Bacheca dei reclami

Buongiorno,In data odierna ho ricevuto una mail di costituzione di messa in mora da parte di Geri srl riportando peraltro qualche dato anagrafico non aggiornato. La mail contestava gli addebiti di settembre e novembre 2022 a marzo 2023 per un totale di 70,65 euro in quanto sarebbero insoluti secondo la mandante ma che risultano regolarmente addebitati al mio conte corrente e saldati anche secondo l’estratto del mio conto corrente. Inoltre, contattando il customer care wind mi è stato confermato che alla mandante Wind tre risultano regolarmente saldati tutti gli addebiti. Dopo tanti di abbonata Wind e lavorando nel settore di recupero Crediti, non verificare i dati delle posizioni creditizie affidate oltre a deludere il cliente che si stressa a dare riscontro per fatti che non sussistono risulta alquanto poco deontologico.Distinti saluti

Buongiorno, vorrei richiedere il rimborso del ticket che avevo acquistato su internet e per colpa del problema di accesso non ho potuto usufruire del costo di 57€ é per andare al concerto ho dovuto pagare 80€ oltre il biglietto che già avevo acquistato e che non ho avuto la possibilità di usufruire per la mancanza accessibilità a Libero Mail

Buongiorno, i noti problemi del servizio mail libero.it, mi ha causato notevoli disservizi.

Segnalazione n.0083233997 del 16.05. sc. per guasto linea fissa 0535.......a nome ........Mirandola(MO). A distanza di oltre un mese linea non riattivata nonostante i numerosi solleciti avanzati. Nessun riscontro.Trattasi di due persone novantenni ora senza linea telefonica. Situazione potenzialmente critica. Urge soluzione e ristoro del disservizio.

Per la seconda volta libero mail down per un periodo troppo prolungato (non sono nemmeno sicuro che siano arrivate le mail che mi sono state spedite nel frattempo, inoltre spero di riuscire ancora a gestire il reso di un prodotto).Come da Altroconsumo: riteniamo che gli utenti debbano essere risarciti nella misura di 50 euro per i disagi subiti. Abbiamo considerato come base un risarcimento di 5 euro al giorno come previsto anche dal Regolamento del Garante delle telecomunicazioni: a febbraio i giorni di blackout sono stati in totale 6, questa volta 4. Per questo motivo riteniamo che gli utenti debbano essere risarciti per un disagio che si è protratto, complessivamente, per 10 giorni.

Buongiorno,aspettavo una carta di credito e per me era molto importante perchè avevo delle spese importanti e guardavo il tracking per sapere quando passava il postino e stare in casa per aspettarla Dal tracking la raccomandata , stranamente, da Napoli viene inviata a Trento e poi dopo 15 giorni finalmente viene recapitata al centro di smistamento di Catania per la consegna ma ahimè, sempre dal tracking per ben 4 giorni ulteriori viene continuamente rimbalzata tra consegna e rimessa in lavorazione. Chiamo il call center delle poste e mi viene detto che l'indirizzo è errato, dopo averli chiamati non so quante volte e prima di parlare con un umano, ho dovuto sudare sette camicie. Ribadisco che l'indirizzo è corretto , non è errato, e per evitare che venga restituita, chiedo di lasciarla in giacenza in qualche ufficio postale della città , disposto ad andarla a prendere, ma mi viene detto che non è possibile. Morale della favola: se poste continua a cambiare postino è logico che non sa le persone che abitano in quella via e si creano disguidi molto più facilmente.Insomma, non c'è stato nulla da fare, ora devo capire come e dove fare rispedire la raccomandata per evitare disguidi.

Buongiorno, volevo segnalare il grave disservizio del servizio email di libero che è durato quasi 8 gg durante i quali non mi è stato possibile ricevere ed inviare email. Non escludo di non aver ricevuto comunicazioni importanti e non verificabili perchè alla ripresa del servizio le email sono andate perse. Aggiungo che già a gennaio si era avuta una altra interruzione del servizio.

Buon giorno. Ho un credito negativo di più di 800 euro da più giorni addebitatomi erroneamente. Da più giorni vi contatto per farmelo azzerare (come i vostri operatori mi hanno detto), ma nessuno mi ha ancora contattato dal supporto tecnico (sempre come i vostri operatori mi hanno detto). Non posso utilizzare alcun servizio e ne fare telefonate. questo mi mette in una condizione di disagio non potendo chiamare nessuno in caso di problemi o necessità urgenti.Cordiali saluti

Salve,purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password.Aspetto cortese feedback.GrazieCordiali saluti

mail bloccata da parte di tiscali