Bacheca dei reclami

Buongiorno, Il giorno 20 giugno ho inviato un bonifico di € 899 al sito di e-commerce di elettrodomestici e TV il Rinnovato.it per l'acquisto di una lavatrice. Dopo i miei numerosi solleciti e varie promesse da parte della ditta di invio della merce o rimborso, sono giunta ad oggi con l'ennesima promessa di ricevere in giornata la lavatrice o il rimborso. Domani 2/8/23 vi comunicherò se sarò rientrata tra il numero dei truffati o avrò ricevuto finalmente quanto di mia spettanza.

Spett. XIAOMI TECHNOLOGY ITALY S.R.L.In data 06/02/2023 ho acquistato presso MediaWorld di Cremona, un Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G grey, pagando contestualmente l’importo di 279,99 €. A distanza di poco più di 5 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, improvvisamente non si accendeva più lo schermo rendendo di fatto inutilizzabile il dispositivo. Accettato la richiesta di garanzia da parte della MW, inviatao il dispositivo presso il vostro centro di assistenza autorizzato, mi è stato risposto che l'intervento di riparazione era interamente a mio carico, e che il costo era superiore al valore di acquisto del prodotto. Preciso che il dispositivo non ha mai subito danni, cadute o altro che lo potessero in alcun modo danneggiare.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Roberto Pigorini Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento Risposta vostro centro di assistenza

Buongiorno Sig. Sindaco.Mi spiace disturbarla , ma la Ditta ENEL X YOURBAN che ha in appalto l'illuminazione pubblica, non è in grado alla riparazione come segue.- Cordiali Saluti.-1/a Segnalazione:Si comunica per la 11/ma volta che manca l'illuminazione pubblica in Via Gebbione a Mare -Reggio Calabria (dopo stazione FS Reggio OMECA)- Manca l'illuminazione a due lampioni con 4 lampade , la sera è accidentale camminare e portarsi sul lungomare.Cara ditta appaltatrice ENEL X Yourban , se non hai i mezzi i tecnici adeguati e la preparazione ,lasciate perdere, e dal 10 gennaio 2023 che non siete in grado di riparare il guasto.-2/a Segnalazione: Sempre nella strada parallela e precisamente il Via Nilde IOTTI dal n°65, 89129 Reggio Calabria, siamo privi dell'illuminazione pubblica.-Se siete comodi, con calma e capaci, potete intervenire-Recapiti ENEL X YOURBAN:Email: solesegnalazioni@enel.comTel: 800901050

Buongiorno in data 16 luglio 2023 ho ricevuto un addebito di 47.90 su carta di credito , questo addebito è totalmente illegittimo in quanto da me mai autorizzato senza mai inserire i miei dati personali : mail ecc e dati bancari in nessun sito di riferimento. Vi invito pertanto a provvedere al rimborso dell'importo addebitato e ad annullare qualsiasi eventuale contratto e/o richiesta a mio nome in quanto mai sottoscritto o attivato dal sottoscritto. Saluti Alessio commodaro

Buongiorno,ho ordinato un Artic Cube Air che mi è stato consegnato da BRT e pagato con il contrassegno il giorno 25/07/2023.Il prodotto è totalmente difforme da quanto pubblicizzato e chiedo di poterlo restituire e ottenere un rimborso.Cordiali salutiAdriana Monteferri (via Marco Moschetti)

Buongiorno.1/a Segnalazione:Si comunica per la 11/ma volta che manca l'illuminazione pubblica in Via Gebbione a Mare -Reggio Calabria (dopo stazione FS Reggio OMECA)- Manca l'illuminazione a due lampioni con 4 lampade , la sera è accidentale camminare e portarsi sul lungomare.Cara ditta appaltatrice ENEL X Yourban , se non hai i mezzi i tecnici adeguati e la preparazione ,lasciate perdere, e dal 10 gennaio 2023 che non siete in grado di riparare il guasto.-2/a Segnalazione: Sempre nella strada parallela e precisamente il Via Nilde IOTTI dal n°65, 89129 Reggio Calabria, siamo privi dell'illuminazione pubblica.-Se siete comodi, con calma e capaci, potete intervenire-Recapiti ENEL X YOURBAN:Email: solesegnalazioni@enel.comTel: 800901050

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto GAS su HERA. Mi sono imbattuta nel sito VOLTURACONTRATTO perché c'era il logo Hera, il che mi ha portato a pensare che fosse collegato ad Hera. La richiesta ha comportato il pagamento di 34,50€. Successivamente ho chiamato HERA, che mi ha informato che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 34,5 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Spett.le produce shopIn data 24/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un letto pagando contestualmente l’importo di 219 oltre a 1 di spese di spedizione e tracciamento dell'ordine Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 27/07/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e nemmeno il tracciamento del pacco .Dichiarate di averlo consegnato al corriere ma non ne fornite il nome Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Verdi Franca Allegati: Numero ordine 723100783Varie ricevute delle dichiarazioni produceshop

Con la presente, desidero esprimere un reclamo riguardante la mia recente esperienza di vacanza presso il vostro villaggio a Las Morlas Varadero, Cuba. Durante il mio soggiorno di una settimana dal 16 al 23 luglio 2023, ho avuto modo di riscontrare diverse problematiche, le quali ritengo fondamentale portare alla vostra attenzione.Innanzitutto, vorrei evidenziare la situazione riguardante la ristorazione del villaggio. Ho notato una mancanza significativa di varietà e quantità di cibo disponibile, la quale ha portato a una perdita di peso di 4 kg nel corso della mia permanenza. Inoltre, mi preme segnalare la presenza di blatte ai buffet, un fatto estremamente spiacevole e poco igienico che ha influito negativamente sull'esperienza complessiva.Un altro problema riguardava l'igiene nella zona spiaggia e l'esposizione del cibo. Ho notato con sgomento che gli uccelli locali frequentavano liberamente i piatti di frutta, mangiandone il contenuto, il quale, poco dopo, veniva servito ai clienti. Tale situazione ha suscitato in me un forte senso di disgusto, portandomi a evitare di consumare tali prodotti.Durante il nostro soggiorno, abbiamo anche avuto modo di riscontrare un problema di malfunzionamento dell'ascensore nel villaggio. L'ascensore si è bloccato più volte con gli ospiti al suo interno, generando situazioni di paura e panico. Abbiamo prontamente segnalato tale circostanza ai gestori della struttura, ma è doveroso comunicarVi che questo episodio ha inciso negativamente sulla nostra percezione della sicurezza all'interno dell'hotel.Allo stesso modo, ho riscontrato un atteggiamento scortese da parte di due animatori, in particolare del signor Luigi, il quale ha dimostrato un comportamento sgradevole, talvolta ostile e pieno di sé. Inoltre, la signorina Noemi si è permessa di fare commenti offensivi sulla mia condizione di coppia gay, generando un profondo disappunto e disagio durante la mia vacanza insieme a mio marito.Tuttavia, vorrei anche sottolineare che durante il nostro soggiorno, abbiamo avuto l'opportunità di interagire con altri due animatori del Veraclub, Stefano e Pietro, i quali si sono distinti per la loro eccezionale disponibilità e solidarietà nei confronti di noi ospiti. Grazie al loro atteggiamento comprensivo e premuroso, siamo riusciti a sentirci meno a disagio, nonostante le problematiche incontrate. Desidero ringraziarli per l'attenzione e il supporto dimostrato.Inoltre, desidero sottolineare una grave mancanza di informazioni da parte dell'agenzia I Tesori del Mondo filiale di Crema, riguardante le restrizioni per l'ingresso negli Stati Uniti una volta giunti a Cuba. Non ci è stato comunicato che sarebbe stato necessario ottenere un visto specifico per l'accesso agli Stati Uniti dopo la nostra permanenza a Cuba, generando così una situazione di notevole disagio e imbarazzo. Questa situazione causa inconvenienti ai viaggiatori e può essere una violazione del dovere dell'agenzia di fornire informazioni adeguate ai propri clienti. Aggiungo che l'agenzia I Tesori del Mondo di Crema ha chiesto un compens di 310 € a persona per occuparsi della pratica del visto per gli Stati Uniti, nonostante l'unico vero costo fosse la tassa consolare di 80 €. Questa cifra è considerevolmente superiore al costo effettivo dell'elaborazione del visto. Vista la negligenza e la mancanza di informazioni fornite dall'agenzia, si richiede che l'agenzia provveda in maniera gratuita a risolvere la situazione o si impegni per un rimborso delle spese aggiuntive sostenute per ottenere il visto richiesto e a scusarsi per l'inconveniente causato ai viaggiatori.Sarà mia cura condividere questa esperienza su piattaforme di recensioni di viaggi o su social media, in modo che altri potenziali clienti siano consapevoli di questo problema e possano fare scelte informate in futuro.In luce di quanto esposto, chiedo che il presente reclamo venga trasmesso al tour operator Veratour e all'agenzia I Tesori del Mondo, sollecitando un'indagine sulle questioni segnalate e valutando la possibilità di un rimborso parziale per i disagi e i problemi subiti durante e a seguito della mia vacanza.

Con la presente, desidero esprimere un reclamo riguardante la mia recente esperienza di vacanza presso il vostro villaggio a Las Morlas Varadero, Cuba. Durante il mio soggiorno di una settimana dal 16 al 23 luglio 2023, ho avuto modo di riscontrare diverse problematiche, le quali ritengo fondamentale portare alla vostra attenzione.Innanzitutto, vorrei evidenziare la situazione riguardante la ristorazione del villaggio. Ho notato una mancanza significativa di varietà e quantità di cibo disponibile, la quale ha portato a una perdita di peso di 4 kg nel corso della mia permanenza. Inoltre, mi preme segnalare la presenza di blatte ai buffet, un fatto estremamente spiacevole e poco igienico che ha influito negativamente sull'esperienza complessiva.Un altro problema riguardava l'igiene nella zona spiaggia e l'esposizione del cibo. Ho notato con sgomento che gli uccelli locali frequentavano liberamente i piatti di frutta, mangiandone il contenuto, il quale, poco dopo, veniva servito ai clienti. Tale situazione ha suscitato in me un forte senso di disgusto, portandomi a evitare di consumare tali prodotti.Durante il nostro soggiorno, abbiamo anche avuto modo di riscontrare un problema di malfunzionamento dell'ascensore nel villaggio. L'ascensore si è bloccato più volte con gli ospiti al suo interno, generando situazioni di paura e panico. Abbiamo prontamente segnalato tale circostanza ai gestori della struttura, ma è doveroso comunicarVi che questo episodio ha inciso negativamente sulla nostra percezione della sicurezza all'interno dell'hotel.Allo stesso modo, ho riscontrato un atteggiamento scortese da parte di due animatori, in particolare del signor Luigi, il quale ha dimostrato un comportamento sgradevole, talvolta ostile e pieno di sé. Inoltre, la signorina Noemi si è permessa di fare commenti offensivi sulla mia condizione di coppia gay, generando un profondo disappunto e disagio durante la mia vacanza insieme a mio marito.Tuttavia, vorrei anche sottolineare che durante il nostro soggiorno, abbiamo avuto l'opportunità di interagire con altri due animatori del Veraclub, Stefano e Pietro, i quali si sono distinti per la loro eccezionale disponibilità e solidarietà nei confronti di noi ospiti. Grazie al loro atteggiamento comprensivo e premuroso, siamo riusciti a sentirci meno a disagio, nonostante le problematiche incontrate. Desidero ringraziarli per l'attenzione e il supporto dimostrato.Sarà mia cura condividere questa esperienza su piattaforme di recensioni di viaggi o su social media, in modo che altri potenziali clienti siano consapevoli di questo problema e possano fare scelte informate in futuro.In luce di quanto esposto, chiedo che il presente reclamo venga trasmesso al tour operator Veratour e all'agenzia I Tesori del Mondo filiale di Crema, sollecitando un'indagine sulle questioni segnalate e valutando la possibilità di un rimborso parziale per i disagi e i problemi subiti durante la mia vacanza.