Raccomandata con ricevuta di consegna. Se vuoi, posso anche correggere l’italiano per renderlo più legale/formale per un reclamo ufficiale in Italia, mantenendo però esattamente lo stesso contenuto.

Buongiorno, ho acquistato sul vostro sito una pergola bioclimatica 3×3 al prezzo promozionale d. Dopo aver ricevuto la conferma dell’ordine, non vedendo aggiornamenti sulla spedizione, vi ho contattato e mi è stato comunicato che il prodotto non è disponibile a causa di una discrepanza interna di stock. Comprendo che possano verificarsi errori di gestione del magazzino; tuttavia, avendo ricevuto la conferma dell’ordine, ho rinunciato ad acquistare prodotti simili altrove e ora mi trovo senza il prodotto acquistato. Per questo motivo vi chiedo di venirmi incontro con una soluzione adeguata, ad esempio: la possibilità di acquistare una pergola di pari caratteristiche, allo.stesso importo oppure l’applicazione di uno sconto significativo su un prodotto equivalente. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro e confido nella vostra disponibilità a trovare una soluzione soddisfacente. Cordiali saluti

Ho acquistato la tessera del tifoso sul sito Ticketone e mi e' stata spedita tramite EDL and HRParcel. Sono ancora in attesa della spedizione. Dal link disponibile per il tracciamento risulta erroneamente consegnata. Ecco il numero di spedizione: 16635000002156 Ho provato a contattare EDL and HRParcel, ma senza successo.

Buongiorno, ho fatto una ricarica online sul telefonino di mio figlio minorenne 3533313658e dopo 3 giorni mi sono ritrovata l'addebito di €. 49.00 sul conto corrente per un abbonamento che non mai richiesto. Tra l'altro Chiedo che mi venga restituito quanto indebitamente addebitato. Grazie