Bacheca dei reclami

Con una richiesta di visura aci pagata regolarmente 6 eu circa unatantum in automatico mi hanno abbonato prelevando dalla mia carta 49 eu circa. Servizio non chiaro nella fase di richiesta servizio. Truffa

Spett. ENEL ENERGIA Mercato Libero, mi è pervenuta comunicazione come in oggetto con richiesta di pagamento per Euro 203,36. Trattasi di bollette relative al periodo marzo-giugno 2016 per il quale avevo già fatto denuncia alle Autorità, poi inoltrata a Voi per contratto NON richiesto come da DELIBERA 153/2012/R/COM: per tali motivazioni mi era arrivata Vostra comunicazione di "esonero dal pagamento". Dopo otto anni mi viene nuovamente richiesto il pagamento! Chiedo la cancellazione "tombale" della mia posizione presso di Voi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti CLAUDIO CAPASSO

Spett. RS Consulting s.r.l. In data 11/04/2024 ho acquistato un tagliaerba da voi pubblicizzato con un video ingannevole, pagando al corriere €89,99 + €14 per le spese di spedizione. Oggi, togliendolo dall’imballaggio ho subito notato che tale articolo non corrispondeva a quanto ordinato, ma a tutt'altro. Allego la foto di ciò che mi è arrivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buon pomeriggio, in data 28/11/2022 ho correttamente esercitato il diritto di recesso inviandovi una raccomandata a mezzo pecmail; di conseguenza vi siete attivati per procedere alla restituzione dell’apparato modem e sono stata contattata dal vostro corriere DHL che ha ritirato il suddetto apparato presso la mia residenza in data 03/02/2023, rilasciandomi la ricevuta di presa in carico. A partire dal 06/12/2022 mi è stata attivata la linea fibra a casa dall’operatore FASTWEB al quale VI SIETE RIFIUTATI DI CONCEDERE LA PORTABILITA’ DEL MIO NUMERO FISSO (arrecandomi un grave danno). A decorrere dal 16/01/2023 mi avete impropriamente addebitato euro 2,65 poi divenuti euro 2,08 dal mese di febbraio sino al mese di luglio 2023 (inerenti servizi sull’utenza mobile che non ho mai attivato!). In data 12/06/2023 avete impropriamente emesso la fattura n. F2316785668 (consegnatami dal postino a fine luglio 2023) con causale “ADDEBITO PER MANCATA RESTITUZIONE APPARATO FATTURA N. 7249500006” addebitando sul mio conto corrente la cifra di euro 292,52. In data 26/09/2023 vi ho inviato una raccomandata A.R. (anticipandola via pecmail) consegnatavi in data 02/10/2023 con la richiesta di emissione della nota di credito e di rimborso di complessivi euro 307,65 che in tutto il suddetto periodo vi siete impropriamente incassati con addebito sul mio conto corrente. A fine mese di ottobre ho ricevuto la Nota di credito n. 552300096750 emessa in data 02/10/2023 di storno della fattura di cui sopra F2316785668 per un totale di euro -292,52 (SENZA TUTTAVIA RICEVERE ALCUN RIMBORSO). In data 19 ottobre 2023 ho inviato una nuova pecmail di sollecito per il rimborso degli addebiti inerenti l’utenza mobile (anch’essa passata all’operatore FASTWEB a partire dal 14/03/202) chiedendo il rimborso di euro 9,16 da voi impropriamente incassati con addebito diretto sul mio conto corrente per servizi su una utenza che NON ESISTEVA PIU’ nei vostri sistemi, dal momento che ero passata ad altro operatore con lo stesso numero fin dal 14/03/2023 (sono in possesso della documentazione comprovante). A tutt’oggi non solo non ho ricevuto un centesimo dei 292,52 + 9,16 reclamati di cui sopra, oltretutto la beffa di aver ricevuto ieri un sollecito di pagamento di euro 2,08 emessa dal centro fatturazione P1127903841 n. documento T240012597920 DEL 15/03/2024 con scadenza 14/04/2024 inerente l’utenza mobile che è stata chiusa esattamente 1 anno fa. E’ A DIR POCO ASSURDO. Ho tutta la documentazione comprovante tali abusi, perché tali sono divenuti. Questo è l’ultimo tentativo, utilizzare questa piattaforma, per intimarvi di restituirmi sullo stesso conto IBAN dal quale li avete prelevati, tutti i soldi che avete impropriamente incassato finora; diversamente sarò costretta ad agire per vie legali, riservandomi di chiedere, oltre agli interessi di mora, anche il risarcimento dei danni morali e biologici subiti, senza escludere il dolo che il mio legale si riserverà di valutare.

Buongiorno, Mi rivolgo a voi in merito ad addebiti non autorizzati sul mio conto corrente relativi alle seguenti date: 16/01/2024, 20/01/2024, 17/02/2024, 16/03/2024, 13/04/2024, per un importo totale di 29,95€ (tutto sommato sarebbe 149,75€) addebitati senza motivo apparente. Desidero chiarire che non ho effettuato alcuna iscrizione o transazione sul vostro sito web o presso la vostra azienda in quelle date, né ho autorizzato alcun addebito sul mio conto corrente. Chiedo cortesemente di indagare su questi addebiti non autorizzati e di fornire una spiegazione dettagliata sul motivo per cui sono stati effettuati. Inoltre, richiedo il rimborso completo degli importi addebitati senza il mio consenso. Vi prego di agire prontamente per risolvere questa situazione e di fornire un riscontro tempestivo entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione di questa email. Resto a disposizione per ulteriori informazioni o chiarimenti necessari e confido nella vostra cooperazione per risolvere questo problema in modo rapido ed efficace. Cordiali saluti, Jalal Hamadate 3792918783 jalalhamada0@gmail.com

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Promotiontag In data 09.2023 ho partecipato al cashabck "lines da sogno". Il rimborso sarebbe dovuto avvenire dopo 180 giorni, ma ancora nulla. Il problema è che dopo aver inviato diverse mail al seguente indirizzo: linesdasogno@promotiontag.it non ho mai ricevuto una risposta. Siamo in diversi con la stessa problematica. Molte persone hanno partecipato addirittura ad agosto. Si potrebbe avere una risposta? Grazie mille.

Reclamo numero 10. Vinted ancora non si decide di sbloccare il mio account che è stato bloccato dal 26 marzo senza motivo e senza prove concrete. Sto inviando infinite email ma le risposte sono sempre automatiche e hanno rotto 3/4 di c****con questa storia. Vinted era l'unica App dove riuscivo a vendere e farmi alcuni soldi dato che sono un poveraccio, perciò esito immediato di essere sbloccato??

Il sito mi ha offerto una trial da 0,50 per tre giorni. Ho utilizzato il servizio e ho pagato il dovuto. Mi hanno automaticamente abbonato, io non ne avevo alcuna intenzione, e dopo 3 mesi ( 150 euro buttati via ) ho disdettato ( al primo estratto conto mi sono accorto ). Ho chiesto spiegazioni visto che non ho mai espresso volontà di abbonarmi ma solo di fare il test ( a pagamento ) e mi hanno risposto che hanno preso atto della mia disdetta ma niente rimborsi. Lo sconsiglio a tutti, rasenta il dolo questo atteggiamento. La risposta ottenuta è di seguito riportata, senza nemmeno ammettere che non è mai stato specificato che l'abbonamento sarebbe partito al termine della prova che non è gratuita, bensì a pagamento di 0,50 € per carpire i dati della carta. Data dell'esperienza: 16 aprile 2024 Modifica Risposta di We PDF 16 ore fa Gentile Fabio Tomasell, Grazie per il suo commento. Ci dispiace che non sia soddisfatto del suo acquisto e che il nostro servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative. Lei si è abbonato a We PDF per la modifica di documenti PDF online e ha sbloccato l'accesso illimitato alle nostre funzioni. Il nostro servizio consente di unire e modificare i file PDF senza sforzo, risparmiando tempo e fatica. Combinate senza problemi più documenti e personalizzateli secondo le vostre specifiche, migliorando la vostra produttività e snellendo il vostro flusso di lavoro. Si prega di notare che è stata fornita una prova gratuita che consente di accedere ai nostri servizi e di testare la nostra piattaforma; inoltre, si ha la possibilità di annullare il servizio senza alcun addebito. Il costo del servizio sarà addebitato solo se la cancellazione dell'iscrizione non è stata richiesta entro il periodo di prova. Cordiali saluti, Lily

Spett.le VIVIGAS SPA Sono titolare del contratto per la fornitura di gas/energia elettrica ed a seguito di chiusura del contratto per trasferimento residenza presso abitazione di mia figlia mi sono vista arrivare la fattura n. 009920240000270675 del 02/04/24 di euro 372.01 per un ricalcolo dell'iva dal 01/01/21 al 31/12/2023. Ho contattato il vs. call center ma la risposta che mi è stata data non mi convince pertanto chiedo ulteriori informazioni