Bacheca dei reclami

Richiesto informazioni su Autocad ad uso professionale in data 25.10.2023 tramite servizio whatzapp. La risposta è stata che la versione è ad uso professionale in quanto viene rilasciata fattura. Acquisto ordine nr. 2051 in data 27.12.2023. Il software non è ad uso professionale, ma edu. Fattura mai ricevuta. Pagamento eseguito con carta di credito, si chiede rimborso. Grazie

In data 29 gennaio 2024 ho effettuato un ordine sulla piattaforma Glovo dal negozio Penny Market in via Palazzo dei Diavoli a Firenze. L'ordine è arrivato mancante di 3 prodotti che io avevo però pagato per un totale di €7,77 di cui ho richiesto ben 4 volte il rimborso all'assistenza clienti, inviandogli lo scontrino comprovante il mio pagamento. Tutte le volte l'assistenza clienti si è limitata a dirmi che non possono farmi il rimborso, senza darmi nessuna spiegazione! Tra l'altro questo succede proprio pochi giorni dopo che ho pagato un abbonamento annuale di €56,99 alle consegne Glovo! Mi sento truffata e vorrei avere quanto mi spetta di rimborso della spesa e recedere dall'abbonamento con relativo rimborso del servizio non usufruito. Leggo on line che ci sono molti casi di questo genere e che altre associazioni consumatori si stanno muovendo contro l'azienda Glovo che sta truffando i suoi clienti.

Ho fatto un ordine il 26/11/2023 ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato l’ordine. Tuttora non ho ricevuto nessun rimborso nonostante i continui solleciti. È stato il mio primo ordine di Douglas e dopo questa esperienza penso che sarà l’ultima.

Alle 16.40 del 19.12.23 ho inserito una banconota da 20 euro ma dopo aver tentato invano di collegare la pompa alla mia auto per diversi minuti, la pompa evidentemente è andata in time out e neanche una ricevuta è stata stampata. Ho aperto il reclamo sul sito come da indicazioni del call center, riaperto un altro dopo quasi un mese ma ad oggi è passato un altro mese e non ho riavuto i miei soldi.

Spett. Windtre s.p.a. Avevo stipulato un contratto telefonicamente con la vostra azienda per la fornitura di un modem. Una volta giunto l'apparato ho provveduto all'esercizio di ripensamento a mezzo raccomandata in data 2/2/2023. Nonostante l'esercizio di tale diritto avete continuato a fatturare il canone. Ho contestato le fatture telefonicamente e mi avete rassicurato che avreste annullato il tutto ma ciò non è avvenuto e a ad oggi ricevo una richiesta da parte di società recupero crediti per una fattura di euro 831,93. Contesto le fatture e ribadisco che nulla è dovuto in quanto non ho mai fruito dei vostri servizi anche perchè ho restituito l'apparato. Richiedo pertanto l'annullamento delle fatture emesse. cordiali saluti Mario Galesi Allego documuneti

Spett. FLY-GO In data 24/01/2024 ho comprato un biglietto aereo solo andata per Las Palmas per il 18/03/2024 al costo di 140,50 Euro presso la compagnia RyanAir. I soldi sono stati prelevati immediatamente dalla mia carta di credito, ma non è arrivato nessun biglietto in risposta, ne istruzioni per accedere a esso. La vs società si presenta come intermediario di servizio e si assume le responsabilità del disservizio se comprovato. Il danno a me recato è maggiore dei 140,50 Euro, erogati per un biglietto mai ricevuto in quanto non rispondendo ne al telefono fornito, ne alle e-mail inviate agli indirizzi suggeriti, state facendo perdere del tempo che andrà a gravare sul prezzo del biglietto che dovrò acquistare nuovamente. Siete pregati di rispondere e rimborsare il totale della cifra. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Eni Plenitude, Sono titolare del contratto per Fornitura gas uso domestico con offerta PLACET FISSA GAS DOMESTICO sopra specificato. Ho ricevuta una bolletta con applicazione di un prezzo al metro cubo di circa sei volte il prezzo medio di mercato: per la precisione € 3,048. E' evidente l'irragionevolezza del prezzo fatturato o di qualsiasi meccanismo di calcolo applicato all'offerta di fornitura. Vogliate, cortesemente, provvedere al ricalcolo e a stornare la parte fatturata in eccesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Antonella Valenti

Salve, ho ricevuto una lettera per mancato pagamento pedaggio con entrata “biglietto smarrito” uscita “San Cesareo”. Premetto che in quel determinato giorno la mia auto non ha percorso quel tratto, chiedo gentilmente di provvedere ad una verifica effettiva e possibilmente con prove video/foto del passaggio dell’auto al casello, altrimenti provvederò con procedimenti legali. Vi rilascio il numero di pratica: 2386342469 , Aspetto riscontro. Saluti.

Gentilissimi buonasera, Con la Presente per comunicare che ho ricevuto un doppio addebito di pagamento del mio biglietto con codice: XYBDSF Oggi ho ricevuto un secondo addebito di 24,80€ ed il mio biglietto è stato già pagato al momento dell’acquisto. Voglio immediatamente il rimborso altrimenti procedo subito a denunciare il tutto! Ma che razza di situazione è questa? Attendiamo con URGENZA delle spiegazioni! Cordialità

Buongiorno sono Zallonzini Chiara non ave do avuto nessuna comunicazione e nessuna spedizione via mail dei biglietti Aerei aquistati ed essendo passati i tempi di spedizione da Voi Fly-go specificati chiedo il rimborso della prenotazione n. 107948982 eseguita il gg 20-01-2024 con pagamento effettuato co Carta di Credito in attesa cordiali saluti Zallonzini Chiara p.s. allego documenti di prenotazione e pagamento eseguito