Bacheca dei reclami

reiterata consetudine del corriere SDA a dichiarare ti informiamo non abbiamo potuto consegnare la tua spedizione ............... il giorno .............., perchè il destinatario non era presente presso l'indirizzo indicato mentre si è presenti.sono rimasto a casa, nell'inutile attesa, sino a mezzogiorno (ora in cui ho ricevuto l/e-mail annunciante la mancata consegna mativata dalla mia assenza).ho scritto a poste italiane, muro di gomma.

Buongiorno, ho attivato a nome di Lorenzo Ramella (ma tutta la pratica la sto gestendo io) con fastweb : linea fissa+ internet online il 26.07 (passo da telecom a fastweb). Il 02/08 mi vengono ad installare modem e fibra. Il giorno dopo non funziona più nulla continuo a chiamare fastweb per intervento e risoluzione ma senza esito. Dicono anche che non posso usufruire dei termini di recesso perchè io non sono ancora loro totale cliente. Ad oggi dopo vari solleciti sono senza linea fissa e internet. Non trovo soluzione. Potete aiutarmi? grazieSImona VAgretti

Salve,scrivo in quanto in data 04/05/2023 ho fatto disdetta per i servizi con la vostra azienda.Le tariffe alte, la chiusura del negozio più vicino e i pagamenti che non si agganciavano sul conto i motivi.Ora mi ritrovo con un’utenza staccata ma a causa dei mancati pagamenti e bollette ancora più esose a causa degli interessi di mora.Vorrei cortesemente ricevere fattura di quanto dovuto fino e non oltre il 04/05 in quanto se la leggete dopo un mese sono problemi vostri, io ho la ricevuta di consegna e accettazione.Inviate pure tale fattura alla mail rosalindatito@libero.it e la pagherò.Vittorio Martino

Buongiorno ho richiesto di passare a Fastweb da Eolo ad Aprile 2023. Ad oggi non ho ancora questo passaggio e mi ritrovo a pagare anche Fastweb oltre ad Eolo. Ho inviato 2 PEC a Fastweb . Nessun riscontro. In una Pec ho detto che bloccavo pagamento. Ora Fastweb mi intima di pagare fattura bloccata . Difficoltà enorme a contattare il servizio clienti. Mi hanno risposto 3 del servizio clienti dicendomi che c'era un problema per il passaggio a Fastweb ma poi niente è successo. Le bollette di Fastweb però arrivano.

salve sono qui perchè il mio account tiscali è stato bloccato per motivi di sicurezza, ho effettuato il cambio password come richiesto dal sistema, ma a distanza di tre settimane, l'account risulta sempre bloccato e nessun servizio tiscali mi risponde per avere indietro in mio account

Buongiorno il giorno 07/08/2023 alle ore 9,55 mi ha chiamato un operatore di TIM 081/7164237 perché' la mia linea di casa aveva un problema di navigazione la signorina mi rispondeva che non potevano sistemare il guasto perché' il modem (io ho un FRITZ BOX 7590) che tra l'altro e nei listini di TIM non era marcato TIM e non potevano fare nulla.....mi sembra di essere preso in giro e mi ha richiuso la linea........

Spett. FASTWEBSono titolare del contratto n° 20892399 Mi è stato attribuito un nuovo codice cliente non richiesto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Paola Pancaldi

Mi è stata bloccata la mail Tiscali per sicurezza, anche se non c’è stato nessun motivo per bloccarla!!!

In data 14/07/2021 ho restituto un iPhone preso con TIM Next, come consentito dal contratto. TIM non registro in maniera appropriata la restituzione, e quindi gli addebiti continuarono, finché non feci bloccare gli addebiti.Nonostante lo abbia chiesto numerose volte, non ho mai ricevuto il rimborso per le rate addebitate prima che io bloccassi gli addebiti (e dopo la restituzione). Quindi le rate di Luglio e Agosto 2021 (41,90€ l’una).

Spett. Tiscali, Sono titolare del contratto per telefonia mobile CODICE CLIENTE N° 438620908In data 27/07/2023 ho fatto una prima richiesta di portabilità del mio numero telefonico mobile tramite la procedura online Iliad. In data 28/07/2023 ho ricevuto una mail da parte di Iliad che mi informava del rifiuto alla portabilità da parte di Tiscali, senza che Tiscali indicasse il motivo. Successivamente, in data 31/07/2023 ho presentato una seconda richiesta di portabilità tramite procedura online Iliad. Anche in questo caso il giorno 01/08/2023 ho ricevuto una mail da parte di iliad che mi informava del nuovo rifiuto alla portabilità da parte di Tiscali, nuovamente senza che Tiscali indicasse il motivo e mi permettesse di conoscere e risolvere eventuali problemi.Pertanto, intendo presentare ufficiale reclamo, in quanto a distanza di più di dieci giorni dalla mia prima richiesta non ho ottenuto indicazioni chiare su quale sia il reale impedimento a tale procedura, che secondo normativa deve essere espletata in 1-2 giorni lavorativi.Ad oggi mi ritrovo senza la possibilità di usufruire del regolare servizio né da parte di Tiscali né da parte di Iliad. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, richiedendo l'indennizzo previsto dall'attuale normativa per i ritardi superiori a due giorni lavorativi. In fede, Caterina Nanni