Bacheca dei reclami

Buon giorno, il treno n. 9287 è stato annullato (Lione-Milano) del 27/03/2023 e per rientrare abbiamo dovuto ricomprare altri biglietti sostenendo il maggiori spese e maggiori ore di viaggio in quanto non avevamo alternative (lione-ginevra + ginevra-milano). Abbiamo inviato il reclamo tramite PEC alle ferrovie dello stato (fsiitaliane@pec.fsitaliane.it) in data 29/3/23 come da loro proceduta, ma ad oggi 11/05/23 non ci è stata ancora risolta la pratica (anzi parlando in data odierna con il call center ha detto che loro si riservano dai 45 gg ai 90 gg per dare riscontro che hanno tante richieste e che dobbiamo solo aspettare). I costi da noi sostenuti sono abbastanza rilevanti 170+69,80 per un totale di € 239,80. Ritengo che questi soldi che abbiamo speso in più (avendo già pagato il biglietto del treno annullato) dovevano essere resi immediatamente, E' una vergogna che con tanto di documentazione (copie dei nuovi biglietti) in mano ed email di annullamento inviata da loro si riservano dei templi biblici per restituire un disguido creato da loro. Vi chiedo cortesemente di intervenire per poter sveltire il rimborso. grazie in anticipo.

Ho ordinato un pacco che aspettavo in consegna per ieri 31-05-2023.Il pacco risulta non consegnato per mancanza di numero civico, l'errore non è del mittente perché sono inseriti tutti i dati. Mi ritrovo a dover parlare con voci automatiche che non mi danno nessuna aiuto. La sede di riferimento è carini/Palermo e non c'è modo di contattarli.Ho bisogno di un ricontatto telefonico urgente perché si tratta di un pacchetto contenenti cose vitali.Vorrei eseguire questo reclamo poiché mi è stato detto che nel caso in cui non comtattassi gls il pacco tornerebbe al mittente.

HO UN CONTRATTO TELEFONIA E INTERNET BUSINNES CON VODAFONE E DA PIU DI 3 GIORNI NON FUNZIONA NULLA, PER CHIAMARE AL NUMERO ASSISTENZA CI VOGLIONO MINIMO dieci MINUTI PER LA RISPOSTA (SE RISPONDONO) E NON DANNO NESSUN TIPO DI ASSISTENZA OLTRE ALLA SOLITA FRASE INVIO UN SOLECITO E UNA ASSISTENZA PER ME PESSIMA DATA DA PERSONE ALLE VOLTE ANCHE POCO PREPARATA E DISPONIBILE, NON SI SA COME E QUANDO SARA RISOLTO IL DISERVIZIO E CHI PAGHERA LO STESSO.

Buongiorno, sono un venditore su wallapop da parecchi mesi.Sono sempre stato onesto e ho sempre ripreso indietro la merce se aveva qualche problema.Mi sono ritrovato qualche giorno fà l’account bloccato dopo aver ricevuto una mail con scritto che il blocco era avvenuto per sospetto di contraffazione.Io non ho mai venduto prodotti contraffatti e sul sito sono presenti tutte recensioni da 5 stelle su 5 per più di 40 persone.Non vedo un vero motivo per il blocco innanzitutto.Seconda cosa, sul conto wallapop avevo dei soldi da ritirare per le mie vendite avvenute con successo, ora sono impossibilitato al ritiro perché non posso accedere al profilo.L’assistenza non esiste, li ho contattati più volte e ricevo sempre risposte automatiche che non risolvono la mia situazione.Inoltre avevo in corso delle vendite per centinaia di euro, che ho dovuto sospendere a causa di questo blocco senza nemmeno poter avvisare gli acquirenti.Richiedo quindi in primis di ricevere indietro i soldi che mi spettano, e secondo di aver riattivato l’account perché non ho mai venduto nulla di falso

Le scrivo in merito a due transazioni che ho ricevuto sulla carta senza la mia autorizzazione e senza aver ricevuto un rimborso nonostante appunto non autorizzata e non avendo usufruito di nessun servizio.

Buongiorno, ho usufruito di un noleggio auto presso il parking di Stazione Termini, Roma, prenotato tramite rentalcars.com per la compagnia Noleggiare.it. Era la prima volta che mi rivolgevo a questa azienda, la cortesia alla consegna è stata quella di dirmi: l'auto è nuova se vuoi controlla. Io mi sono fidato e sono andato via senza fare foto. Ho restituito il veicolo un giorno prima del previsto, e la cortesia si è convertita in eccesso di zelo nel controllare e trovare un puntino di sverniciatura di entità irrilevante, e un graffio al cerchio in lega. L addetto mi ha riferito che mi avrebbero mandato un email con la chiusura del noleggio e che i danni che stava segnalando forse non sarebberostati addebitati. Finché non ho telefonato io l'assistenza clienti (a pagamento) non sapevo nulla della fattura ormai emessa. Sono tornato anche in sede per chiedere spiegazioni. Mi hanno addebitato 150€ per un puntino di sverniciatura e 50€ per il graffio al cerchio. A me è sembrata una politica molto losca per fregare soldi a chi non fa la copertura assicurativa aggiuntiva. Hanno prezzi economici sul noleggio, ma sanno bene come guadagnare su altro. Questo è tipico delle compagnie di noleggio meno famose.

Buongiorno sto avendo problemi con la casella di posta elettronica di Tiscali. E da più di un mese che mi viene chiesto di cambiare la password e dopo di contattare il servizio clienti. Da una settimana ho la casella di posta elettronica bloccata Ho cambiato la password più volte ma il servizio clienti non è disponibile. Non c'è un numero di telefono per contattare l'assistenza. Ho scritto delle email di reclamo a Tiscali ma non ho avuto nessuna risposta punto come faccio a sbloccare la mia mail? Grazie

Salve non ho orinato un bel niente e mi ritrovo addebiti di 60,88€

Ho ordinato per due volte un prodotto sportivo,non ho ricevuto nulla. Non ho avuto notizie se non che l'odrine era stato annullato unilateralmente dal venditore. Ho fatto presente per due volte la cosa al Servizio clienti Amazon. Non ho ricevuto risposta se non sulll'iter dell'annullamento - effettuato senza il mio consenso. Ritengo di avere diritto al prodotto posto iin commercio e da me regolarmente comperato, con transazione bancaria, per ben due volte successive. In oggetto al presente reclamo ho fornito il numero di ordine che si riferisce al secondo pagamento. il primo numero di ordine è andato inevaso e neppure sono stato avvisato.

Mi rivolgo a voi con profonda insoddisfazione per presentare un reclamo riguardante la mancanza di riparazione del mio veicolo, nonché l'impossibilità di contattare Genertel e i periti incaricati nonostante i molteplici solleciti.Il 15.04.2023 ho subito un incidente stradale che ha provocato danni significativi al mio veicolo, assicurato tramite Genertel. Come previsto dalla mia polizza assicurativa, ho cercato assistenza per la riparazione presso una carrozzeria autorizzata. Tuttavia, sono estremamente deluso dal fatto che né io né la carrozzeria siamo riusciti a contattare Genertel o i periti incaricati per avviare la procedura di riparazione.Ho effettuato numerosi tentativi di contattare i numeri di assistenza forniti da Genertel, ma ogni volta sono rimasto in attesa per lungo tempo senza ottenere alcuna risposta. Inoltre, ho inviato diversi messaggi di posta elettronica, ma non ho ricevuto alcuna risposta o conferma di ricezione. Questa situazione mi ha lasciato completamente indifeso e privo delle necessarie risorse per riparare il mio veicolo. Sono stato contattato una solo volta da un Liquidatore a suo dire, che doveva fare la cessione del credito alla carrozzeria convenzionata, situazione mai avvenuta. Nel tentare di contattarLi, non solo la mancanza di risposta ha causato notevoli disagi personali, ma anche le carrozzerie autorizzate hanno riscontrato la stessa difficoltà nel contattare Genertel. Ciò ha comportato ritardi nella valutazione dei danni e nella riparazione del veicolo, causandomi un ulteriore stress e aggravio economico.Desidero sottolineare che come assicurato ho rispettato tutti gli obblighi contrattuali, pagando regolarmente le rate della mia polizza e fornendo tutte le informazioni necessarie. Non posso accettare il fatto che Genertel non sia stato in grado di fornire l'assistenza richiesta nel momento del bisogno, compromettendo la mia sicurezza e la mia fiducia nella vostra compagnia.Pertanto, chiedo che Genertel agisca immediatamente per risolvere questa situazione inaccettabile. Le seguenti azioni sono indispensabili per ripristinare la mia fiducia nella vostra compagnia e per risolvere il problema:La nomina urgente di un perito competente per valutare i danni al mio veicolo che stanno aumentando e avviare il processo di riparazione. Fornite, per favore, i dettagli di contatto del perito assegnato, affinché possa fissare un appuntamento nel più breve tempo possibile.Nell'attesa di una soluzione. Porgo distinti saluti