Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. P.
04/03/2024

Assicurazione XCover - In attesa rimborso.

Buongiorno Ho acquistato un volo per il 27 novembre 2023, con Ryanair e preso la loro assicurazione XCover. Purtroppo non sono potuta partire per problemi di salute. Ho aperto una pratica inviando i documenti richiesti. Dopo qualche settimana mi avvisano che mancava un documento, che ho prontamente inviato. Ho inviato nuovamente il tutto via email e caricato tutto sul loro sito. Nel sito, al mio account, come sulla propria mail, dicono che la pratica è ancora in valutazione. Io ho mandato tutto più e più volte. Ad oggi, 04/03/2024, sono 3 mesi che attendo il rimborso quando sul loro sito specificavano una conclusione della pratica in pochi giorni. Non so più che fare. Prego in un Vs intervento per una celere risoluzione della pratica. Distinti saluti P.S. Il codice in alto è il riferimento XCover

Chiuso
I. B.
04/03/2024

Casella Katamail disattivata

Spett. Ivano Bergamo Sono titolare della casella di posta elettronica: revolver_80@katamail.com DESCRIZIONE DEL PROBLEMA Malgrado effettui il tentativo di reset password e malgrado mi venga inviata quella provvisoria non riesco ad accedere al servizio. Richiedo la riattivazione dell'indirizzo revolver_80@katamail.com

Risolto
W. D.
04/03/2024

Sottoscrizione fasulla manutenzione caldaia

Spett. ENEL X, Sono titolare del Contratto n. OR-0030965975 sopra specificato. In data 19_01_2024 alle ore 14.20 nel corso di una telefonata ad Enel, con operatore di nome Giuseppe, chiedendo chiarmenti su pagamenti bollette a me intestate, mi veniva proposto di aderire al costo di Euro 7,50 ad un servizio che mi garantiva la manutenzione della caldaia (controllo fumi, bollino blu e due interventi annuali ciascuno di Euro 250,00 per guasti e quindi riparazione della caldaia), ho poi scoperto in data odierna che invece il contratto da me sottoscritto non prevede i due interventi per riparazione guasti per un totale di Euro 500,00 annuali, ma solo il controllo dei fumi ed il bollino blu, mi sento raggirato da un ente energetico che ritenevo prestigioso, a riprova di quanto descritto ho come prova la registrazione della telefonata dove chiaramente mi veniva descritto il servizio che avrei sottoscritto, In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
P. P.
04/03/2024

Sottoscrizione Bot

In data 27 febbraio mi sono recata presso lo sportello di Poste Italiane di Gracciano comune di Colle Val d ‘Elsa Si per fare richiesta di sottoscrizione BTP valore , mi è stato risposto che vista l’età della mia mamma, cliente, il prodotto non era sottoscrivibile per età. Ho chiesto allora di prepara i documenti per sottoscrizione BOT a 12 mesi e la risposta è stata , impossibile il sistema di Poste non consente di sottoscrivere tale prodotto ad un ultra ottantenne . Le Poste possono far sottoscrivere alla mia mamma solo Buoni Postali di durata 4 o 6 anni con rendimenti ha detto la consulente del 12%, quando ho detto che mi sembrava impossibile e che chiedevo il foglio informativo mi ha detto che avevo capito male, il 12 % era per tutta la durata dell’investimento a 6 anni, quindi 2% lordo contro l’ oltre il 3% dei titoli di stato. Mi hanno detto che se preferivo potevo spostare i fondi presso altro istituto bancario ma loro non mi avrebbero fatto sottoscrivere nessun titolo di stato. Chiedo se questa procedura è corretta

Risolto
G. L.
04/03/2024
PISCOR.

invio merce .

Spett. PISCOR S.r.l In data 30/11/2022 ho ordinato merce sul vostro sito pagando un corrispettivo pari a 124,11. Avendo pagato con Pay pol mi avete chiesto di fare domanda di rimborso presso la mia banca. ad oggi ancora nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
P. R.
04/03/2024
ETAD SUPPORT

ABBONAMENTO ED ADDEBITO

SALVE, SONO RAGAZZONI PIERFRANCO , CON RIFERIMENTO ALL'IMPORTO DI EURO 28,70 ADDEBITOTOMI IN DATA 25/02/2024 CON CAUSALE ETAD SUPPORT +805400856, VI INVITO A RESTITUIRE L'IMPORTO E DI INTERROMPERE QUALSIASI ALTRO RAPPORTO CON VOI VISTO CHE NON HO NE RICHIESTO NE SOTTOSCRITTO . VOGLIATE ALTRESI' INTERROMPERE ED ANNULLARE QUALSIASI TIPO DI ABBONAMENTO E DI ADDEBITO PER LA SIGNORA VENTRE GIOVANNA. ATTENDO VOSTRE NOTIZIE.

Chiuso
L. P.
04/03/2024

indirizzo mail

trovo vergognoso che non ci sia un vostro indirizzo mail e un vostro indirizzo pec nella vostra sezione contattaci. io potrei essere un sordomuto.

Chiuso
G. C.
04/03/2024

Blocco mail Tiscali

Buongiorno, sono Giulio Cipriani volevo segnalare che da settimana scorsa la mia casella di posta con Tiscali risulta bloccata. Ho cambiato la password come richiesto ma non riesco a contattare l'assistenza per risolvere definitivamente il problema ed essere in grado di accedere nuovamente alla posta. Devo ricevere in questi giorni documenti importanti che non riesco a consultare perché non riesco ad accedere alla mail. Sempre settimana scorsa ho inviato una mail a Tiscali sul suo indirizzo di posta pec per sollecitare la risoluzione del problema e da allora non ho ancora ricevuto riscontro

Risolto
F. R.
03/03/2024

ASSICURAZIONE AUTO

In data 12 gennaio 2024 ci siamo imbarcati con l’auto dal Porto di Palermo con destinazione Napoli. Al momento del ritiro dell’autoveicolo (13 gennaio 2024) ci siamo accorti della presenza di una vistosa rigatura nel lato anteriore destro della nostra auto. Immediatamente, ho denunciato l’accaduto all’ufficiale di bordo il quale, dopo aver visionato il danno mi ha riferito che andava a prendere la modulistica. Dopo circa 20 minuti, non vedendolo arrivare ho messo l’auto in moto e ci siamo recati all’uscita della nave e dopo aver accostato, l’ufficiale ha proferito testuali parole: “io non ero presente, conseguentemente non so cosa è avvenuto all’autoveicolo; si rivolga alla GNV”! Immediatamente, ho fatto presente che la denuncia era di fondamentale importanza così come da condizioni contrattuali previsti dalla polizza stipulata con NOBIS ASSICURAZIONI Direzione Generale via Lanzo, 29 - 20864 Agrate Brianza (MB) in fase di acquisto biglietto ma, con aria e toni spavaldi, quasi minacciosi, ha ribadito che nessun modulo avrebbe compilato e che dovevo andare via. Alla luce dei fatti, chiedo il riconoscimento del sinistro aperto telefonicamente lo stesso giorno e all’interno dell’ANTARES cosi come da foto effettuate nel garage della motonave e spiegazioni sul comportamento inaudito e poco professionale dell’ufficiale, che alla mia ennesima giusta osservazione neanche ha voluto fornirmi le generalità e/o la matricola. Credo che nella fattispecie il suo compito, ma anche il suo dovere era semplicemente quello di compilare la denuncia fatta dal passeggero così come previsto dalle condizioni contrattuali di Nobis Assicurazioni. Altresì, se al passeggero disabile viene negato un diritto, come in questo caso la compilazione di una denuncia di sinistro, cos’altro potevo fare se chi di competenza non ottempera alle proprie mansioni? Infine, neanche lo stallo H mi è stato concesso in fase di parcheggio all'interno della motonave.

Chiuso
G. C.
03/03/2024

Vinted account bloccato

Sono stata bloccata su vinted per una maglietta di calcio originale della Lazio Ti bloccano trattenendo i propri dati personali compreso iban e non ti danno spiegazioni in merito del Blocco accaunt..

Chiuso

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