Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Parmigiano con Stagionatura non conforme
Ho acquistato Parmigiano Reggiano tramite lo shop online del Consorzio Parmigiano Reggiano. Successivamente all’acquisto ho riscontrato un’incongruenza tra la stagionatura dichiarata e i dati riportati sulla placca identificativa della forma (codice HFNE525), dalla quale emerge una data di produzione non compatibile con la stagionatura indicata. Ho segnalato tempestivamente il problema al Customer Service del Consorzio, che inizialmente ha comunicato l’avvio di verifiche interne e la possibilità di una soluzione (rimborso/sostituzione). Tuttavia, dopo ulteriori solleciti scritti, non ho più ricevuto alcun riscontro dal 30 gennaio. Chiedo pertanto un intervento per ottenere un chiarimento ufficiale sull’accaduto e una soluzione equa (rimborso o altra forma di compensazione), considerato che il prodotto era già stato parzialmente consumato prima che l’incongruenza fosse rilevabile.
per messa in mora
Buongiorno, sono a porgere reclamo in merito a Vostra richiesta di euro 216,42 ; in quanto abbiamo interrotto il contratto con wind tre dal mese di giugno 2025, e come potrete vedere abbiamo aperto un nuovo contratto con tim. il mio dovuto a voi sarà il mese di maggio e di giugno per euro 29,99per maggio e 29.99 per il mese di giugno e 5,99 euro per quattro mesi che sono le rate finali del modem. allego alla presente la prima fattura tim . rimango in attesa di una vostra risposta, Distinti saluti rapisardi gloria
Acqua in vece del prodotto
Buongiorno volevo chiedere il rimborso ma non rispondono da nessuna parte, il prodotto e acqua non come e stato pubblicato in vece 0.75ml del prodotto e 0.50ml in cc. Grazie è un buona giornata
Acqua in vece del prodotto
Buongiorno volevo chiedere il rimborso ma non rispondono da nessuna parte, il prodotto e acqua non come e stato pubblicato in vece 0.75ml del prodotto e 0.50ml in cc. Grazie è un buona giornata
Ulteriore addebito di consumo non effettuato
Buonasera! Dopo il reclamo inoltrato ieri per un rimborso di 191,00 euro non pervenuto, oggi si aggiunge un'altra beffa al danno, in quanto ho ricevuto una fattura di 99,65 euro di un altro gestore, che ho immediatamente contattato. Mi ha risposto subito un'operatrice (miraggio per quanto riguarda la possibilità di contattare la vostra azienda!), la quale mi ha spiegato che il nuovo fornitore è subentrato automaticamente solo per il mese di dicembre a causa di problemi inerenti alla vostra azienda, con la quale il contratto avrebbe dovuto essere valido fino al 01/01/2026 (con tacito rinnovo). Confrontando i consumi addebitati da entrambi i gestori, ho constatato che, mentre l'altro gestore si è attenuto ai consumi rilevati per il periodo dal 01/12/2025 al 31/12/2025 (90 Smc, da 2675 a 2765), Argos mi aveva addebitato per il mese di novembre 114 Smc corrispondenti ad una lettura "stimata" (da 2621 rilevati il 31/10/2025 a 2735 stimati al 30/11/2025). La relativa fattura del 01/12/2025 per un totale di 129,00 euro è stata regolarmente riscossa tramite addebito diretto sul mio C/C. Dal momento che dovrò procedere al versamento a favore dell'altro fornitore per il consumo rilevato, chiedo cortesemente ad Argos di verificare e aggiungere al rimborso di 191,00 euro anche quello relativo ai 60 Smc versati e sicuramente non spettanti. Mi rendo conto che la situazione sembra ingarbugliata, ma, a conti fatti, sto pagando alcuni consumi 2/3 volte e, ad oggi, quanto ho versato (considerati i mancati rimborsi) supera di gran lunga i miei consumi effettivi (fino a 2915 già corrisposti rispetto ai 2890 da me rilevati oggi). Mi auguro che vogliate accertare quanto da me sostenuto e procedere con i giusti conteggi e i rimborsi dovuti. Grazie e buona serata!
Mancato rimborso nota di credito
Buongiorno, in data 8 gennaio scorso mi addebitate sul conto € 438 a fronte di fatt. n. 20260000002124. In seguito a cessazione automatica del contratto mi mandate nota di credito n. 21260000093277 di pari importo della quale non ho ancora avuto rimborso. La presente per chiedere chiarimenti in merito. Quando e come mi rimborserete quanto dovuto? Per vostra conoscenza vi comunico che Enel Energia nel Servizio di Ultima istanza gas per lo stesso periodo mi ha fatturato 186 €. Vergognoso
Acquisto on line su Benu Farma
Buongiorno, in data 3 febbraio ho fatto un ordine su questa farmacia on line con consegna merce presso farmacia vicino alla mia residenza. Il tracciamento dà "spedito" come stato del mio ordine da diversi giorni, ho chiesto informazioni alla farmacia stessa la quale è stata contattata dalla farmacia on line per sapere se avessero ricevuto il mio pacco. Il servizio clienti è pessimo, non rispondono e dopo lunga attesa cade la linea oppure danno risposte registrate. Dovevo fare un regalo importante, l acquisto era stato fatto con largo anticipo, ma oramai dovrò trovare un altra soluzione e neanche conosco lo stato di questo ordine o se verrò rimborsata. Frustrante per ora e sicuramente non acquisterò più da loro. Praticamente sto scrivendo tutti i giorni per lamentarmi e forse avrò una risposta prestampata fra un mese. Ringrazio in anticipo per qualunque aiuto possiate darmi. Cordiali saluti. Anna Lisa Morelli
Acquisto on line su Benu Farma
Buongiorno, in data 3 febbraio ho fatto un ordine su questa farmacia on line con consegna merce presso farmacia vicino alla mia residenza. Il tracciamento dà "spedito" come stato del mio ordine da diversi giorni, ho chiesto informazioni alla farmacia stessa la quale è stata contattata dalla farmacia on line per sapere se avessero ricevuto il mio pacco. Il servizio clienti è pessimo, non rispondono e dopo lunga attesa cade la linea oppure danno risposte registrate. Dovevo fare un regalo importante, l acquisto era stato fatto con largo anticipo, ma oramai dovrò trovare un altra soluzione e neanche conosco lo stato di questo ordine o se verrò rimborsata. Frustrante per ora e sicuramente non acquisterò più da loro. Praticamente sto scrivendo tutti i giorni per lamentarmi e forse avrò una risposta prestampata fra un mese. Ringrazio in anticipo per qualunque aiuto possiate darmi. Cordiali saluti. Anna Lisa Morelli
contestazione richiesta di pagamento pratica N. 005-332-000-551 Targa DV217RM
Spettabile Park Depot SRL Oggetto: contestazione richiesta di pagamento per la cosiddetta violazione delle condizioni di parcheggio in data 16/01/2026 in Via Rubicone 29, 20161 Milano. Con la presente intendo contestare formalmente la richiesta di pagamento pratica N. 005-332-000-551 Targa DV217RM per la cosiddetta violazione delle condizioni di parcheggio di cui all'oggetto pervenutami tramite posta ordinaria. I motivi della contestazione sono i seguenti: - Impossibilità di sapere che era stato sottoscritto un contratto: se usufruisco di un servizio ne accetto implicitamente i termini, ma a condizione di esserne prima messa a conoscenza, cosa che in questo caso non è avvenuta. L'ingresso al parcheggio era aperto, non c’era alcun pulsante per ricevere un ticket, né c'erano barriere all'uscita. Non esiste un documento ufficiale che certifichi inequivocabilmente l'entrata e l'uscita dell'auto in oggetto. - Segnaletica inadeguata: i cartelli che informano del fatto che si tratta di una sosta a pagamento dopo un tempo limite non avevano adeguata visibilità. Il problema non è pagare il parcheggio, è sapere con certezza che quel parcheggio è a pagamento e quali sono le tariffe orarie, segnalazione che in questo caso era decisamente carente se non quasi inesistente. Altrimenti entrando nel parcheggio ce ne saremmo accorti. - Mancanza di consenso dell’utilizzo dei dati personali: avete inviato una lettera utilizzando la targa dell'auto (intestata a mio marito) per rintracciare il nome e l'indirizzo, senza nessun consenso firmato da parte nostra, ma mi risulta che siate una società privata e non abbiate l'autorizzazione per procedere in tale senso. - Irregolarità della Notifica: la notifica via posta ordinaria non ha valore probatorio, in quanto le contravvenzioni devono essere inviate a mezzo raccomandata A/R o posta certificata, inoltre mancava adeguata informativa sulla videosorveglianza (GDPR) di cui non non siamo stati messi a conoscenza. - Richiesta Illegittima: la richiesta non è una multa amministrativa ma una penale contrattuale illegittima. Parkdepot è una società privata non autorizzata ad elevare multe per mancato pagamento del servizio di parcheggio. - Richiesta vessatoria e regole di utilizzo opache, 54 euro per due ore di parcheggio sono una cifra fuori dalla realtà, frutto di quella che ritengo essere una pratica commerciale altamente scorretta. Chiedo pertanto l'annullamento immediato di ogni richiesta di pagamento relativa alla pratica in oggetto e la cancellazione dei dati personali di mio marito Cupis Luigi trattati per tale finalità senza il consenso dell'interessato. Distinti saluti Patrizia Musiu
addebito abbonamento non richiesto
buonasera ho effettuato una visura la Pra su prestovisure.it per uero 6,90 ma mi sono accorto che in manioera ingannevole il sito ti propone di attivare un abbonamneto di euro 49,50 , NOn essendomi accorto di questo ingannevole sistema ho richiesto la visura e mi sono stati addebitati 6,90 e3uro ma dopo 3 giornidi prova mi è stato addebitato l'importo di euro 49,50, Stessa cosa per un altro sito prontovisure dopo ho richiesto la visura da 6,90 e mi è stato attivato l'abbonamento per cui credo che i due siti siano collegati, Come il sottoscritto, sicuramente molti altre persone avranno richiesto visure e poi si saranno trovati con abbonamento attivato distinti saluti Francesco Bonito
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