Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. L.
21/11/2023
Comune di Terni - Marsh Spa

proposta parziale risarcimento danneggiamento auto per buca su manto stradale comunale

Buongiorno, in seguito ad un danneggiamento delle due ruote lato sx della mia auto per una buca nel manto strdale di via degli artigiani in Terni, ho richiesto il risarcimento al Comune di Terni attraverso la Soc. incaricata Mrsh S.p.a, dopo aver fatto intervnire la pattuglia della polizia locale, allegando foto auto, buca e trasmettendo la fattura della AUTOIMPORT S.R.L. per l'importo corrispondente ai due pneumatici spaccati Euro 348.99. La proposta di parziale risarcimento da parte del Comune, viene giustificata da una disattenzione da parte mia per non aver visto l'insidia sul manto strada stradale che mi precedeva, nonostante io avessi specificato che: per prima cosa non era segnalata strada dissestata e che l'indsdia non era percepibile a distanza in quanto dato l'orario( 9 del mattino) ed il luogo(zon inustriale) i numerosi veicoli che mi precedevano coprivano la visibilità. Inoltre dato la conformazione della depressione, longitudinale alla linea di mezzeria, solamente se il veicolo avanti il conducente avesse solcato la depressione nello stesso punto avrebbe potuto notare preventivamente l'insidia. Per tale motivazione richiedo il risarcimento totale dell' importo. Naturalmente sono a disposizione di tutta la documentazione richiesta.

Chiuso
D. E.
21/11/2023
TECHNOSAL CONSULTING LLC,

Richiesta rimborso

Io sottoscritta Desirèe Esposito in qualità di cliente della TECHNOSAL CONSULTING LLC, chiedo rimborso contratto firmato in data 25 settembre per non chiarezza punti che riporto qui di seguito : -Recessione non possibile e prevista per legge visto tempistiche lunghe tra un passaggio e un altro di operazioni effettuate -Non evidenziati test continui di prodotti fino ad arrivare a quello scelto per e commerce , con continua somma da spendere sperando che arrivi quello giusto Vista la Non possibilitá nel continuare dovuta alla non chiarezza in essere e quindi non usufruendo di consulenza per la durata di tre mesi e mezzo rimanenti confermo richiesta rimborso dell’importo speso . Quest’ultimo successivo ad un’altro di quota 3000 per materiale da studiare per creazione e commerce Avendo più volte già dal primo contratto esposto i disagi annessi su tempistica e altro ,un coach così come viene qualificato dalla società mi ha fatto credere con tanto di messaggi che posso dimostrare che un altro contratto che e’ questo su cui chiedo il rimborso avrebbe potuto rappresentare la soluzione ai miei problemi . Ad oggi con quota totale spesa 6800 € , senza nessun profitto reitero nuovamente la mia richiesta. Desirèe Esposito

Chiuso
A. C.
21/11/2023
Paack

Pacco consegnato con firma falsa

Pacco non consegnato alle 15.17 per assenza destinatario. Pacco consegnato alle 15.18 con apposizione firma falsa. Pacco perso.

Chiuso
V. P.
21/11/2023
architetto

malfunzionamento della mail tiscali

Spett. Tiscali mailSono titolare del contratto per la mail p.val@tiscali.it A partire dal20/11/2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare non riesco ad accedere alla mail con la quale lavoro quotidianamente. Ho provato a contattare sia telefonicamente che per whatsapp il disservizio senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Copia documento d’identità Certificato Ne.Me.Sys

Chiuso
U. D.
21/11/2023
CLICK stoore s.r.l via Carlo botta 80 Dogana san marino

NON CONFORMITA' CON QUANTO PUBBLICIZZATO

La sottoscritta Chieffo Lucia nata a omissis.... il omissis .... Cod. Fiscale omissis .... e residente in Vinchiaturo (CB) alla Via omissis.... con la presente comunica che intende avvalersi della facoltà di recesso di contratto a causa della non conformità del prodotto ricevuto con quello pubblicizzato su internet. ”.• PRODOTTO CONSEGNATO: FAST MIXER della Starlyf – Potenza 350 W – Ciotola 3,5 ( Vedi foto n° 1 n° 2) • PRODOTTO PUBBLICIZZATO: al costo di € 99.00 - Impastatrice Planetaria Professionale 3 in 1- Ciotola 7 KG Potenza 1500 W – FUNZIONE COTTURA IN CIOTOLA – ACCESSORIO PER TIRARE LA PASTA – RICETTARIO 3000 RICETTE – TUTTE LE FRUSTE ( Vedi Foto n° 3 ) Vi invito a provvedere al rimborso al ricevimento della presente mail della somma di € 99.00 ( euro novantanove ) da me pagatavi come evidenziato nella Vs ricevuta che allego , più la somma di € 10.00 ( euro dieci ) corrisposte al corriere alla consegna del pacco che mi avete inviato , inoltre, resto disponibile al numero e alla mail che vi fornisco in calce alla presente per concordare la restituzione del pacco ( non conforme) a totale carico vostro. Considerato che il prodotto in questione non è conforme al contratto di vendita ai sensi dell’art. 128 e ss. D.Lgs. n. 206/2005, in quanto inidoneo all’uso a cui è destinato, con la presente Vi invito a provvedere quanto prima, ai sensi dell’art. 130 D.Lgs. n. 206/2005, alla integrale sostituzione del prodotto inviatomi con quello pubblicizzato sul sito internet ( vedi video allegato per caratteristiche tecniche e modello ) in difetto chiedo la Risoluzione del Contratto , compreso l’eventuale ed ulteriore risarcimento dei danni in relazione all’esito della presente.Distinti saluti Vinchiaturo 17/11/2023

Chiuso
D. M.
21/11/2023

Addebito fraudolento

Buonasera,a seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla mia carta di credito, suddetto sito ha in maniera fraudolenta, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito, ripeto, MAI sottoscritto. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La nostra richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 53,40 indebitamente sottratta al sottoscritto.Grazie dell'attenzione, cordiali saluti.Daniele Masiero

Chiuso
F. P.
20/11/2023

Intervento in garanzia negato

Buonasera, in data 14/11 ho contattato Pronto Intervento 24h di Andrea Ramallo, per un intervento idraulico al lavandino della cucina che perdeva acqua ed ha infiltrato il soffitto dell'inquilino al piano di sotto. L 'intervento è consistito nella sola disostruzione che è costata 1889€. Ma la perdita evidentemente non è stata sanata, infatti il problema al piano di sotto non solo non è stato risolto, ma si è aggravato in una settimana. Il call center della Pronto Intervento è stato sollecitato 4 volte a richiedere un nuovo intervento in garanzia, negato. Una truffa! Quadi 2000€ spesi x non aver risolto la perdita.

Chiuso
C. B.
20/11/2023

Installazione

Buongiorno ho chiamato bagni italiani per ristrutturare un bagno. Data app dopo 3 mesi ma rinviata al 6.11 x miei motivi personali. Iniziano con 3 gg di ritardo, consegna prevista dopo 5gg. Ad oggi dopo 17 gg il lavoro è ancora a metà.. nn si vede la fine. Grossi problemi avendo 1 bimbo piccolo la madre disabile, pieno di polvere nn sappiamo come fare. Abbiamo contattato uff comunicazioni, molto disponibili ma alla fine mi hanno bloccata via mail. Chiedo gentilmente di poter risolvere i problemi al più presto e chiedere i danni.

Chiuso
R. M.
20/11/2023

Attivazione Fraudolento di un abbonamento

Buongiorno, venerdì 17 novembre ho acquistato una visura sulla mia vettura a 6,90 euro. Oggi lunedì 20 mi ritrovo un addebito di 49,50 euro con la voce pagamento su pos estero. Dopo le dovute verifiche ho scoperto che mi avete attivato un abbonamento non richiesto per il quale esigo l'immediata disattivazione e il rimborso. Se non risolvere spontaneamente la questione, provvederò a esporre denuncia e chiedere l'annullamento dell'operazione appena verrà contabilizzato l'addebito come suggerito dal mio gestore bancario. Sperando di aver presto vostro riscontro e chiarito circostanze e intenzioni, vi porgo cordiali saluti. Raffaele Mamone

Chiuso
L. D.
20/11/2023
registro aziende italia

Addebito non autorizzato

Salve, a fronte dell'acquisto di una visura del 17 ottobre 2023 (ordine #52297), mi sono ritrovato abbonato al vostro servizio (cosa non chiara in fase di acquisto). Ho provato ad annullare l'abbonamento mensile, ma l'ordine risultava ancora in lavorazione e non riuscivo ad annullare l'abbonamento. Nel frattempo il 20 ottobre mi sono state addebitate 60€ (ordine #53283). Ho provato nuovamente ad annullare l'abbonamento e nonostante la procedura mi è risultata Cancellazione in attesa, il 20 novembre mi sono state addebitate nuovamente 60€ (ordine #61929) Inoltre vorrei sottolineare che ho anche provato ad utilizzare l’abbonamento (prima di annullarlo), ma palesemente non è possibile fruirne in quanto in ogni acquisto mi chiede i titoli di coda da scaricare, e a me risulta avere -1 Titolo di coda: di fatto, quindi, l'abbonamento non è utilizzabile.Ovviamente ho provato a contattarvi anche per email, ma non ho ricevuto risposta.Resto in attesa di un celere riscontro

Chiuso

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