Bacheca dei reclami

Salve, ho ordinato un piumino Blauer (ordine 402-3508654-6405139) per il quale la taglia è risultata troppo piccola per mia madre e troppo grande per la mia fidanzata.Al momento del cambio taglia, nonostante quanto previsto dalle politiche di Amazon rese pubbliche sul sito, il servizio mi è stato negato.Sono stato, dunque, costretto a fare il reso, anche perché la taglia prescelta non è più disponibile (lo è stata per più di due settimane).Chiedo un indennizzo.

Buongiorno, Libero Mail di nuovo ci aveva lasciato per giorni senza posta,ho ricevuto una risposta stupida, insensata e niente risarcimento! Attendo risarcimento! E una risposta sensata! Oltre che quando invio le mail di nuovo prodi lentezza!

buongiorno, da molti anni utilizzo la casella di posta tiscali ma dal 12 maggio 2023 non riesco più ad utilizzarla.il problema si è verificato con la necessità di dover obbligatoriamente cambiare la password.ho provato a cambiare la password molte volte ma senza risultati perchè il sito invita a contattare l'assistenza ma non risponde nessuno.ho provato a contattare l'assistenza a pagamento, ma risponde una segreteria automatica che invita ad attendere ma nessuno risponde, a scadenza del tempo si spende 10 € solo per ascoltare la segreteria.dal 12 maggio non ricevo più mail e non sò ancora se ho perso mail importanti.ho fatto una nuova mail con un altro operatore ma ho perso tutte le mail dell'indirizzo augusto.pagliari@tiscali.it tra cui anche altroconsumo.spero che con il vostro aiuto si risolve il problema. saluti e grazieAugusto Pagliari

Buongiorno,In data 22/06/2023 ho effettuato la vendita dell'articolo ''Box one piece tcg OP-01 4X: €373.09 (spedizione:€4,89 + articolo: €350 + Commissione per la protezione acquisti: €18)In data 26/06/2023, il pacco è arrivato al cliente in condizioni pessime se non disastrose, con evidenti danni agli articoli all'interno.Tempestivamente è stata aperta una pratica da parte mia e del cliente, fornendo foto del pacco durante l'imballaggio, prima della spedizione e arrivato al mittente.Il pacco risulta evidentemente danneggiato durante il trasporto, avendo da parte mia rispettato perfettamente le linee guida per l'imballaggio di vinted.In primo luogo mi è stato comunicato dal team vinted che il prodotto non corrispondeva a quello messo in vendita, quando dalle foto si nota benissimo l'autenticità della merce confermata anche dal cliente.Poco dopo mi ricontattano dicendo che l'imballaggio non era adeguato, e di inviare i miei dati all'acquirente per il reso.Gli articoli in questione sono danneggiati irreparabilmente, impossibili da rimettere in vendita.Pertanto non accetto il reso e pretendo un rimborso totale della mia vendita.

Salve ho effettuato un ordine sul sito Amazon Italia, sono cliente Amazon da tanto tempo, Il 4 Giugno 2023 ho acquistato ordine numero 408-4106849-6152301,un paio di scarpe firmate Alexander McQueen n 41 alla cifra di €500 tramite venditore terzo sullo store Amazon, ho ricevuto l'articolo ma purtroppo per motivi personali e di numero troppo grande ho deciso di effettuare il reso nei tempi prestabiliti, effettuato in data 08/06/2023, con corriere TNT a spese del venditore che ha accettato ed ho spedito come da accordi, purtroppo il venditore non mi ha rimborsato poiché dichiara di non aver ricevuto l'articolo che ho acquistato e restituito, poiché secondo lui non è il contenuto restituito ma si tratta di altre scarpe, io ho dimostrato con prova di consegna firmata dal venditore e foto del pacco che ho restituito, ad oggi ho inviato mail al centro comunicazioni Amazon e aperto il reclamo che mi è stato respinto, da piu di una settimana non rispondono più alle mie email nonostante le dimostrazioni e prove che ho inviato, chiedo urgentemente una vostra risposta grazie.Numero trackingOM02794177

Buongiorno,segnalo una situazione accaduta con Ryanair:non ho effettuato per tempo il check in online con Ryanair per il volo Napoli Milano dell'11 Giugno previsto in partenza da Napoli per le 14.40.Mi reco in aeroporto verso le 13 e al banco check in per un'operazione di 5 secondi mi vengono addebitati 60,50€. Al di là del concetto in sè di questa truffa legalizzata, c'è un dettaglio per me che è inaccettabile: nelle email che ryanair manda per ricordare il check in online si fa riferimento a 55€!! Mentre in aeroporto il costo è 60,50€ per cui mandano email false e ingannevoli.Oltretutto il volo è partito con 1.35h di ritardo, atterrando con quasi 1h di ritardo. Quindi io che faccio ritardo, senza impattare nessuno pago 60,50€, con 5,50€ inventati al momento in aeroporto. Loro che fanno 1h di ritardo neanche 1€ di risarcimento. Pazzesco!

È la seconda volta quest'anno che Libero Mail non funziona. Ho un account Libero Mail Plus a pagamento con rinnovo automatico annuale. Dal 13 al 18 giugno c.a. non ho potuto accedere e tantomeno ricevere i messaggi di posta. Ad inizio anno è accaduta la stessa avaria protrattasi per una settimana circa. Sto seriamente pensando di migrare ad altro gestore. Chiedo di essere risarcito per il danno arrecatomi.

Salve, dopo un mese non ho ancora ricevuto il sacco da 14 kg sensitivity control Royal canin cane, ordine OJGNRAADZ Effettuato il gg 08/06/2023 22:05:08. Vi ho scritto, chiamato, senza risposta alcuna da ormai un mese. Attendo Restituzione immediata dell'importo di euro 95,00 di cui vi siete appropriati senza avermi consegnato la merce. In caso di mancato riscontro con accredito di euro 95,00 e/o esito negativo relativo alla mia richiesta, procedero a presentarmi all'appuntamento fissato per il gg 4 luglio presso la caserma della Polizia Postale di Cremona per sporgere denuncia per truffa contro l'azienda Redfish Srls e contro la persona del suo legale rappresentante Jacopo Capitani.Attendo riscontro.

Con la presente facciamo seguito alle comunicazioni di cui a seguireA. Notifica mail “Cliente 881431829 - Offerta Caldaia+Clima - Segnalazione disservizi per fornitura e messa in opera Caldaia e Clima” in data 01/05/2023 all’indirizzo clienti@pec.eniplenitude.com (oltre che all’incaricato commerciale di riferimento, sig. Gandolfo, ed all’ufficio competente per la pianificazione/gestione interventi, Eni Plenitude Energy Store di Modena) segnaliamo che a questa non è mai stato dato alcun riscontro (nessuna nota di “Recapito Impossibile” ed una singola notifica di “Conferma di Lettura” da parte dello store di Modena)B. Notifica tramite il Servizio Reclami di ALTROCONSUMO in data 27/05/2023, con unica risposta quella automatica del vostro sistema si noti che il Reclamo portava esplicito il riferimento del codice cliente del sottoscritto, al quale corrispondono tutti i dati anagrafici e di contatto necessari).Si sottolinea come in diverse occasioni (compresa data odierna, 30/06/2023) il Portale Clienti non è stato disponibile per qualche tipo di problema/manutenzioneC. Ulteriore nota “Cliente 881431829 - Offerta Caldaia+Clima - Seconda segnalazione disservizi per fornitura e messa in opera Caldaia e Clima” in data 27/06/2023 all’indirizzo clienti@pec.eniplenitude.com (così come pure all’incaricato commerciale di riferimento, sig. Gandolfo, ed all’ufficio competente per la pianificazione/gestione interventi, Eni Plenitude Energy Store di Modena) anche in questa seconda occasione non è pervenuto alcun tipo di feedback (nessuna nota di “Recapito Impossibile” ed una singola notifica di “Conferma di Lettura” da parte dello store di Modena)Riepilogando per sommi capi quanto meglio dettagliato nelle specifiche comunicazioni di cui sopra:• Nonostante un contratto sottoscritto a fine Giugno 2022 ed il relativo pagato anticipato evaso a Luglio 2022, la fornitura ed installazione dei beni richiesti non sono state completate fino al 19/04/2023• Nel periodo intercorso fra la firma del contratto e la fornitura, abbiamo dovuto accomodare ulteriori due interventi di vostri installatori (06/12/2022 e 06/04/2023) che si sono rivelati inutili, in quanto in entrambi i casi i tecnici non erano attrezzati/informati o comunque in grado di procedere all’erogazione delle attività concordate/richieste. Ciascuno di questi interventi a vuoto ha richiesto interruzione del lavoro e trasferte per il cliente• Al primo uso continuativo delle apparecchiature (02/06/2023), è emerso una problematica di sversamento condensa dalle due macchine split installate difetto che, secondo parere di qualsiasi installatore abbiamo consultato, poteva dipendere o da una occlusione degli scarichi (si noti che l’impianto era nuovo e mai utilizzato fino a quel momento) o da non corretta installazione• A fronte della nostra segnalazione e solleciti, l’intervento del 19/06/2023 ha confermato l’errata installazione precedente (diagnosi del vostro tecnico) tale visita non è stata risolutiva, anche a fronte del fatto che il singolo tecnico intervenuto singolo non era nella condizione di gestire in autonomia l’impianto né adeguatamente attrezzato per farlo secondo la sua valutazione infatti, la riparazione prevede il completo rifacimento del lavoro, con smontaggio di split e motore, rifacimento della pendenze, …In conclusione, a data odierna:1. L’impianto fornito non è ancora funzionante2. Le vostre indicazioni e tempistiche non possono garantire un intervento prima di Agosto 2023, lasciando perciò l’immobile scoperto di tali apparecchiature per buona parte della stagione in cui sono di qualche utilità3. Non è ancora stata fornita alcuna informazione sul rimborso delle cifre anticipate per attività non eseguite dai vostri tecnici4. Non ci è stato dato alcun riscontro al riguardo dei costi/inconvenienti subiti fino ad oggi (e che, immaginiamo, non siano ancora conclusi)Attendiamo vostri urgenti riscontri

Il giorno 26 giugno trovo un Avviso di cortesia per assenza alle h 16, il che era vero. Nella comunicazione si diceva di chiamare un numero telefonico per concordare una nuova consegna, oppure trascorsi 3 giorni sarebbe stato fatto un secondo tentativo di consegna, quindi oggi 30 mi organizzo per farmi trovare in casa. Dal tracciamento sul sito di Poste Italiane dalle h 13.31 risultava in consegna, ma nessuno suona. Alle 18 esco e nella cassetta della posta trovo il secondo avviso di mancata consegna emesso alle 14.40 ora che ovviamente ero in casa.Così adesso devo attendere fino al 4 luglio per poter ritirare la raccomandata in ufficio postale.Non è colpa mia se siamo ca. 200 appartamenti nel condominio, ma i nomi ed i numeri di citofono ci sono. Devo d dedurre che il postino non aveva voglia o tempo (ne basta poco) per scorrere il tabellone con nomi e numeri?P.S. ho già inoltrato reclamo dal sito Poste Italiane protocollato col n.8020530070