Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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richiesto pagamenti mancati servizi
in data 06/03/2023 ho contestato alla MB CREDIT SOLUTIONS SPA LA RICHIESTA DI PAGAMENTO FATTURE . PER IL TRAMITE ALTROCONMSUMO DEL 02/05/2023 è stato inviato il reclamo . in data 17/05/2023 ho ricevuto da wintre- e per conoscenza a ufficio legale@altroconsumo.it comunicazione che a mio nome non risultano irregolarità. in data 12/07/2023 nuovamente sollecito a pagare e in data 11/09/2023 un nuovo sollecito da studio legale CENCI di Milano
Fastweb ... non funziona ed ignora il registro delle opposizioni
come detto nel titolo, fasweb continua ad ignorare che la sua linea non va ... è instabile, decade da 5G ad assenza totale in poche decine di secondi e arriva a perdere la normale comunicazione voce.tutto ciò che riesce a proporre è il raddoppio dei giga disponbili a parità di prezzo ... COMPLIMENTI già non posso usare quelli che ho, che me ne faccio del doppio ?in secondo luogo fastweb NON solo ignora le mie CHIARE idicazioni contrattuali che non mi interssa nè voglio ricevere telefonate commerciali, MA IGNORA ANCHE L'ISCRIZIONE AL REGISTRO DELLE OPPOSIZIONI, PER LO STESSO MOTIVO !COMPLIMENTI
Nessuna mail, nessuna chiamata ma la diffida arriva!
Buongiorno, nell'anno 2017 apro un contratto con Linkem ricaricabile con apparato da interno, lo utilizzo per un paio di anni. Non lo riconsegno in tempo utile come indicato da contratto, finché purtroppo me ne dimentico. Nel frattempo mi trasferisco, per ben due volte. In questi 3 anni non ho ricevuto nessuna chiamata, nessuna mail. Niente di niente, eppure i miei dati linkem li aveva. Qualche giorno fa ricevo una diffida da uno studio legale in collaborazione con una società di recupero crediti: 234.75€ da pagare ed entro 7 giorni. Chiamo la società di recupero crediti e, alla luce di quanto successo, riesco ad ottenere uno sconto e anziché 234.76€ ne pagherò 150€ (di cui 100 per la mancata restituzione e gli altri 50 per le spese di pratica).Ai miei occhi resta comunque assurdo che un'azienda da una parte non chiami nemmeno per dare al cliente un ultimatum, dall'altra favorisca piuttosto procedere a iter legali e tortuosi.Peccato, con loro stavo anche bene, all'inizio....
Casella posta
Salve, non riesco a connettermi alla mia casella di posta elttronica.
MANCATO RISPETTO ACCORDO AGCOM CONCILIAWEB
Salve , ad oggi 2/10/2023 non mi è stato rimborsato sul conto corrente la somma di 25,95€ che non andava addebitata come specificato sul verbale di accordo AGCOM stipulato l’11/09/2023 ma non. Avete rispettato l’accordo ed avete addebitato la fattura quindi richiedo il suo rimborso sul MIO CONTO CORRENTE SPECIFICATO IN ACCORDO AGCOM inoltre l’indennizzo di 50€ non è mai stato corrisposto sul mio conto bancario quindi chiedo il rispetto dell’accordo sennò avvierò una pratica con il giudice di pace e richiederò un indennizzo per il ritardo e il mancato rispetto dell’accordo Allego verbale AGCOM sottoscritto da voi e da me Fattura da non addebitare n M022418175
Modalità affiliazione subdola
Richiedo l’immediata cessazione e disattivazione dell’abbonamento al vostro portale in quanto attivato in modo ingannevole. Rientrando comunque nei 5 giorni di prova dalla data della vostra mail del 30/09/2023, chiedo cessazione e disattivazione di tale contratto.
Fatturazzione errata
Buongiorno, ho usufruito dei servizi ups per spedire un pacco verso la spagna utilizzando il loro sito ho prenotato un ritiro inserendo tutti i dati necessari, misure del pacco e peso prese accuratamente inoltre l'articolo da me spedito era appena stato comprato su ebay ed è stato indicato il corretto valore del bene. La spedizione è stata eseguita correttamente ma dopo 5 mesi (data di spedizione 10 maggio 2023) arriva una lettera nella mia azienda che minaccia di farmi pagare delle penali se io non avessi pagato ulteriori 35,04€ oltre al prezzo iniziale di 34,04€. Le motivazioni? supplemento carburante, costi trasporto. Dopo 5 mesi con il ricatto di un pagamento immediato senza data di scadenza? ma stiamo scherzando? Senza fornire motivazioni con una lettera trovata casulamente perchè infilata nella buca delle lettere della mia azienda. Contesto questa nota di debito e chiedo venga annullata in quanto le motivazioni di supplemento non possono essermi indicate a distanza di 5 mesi e a posteriori di un contratto di vendita già saldato. numero spedizione: 1Z07FTZ46800014219 fattura: 202340011549 non è corretto raddoppiare i costi di una fattura per errori del vostro sistema, se fossi stato a conoscenza di una possibilità simile avresi sicuramente scelto per affidarmi a qualche vostro concorrente. salutiSimone De Cata
Mail non funzionante
Buongiorno,Nuovamente mi è impossibile accedere alla mia casella mail.Mi chiede di cambiare password e nonostante mi dica che è stata cambiata con successo, mi è impossibile entrare.È la 2 volta in pochi mesi che mi capita e devo dire che la cosa mi crea diversi disagi.CordialmenteAngelica Meli
Mancato collegamento
Buongiorno ho attivato un contratto con la Wind n 1601807870730 del 11/08/2023 mi è stato montato modem e antenna il 30/08 ma dopo diversi solleciti ad oggi 02/10/2023 non ho ancora un servizio attivo ed nel frattempo sono stato truffato da un col center che ha girato la mia pratica Wind ad un altro operatore dicendomi che c’era dei problemi di linea che sarebbero stati risolti in 3/4 mesi e le spese sarebbero state a carico di Wind ma era tutto falso x rubare un contratto e passare da Wind a Tim ora mi ritrovo con 2 modem 1 Wind non funzionante e altro Tim funzionante problema che io avevo un contratto con Wind ed non è stato portato a termine
contatto operatore
segnalo il disservizio dell'assistenza Vodafone con tobi: viene scritto più volte che se non riesce ad aiutare passa ad operatore ma nonostante messaggi su messaggi continuano i messaggi automatici di tobi...io preferisco chattare con operatore, sempre fatto...ma ora non si riesce piùma se dice che se non riesce lui passa ad operatore perchè non lo fa? chiedo operatore/assistenza/assistenza operatore..ma una volta funzionava ora no. è un disservizio
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