Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. M.
14/10/2023
GLS

Lancio del pacco con possibile danneggiamento

Buongiorno, ho ordinato un tab s6 lite settimana scorsa e mi è arrivato ieri. Ho trovato il pacco nel giardino, all’inizio ho pensato che il corriere avesse scavalcato e lasciato il tablet li, tuttavia guardando dalle telecamere ho visto che ,dopo essersi guardato a destra e sinistra, ha lanciato il pacco facendolo arrivare in giardino. Non so se sono stati arrecati danni ma voglio che vengano presi seri provvedimenti contro questo corriere. Buona giornata

Chiuso
A. C.
14/10/2023

TRUFFA RISPARMISUTUTTO.COM

Salve, dopo aver effettuato un orine su DeportVillage, direttamente dal sito mi è stato offerto un rimborso di benvenuto di 25euro, pagando 1euro. Solo dopo aver inserito tutti i dati necessari ed aver confermato l'operazione, ho notato che si trattava di una truffa, attraverso la quale vengono prelevate somme di denaro ogni mese dalla carta inserita. Chiedo di non prelevare nessuna somma.

Chiuso
C. E.
14/10/2023

Prodotti mancanti nel pacco

ORDINE N° 7032319206 ho ordinato:KIEHL'S SINCE 1851Creamy Eye Treatment with Avocado -Contorno occhi idratante28 mlQUANTITÀ:3THE ORDINARYSiero Multi-Peptide per ciglia e sopracciglia -5 ml16.50€QUANTITÀ: 1Però in questo pacco ho ricevuto solo 1 confezione di KIEHL'S SINCE 1851Creamy Eye Treatment with Avocado -Contorno occhi idratante 28 mo e 1 confezione di THE ORDINARY Siero Multi-Peptide per ciglia e sopracciglia -5 mlDunque mancano 2 confezioni di KIEHL'S SINCE 1851 Creamy Eye Treatment with Avocado -Contorno occhi idratante 28 ml Nonostante i numerosi solleciti vi siete rifiutati di rimediare, vorrei sapere come mai avete scelto di derubare una vostra cliente

Chiuso
D. E.
14/10/2023

Tiscali mail bloccata

Buongiorno, è la seconda volta nel giro di 2 mesi che Tiscali mi blocca la mail per sicurezza e nel cambiare password il problema persiste...sono già 2 giorni che ho la mail bloccata e ci lavoro con quella mail.Chiederò risarcimento e poi successivamente risolto il problema cancellerò l' account

Risolto
V. S.
14/10/2023

richiesta informazioni

Spett. GENERTELIn data 29-08-2023 ho subito il furto della moto Honda CBR rr targa DF 00767, da me regolarmente denunciato.In data 11/09/2023 ho ricevuto una mail con l'apertura del sinistro n.H032023000501127.Da quella data ho provato a contattare il Vs. servizio clienti innumerevoli volte per avere delucidazioni sui documenti da inviare, senza successo. Ho chiesto via mail di essere contattato, senza successo.Non è accettabile che una grossa compagnia come Generali non sia in grado di avere un servizio clienti adeguato a soddisfare le esigenze dei propri clienti. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
F. A.
14/10/2023

Ritardo del volo di 10 ore

Spettabile Turksih Airlinesho acquistato, dalla mia carta di credito Visa, un biglietto per mai filgia Giulia Anselmi, per il volo TK 1987, in partenza da Istanbul il 28 Agosto, alle 20,20. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo era in forte ritardo ritardo il ritardo si è accumulato durante la notteInfine, l'aereo è partito soltanto 10 ore dopo l'orario previsto comportando forti disagi a mia figlia, che ha dovuto prendere giustificare l'assenza a lavoro e prendere ferie, oltre che a mancare importanti appuntamento personali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione (carta di credito Visa intestata ad Anselmi Federico) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Anselmi Federico] Allegati: Copia biglietto aereo

Chiuso
M. H.
14/10/2023

Fattura raddoppiata

Buongiorno, nel mese di luglio ho fatto un cambio piano, ad agosto, mi è venuto fatturato tanto il piano nuovo come quello precedente, ho chiamato a servizio clienti 159 e mi hanno detto che mi facevano i rimborsi, questo il 1 de settembre, a oggi non c’è nessun rimborso e mi hanno aggiunto a recupero creditizio. Ora ogni volta che chiamo mi trasferiscono a recupero e non riesco più a risolvere il problema. Vorrei il aggiustamento della fattura e pagare un solo piano

Chiuso
S. L.
14/10/2023
swatch

Oggetto differente da quanto mostrato

Buongiorno, ho ordinato uno SWATCH X ESA, personalizzando l'immagine dal sito. La sua immagine era pertanto visibile solo nel sito. Ho ritirato l'orologio presso il negozio e solo lì ho scoperto che non si legge l'ora, perché le lancette non sono bianche come nel sito, ma grigie, color metallo, indistinguibili dallo sfondo. L'orologio così è inutile, perché non si legge l'ora, se non inclinandolo con una particolare angolatura in modo che il metallo rifletta.

Chiuso
M. C.
14/10/2023

abuso di potere e vessazione

Buongiorno, è da tempo che ho interrotto i contratti con wind/tre (dopo i due anni contrattuali). Senonchè Wind si attacca ad un gadget omaggio (mini router saponetta) che rientra nei famosi due anni.Mi arrivano contiuamente ogni mese richieste di 1,25 euro per mancata autorizzazione metodo di pagamento.Per questa inutile vessazione, il sottoscritto ha provveduto ad inviare R/R alla direzione Wind di Milano, pregandola di smetterla con queste richieste. Altresì sono passati più di 90 giorni da detto primo reclamo, che ancor prima, iniziò la banca Covisian a chiedere soldi con uno striminzito SMS. in cui appunto si chiedeva un saldo di 36 euro circa. Il sottoscritto, per le vie brevi prima, poi con e - mail faceva presente la propria contabilità, per cui Banca Covisian è stata informata, conti alla mano, che il saldo non era dovuto. Nessuno ha chiesto più nulla. Ma continuano ad arrivare fastidiosissime lettere da 1.25 euro, come fossi un cattivo pagatore.E ciliegina sulla torta, sms assillanti, torna da noi (almeno uno al mese) con offerte che da 10 euro sono scese in 6 mesi, al prezzo di circa 6 euro, con msg e internet gratuito. Che mi sembrano inutili allo stato dell'arte.In sintesi il problema alla fine non sarebbero nemmeno i 30 e rotti euro, se non vi fosse stata l'azione martellante, continua, nonché vessatoria, che immagino venga praticata anche al resto dei clienti, cioè a c tutti coloro che sono andati via dall'orbita Wind-Tre per un motivo o per l'altro. Non ultima, sembra anch'essa insistente, la caduta del prezzo da 10 euro (iniziali) agli attuali 6 circa, per riprendersi il cliente.

Chiuso
C. G.
14/10/2023

Nulla.

E proprio quello che fanno . Completamente NULLA Ti dicono e poi finisce lì non risolvono in nessuna maniera ne interferiscono con il problema sono riusciti soltanto a farmi dire dall' azienda è troppo tardi.

Chiuso

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