Bacheca dei reclami

Dopo aver aderito ad un servizio, con un costo una tantum pari ad €. 0,49, mi sono visto addebitare l'importo di €. 47,90 per l'attivazione di un abbonamento mensile.Chiedi in via immediata la restituzione dell'importo, poichè non è mia intenzione aderire ad un abbonamento mensile. Mi riservo ogni e più ampia azione.Distinti saluti, avv. Giovanni Ferraro

Buongiorno, a giugno 2022 adottai il Telepedaggio con UnipolMove. Già dai primi utilizzi si verificarono mancate rilevazioni nei passaggi che comportavano pagamenti non corretti. Dopo mie segnalazioni dirette e tramite agenzia venivano sistemati in tempi brevi e applicati gli importi corretti. Lo scorso 25/06 non è stato rilevato il passaggio in ingresso (A24 ROMA EST) nonostante l'apertura regolare della sbarra e di conseguenza in uscita (A24 VICOVARO) risultava biglietto smarrito. Quindi dall'App Unipol risultano spese da fatturare di 82,80 Euro. Sono trascorsi più di due mesi e nonostante quattro mie segnalazioni la situazione non è stata sanata. Aggiungo che pochi giorni dopo l'accaduto ho disdetto il contratto, per la poca affidabilità di funzionamento e riconsegnato il dispositivo. Vorrei evitare che il 15 settembre p.v., data di fatturazione indicata, mi venga chiesto di pagare l'importo errato per poi dover ricorrere per avere il rimborso. Come ultima nota vorrei dire che la mia autovettura dispone di dispositivo UNIBOX, dove si possono verificare i passaggi autostradali effettuati quel giorno.Cordiali Saluti Michele Granito

Buongiorno. Vi comunico la disdetta immediata dell'abbonamento che ho presso di voi e che non ho mai avuto intenzione di sottoscrivere. Inoltre chiedo la restituzione dei due addebiti (27,30 € ciascuno, l'ultimo dei quali eseguito il 28/08/23 n. transazione 230828006607327). Vi diffido a proseguire con ulteriori addebiti e, in caso contrario, mi riservo ad agire presso le sedi competenti.

Buongiorno sono con presente reclamo per mettere in evidenza tuto il disagio ricevuto.Ho sottoscritto un contratto in data 11/05/2022 con su detta ditta, per aderire a sconto in fattura per efficienza energetica, e installazione fotovoltaici.Sottolineo che entrambe le fatture sono state saldate con regolare bonifico 24/03/2023.In conseguenza del mancato rispetto del contratto che dichiara la consegna lavori entro i 12 mesi dalla sottoscrizione, oltre il denaro investito mi trovo a tuttora non aver ancora nessun risparmio da tale investimento.Dopo tanti e inutili tentativi TELEFONICI WHATSAPP con il l'oro consulente energetico, malgrado il tempo di 16 mesi dal contratto e 5 mesi dal saldo Fattura, tutto ciò è a dir poco irrispettoso.

Ho chiamato assistenza locale che constatato difetto ha ordinato- dicono- pezzi ricambio che attendevano entro 21/07/23. Sollecitato dopo tale data assistenza ritiene arrivo pezzi presumibile intorno a ferragosto. Dopo tale data non più possibile contattarli perché telefono-070-659219 sempre occupato. Ripetute richieste alla sede di D&G di provvedere a sostituzione lavatrice se non sono in grado di ripararla- come previsto da contratto di assistenza in essere ininterrottamente dalla data acquisto del 25/01/2010-Risposte sempre dilatorie: assistenza locale deve comunicare impossibile riparazione caso contrario non applicabile clausola sostituzione solleciteranno assistenza locale….faranno sapere…..Non possibile attendere oltre!Lavatrice ferma da circa due mesi comincia a presentare segni ruggine e muffa: temo conseguenze gravi oltre a disagi notevoli per mancanza supporto lavatrice. Cod. Assis.intervento 28BBBPLavatrice CTD 1066 Candy

Buongiorno,in data 24/04/2023, applicando il mio diritto di recesso secondo le regole, ho restituito un RILEVATORE GAS METANO CH4, acquistato in data il 13/04/2023.Il pacco, spedito con raccomandata A/R risulta consegnato da Poste Italiane in data 09(05/2023Il pacco conteneva tutta la documentazione da Voi richiesta, incluso l'IBAN a cui inviare il rimborso di 399 (trecento99) euro da me pagati all'acquisto.A tutt'oggi, a quasi 90 giorni lavorativi di attesa non ho ancora ricevuto il rimborso che mi spetta.Ho tentato ripetutamente di telefonare al numero fornito (350 97 68 061) che risulta spento.Restando in attesa di vostra risposta invio distinti salutiCarla Giovannini,

Il 28/11/2022 ho stipulato un contratto di abbonamento per l'antifurto da voi installato per un servizio 24 su 24 e 7 su 7 con una centrale operativa di pronto intervento in caso di situazioni di emergenza ma che non ha mai funzionato in maniera continuativa ed affidabile al 100%. In fase di installazione e con prove di comunicazione fatte mi avevate assicurato che pur non essendoci una linea fissa il sistema era sicuro. Falso anche dopo 8 interventi dei vostri tecnici e diversi reset con assistenza telefonica il sistema funzionava per un po e poi smetteva. Chiedo la restituzione dei 1000€ dell'hardware e dei 572€ versati nei mesi, mesi passati con la promessa disattesa che avreste risolto tutto.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Michele Mattioli

Buongiorno,in data 12.04 ho effettuato ordine on line. l´ordine non e´mai stato evaso. Ho chiesto il rimborso di € 36,28. Dopo due mesi di attesa invece che il rimborso mi hanno effettuato un buono. In data 20.07 procedo con un altro ordine di € 46,13. Al momento dell´ ordine il loro sito dava i prodotti in pronta consegna con spedizione in 7 giorni. Mando una email e mi dicono che a volte necessitano fino a 30 giorni per l´ evasione. Ad oggi i prodotti risultano ancora evasi ma loro hanno i miei soldi dal 12/04.

Buongiornoho ricevuto una lettera dall'azienda Parkdepot Srl che mi contesta una violazione delle condizioni di parcheggio. Nella lettera si afferma che entrando nel parcheggio del supermercato ho sottoscritto implicitamente un contratto e che tale contratto prevede una penale di 25 euro nel caso in cui la sosta sia più lunga di 60 minuti più 15 euro di gestione identificazione proprietario auto. Avendo sostato per 93 minuti, richiedono il pagamento di una penale.Il parcheggio in questione è situato a Torino in via Le Chiuse 10 ed è il parcheggio del Carrefour di via San Donato.A seguito della lettera, ho inviato reclamo anche al gruppo Carrefour perché ritengo insensato imporre un limite di tempo che mi è evidentemente necessario per effettuare la mia spesa (es. Fila in cassa, supermercato affollato, spesa anche per altre persone del mio nucleo famigliare, ecc). Posso dimostrare di essere stato per il tempo contestato all'interno del supermercato e di aver effettuato il pagamento poco prima dell'uscita dal parcheggio stesso.A ciò aggiungo che non ho notato nessun cartello recante le condizioni pertanto il mio silenzio non può essere interpretato come assenso alle medesime.La richiesta e la violazione non hanno motivo d'essere perché non è applicabile una sanzione in virtù della mancata conoscenza delle condizioni, non ho sottoscritto alcun contratto né in modo esplicito né implicito. Richiedo l'annullamento della stessa.

Ho notizia che lei sia stato incaricato dalla ditta luxesco di concludere la pratica di attivazione dell'impianto fotovoltaico I completo di accumulatori installato dalla stessa ditta incaricata dal consorzio CAEC nell'ambito di un progetto di lavori finanziati con il bonus 110%. A oltre un anno dall'installazione la pratica di connessione in rete dell'impianto non è ancora stata definita io e tutti gli altri condomini stiamo subendo un danno dovuto al mancato risparmio del costo dell'energia elettrica valutato in circa 500 euro annui cadauno intendiamo avere il rimborso di questa cifra per 30 condomini