Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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A. N.
22/11/2023

Mi rubano i soldi

Buongiorno non mi sono abbonato da online CV però ogni mese mi rubano più di €60 da tre mesi

Risolto
G. A.
21/11/2023

Caldaia ALIEl

ho montato una caldaia ARIEL nell' ordine fatto c'era compresa la pulizia dei termosifoni che non sono stati fatti. Successivamente al montaggio della medesima mi sono accorto che la parte inferiore dei termosifoni rimaneva fredda, visto ciò ho contattato un idraulico di fiducia il quale mi ha detto che il problema era dovuto a del fango che c'è nei caloriferi e che era dovuto dal fatto che non era stata fatta nessuna pulizia nonostante io l avessi pagata all' inizio.Successivamente ho contattato per messaggio più volte il titolare dell' azienda che mi ha montato la caldaia facendogli presente che mi sono accorto che il termosifoni rimanevano freddi e se poteva passare a fare la pulizia ma non ho mai avuto riscontro. Visto ciò ho contattato telefonicamente.la persona in cui a fatto il preventivo ma finora nono avuto una risposta Chiedo che .il rimborso della pulizia che non m'è stata fatta che o già pagata

Chiuso
M. C.
21/11/2023

Sono stata truffata

Salve, io ho ordinato un Robot aspirapolvere su un sito chiamato Rs Consulting . Ho ricevuto il pacco dal corriere Brt con pagamento alla consegna, 92 € . Innanzitutto mi è arrivato un giocattolo, e non un vero e proprio aspirapolvere.. in più ho tentato in tutti i modi di contattare i mittenti di questa truffa, ma invano.. non esiste alcuna azienda chiamata Rs Consulting a San Marino. Dalla ricevuta di consegna mi esce il nome di un’altra impresa, Easy b2c srl , ank’essa irraggiungibile. Ho anche mandato diverse email a Bartolini con la speranza che non consegnino i soldi a questa banda di furfanti, ma senza purtroppo avere risposta.. Non fatevi ingannare da queste “offerte strepitose”.. sono solo dei mascalzoni!!

Risolto
Y. A.
21/11/2023

Disdetta

Buongiorno da un mese fa mi arriva a casa delle lettere di by metis diciendo che devo pagare 70 € per desdire su tutti l'app di Netflix, Amazon e altri anche del teléfono luche acqua gas e io non ho richiesto niente. E anche fatto un pagamento

Chiuso
A. D.
21/11/2023
TRT Service Bologna

Mancata riparazione

Buongiorno. Il giorno 11/10 ho chiamato la ditta TRT Service Bologna per riparare il mio frigo, che creava troppo ghiaccio. Mi è stato detto che bisognava cambiare una ventola, per un totale di 193€. Dopo avermi cambiato la ventola il frigo è iniziato a fare ancora più ghiaccio, con la conseguenza che ho dovuto cambiarlo definitivamente. Quando ho chiamato la ditta per chiedere spiegazioni, mi hanno detto che non era responsabilità loro e che loro avevano fatto il loro lavoro: non c'è stato proprio modo di farli tornare a casa a capire perché il frigo funzionava ancora peggio di quando gli avevo chiamato la prima volta, e mi hanno persino consigliato di buttarlo e comprarne uno nuovo (cosa che, purtroppo, alla fine ho dovuto fare).

Chiuso
M. M.
21/11/2023

MAncata riparazione/Sostituzione Lavasciuga

Spett. Domesti&General Da diversi anni ho stipulato con voi un contratto n. 6030018949 intestato Felicia De Angelis (moglie di Massimo Mango) che prevede interventi di manutenzione o sostituzione della mia lavasciuga Candy. In data 08/11/2023 ho aperto un ticket per la riparazione della lavasciuga oggetto del contratto , codice intervento 45BBHG . Ho atteso le dovute 48 ore di attesa previste dal contratto ma non sono stata contattata dal centro di assistenza indicatomi dal vs. operatore: ElettroService di Civitavecchia. Ho provato a chiamare personalmente molte volte il centro di assistenza indicato ma non mi hanno mai risposto. In data 13/11/2023 ho sollecitato nuovamente un intervento più rapido, chiedendo alla vs.operatrice di non avere l'assistenza dal centro Elettro Service in quanto non ho avuto una buona e soddisfacente esperienza precedentemente. Si sono rivelati poco affidabili, imprecisi, non rispettosi degli impegni e dei tempi di assistenza. L'operatrice ha preso in carico la mia richiesta garantendomi che mi avrebbe contattata al più presto. ho ripetuto diversi ulteriori solleciti ma ad oggi nessuno si è degnato di rispondere.Nel mio nucleo familiare siamo in 5 e non posso sostenere più le spese di lavanderia. Se la situazione permarrà, saro costretta a rivolgermi ad un legale perchè vedo lesi i miei diritti garantiti dall'assicurazione stipulata con voi.Resto in attesa di un cortese e sollecito riscontro. Grazie. Cordiali saluti In fede, Felicia De Angelis 3357283169feliciadeangelis@alice.itmassimo.mango.pv@gmail.com

Chiuso
S. P.
21/11/2023

Mancato recesso

Spett. [RS Consulting] In data [15/11/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio un impastatrice Planetaria con stendipasta pagando contestualmente l’importo di € 117,00.Mi è stata consegnata il20/11/2023 ma aprendo il pacco la merce ricevuta non corrispondeva al prodotto concordato. Desidero effettuare il recesso della merce e riavere i miei soldi, grazie [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]

Risolto
M. L.
21/11/2023
Comune di Terni - Marsh Spa

proposta parziale risarcimento danneggiamento auto per buca su manto stradale comunale

Buongiorno, in seguito ad un danneggiamento delle due ruote lato sx della mia auto per una buca nel manto strdale di via degli artigiani in Terni, ho richiesto il risarcimento al Comune di Terni attraverso la Soc. incaricata Mrsh S.p.a, dopo aver fatto intervnire la pattuglia della polizia locale, allegando foto auto, buca e trasmettendo la fattura della AUTOIMPORT S.R.L. per l'importo corrispondente ai due pneumatici spaccati Euro 348.99. La proposta di parziale risarcimento da parte del Comune, viene giustificata da una disattenzione da parte mia per non aver visto l'insidia sul manto strada stradale che mi precedeva, nonostante io avessi specificato che: per prima cosa non era segnalata strada dissestata e che l'indsdia non era percepibile a distanza in quanto dato l'orario( 9 del mattino) ed il luogo(zon inustriale) i numerosi veicoli che mi precedevano coprivano la visibilità. Inoltre dato la conformazione della depressione, longitudinale alla linea di mezzeria, solamente se il veicolo avanti il conducente avesse solcato la depressione nello stesso punto avrebbe potuto notare preventivamente l'insidia. Per tale motivazione richiedo il risarcimento totale dell' importo. Naturalmente sono a disposizione di tutta la documentazione richiesta.

Chiuso
D. E.
21/11/2023
TECHNOSAL CONSULTING LLC,

Richiesta rimborso

Io sottoscritta Desirèe Esposito in qualità di cliente della TECHNOSAL CONSULTING LLC, chiedo rimborso contratto firmato in data 25 settembre per non chiarezza punti che riporto qui di seguito : -Recessione non possibile e prevista per legge visto tempistiche lunghe tra un passaggio e un altro di operazioni effettuate -Non evidenziati test continui di prodotti fino ad arrivare a quello scelto per e commerce , con continua somma da spendere sperando che arrivi quello giusto Vista la Non possibilitá nel continuare dovuta alla non chiarezza in essere e quindi non usufruendo di consulenza per la durata di tre mesi e mezzo rimanenti confermo richiesta rimborso dell’importo speso . Quest’ultimo successivo ad un’altro di quota 3000 per materiale da studiare per creazione e commerce Avendo più volte già dal primo contratto esposto i disagi annessi su tempistica e altro ,un coach così come viene qualificato dalla società mi ha fatto credere con tanto di messaggi che posso dimostrare che un altro contratto che e’ questo su cui chiedo il rimborso avrebbe potuto rappresentare la soluzione ai miei problemi . Ad oggi con quota totale spesa 6800 € , senza nessun profitto reitero nuovamente la mia richiesta. Desirèe Esposito

Chiuso
A. C.
21/11/2023
Paack

Pacco consegnato con firma falsa

Pacco non consegnato alle 15.17 per assenza destinatario. Pacco consegnato alle 15.18 con apposizione firma falsa. Pacco perso.

Chiuso

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