Bacheca dei reclami

Spett. GLS, Mio marito è destinatario del pacco inviato dalla Farmacia Mura Greche di Napoli, il cui tracking number è stato inserito nell’ID di questo reclamo. In data 7-3-2024 il pacco risultava essere stato consegnato al sig. Cusmano Giovanni, al secondo tentativo di consegna. Il sig. Cusmano Giovanni è un perfetto sconosciuto e nella data di consegna c’è sempre stato qualcuno in casa oltre alla portineria aperta con orario continuato fino alle 17. Inoltre, alla data odierna non è più possibile rintracciare il pacco tramite tracking number sul vostro sito. Con la presente richiedo pertanto il ritiro del pacco erroneamente consegnato o il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €50. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Amazon, dopo un anno dalla chiusura dell'account, sono ancora qui a chiedervi per l'ennesima volta delle spiegazioni mai fornite ho avuto per due anni amazon kdp, dove ho venduti libri sia miei direttamente, che indirettamente (liberi da copyright, per morte da più di 70 anni dell'autore, secondo vigenti normative). Tutto bene… a volte mi accadeva che un titolo me lo bloccavano, ma poi, dopo aver esaurientemente motivato le mie ragioni, con link e altre informazioni fornite, veniva approvato). (vedi allegato “esempio”) Tutt'a un tratto, all'improvviso, un giorno, mi hanno scritto una mail, dicendo che mi bloccavano in via definitiva e per sempre il profilo. (allegato 01). Io, giustamente mi sono allarmato, ed ho scritto più e più mail, ma mai ho avuto una risposta chiara, netta e definitiva. Mi hanno semplicemente detto che, un libro violava la privacy, senza dirmi quale, nè titolo, niente e senza darmi la possibilità di replicare o presentare le mie ragioni mi sembrava uno scherzo, perché in due anni, mai mi avevate chiuso le porte in faccia con tanta veemenza e senza possibilità di replica, senza ascoltare le mie ragione, o almeno provarci. Ho avuto la netta impressione che una sorta di censura si fosse abbattuta sulla mia testa. Spero stavolta di poter almeno beneficiare di una motivazione argomentata e definitiva. Cordialmente Emanuele Meloni

Ho un problema con Vinted. Sono stata bloccata per avere accesso con un altro dispositivo, ma ero sempre io a fare questo accesso non pensando di essere bloccata per questo motivo. Chiedo gentilmente di essere sbloccata grazie.

Buon giorno. Il mio account è stato bloccato in maniera permanente . Non c’è modo di parlare con un operatore che non sia un robot o altro. Non viene analizzato il caso specifico ma vengono date risposte automatizzate. Ci tengo al mio account con 120 recensioni positive . . Chiedo la cortesia di ripristinalo, dopo la VALUTAZIONE del caso. La t-shirt l’ho acquistata 6 mesi fa sulla Vs piattaforma. Se è contraffatta questo io non posso saperlo,il venditore ha giurato che fosse originale!allego le prove della mia buona fede! Il fatto poi che sono stata bloccata in maniera permanente per account multipli è perché ho cercato di crearne un altro visto il blocco del mio!!!!! Account : mcgb21

La mia mail tiscali è bloccata, ho ricevuto il seguente messaggio "Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza". Ho cambiato la password ma poi non è possibile contattare alcuna assistenza clienti, le modalità di contatto sono automatiche e non forniscono alcuna soluzione al problema. Non sono un cliente Tiscali ma utilizzo la mail per lavoro.

Premetto che è pressoché impossibile contattare il vostro servizio clienti visto che consuma 1,20€ al minuto. In pratica solo per spiegare la mia problematica ci pagherei un biglietto del treno intero. Ho verificato che nell'arco dei 12 mesi precedenti alla data di questo reclamo, risulta che io abbia accumulato 2415 punti livello (a partire dal 9 aprile 2023). Mi sono stati invece accreditati 2050 punti livello. Non ho verificato anche i punti Italo Più, ma mi chiedo a questo punto se siano stati rispettati almeno quelli. Allego foto a dimostrazione di quanto detto.

Salve invio questa mail perché il mio account vinted (username: mailafalconee) é stato bloccato per un errore. Nei giorni prima sono stati eliminati molti dei miei articoli ma non ne capivo la motivazione fino a che mi é stato bloccato l’account per 7 giorni. Quando mi é stato sbloccato nemmeno dopo un giorno mi arriva l’avviso di account bloccato permanentemente. Mi accorgo solo ora che vinted non permetteva l’uso di screenshot che utilizzavo perché non avevo la possibilità di fare le foto in maniera diretta agli articoli che peró possiedo e se servono posso allegare le foto. A causa di questo mio errore mi scuso ma ci tenevo molto a svuotare il mio armadio e a ridare una nuova vita ai miei capi. Spero possiate capire l’errore e che ci sia la possibilità che il mio account venga sbloccato. Ringrazio in anticipo per la risposta, Maila Falcone.

Buongiorno da Novembre 2022 stavo pagando mensilmente Euro 23,85, ad oggi ho pagato più di Euro 400 ma NON lo sapevo!! NON ho usufruito del servizio in questi 17 mesi che ho pagato. Vorrei il rimborso. Grazie

Buongiorno, sto aspettando una consegna da GLS e ricevo un primo avviso di consegna per venerdì 8 marzo, succesivamente mi arriva una mail che hanno spostato la consegna per sabato 9 marzo. Rimango appositamente a casa ad aspettare e poco dopo le 14 mi arriva una mail di mancato recapito perché ero assente. Ho controllato i dati della mail e l'indirizzo e il numero di telefono che ho rilasciato erano corretti. Nessuno ha suonato e non mi hanno nemmeno chiamata al cellulare (tra l'altro nella mail che mi hanno mandato c'è una nota con scritto chiamare prima). Praticamente hanno fatto finta di consegnare! La prossima consegna è prevista per lunedì 11 marzo, mi auguro che non si ripeta la storia!

Il mio account, Oxanarim, è stato bloccato per sospetta frode. Vorrei chiarire che non ho commesso alcuna violazione delle regole di Vinted: non ho pubblicato articoli proibiti e non ho mai venduto prodotti contraffatti. Utilizzo Vinted da tre anni, durante i quali ho effettuato numerosi acquisti e vendite senza alcun problema. Sono sinceramente confusa riguardo alla situazione attuale e spero che sia possibile eseguire una verifica manuale del mio account per risolvere questo malinteso il prima possibile. Inoltre, vorrei segnalare che ho acquistato diversi Boost per vari articoli, che ora vorrei che fossero rimborsati o rinnovati. Grazie per la vostra attenzione e collaborazione.