Bacheca dei reclami

Spett. Radix nutritions Ho respinto il pacco della vostra spedizione in quanto perdeva liquido, comunicandolo e chiedendo o il rimborso o una nuova spedizione. Il vostro servizio clienti prima mi ha accusato di mancanza di rispetto per lo spedioniere, poi pretende che io accetti il pacco già rifiutato (cosa impossibile) , poi non risponde ai solleciti. Richiedo pertanto o il traking di una nuova spedizione o il rimborso di quanto pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 29 di aprile ho preso il biglietto al casello di Riccione per uscire ad Ancona nord per imbarcarmi: il casello di Ancona Nord non funzionava e non ha preso il mio biglietto. Rischiando di perdere il traghetto sono passato (in moto). Al mio rientro ho provato ad effettuare il pagamento sul sito ma non mi accetto il mal funzionamento del casello: hanno la foto dell"uscita non pagata ma non ho modo di dare la copia del biglietto di ingresso. Mi hanno risposto chiedendomi un pagamento di 60 euro. Come posso procedere? Info@contatti.autostrade.it

Buongiorno, A maggio 2025 ho pagato 2.85€ al sito LiveCareer per fare il curriculum, solo adesso ho scoperto che da allora fino ad oggi (maggio 2026) ogni mese mi sono stati addebitati 23.85€ per un abbonamento che non ho mai sottoscritto né autorizzato, vorrei richiedere il rimborso della cifra indebitamente versata. Grazie, Cordiali saluti Federica Pavarino

Con la presente inoltro formale reclamo contro Ryanair DAC in relazione alla prenotazione O7LPUE (volo FR 1039 Forlì-Palermo del 25/04/2026). ​In data 24/04/2026, entrambi i passeggeri adulti del nucleo familiare (Giorgio Petti e Noemi Riccio) sono stati colpiti da un'improvvisa e grave patologia acuta, certificata da medici del Servizio Sanitario Nazionale (SSN) su carta intestata, con diagnosi di inidoneità al volo ('unfit to fly'). Tale condizione ha reso oggettivamente impossibile la fruizione del servizio per l'intero gruppo, inclusi i due figli minori. ​Nonostante la tempestiva apertura della pratica di rimborso (Rif. 75444249) e l'invio della documentazione medica ufficiale, Ryanair ha respinto la richiesta con motivazioni pretestuose e generiche, violando il principio di risoluzione del contratto per impossibilità sopravvenuta della prestazione (Art. 1463 Codice Civile) e le proprie stesse Condizioni Generali di Trasporto (Art. 10.2). ​Si richiede pertanto il rimborso integrale della somma di €198.76 o, in subordine, l'emissione di voucher di pari valore, riservandoci in difetto di adire le autorità competenti (ART e AviationADR)." Ryanair Ref: 75444249/O7LPUE Inviata il: Mercoledì, 29 aprile 2026 alle 15:05 ​"Gentile Sig. Petti, ​Facciamo riferimento alla sua recente richiesta di rimborso del 23/04/2026. Siamo spiacenti di apprendere il motivo per cui ci ha contattato. ​Purtroppo, pur comprendendo le sue circostanze, non possiamo accogliere la sua richiesta per uno o più dei seguenti motivi: ​La malattia selezionata non è indicata nella documentazione fornita. ​La documentazione non proviene da un medico professionista su carta intestata della clinica/ospedale, non è firmata o non è datata entro 4 settimane dal volo prenotato. ​Eventuali modifiche alle date dei voli, alle rotte, agli orari e ai nomi dei clienti possono essere effettuate online prima della data di viaggio originale; potrebbero essere applicate le nostre tariffe standard e la differenza di prezzo. In alternativa, se dispone di un'assicurazione di viaggio, le suggeriamo di contattare direttamente il suo fornitore assicurativo in merito a questa questione. ​Cordiali saluti, Ana C. Team del Servizio Clienti Ryanair" ​A seguito della tua contestazione inviata poco dopo, Ryanair ha risposto nuovamente il 30 aprile 2026 confermando che la loro posizione rimane "inalterata" e che non sono in grado di assisterti ulteriormente.

Buongiorno. sto cercando di ottenere fattura di un mio acquisto dopo che al termine dell'acquisto stesso ho richiesto solo scontrino. Non sapevo al momento che l'acquisto puo' essere oggetto di bonus fiscali (trattasi di mobilio e elettrodomestici cucina), per cui, ora sto tentando di ottenere fattura ma l'Azienda, già interpellata in vari modi (telefono e anche in presenza presso loro Store in cui ho eseguito l'acquisto) risponde che non è possibile. In realtà l'help desk telefonico è stato più trasparente ed ha ammesso che sarebbe possibile ma con data postuma (quella della nuova richiesta) E SALVO BENESTARE DEL MANAGER DELLO STORE. Ora, come dicevo, lo store non solo non da il benestare MA nega proprio che sia possibile. Ho letto che secondo normativa italiana è possibile ottenere ciò che mi serve se si fa richiesta entro 15gg dall'acquisto (altre fonti dicono 30gg), l'acquisto è stato fatto il giorno 05/05/26 . E' corretto? Posso pretendere la fattura dopo lo scontrino che invece mi viene negata dall'azienda?

Spett.le Apache Srl, e p.c. Altroconsumo, con la presente intendo formalizzare un reclamo relativo all’intervento tecnico da voi effettuato presso la mia abitazione in data 01/05/2026. L’intervento riguardava il ripristino di cavi elettrici bruciati a seguito di un corto circuito all’interno di un interruttore. Tuttavia, durante e dopo l’esecuzione dei lavori, sono emerse criticità rilevanti. In particolare: il tecnico intervenuto ha evidenziato che l’impianto elettrico risulterebbe in condizioni di forte deterioramento e potenzialmente non sicuro; non è stata fornita alcuna relazione tecnica dettagliata o documentazione adeguata sull’intervento eseguito; il costo finale richiesto pari a 573€ risulta, a fronte della tipologia di intervento effettuato, sproporzionato rispetto al servizio reso e non adeguatamente giustificato; non vi è chiarezza sulle singole voci di costo né preventiva informazione trasparente sull’importo finale. Alla luce di quanto sopra, ritengo necessario richiedere: - copia dettagliata della fattura e del preventivo (se esistente); - specifica tecnica dell’intervento effettuato con materiali utilizzati e ore di manodopera; - giustificazione analitica dell’importo addebitato; - eventuale revisione del costo ritenuto non congruo. Mi riservo inoltre di valutare ulteriori azioni a tutela dei miei diritti qualora non riceva riscontro soddisfacente entro 10 giorni lavorativi. Distinti saluti, Eleonora Venturini

Spett.le Apache Srl, e p.c. Altroconsumo, con la presente intendo formalizzare un reclamo relativo all’intervento tecnico da voi effettuato presso la mia abitazione in data 01/05/2026. L’intervento riguardava il ripristino di cavi elettrici bruciati a seguito di un corto circuito all’interno di un interruttore. Tuttavia, durante e dopo l’esecuzione dei lavori, sono emerse criticità rilevanti. In particolare: il tecnico intervenuto ha evidenziato che l’impianto elettrico risulterebbe in condizioni di forte deterioramento e potenzialmente non sicuro; non è stata fornita alcuna relazione tecnica dettagliata o documentazione adeguata sull’intervento eseguito; il costo finale richiesto pari a 573€ risulta, a fronte della tipologia di intervento effettuato, sproporzionato rispetto al servizio reso e non adeguatamente giustificato; non vi è chiarezza sulle singole voci di costo né preventiva informazione trasparente sull’importo finale. Alla luce di quanto sopra, ritengo necessario richiedere: - copia dettagliata della fattura e del preventivo (se esistente); - specifica tecnica dell’intervento effettuato con materiali utilizzati e ore di manodopera; - giustificazione analitica dell’importo addebitato; - eventuale revisione del costo ritenuto non congruo. Mi riservo inoltre di valutare ulteriori azioni a tutela dei miei diritti qualora non riceva riscontro soddisfacente entro 10 giorni lavorativi. Distinti saluti, Eleonora Venturini

Spett.le Apache Srl, e p.c. Altroconsumo, con la presente intendo formalizzare un reclamo relativo all’intervento tecnico da voi effettuato presso la mia abitazione in data 01/05/2026. L’intervento riguardava il ripristino di cavi elettrici bruciati a seguito di un corto circuito all’interno di un interruttore. Tuttavia, durante e dopo l’esecuzione dei lavori, sono emerse criticità rilevanti. In particolare: il tecnico intervenuto ha evidenziato che l’impianto elettrico risulterebbe in condizioni di forte deterioramento e potenzialmente non sicuro; non è stata fornita alcuna relazione tecnica dettagliata o documentazione adeguata sull’intervento eseguito; il costo finale richiesto pari a 573€ risulta, a fronte della tipologia di intervento effettuato, sproporzionato rispetto al servizio reso e non adeguatamente giustificato; non vi è chiarezza sulle singole voci di costo né preventiva informazione trasparente sull’importo finale. Alla luce di quanto sopra, ritengo necessario richiedere: - copia dettagliata della fattura e del preventivo (se esistente); - specifica tecnica dell’intervento effettuato con materiali utilizzati e ore di manodopera; - giustificazione analitica dell’importo addebitato; - eventuale revisione del costo ritenuto non congruo. Mi riservo inoltre di valutare ulteriori azioni a tutela dei miei diritti qualora non riceva riscontro soddisfacente entro 10 giorni lavorativi. Distinti saluti, Eleonora Venturini

Spett.le Apache Srl, e p.c. Altroconsumo, con la presente intendo formalizzare un reclamo relativo all’intervento tecnico da voi effettuato presso la mia abitazione in data 01/05/2026. L’intervento riguardava il ripristino di cavi elettrici bruciati a seguito di un corto circuito all’interno di un interruttore. Tuttavia, durante e dopo l’esecuzione dei lavori, sono emerse criticità rilevanti. In particolare: il tecnico intervenuto ha evidenziato che l’impianto elettrico risulterebbe in condizioni di forte deterioramento e potenzialmente non sicuro; non è stata fornita alcuna relazione tecnica dettagliata o documentazione adeguata sull’intervento eseguito; il costo finale richiesto pari a 573€ risulta, a fronte della tipologia di intervento effettuato, sproporzionato rispetto al servizio reso e non adeguatamente giustificato; non vi è chiarezza sulle singole voci di costo né preventiva informazione trasparente sull’importo finale. Alla luce di quanto sopra, ritengo necessario richiedere: - copia dettagliata della fattura e del preventivo (se esistente); - specifica tecnica dell’intervento effettuato con materiali utilizzati e ore di manodopera; - giustificazione analitica dell’importo addebitato; - eventuale revisione del costo ritenuto non congruo. Mi riservo inoltre di valutare ulteriori azioni a tutela dei miei diritti qualora non riceva riscontro soddisfacente entro 10 giorni lavorativi. Distinti saluti, Eleonora Venturini

Oggetto: Reclamo per mancato rimborso e smarrimento spedizione – Servizio TuttoSubito / INPOST Spett.le Altroconsumo, in data 06/04/2026 ho messo in vendita sul portale Subito.it il mio telefono cellulare iPhone di colore rosso. Successivamente, in data 09/04/2026, ho concluso la vendita con l’acquirente Otakutech per l’importo di €130. Subito.it mi ha fornito l’etichetta di spedizione tramite il servizio TuttoSubito, con consegna gestita da INPOST. Ho imballato correttamente il dispositivo e applicato il mio nastro adesivo, come di consueto. L’acquirente, una volta ricevuto il pacco, mi ha inviato un video nel quale mostrava che l’interno risultava completamente vuoto. Dal filmato era evidente che il pacco era stato manomesso, poiché il nastro adesivo non corrispondeva a quello da me utilizzato. Ho immediatamente aperto una contestazione presso Subito.it, ma mi è stato comunicato che, secondo loro, non sussistevano i presupposti per un rimborso relativo alla spedizione smarrita/manomessa. Ho successivamente inviato ulteriori reclami, chiedendo chiarimenti e il riconoscimento del rimborso previsto in questi casi. Tuttavia, mi è stato risposto unicamente che hanno provveduto al rimborso dell’acquirente, senza fornire alcuna spiegazione riguardo alla mia posizione di venditore danneggiato. Nonostante ulteriori solleciti, non ho più ricevuto alcuna risposta. Chiedo pertanto il vostro intervento per ottenere tutela e per verificare la correttezza della procedura adottata da Subito.it e dal servizio di spedizione INPOST, considerato che il pacco risulta evidentemente manomesso durante il trasporto. Ringrazio anticipatamente per l’attenzione. Cordiali saluti, [Gabriel Celestini - 3896144134 ]