Bacheca dei reclami

Buona sera, In data 27/05/2023 ho acquistato sul sito blue-shop.it un Baby Mat. Tappetino da gioco pieghevole per bambini (Zoo/circo 200x150x1cm). La spedizione sarebbe dovuta avvenire in 2-4 giorni, ma ad oggi, 13 luglio, non ho ancora ricevuto nulla. - In data 01/06 ho inviato una prima mail di informazioni alla quale è seguita risposta, in data 02/06, in cui si diceva che a causa della forte richiesta del prodotto da me acquistato il tempo di consegna stimato era di oltre 7 giorni lavorativi.- In data 02/07, dopo oltre un mese ho riscritto una mail per chiedere se il mio ordine fosse stato spedito. La risposta è arrivata il 04/07 e mi informava che il mio ordine era in transito.- Il 12/07 ho chiesto via mail quale fosse il numero di tracciamento del mio ordine in transito. A questa mail non è ancora seguita risposta.Vi invito a procedere immediatamente al rimborso mediante riaccredito sulla carta utilizzata per il pagamento. Resto in attesa di un vostro pronto riscontro.

Buongiorno, ho inviato a Video Pacini tramite l'assicuratore spb italia un cellulare il 6 marzo per una linea nello schermo, ma completamente funzionante, da quando è stato restituito si spegne da solo, si riavvia quando vuole incluso a volte neanche si accende, è stato inviato per altre ben 3 volte a Video Pacini tramite spb Italia e riscontra sempre li stessi problemi, non solo è stato rotto durante la prima riparazione facendo apparire un problema che non c'era, ma l'hanno inviato altre ben 3 volte e mi viene detto che non riscontrano nessun difetto, ma il difetto è evidente a chiunque l'ho usi per un po' di tempo. Quindi questo mi dimostra che non è stato riparato né controllato bene. Come conseguenza sono dal 6 marzo senza cellulare, pagandolo e pagando una assicurazione che ha inviato il cellulare a Video Pacini perchè mi venga roto e non più riparato. L'assicuratore spb italia mi dicono che se il tecnico, Video Pacini non riscontra nessun problema non possono fare niente e io rimango pagando un cellulare e una assicurazione e senza prodotto. Per risolvere il problema ho contattato innumerevoli volte l'assicuratore, che ormai mi hanno detto che non possono fare più niente e sono già stati denunciati al IVASS, ma anche Video Pacini i quali non hanno mai risposto il mio reclamo.

Spett. Tiscali, Sono codice cliente 429755343 A partire da oggi 13/07/2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: mi chiede di cambiare la password e poi mi scrive per motivi di sicurezza la tua casella di posta è stata bloccata. Provo di nuovo ma nulla. L' assistenza è nulla, tramite un numero whatsapp dove non risponde nessuno, l applicazione ma non riconosce la password, un numero a pagamento che dice che è sbagliato.Ho necessita ed urgenza di risolvere al più presto.Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In fede,

Buongiorno, ho ordinato i mobili per il mio bagno (base con lavandino, colonna, specchio contenitore con luce) e il rubinetto in febbraio 2023. Il 30 marzo al momento del montaggio ho riscontrato una antina difettosa e, interrompendo il montaggio, ho contattato il mio referente di TERMO NOVA che mi confermò la sostituzione dell'anta. A giugno ho ritirato antina nuova e il 20 giugno l'idraulico ha potuto completare il montaggio. Purtroppo ho riscontrato altri problemi che ho subito segnalato il giorno stesso con foto al mio referente : - mancanza di placche copriviti- zoccolo laterale colonna per errate misure ed invio- maniglie dello specchio diverse da quelle dei mobili.Non avendo avuto riscontro mi sono recata allo Showroom dove mi dissero che avevano contattato azienda fornitrice per avere copriviti e zoccolo e che per le maniglie, essendo stato fatto un errore di ordine da parte vostra, c'erano problemi e difficoltà per la sostituzione. Ho mandato una mail in data 27 giugno allegando ancora le foto per avere riscontro sulla soluzione di tutti i problemi ma non ho avuto nessun riscontro. Mi sono recata ancora allo Showroom ma mi sono stati prospettati solo problemi per la sostituzione delle maniglie.Con la presente chiedo un cortese riscontro e la risoluzione di tutti i problemi : copriviti, zoccolo, sostituzione maniglie come da mia richiesta e compatibili con quelle degli mobili.Se nella sostituzione delle maniglie l'antina dovesse essere danneggiata o dovessero rimanere buchi o imprecisioni chiedo la sostituzione delle antine.Chiedo, inoltre, che le spese di consegna e sostituzione, con smontaggio e rimontaggio, siano a vostro totale carico.

Buongiorno, a causa del furto del cellulare a gennaio 2023, ho utilizzato fastgeolocal per cercare di localizzarlo. Il servizio costava 1,29 che ho versato. In realtà era il pagamento per il periodo di prova.A mia insaputa, in automatico, è partito un abbonamento di 29.90 al mese su carta Postepay.Non ho mai utilizzato questo servizio, perché sono un privato e non un'azienda. Chiedo il rimborso di 7 mesi.

In DATA 14 giugno 2023 ho inviato la seguente PEC a SARA ASSICURAZIONI (saraassicurazioni@sara.telecompost.it, e in cc a: ag6220@saraagenzie.it)Oggetto: infortunio condominiale. I FATTI. Il pomeriggio di mercoledì 17 maggio il sottoscritto ha avuto necessità di recarsi nel proprio stanzino che si affaccia sulla chiostrina nord del proprio condominio. Verosimilmente per via delle piogge, sull’area del pozzo luce si era formata una melma scivolosa, e, nonostante le mie precauzioni (passare lateralmente a piccoli passi), ho fatto uno scivolone: risultato, ferita lacero contusa sulla fronte, ferita e trauma dell’osso nasale, contusione e trauma del ginocchio sinistro. Anche un vostro tecnico, Oriano Romano, ha potuto verificare lo stato dei luoghi pochissimi giorni dopo. Appare evidente il rapporto di causalità fra lo stato dell’area del pozzo luce, la caduta e i danni riportati. Nessunissima imprudenza è imputabile al sottoscritto come emerge dall’analisi di tutte le circostanze dell’evento. Chiedo l’indennizzo dei danni subiti. Ho a disposizione referti medici, ecografia, radiografia e TAC del ginocchio infortunato che vi invierò appena da voi richiesto. Gli ANTEFATTI. Fra il 29 aprile e il 20 maggio a Pescara ci sono state piogge persistenti, per circa 15 giorni compreso il mercoledì 17 maggio (temporali i giorni 8, 11 e 16 maggio). L’intensità è stata tale che l’area del pozzo luce nella chiostrina lato nord del condominio era stagnante d’acqua. IN DATA 18 maggio 2023 sollecitamente il dott. Tony Iezzi, amministratore del condominio sito in Via Monte Siella 36 Pescara, ha provveduto ad inoltrare richiesta di apertura sinistro a codesta compagnia (SARA), assicurativa del suddetto fabbricato, per l’infortunio occorso al sottoscritto il pomeriggio di mercoledì 17 maggio. Numero polizza 18801VA

Buongiorno , ho ordinato e pagato a giugno. Ora ricevo mail dove mi viene comunicato che i mobili (cucine, camere da letto) a settembre. Non mi pare corretto.

Spett. shoplazza (GARMIN)In data 02 luglio 23 ho sottoscritto il contratto per acquisto di un orologio GARMIN : Garmin Fenix® 7X Sapphire SolarStyle: Garmin Fenix 7 – Sapphire Solar Edition/Black/7X/51mmPrice: €99.00Qty: 1 €99.00 + spedizione 3,00€ concordando un corrispettivo pari a 102,00 €. in data odierna mi è arrivato un pacco con dentro un orologio finto che non assomiglia neanche al GARMIN, e non fnziona neanche In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Denunciandovi alla polizia postale per truffa

Buongiorno, vi ho inviato il reclamo C-6452464 causa cancellazione del volo AF 1313 del 12/06 da Milamo MXP, che ha causato la perdita della coincidenza col volo per l'Havana AF1300. Tale perdita ha comportato delle penali per annullamenti o modifiche delle strutture e trasporti che avevo prenotato a Cuba, come descritto nel reclamo. Il vostro servizio clienti mi ha risposto che non era previsto né il rimborso delle penali, né l'indennizzo da volo cancellato in quanto il volo era stato cancellato per le condizioni meteo avverse. Io ho verificato sia gli archivi meteo di Charles de Gaulle (e le condizioni meteo erano buone), che chiesto al banco AIR FRANCE le motivazioni del volo cancellato, e mi è stato risposto che si è trattato di un cambio operativo, come riportato peraltro sul vostro sito verificando lo stato di quel numero del volo. Dal vostro sito c'è scritto che è stato cancellato causa cambio improvviso d'orario, ovvero un cambio operativo (vi ho allegato lo screenshot della pagina come prova). Sono pertanto a chiedere che venga rispettato il regolamento (CE n. 261/2004). Stessa cosa sono a richiedere per il reclamo C-6587007, dove mi avete risposto che il volo ha avuto un ritardo di 2ore e 52 minuti, invece lo stesso volo AF 1130 è stato cancellato, come si evince sempre dalla pagina dello stato del volo AF e come vi ho allegato nel reclamo.Vi invito a rispettare la normativa vigente.Rimango in attesa di un vostro riscontro, fiduciosa che rispettiate le normative vigenti.Rossetto Barbara MariaBianchi Daniele

Salve, immediatamente dopo l'invio del reclamo tramite Altroconsumo, la ditta si è attivata per fornire il supporto necessario alla riparazione del guasto. L'azienda mi ha poi contattato, nella persona del Signor Marco, si è scusata per il disagio arrecato e nel contempo mi ha inviato una mail, con un omaggio di una prima igienizzazione completa dell'impianto di climatizzazione.