Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Aggiornamento del reclamo
Aggiornamento del reclamo Ad oggi, 7 luglio, Vinted continua a non fornire alcun riscontro nel merito, nonostante i miei ripetuti solleciti. Ribadisco di ritenere il blocco definitivo del mio account del tutto ingiustificato, in quanto adottato senza che mi siano mai stati comunicati gli elementi concreti a sostegno dell’accusa di contraffazione. Ho trasmesso prove d’acquisto e ulteriore documentazione a supporto dell’autenticità degli articoli contestati, ma Vinted continua a non chiarire se tale documentazione sia stata effettivamente esaminata, né per quali ragioni sia stata ritenuta insufficiente. Chiedo pertanto che Vinted venga invitata a fornire una risposta motivata e a riesaminare concretamente le prove da me prodotte, ponendo fine a questo ingiustificato silenzio.
Contestazione richiesta pagamento parcheggio
Spett.le Park Depot, Con la presente contesto fortemente la richiesta di pagamento relativa alla presunta violazione delle condizioni di sosta riferita alla pratica n 001-874-004-387 avvenuta in data 01.11.2025 alle ore 20:35 presso il parcheggio Carrefour sito in via Cristoforo Colombo 5, Como. Ritengo che la richiesta non sia fondata in quanto le informazioni relative alle condizioni di utilizzo del parcheggio, alle penali in caso di superamento del tempo limite di sosta ed alla presenza del sistema di rilevamento targhe ANPR non erano chiaramente visibili e leggibili. La segnaletica riportante le informazioni risulta collocata sul lato destro della carreggiata in una zona con scarsa visibilità. Dato che il cartello (di sfondo blu con scritte bianche) apparentemente non presenta materiale retroriflettente e data l' assenza di un' illuminazione dedicata è difficile identificarlo durante le ore notturne. Inoltre in prossimità dello spazio in cui è stata parcheggiata l' autovettura non esiste nessun cartello idoneo ad informare l' utente (su richiesta posso fornire documentazione fotografica) In base alle considerazioni di cui sopra, ritengo che la richiesta di pagamento sia priva di presupposti e per questo chiedo l' annullamento della stessa. In attesa di un gentile riscontro Ringrazio Cordiali saluti M. B.
Mancato rimborso
Buongiorno Ho ichiesto ad Argos, tramite due ticket diversi,il rimborso delle fatture. Preciso che non sono piu cliente loro da dicembre 2025 per cambio residenza. I ticket li ho aperti il 13 marzo 2026 e loro li hanno chiuso il 10 di aprile, dicendomi che verro rimborsato al piu presto. Da allora ho ffatto piiu soleciti telefonici, ai qualli mi invitavano ad aspettare. In data odierna non ho ricevuto niente. Si trata di una cifra di quasi 200 euro. Ticket 1 : #571f423344240 Ticket 2 : #571f423193711
poste italiane
Ho effettuato un ordine da un'azienda Cinese il 19/06. Il 24 /06 era gia' in italia. Ha passato i controlli, e' stato sdoganato ed e' arrivato nella sede di FIANO ROMANO il 24/06 il 25/06 e' passato a FARA SABINA poi il 30/06 ultimo aggiornamento nel tracciamento c'e la dicitura "In transito lungo la rete logistica di Poste Italiane" (senza specificare dove si trova) Chiamo il servizio clienti poste penoso e mi dicono che devo contattare la ditta cinese che lo ha spedito. Ma la ditta cinese ha fatto tutto regolarmente e nei tempi. Si e' perso nei magazzini di poste italiane. Chiamo i cinesi per fare cosa? mandarmi un cinesino ad aiutarli a cercare il mio pacco tra gli scaffali di Roma? Sono assurdi. Scrivo un reclamo e me lo chiudono con la seguente frase: "Gentile Cliente, In riferimento alla Sua richiesta di verifica per la spedizione n.9C2156J517990 La invitiamo a rivolgersi al venditore." Ancora? Fanno scarica barile e non se ne esce. - e non posso neanche farmi rispedire un nuovo pacco con lo stesso contenuto dai cinesi poiche' dal 1° luglio i pacchi extra UE hanno 3 euro di dazio su ogni singolo articolo del pacco. (Esempio: se nel pacco ci sono 15 articoli anche di valore basso per ogni articolo devo aggiungere 3 euro di dazio per ogni articolo, quindi 45 euro ) Quindi accettare di farmelo rispedire da capo dall'azienda cinese e' da escludere. Non posso pagare io per l'inefficienza degli altri. Ho scritto anche all'azienda cinese e si sono scusati per l'inconveniente e faranno delle verifiche. Loro, capito? che hanno effettuato la procedura nei tempi e regolarmente. Poste Italiane che non trova il mio pacco no. Rimpallo su rimpallo. Hanno fatto prima i cinesi che in 5 giorni lo hanno fatto arrivare a Roma che da Roma ad Albano Laziale. Incompetenti nullafacenti e inconcludenti. Ma io scrivero' al mondo intero se pensano io mi fermi davanti a tanta inefficienza.
Addebito abbonamento e prelievo carta
Buongiorno Per sbaglio ho attivato l'abbonamento tramite la vostra applicazione. Pretendo la disdetta immediata e il rimborso della quota di 50€ che avete prelevato a mia insaputa.
Dichiarazione di falso tentativo di consegna
Buongiorno, Sto aspettando la consegna di un pacco che è stato affidato all’azienda HRParcel. Quando nella giornata di oggi ho controllato il tracciamento della spedizione ho visto che il tentativo di consegna non era andato a buon fine perché risultavo assente. Peccato che io sia stata in casa tutto il giorno, anche nell’orario segnalato. Nessuno ha mai suonato al citofono o chiamato per la consegna. L’assistente virtuale è inutile e il form di reclamo sul sito rimanda all’assistente che risponde in automatico le stesse cose che risponde in chat. Trovo folle che non si possa contattare una persona reale per sapere dove sia il mio pacco. Sono molto preoccupata perché ho un altro pacco dallo stesso mittente che temo sarà affidato allo stesso corriere. Richiedo con URGENZA che venga consegnato il mio pacco nella giornata di domani 8 luglio e che venga segnalato il corriere che ha dichiarato il falso tentativo di consegna! Attendo vostre
Contestazione tassa rinuncia agli studi e recesso contrattuale eCampus
Spettabile Università Telematica eCampus, con la presente io sottoscritto Emanuele Frosali (C.F. FRSMNL81L20D612G), iscritto in data 20 marzo 2026 al corso di laurea triennale in Ingegneria Industriale, matricola nr. 001903879 comunico la mia formale volontà di recedere dal contratto d'iscrizione e di NON RINNOVARE il servizio per nessuna annualità successiva. Avendo già interamente saldato la retta e i diritti amministrativi per la prima annualità in corso, nulla è da me dovuto a codesto Ateneo. Pertanto, contesto formalmente l'addebito di € 600,00 richiesto a titolo di "Diritti di segreteria per rinuncia agli studi". Considero tale clausola palesemente vessatoria ai sensi del Codice del Consumo, in quanto penale manifestamente sproporzionata per una mera disattivazione digitale del profilo. Oltre all'illegittimità della penale, specifico che la mia decisione di interrompere gli studi è dettata dalla qualità del servizio didattico e della piattaforma, da me reputati del tutto scadenti e non all'altezza delle elevate rette richieste. Con la presente diffido l'Ateneo dall'avanzare pretese economiche future o dall'emettere fatture per il secondo anno. Rimango in attesa di conferma di chiusura della mia posizione a costo zero. Saluti, Emanuele Frosali
Problemi di contabilità con piano Easy!!
Buongiorno, sono molto molto amareggiato nel segnalare che dopo 15 anni trascorsi da cliente Nespresso online mi sono ritrovato a litigare per ben 5 mesi con il servizio clienti dell'azienda sopra citata in quanto dopo aver chiuso il mio vecchio piano Easy ne ho aperto uno nuovo alle condizioni che vengono ampiamente pubblicizzate dovunque. Adesione accettata da Nespresso e pagamento effettuato il 27/01/2026 regolarmente. Peccato che la macchina richiesta non è mai arrivata...!! Dopo una settimana di solleciti al servizio clienti finalmente ho trovato una addetta che mi ha proposto l'apertura di un nuovo ordine che rimpiazzava quello non andato a buon fine garantendomi che non ci serebbe stato nessun ulteriore addebito. Finalmente la macchina è arrivata dopo un'altra settimana. Problemi finiti?? Macchè... ad oggi mi ritrovo con un account dove gli accrediti non corrispondono ai miei versamenti ed in più cinque giorni fa mi ritrovo nella buca delle lettere una comunicazione da parte di uno studio legale dove mi si richiede il pagamento di una fattura che non ho mai ricevuto e di cui nel mio account non c'è traccia. Assolutamente ridicolo. Sto contattando il servizio clienti quasi tutti igiorni ma loro mi rispondono che effettivamente la mia posizione è regolare e che la segnalazione è stata inoltrata ma putroppo loro non possono fare di più. Penso di essere stato più che paziente nel fornire le informazioni che mi venivano richiesta ma ritengo che a questo punto devo ricorrere a qualche altro strumento per risolvere questa situazione ad esempio comunicazioni di questo tipo. Ripeto.... assolutamente ridicolo e grottesco.... efficienza zero.
Mancata erogazione di voucher welfare e ticket di assistenza ignorato da Aon
Spett.le Altroconsumo e Spett.le Aon S.p.A., Scrivo per segnalare un grave disservizio relativo alla piattaforma Welfare di Aon e alla mancata erogazione di voucher da me regolarmente richiesti. In data 19/05/26, ho convertito una quota del mio credito welfare aziendale in voucher per un valore complessivo di 45€. Il relativo credito è stato immediatamente scalato dal mio massimale sulla piattaforma, ma ad oggi 07/07/26 non ho ancora ricevuto i codici digitali per poter utilizzare i buoni. A causa del mancato invio, ho provveduto ad aprire un ticket formale di assistenza tramite i canali ufficiali del portale in data 29/06/26 (Numero Ticket: 6293981). Nonostante siano passati diversi giorni, il ticket non ha ricevuto alcuna risposta concreta, lasciando la mia richiesta in uno stato di totale stallo. Trovo inaccettabile che un servizio di welfare aziendale, destinato al benessere dei dipendenti della Valentino S.p.A., operi trattenendo il credito senza erogare i titoli spettanti e ignorando le richieste di supporto dei singoli utenti. Con la presente chiedo ad Aon S.p.A. l'immediata lavorazione della mia pratica e il contestuale invio dei voucher richiesti all'indirizzo email associato al mio account. Resto in attesa di un riscontro urgente. Cordiali saluti, M.B.
Mancato rimborso della caparra
contatto tramite la presente e-mail ordinaria per richiedere un'informazione e assistenza in merito a un grave episodio di mancata emissione di documentazione fiscale obbligatoria.In data 05/03/2026 ho sottoscritto un preventivo d'ordine con la società DEBORA COSTRUZIONE SRLS (P.IVA 05423850267) per dei lavori edili. Contestualmente alla firma, ho versato nelle mani della titolare la somma di € 2.100,00 in contanti a titolo di anticipo, alla presenza di mio figlio in qualità di testimone oculare.A fronte di questo pagamento, la ditta non mi ha mai rilasciato alcuna ricevuta fiscale o fattura. Successivamente i lavori sono stati annullati e la titolare, dopo aver promesso via WhatsApp la restituzione dei soldi, è sparita e mi ignora.Avendo intenzione di procedere regolarmente e legalmente, chiedo a Codesto Ufficio le seguenti informazioni!grazie
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