Bacheca dei reclami

buongiorno, quando sono in hotspot e ricevo o faccio una telefonata, hotspot si disattiva. Problema piu' volte segnalato ma non risolto.

Buongiorno, a seguito di vostro mancato servizio non mi è stato accreditato alcun rimborsoSi tratta di truffa???

Salve, in data 05/10/2023 ho acquistato una maglietta (€ 86,90) sul web store della SSC NAPOLI per un regalo a mio nipote( a proposito, GRAZIE per averlo rovinato!!!), sul sito si indica che l'ordine e' stato dato in consegna al corriere GLS in data 07/10/2023 e che dalla data del 11/10/2023 c'e' la consegna in corso...!!! Tutte FANDONIE!!!! Il corriere GLS da me contattato piu' volte non ha ricevuto ancora nessuna merce, che risulterebbe sempre ferma all'interporto di Nola (NA), ma in realta' non e' stato inviato niente di niente. Mi domando io ( e lo dico da napoletano) come puo' esistere un servizio talmente SCHIFOSO dal un organo ufficile di vendita del calcio Napoli, VERGOGNATEVI INCOMPETENTI!!! Non esiste un servizio di assistenza, un numero, un qualcosa che vi si possa contattare, non rispondete ad email o pec mail!!! Non esistete nemmeno sul mappario di Google che vi riporta in un angusto vicolo senza che si noti la vostra presenza di attivita', ma avendo controllato che siete iscritti anche in camera di commercio con quelle credenziali, e avendo appurato che non DOVRESTE essere dei fake, mi domando come operate ragazzi??? Restituitemi i miei soldi ( quelli li avete presi subito!!!), e cambiate lavoro...!!!! Buffoni

Salve, ho restituito l’ordine 13910029154448 il giorno dopo che è arrivato, nella scatola originale, ho provato addirittura una sola scarpa, il numero non stava bene e quindi non ho nemmeno provato l’altra, l’ho rimessa come stava, mi spiegate per quale motivo avete indicato PARZIALMENTE reso? Manderò anche una pec perche non è la prima volta che succede (stessa identica cosa con ordine 13904028769173) e credo che non sia una cosa regolare. PRETENDO spiegazioni quanto prima

Salve, purtroppo le condizioni meteo non ci permettono di raggiungere il vostro giardino in sicurezza ed ovviamente le condizioni accettate in fase di acquisto non prevedono sicuramente che io debba rischiare l’incolumità della mia famiglia, che comprende un minore di 5 anni per giunta. La data per me disponibile era questa. Purtroppo non siamo disponibili nelle date da voi indicate.Richiedo rimborso integrale dei ticket acquistati.Mi rivolgerò all’ufficio legale che mi rappresenta per garantire che i miei diritti vengano integralmente tutelati. Vorrei precisare ulteriormente che a prescindere dalle condizioni di acquisto….Per voi non sara sicuramente una bella pubblicità costringere dei minori ad esporsi ad un rischio cosi elevato affrontando lunghi viaggi, per un banale interesse economico. Ho chiaramente inoltrato tutto anche alla pec ELVIRASANTORIO@pec.it.Dott.ssa Carmen Amico

Gentili signori di Locauto Rent a Car,Mi rivolgo a voi con riferimento alla prenotazione n. 71424849 per esporvi un problema relativo a una recente esperienza di noleggio auto presso il vostro punto di ritiro all'aeroporto di Capodichino di Napoli. Desidero richiedere un rimborso di €103,40 che ritengo sia dovuto a seguito di quanto segue:Il 3 luglio 2023, intorno alle 19:00, ci siamo recati al vostro punto di noleggio auto per ritirare un veicolo, in seguito a una prenotazione effettuata sul vostro sito web, con il pagamento effettuato in anticipo tramite una carta Mooney del circuito MasterCard. Purtroppo, al momento del ritiro, ci è stato negato l'accesso all'auto in quanto, secondo il vostro addetto presente, avremmo dovuto presentare una carta con nome e cognome scritti. Non avendo altre carte disponibili con tali dettagli, abbiamo chiesto di parlare con un supervisore o direttore, ma ci è stato detto che l'addetto presente era l'unico responsabile.Successivamente, abbiamo chiesto se fosse possibile ottenere un rimborso, e ci è stato indicato di scrivere nella sezione apposita sul vostro sito internet, come ci è stato spiegato dall'addetto. Ci è stato assicurato che avremmo ottenuto un rimborso completo, e il vostro addetto ha dichiarato di aver annotato i motivi del mancato ritiro nel vostro sistema.Seguendo queste istruzioni, abbiamo effettuato la segnalazione come richiesto sul vostro sito. Tuttavia, ci è stato comunicato che il rimborso ci sarebbe stato negato a causa del vostro regolamento, che richiede l'uso di una carta di debito o credito per il pagamento. Abbiamo cercato di spiegare meglio l'accaduto, ma la richiesta di rimborso è stata nuovamente rifiutata.Tale situazione ci fa pensare che l'addetto al punto di ritiro ci abbia fornito informazioni sbagliate, e riteniamo che ciò possa essere soggetto a sanzioni. È particolarmente sconcertante, considerando che in gennaio 2023 abbiamo effettuato un'altra prenotazione online presso lo stesso punto di ritiro di Capodichino, utilizzando la stessa carta che ci è stata negata a luglio. In quel caso, al momento del ritiro, la stessa carta è stata accettata senza problemi.Chiediamo pertanto che prendiate in considerazione questa richiesta di rimborso, in quanto riteniamo che la vostra azienda abbia agito in modo ingiusto e non coerente. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o documentazione necessaria al fine di risolvere questa situazione in modo soddisfacente.Cordiali saluti,Patrizia Bella

Salve, ho riscontrato un addebito di euro 4,40 emesso da Trenitalia tramite paypal per un pagamento automatico in data 28.10.2023 mai autorizzato dal sottoscritto. Ho provveduto ad annullare per il futuro il pagamento automatico con Trenitalia e pertanto chiede il rimborso di tale importo. In attesa di un cortese riscontro invio cordiali saluti.

Spett ovoko.it rrr.ltIn data [13/09/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Lunotto pagando contestualmente l’importo di Euro 200 . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 26/09/23 , potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA 26/09/23– max 14 gg dalla consegna]. Il 09/10/23mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché [MOTIVAZIONE FORNITA DALL’AZIENDA] Avviso richiesta dopo i 5 giorni Contesto quanto sopra poiché [MOTIVAZIONE]......Siete stari subito informati.....lo stesso giorno....e poi ancora il 09/10/23....tramite email ...Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [€]200'00 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede Gagliardi Graziella Allegati: Copia del numero ordine Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buonasera il giorno 24 ho comprato su Amazon un articolo dal costi 299 euro, il giorno 26 il sito mi dava consegnato ma sia a casa che chiedendo ai miei vicini non si vedeva la traccia di questo pacco così decido di aprire una segnalazione che dopo 1 GG mi rispondono dicendo che hanno effettuato dei controlli ed il mio pacco è stato rubato, serviva una denuncia per andare avanti per il rimborso. Oggi 28 ottobre alle 14:00 mando la denuncia in PDF , risultato? Mi rispondono dicendo che hanno visto sul mio account un altra segnalazione aperta e chiusa che mi hanno rimborsato di 2 faretti, quindi non possono rimborsarmi. Hanno contattato solo quella spedizione ma l'altra di quasi 1000 euro e poi di 100 , 200 e varie di 50 andate in porto non le contiamo? Oppure ci fa comodo. Adesso voglio il mio rimborso

buongiorno, venerdì 27 ottobre 2023 durante una donazione spontanea che stavo eseguendo tramite cellulare, a seguito di una scansione con Qr code, pensando di dare i dati all'associazione a scopo benefico sono stata tratta in inganno da una pagina che mi chiedeva i dati di una carta di credito prepagata, così ho ricevuto una mail di conferma su un abbonamento che tratta di musica e film firmato pulser.com.ho tentato di rispondere alla mail per cancellare l'abbonamento di 39 euro mensili, ma poi ho scoperto che l'indirizzo non esiste. questa è una vera e propria truffa, vorrei capire come agire.