Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
We PDF apre un abbonamento truffa
Il 17 luglio 2023 ho utilizzato il sito We PDF https://www.we-pdf.com/it per convertire un file PDF in world al prezzo di 1,00 euro.Mi è arrivata una mail di conferma per il servizio e ho ottenuto il file richiesto.Ho poi scoperto che si era attivato un abbonamento non richiesto di 39 euro al mese.Ora che ho richiesto una password per entrare da un profilo sul sito (non avevo creato profili) e disdire noto che non è neanche presente una opzione di contratto e di disdetta. Quindi il 17 di ogni mese richiedono un pagamento che non ho autorizzato. Richiedo disdetta e rimborso dei mesi precedenti. Agosto, settembre e ottobre.
Addebito non motivato, senza alcuna comunicazione
Si tratta di Dolcumento.com, stesso reclamo già presente sul vostro sito. In seguito ad un pagamento per visura al PRA di euro 6,90, dopo tre giorni hanno prelevato 49.5 euro senza autorizzazione ne prestazioni da fatturare. Richiedo immediato rimborso.
Pagamento fattura
Azienda bemetis mi chiede di pagare la fattura di 30 euro da un servizio che non ho mai avuto.... Chiedo di annullare la fattura ..ho chiamato anche l'azienda dove è stata fatta la disdetta e mi hanno riferito che la richiesta non è stata pervenuta....chiedo l'annullamento della fattura
Ritardo nella consegna o nella comunicazione della data di consegna
Spett. [NOME AZIENDA] Campanile 1858In data 7/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [paio di scarpe] pagando contestualmente l’importo di [€ 157,15] . Sullo storico del mio ordine nel Vostro sito, sin dalla conferma dell'ordine da parte Vostra, risulta lo stato di pagamento accettato senza alcuna indicazione circa la Vostra spedizione, effettuata o prevista, nessuna data indicata, e nessuna risposta ho avuto alle mie ripetute richieste di ragguagli in merito. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Addebito non autorizzato
Stavo cercando di scaricare un audio libro per mio figlio e mi è uscita una schermata di Savibox che sembrava servisse per attivare il libro in realtà ho scoperto solo ora che si trattava di una truffa. Mi hanno addebitato sulla carta non so come ben 2 mesi di abbonamento uno immediato in data 27 settembre e uno l' 11 di novembre, cosa strana neanche a scadenza mensile. Io avevo ricevuto una mail in cui parlava di un abbonamento di €9,80 che ho provveduto subito a disdire. In data 15 novembre però ho trovato nelle spam una mail in cui si parlava di un abbonamento di €28,80 peccato che io non ho mai ricevuto la prima mail di settembre in cui si parlava di un abbonamento pari a € 28,80. Vorrei il risarcimento di questi € 57,60 perché io non so nemmeno di cosa si tratta questo abbonamento e voglio che venga immediatamente bloccato. La società Ellubill che mi ha scrive che è stato disattivato ma io ne voglio la certezza.
Truffa da parte di Metis
Buongiorno. La Metis mi chiede 40 euro per una disdetta di Amazon prime. Mi mandano e mail e lettere postali. Io ho ancora abbonamento di Amazon prime e ho pure pagato 49 euro annuali. Io non pago vado dai carabinieri.
Bambina in lacrime
Buongiorno, il 28.10.2023 ho partecipato ad un evento organizzato tramite il sito Experienze.it presso Villa Canal – Grumolo delle Abbadesse (VI) con mia figlia di 3 anni e la mi compagna. Prezzo totale euro 54,36. Descrizione dell’evento pubblicizzato Halloween kids che recitava: “una serie di divertentissime attività e laboratori”, “un mondo di meraviglie e sorprese” dove “immergersi”, “creature mostruose”, una “atmosfera incantata” e “sorprendenti colpi di scena”, per un “viaggio itinerante” durata 70 min. Nessun addobbo, un gioco di 30 secondi, personaggi che parlano caso in 30 minuti ci hanno letteralmente chiusi fuori e incatenato i cancelli. Tutti increduli e bambini che piangono perchè si aspettavano una festa. Circa 150 persone su 5 turni. TRUFFA IN PIENA REGOLA
ByMetis
Nonostante abbia ripetutamente chiesto cancellazione per ingiusta fattura da voi addebitatami di 30€ più 40€ con minaccia di arrivare a 500€ per un servizio MAI richiesto ne MAI da voi effettuato ( cancellazione Amazon Prime che per altro è gratuita ) continuate ora a mandare messaggi telefonici . Ho contattato Amazon che mi consiglia di rivolgermi a polizia postale ed è ciò che ora farò.Il vostro operato è quanto meno “ poco chiaro “ come e’ poco chiaro la vostra richiesta di soldi e il modo in cui fate in modo il vostro modulo si apra nella ricerca di informazioni di un azienda facendo credere si tratti di un modulo della suddetta ( in questo caso Amazon )Leggo vari reclami qui e in altri siti dove si evince il vostro modus operandi poco chiaro
costi di prevendita e commissioni vergognosi
Buongiorno, volevo assistere al concerto della band Punk Rock americana NOFX in programma l'11 e 12 maggio a milano, prevendita su Ticketsms.it.Mi spiegate, con parole SEMPLICI, perché in Francia le spese di gestione e presale in totale sono €1,45 su 2 biglietti, mentre su TicketSMS ci sono commissioni presale e spese di gestione che fanno lievitare i prezzi dei biglietti da 158€ a 194,14€, ovvero 36,14€ di spese accessorie??? Vogliamo parlare che su un biglietto da 200€ ci sono da pagare in più QUARANTACINQUE euro e 38 centesimi di prevendita e commissioni? Ma di cosa? Come si può permettere una cosa del genere?A Eindhoven 5,75€ tra prevendita e commissioni!A Vienna 2 € di prevendita e commissioni.A Ljubljana 1 € di costi totali.Ad Hanover 2€.e potrei continuare con altre date... Biglietti venduti On line alle stesse condizioni!Chi ha normato questa indecenza? attendo una cortese risposta.maurizio befani.
RICHIESTA 30 € PER INVIO DISDETTA
Buongiorno, ho eseguito la disdetta a Now tramite il loro sito, ossia quello di by-metis.it e ora chiedono 30 € per l'invio, importo che non era stato specificato in fase di richiesta. Trovo questa richiesta ingannevole non intendo pagare. Federica
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
