Bacheca dei reclami

Spett. Flay go Voyager In data 14/02/2014 ho sottoscritto il contratto per i biglietti volo con prenotazione 107969154 concordando un corrispettivo pari a € 532,63 Sono passati sette giorni dalla prenotazione e pagamento dei biglietti aerei..ma nessuna risposta via email ..e nessuna email con il codice per poterli scaricare. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dalla mia ultima fattura di settembre di euro 9,99 mensili la mia offerta è salita ad euro 12,28 mensili. Ho provato a contattare due volte l’operatore telefonico e mi ha confermato che trattasi di aumento tariffario per inflazione, che ero stata avvertita tramite sms e che non avendo chiamato prima erano autorizzati ad aumentare la tariffa che precedentemente avevo scelto. Non ho intenzione di accettare l’aumento perché non esplicito con il mio consenso.

Buonasera, al casello bologna san lazzaro venendo da città Sant'Angelo, ho inserito il bancomat per pagare. Dal momento che sembrava non prendesse il pagamento l'operatore mi ha chiesto di inserire i contanti. Tuttavia, una volta arrivata a destinazione mi sono resa conto che mi aveva scalato l'importo di 26 euro e 40 dalla carta. Come posso recuperare i soldi? Grazie

cliente fastweb da molti anni, recentemente sono passato dal collegamento fibra misto rame alla fibra ottica, come previsto dal contratto in essere, peraltro senza particolari miglioramenti della connessione che era già soddisfacente. Pur essendo tutto in continuità di rapporto (contratto, numero cliente, numero di telefono, emissione e pagamento automatico delle fatture) mi sono state disattivate le caselle di posta elettronica, ma soprattutto non mi è più possibile accedere al servizio di posta per eventualmente attivarne altre. in una comunicazione pervenutami in precedenza si specificava che la posta elettronica di FastWeb è riservata a chi ha un contratto attivo: ebbene io questo contratto ce l'ho tanto che la connessione funziona e le fatture mi sono regolarmente arrivate e sono state regolarmente pagate. Non si capisce perchè (e perchè non mi sia stato comunicato prima) col passaggio alla fibra avrei perso il servizio di posta elettronica. Forse che il collegamento in fibra ottica non prevede i servizio di posta??? Mi sembra impossibile, comunque se l'avessi saputo sarei rimasto con la fibra misto rame. Purtroppo tutti i tentativi di comunicare col gestore, compresa la richiesta di essere contattato, sono miseramente falliti

Salve, in data 20/02/2024 il mio account è stato bloccato definitivamente per aver tentato di mettere in vendita due volte le testine nuove e sigillate dello spazzolino da denti philips sonicare, ritenuto dall'app un prodotto insicuro, ora posso anche accettare che il sistema non voglia che si vendano determinati articoli ma sono delle testine nuove dello spazzolino di cui per altro è pieno vinted di inserzioni relative alle testine ed algi spazzolini, e poi blocco permanente di un utente che acquista giornalmente su vinted, quindi un ottimo cliente, potete verificare l'errore?? mi ero abituato a comprare su vinted ma torno su ebay se davvero mi ritenete un cliente inutile..

Buongiorno, così come altri utenti mi trovo nella situazione in cui, da un giorno all'altro, è impossibile accedere alla mia mail. Il sito dice che l'account è bloccato, di resettare la password e contattare il servizio clienti. Purtoppo è impossibile contattare il servizio clienti. Preciso che utilizzo la mail Tiscali senza essere cliente pagante di Tiscali La mia mail è rosaria.chessa@tiscali.it Il mio Codice socio è 2431412-10

Ho ricevuto vs mail per possibilità di cambiare volo gratuitamente e a fronte di un vaucher di 75 euro. Il link proposto per il cambiamento non funzionava. Ho chiamato il servizio clienti che ha provveduto a cambiare il volo dicendomi che poi il link di vaucher si sarebbe attivato automaticamente. Questo purtroppo non è avvenuto. Ho richiamato il servizio clienti ma dicono che loro non hanno la possibilità di emettere il vaucher.

prenotato ritiro che doveva essere effettuato in data odierna sono stato a casa TUTTO IL GIORNO perdendolo completamente ad aspettare questi professionisti del ritiro. controllo in serata e segnano che non hanno trovato il mittente. FALSO sono sempre stato in casa e non sono mai passati nemmeno davanti casa (via chiusa quindi li avrei visti) Non sono nuovi a questo e sembra una costante avere questi diservizi. Possibile che non si possa far niente in merito?

In data 17/11/23 ho acquistato degli articoli di Thun tramite la piattaforma Corporate Benefits, che offriva uno sconto del 20% ai dipendenti dell'azienda per cui lavoro. Al momento dell'ordine il codice sconto appariva correttamente applicato, ma una volta confermato il pagamento lo sconto è scomparso ed è stato addebitato l'importo per intero. Ho segnalato il problema a Thun, inviando gli screenshot e ricordando che per lo stesso identico problema l'anno scorso mi avevano riaccreditato il valore dello sconto. Per tutta risposta, l'azienda ha ripetutamente negato di avere convenzioni aziendali, rifiutando qualsiasi forma di risarcimento. Solo dopo l'intervento della piattaforma Corporate Benefit, che ha riconosciuto il problema. e dietro mia insistenza, mi hanno offerto uno sconto del 20% sul prossimo acquisto. Credo che Thun avrebbe dovuto non solo rimborsarmi il mancato sconto (parliamo di € 19,92, non è una cifra da capogiro) ma anche ringraziarmi per aver segnalato il malfunzionamento della loro pagina di Corporate Benefit, e magari mandarmi un qualche fondo di magazzino come omaggio per scusarsi del disturbo arrecato ad una cliente. Personalmente non intendo acquistare più nulla da un'azienda che si comporta in modo così irrispettoso e prepotente nei confronti di una cliente. Chiedo pertanto che mi venga rimborsato l'importo del mancanto sconto.

Buongiorno, sono costretta a scrivere un reclamo tramite altroconsumo per denunziare la situazione in cui mi ritrovo con questa piattaforma che preciso sin da ora, mi piace molto. Ad inizio dicembre pubblico una foto di una borsa di poco valore (prezzo 50 euro) in perfette condizioni e mai utilizzata ma simile ad una borsa di un noto marchio. Preciso che la borsa non riportava alcun logo o marchio e che nell'annuncio precisavo che si trattava di una borsa in similpelle no brand. Il mio profilo viene temporaneamente bloccato perchè secondo vinted ho pubblicato un annuncio di un oggetto che palesemente violava il copyright. Mi difendo. Scrivo reclami su reclami per far capire che la mia borsa non era una contraffazione ma che soprattutto non ho indotto nessuno a far credere che la mia borsa fosse originale. Difatti, la borsa era una "replica" di una kelly di hermes, ma dubito che qualsiasi persona sana di mente potesse pensare che la mia borsa fosse una kelly originale dato che era stata esposta a 50 euro e senza nessun tipo di riferimento ad hermes. Ci tengo a precisare che la kelly di hermes è stata replicata in tutte le salse da qualsiasi brand importante o meno e che se ne vedono migliala (vedi sito label rose ecc). Contraffazione è quando si viola il marchio ossia si riporta il marchio stesso su qualcosa di non autorizzato. Ribadisco mi difendo e ricevo risposte negative fino a quando mi viene comunicata la chiusura definitiva del mio profilo. Arrabbiata e affranta perchè su vinted viene venduto di tutto, falsi e contraffazioni a prezzi di un originale (io stessa ho acquistato un borsa che pensavo fosse vera ed era falsa e vinted non mi ha risarcito) scrivo un'ennesima mail ad inizio gennaio. Di colpo e senza alcuna spiegazione, il mio profilo viene riattivato. Da lì inizia il calvario. ogni cosa che ho pubblicato che sia originale, che sia roba di poco valore, qualsiasi annuncio e dico qualsiasi viene bloccato prima della pubblicazione e controllato meticolosamente. Mi trovo costretta a fare mille foto, anche 2 o 3 volte per pubblicare un annuncio. Due giorni fa, pubblico l'ennesima borsa che volevo vendere ed il mio profilo viene bloccato definitivamente perchè vinted ha rilevato più di una volta violazione alle regole e ai termini del servizio. Per forza oserei dire, ogni volta che pubblicavo qualsiasi oggetto era una violazione di qualcosa! arrivavano mail a fiotti sul fatto che l'annuncio non era conforme, che le foto non erano chiare, che non era possibile risalire a questo o quell'altro! E' come se il mio profilo fosse entrato una lista di utenti segnalati e da tenere sotto controllo, e per cosa?? una borsa di 50 euro? quando vinted è piena di truffatori? è una cosa che non accetto, considerando che vendo talvolta cose di poco valore per liberare gli armadi e talvolta anche cose firmate ed i soldi guadagnati li utilizzo per acquistare nuovamente sulla piattaforma. Tutto questo è assurdo! è secondo voi, qualcuno risponde a parte le mail automatiche? qualcuno da una spiegazione? Voglio che il mio profilo venga ripristinato immediatamente perchè non vi è alcuna violazione di copyright o altro!!!