Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Violazione contrattuale parcheggio privato
Buongiorno, ho ricevuto una lettera per violazione delle condizioni di parcheggio in data 02.09.2023 presso il Conad di via del circuito Pescara. Non ho nessuna immagine che testimonia la mia permanenza oltre i 90 minuti di tempo massimo consentito, e sopratutto entrando nel parcheggio non sto accettando in nessuna forma scritta o formale le vostre condizioni contrattuali che non sono esposte in modo chiaro e visibile. Provvederò a contattare anche altri organi competenti per avere maggiori delucidazioni sull’accaduto.
Addebito abbonamento
Buongiorno, 3 giorni fa ho utilizzato il servizio a pagamento (euro 0.50) per convertire un file in Word. Il sito fraudolentemente ti fa sottoscrivere un contratto che alla scadenza delle 48 ore ti addebita l'importo mensile del canone (euro 39,90). Il consumatore inconsapevolmente accetta termini e condizioni e si trova addebitata questa cifra. Ho già controllato i loro termini e condizioni ed inviato la mail per il rimborso come indicato da loro ma senza alcuna risposta. Ho inviato la mail di disdetta e richiesta del rimborso ma senza esito . Nel caso in cui non riesco a risolvere in maniera pacifica ricorrerò alle vie legali. Attendo una risposta. Grazie
Ritardo
È da ottobre dello scorso anno che aspetto il rifacimento del mio bagno a questo punto credo mi stiate prendendo in giro e mi sono rivolta agli avvocati di altro consumo visto che avete nettamente passato i 180giorni in cui dovevate fare i lavori .Ora vi arriverà una denuncia cod cliente 5191
abbonamento fasullo
salve, ho fatto richiesta per una visura camerale alla ditta registroimprese-italia.it, al prezzo di euro 3.05.Dopo 3 giorni mi ritrovo ad avere attivo un abbonamento di 60.88 euro mensili con primo addebito effettuato sulla mia carta, a favore di Commerciante REGISTROIMPRESE-ITALIA TORINO ITA.cosa devo fare per cancellare questo abbonamento fasullo e eventualmente richiedere il rimborso dei 60,88 euro già pagati?sapete darmi qualche risposta?grazie
Mancato risarcimento danni automobile
Sinistro del 1/3/23 Numero 1-8101-2023-0254373In via lago dei pontini a bagno di Romagna, in seguito ad una nevicata, ma anche per il fatto che la pianta era malata e rami pericolanti a detta dei gestori del locale adiacente che avevano già avvisato il comune e il proprietario della strada di gestione privata ma di uso pubblico di nome Sanafonte srl, un grosso ramo cadde sopra la mia macchina, mentre io ero all'interno in attesa di far salire mio cugino per spostarci in un altra località, per fortuna il tutto senza feriti, solo un grosso spavento e danni per la macchina, chiamati i vigili del fuoco per rimuovere la pianta, nel frattempo arrivò anche un componente della società sanafonte (soprani) tranquillizzandomi sul fatto che era assicurato ecc, rimossa la pianta ho portato la macchina a casa per farla visionare dal perito che ha valutato il danno per circa 4'000 euro, ho mandato tutta la documentazione e dopo mesi mi hanno sbolognato con un email senza nessuna motivazione precisa, molto vaghi, ho richiesto informazioni e sono rimasto senza risposta. In allegato foto macchina
Richiesta pagamento 40 €
Bymetis mi ha chiesto 30 euro (ora 40) per la lettera di disdetta all'abbonamento di altroconsumo, non è stato possibile vedere dove chiedevano questa cifra...Ho già chiesto più volte il diritto di recesso ma loro continuano a sollecitare il pagamento aumentando a dismisura la cifra.Come posso fare per annullare?Il mio nome è Aleandro Della Santa, coniuge dell'attuale socia Graziani Lina.Attendo vostre notizie.Aleandro Della Santa
Restituzione acconto
Buongiorno, in data 20/06/2023 mio padre ha sottoscritto un capitolato contratto d'appalto con la società GDL SpA ( bagni Italiani). Premetto che, quando ho contattato la ditta GDL avevo specificato che non si trattava di una casa di proprietà ma di una casa di E.R.P. di proprietà comunale ed avevo espressamente chiesto se erano necessarie autorizzazioni o altro perché altrimenti preferivo rimandare il tutto a quanto avessi avuto l'eventuale documentazione richiesta. Mi rassicurano dicendomi che non era necessaria nessuna autorizzazione o altro. Dopo alcuni giorni vengo contattata per fissare un appuntamento con il consulente, il quale viene a fare il sopralluogo e mio padre sottoscrive il contratto di appalto. Dopo un paio di giorni mi chiedono il contratto di locazione che prontamente fornisco ed in quella occasione faccio presente che essendo di proprietà comunale e conoscendo il loro modo di operare non ero certa che il contratto fosse ancora in essere. Loro mi tranquillizzano dicendomi che sanno bene come vanno queste cose e che per loro era necessario avere la certezza che ci fosse un titolo. Io, quindi, tranquillizzata da queste risposte procedo col bonifico in favore della G.D.L . Solo dopo aver ricevuto il mio bonifico vengo contattata e mi chiedono la ricevuta di registrazione del contratto. In quell'occasione io dico che non intendevo più procedere perché non avevo in mano nessuna ricevuta, mi liquidano dicendomi che mi avrebbero fatto sapere. Non ricevendo nessuna chiamata contatto il consulente che, mi convince a cercare di avere la ricevuta di registrazione del contratto. Riesco ad avere questa ricevuta ma, come sospettavo il Comune non aveva provveduto a fare i rinnovi. A quel punto insistono per avere un contratto di locazione valido e ciò non era possibile perché purtroppo nel frattempo mio padre era deceduto. Il 9 di settembre ho inviato una mail per esercitare il diritto di recesso ma non ho avuto alcuna risposta. Oggi 22 settembre ho ribadito e sollecitato la mia richiesta mediante Pec. Spero riusciate a darmi una mano. Grazie
Servizio pagato ma ancora non fornito
In data 31/5/23, con ampio anticipo, ho pagato 44€ per il noleggio di un armadietto presso la scuola media di mio figlio per l'anno scolastico 23/24. Da allora non ho più avuto notizie dall'azienda Mietra, quindi a settembre, a scuola iniziata, ho sollecitato l'invio del pin per poter usufruire dell'armadietto pagato, come gli altri compagni di mio figlio, che lo stanno usando dall'inizio della scuola. L'azienda mi ha risposto dopo giorni dicendomi di avere pazienza (parole testuali). A me sembra di averne avuta fin troppa: siamo al 22 si settembre, ormai come fosse il 25, e mio figlio ancora non può usare l'armadietto per il quale ho pagato a MAGGIO 2023. Se non fosse che davvero gli serve chiederei il rimborso e recederei dal servizio. Purtroppo non posso farlo, ma chiedo comunque all'azienda un rimborso parziale della quota pagata, visto che il contratto era per l'intero anno scolastico (che è ormai iniziato da settimane). L'azienda non è contattabile al telefono, non risponde mai nessuno, anche quando risulta libera la linea. Pessimo servizio e comunicazione al cliente se possibile ancora peggiore: complimenti vivissimi.
Periodico digitale perennemente sbagliato
Spettabile Gruppo editoriale Gedi,Mi sono abbonato digitalmente alla rivista limes il 19/09/2022, sin dal primo numero in PDF scaricato ho notato molti errori di impaginazione nelle mappe pubblicare che rendevano impossibile usufruire pienamente della rivista.Sin dal primo mese ho segnalato più volte il problema, senza mai trovare una soluzione da parte del assistenza clienti.Preciso che ho provato a scaricare la rivista da diversi device anche dall’estero.Con la presente sono a denunciare il fatto che in un anno di Abbonamento io non abbia mai ricevuto un periodico limes esente da errori nelle mappe ivi pubblicate, nonostante le decine di segnalazioni all’assistenza clienti.Vista la pessima esperienza ho deciso di non rinnovare il mio abbonamento e di scoraggiare il più possibile chiuque voglia abbonarsi in digitale.Visto quanto sopra con la presente sono a richiedere l’integrale rimborso del abbonamento annuale sottoscritto.Cordiali saluti,Dott. Angelo Chiari
Rimborso di una notte non usufruita
Spett. [La Settima Luna hotel via cesare battisti 118 98055 Lipari ] Buongiorno volevo raccontare la.mia storiaHo prenotato tramite booking all'hotel settima luna di Lipari dal 18.09.23 al 24.09.23, ora per motivi personali ho richiesto la partenza anticipata di un giorno al 23.09.23, ho chiesto all'hotel un rimborso di una notte che non usufruisco ma loro non vogliono rimborsare, dicono che hanno gia' emesso lo scontrino e che hanno gia' pagato le commissioni a booking, mi propongono un voucher di una notte da scontare entro giugno 2024. NOn possono effettuare SEMPLICEMENTE uno storno di una notte? È così dificile?Essendo di un'altra regione io non tornerei a Lipari per una notte. Pretendo il rimborso di una notte alla quale ho pagato ma non ne usufruirò senza voucher .. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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