Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. F.
22/09/2023
USB SPA

USB STIPULA COL CONSENSO VOCALE CONTRATTI CON TACITO RINNOVO

Buongiorno, sono stato contattato più volte da un avvocato della società USB Spa che mi intima di dover pagare risarcimento danni di 800 € in quanto avendo cambiato banca non risulta pagata l'ultima fattura. Chiamo il servizio clienti USB e mi confermano che la OperatorWeb con la quale avevo il contratto ha mandato una pec avvisandomi che sarebbe subentrata la USB e che risulta questa fattura insoluta. Mi dicono, inoltre, che finché non la pago non posso inoltrare la disdetta dell abbonamento e che comunque va inoltrata 90 gg prima della scadenza. Pago la fattura e, dopo aver inviato il dettaglio del bonifico, mi chiama di nuovo l Avvocato dicendomi che la disdetta la devo inviare per il N. Contratto xxxxx in quanto risultano attivi 2 contratti. Quindi il primo contratto posso disdirlo in quanto siamo nei termini. L altro non è possibile disdirlo in quanto ormai fuori tempo massimo. Così dopo aver pagato € 360,62 ora dovrò pagare € 460,31 per il secondo contratto. Il tutto stipulato con consenso vocale, abbonamento annuale con tacito rinnovo, di servizi per i quali non ho MAI avviato. Cercando nelle mail ho trovato una loro richiesta di materiale al quale io non ho mai risposto quindi mi piacerebbe sapere con quali dati e sulla base di cosa hanno lavorato per fare in modo che la mia azienda fosse online e in prima piano su Google. Ho chiesto al servizio clienti spiegazioni e sto ancora aspettando...

Chiuso
N. B.
21/09/2023
cv facile

Abbonamento indebito non autorizzato

Buona sera, mi sono registrato tempo fa (14 marzo 2023) su online Cvfacile per poter scaricare un curriculum al costo di 0,90€ e ora a distanza di tempo mi ritrovo addebitate transazioni mensili da marzo ad oggi di 29,90€ per un totale 209,30€. Poiché io non ho sottoscritto nessun abbonamento di questa cifra voglio essere rimborsato al più presto e riuscire a disdire questo abbonamento che non riesco a farlo dal sito, perché tutto questo mi sa di truffa. In attesa di un riscontro positivo non denuncerò alla polizia postale per il momento ma se così non fosse denuncerò, ho cercato di contattare anche il sito stesso ma non ho ancora ricevuto risposta. Vi ringrazio in anticipo!

Chiuso
M. A.
21/09/2023

Blocco del mio account e quindi blocco del lavoro

Il mio annuncio con quale lavoro di Airbnb è stato bloccato senza alcun preavviso e da oltre tre giorni sto provando a risolvere questa situazione restando con l'account bloccato quindi senza possibilità di visibilità da parte di persone che cercano appartamenti

Chiuso
M. A.
21/09/2023

ADDEBITO ONLINECV

Scusatemi avevo necessità di compilare un CV una tantum ed ho acquistato un CV sul vostro sito a 0.95 € e giustamente ho compilato il CV che ho acquistato. Purtroppo si è attivato inconsapevolmente un abbonamento e noto soltanto oggi che il 18 settembre 2023 mi sono stati addebitati 29.95 € per non so cosa. Innanzitutto richiedo l'annullamento di qualsiasi tipo di abbonamento ad ONLINECV e il rimborso delle somme trattenute cioè 29.95 €. Spero di ricevere al più presto notizie.

Risolto
M. M.
21/09/2023
starofservice

Truffa

Spett. [NOME AZIENDA] starofserviceIn data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. Non ho mai sottoscritto un contratto con voi.ho solo cliccato su una settimana di prova gratuita da me disdetta 2 gioni dopo a fine luglio.il 3 agosto,sono stati prelevati dalla mia carta 71.98 euro ho subito contestato inviando mail e in risposta ricevevo mail in inglese,mai successo al solo scopo di mettere confusione.ho seguito un format per chiudere come volevano loro e hanno prelevato 14 dollari.Il 9 agosto. l' indomani ricevo mail sempre in inglese di rigetto. a parte i soldi presi senza un perchè(mai sottoscritto un contratto ne mai comunque ricevuto nulla,neanche la ricevuta del pagamento.,di cui voglio assolutamaente ESSERE RISARCITA, di 86 euro circa,chiedo i danni subiti per il blocco della carta,il tempo perso impropriamente e chiedo la cancellazione di ogni qualsiasi cosa riguardi me nei loro registri.Questa è la seconda email che mando tramite altro consumo,la prima ormai circa un mese fa ed è stata completamente ignorata.attendo vostre.Michela Matera. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
B. L.
21/09/2023
GoGoal S.r.l.

Mancata Erogazione Premi

Buongiorno, ho partecipato al concorso sportitalia.fun vincendo 4 buoni Amazon di cui 2 da 50€ ciascuno e 2 da 25€ ciascuno. Inoltre ho vinto anche un buono stadio del valore di 250€. La verbalizzazione dei premi si è chiusa il 31 luglio e le conferme di vincita mi sono arrivate il 12 luglio via SMS ma da allora non si è più saputo nulla su quando saranno consegnati...

Risolto
F. U.
21/09/2023

Rinnovo abbonamento anche in seguito a disdetta

Buongiorno,a maggio 2021 mi è stato regalato l'abbonamento annuale alla rivista Limes edita dal gruppo editoriale GEDI. A maggio 2022 c'è stato un tacito rinnovo e dopo pochi giorni ho richiesto di annullare l'abbonamento. Mi è stato confermato l'annullamento e che avrei continuato a usufruire del servizio fino a maggio 2023 data alla quale l'abbonamento si sarebbe concluso.A maggio 2023 tale abbonamento si è rinnovato in automatico nonostante l'annullamento.Ho chiamato per ottenere recesso e rimborso, mi è stato detto che avevano effettuato il recesso e avviato la procedura di rimborso che sarebbe arrivato dopo 30 giorni. Passati i 30 giorni non avendo ricevuto nessun rimborso ho richiamato, e mi è stato detto detto che ci sarebbero voluti 60 giorni.Passati i 60 giorni durante i quali nessun rimborso è stato effettuato ho chiamato nuovamente e mi è stato detto che ci doveva essere stato qualche problema e avrebbero sollecitato in amministrazione.A oggi nessun rimborso è stato effettuato e io continuo a ricevere delle riviste indesiderate.

Risolto
Y. C.
21/09/2023

OnlineCV è una truffa

Online CV e' una truffa, ho scelto di scaricare il mio CV a 0.95 euro, poi mi ha addebitato 29.95 euro ogni 4 settimane per 8 mesi senza nè notificarmi nè mandarmi le fatture. Non ho mai accesso il loro sito in tutti questi mesi.Ingannano i consumatori al momento del pagamento di 0.95 euro scrivendo in lettere piccolissime la frase iscrizione abbonamento 29.95 euro dopo 14 giorni se non disdici. E' veramento osceno qusto modo di fare.Quando scrivi alla mail info di onlinecv per lammentarsi, il loro dipendete Mario Rossi (forse un robot) ti risponde con copia e incolla i paragrafi inutili.Chiedo il rimborso di questi mesi di abbonamenti addebitati in modo illecito.

Risolto
A. I.
21/09/2023

Addebito non autorizzato

Buongiorno, come molti altri utenti ho riscontrato l’attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it non richiesto, sinceramente non era chiara la sua attivazione. Inizialmente la mia richiesta era stata quella dell'acquisto di un modulo on line per la compilazione di un CV, ad € 0,95, con addebito su carta prepagata in data 28/08/2023. In seguito, senza nessuna altra richiesta, mi sono stati addebitati € 29,95 in data 21/09/2023 senza ricevere per altro nessuna comunicazione da loro e nessuna fattura. Successivamente ho eseguito la cancellazione dell'account direttamente sul sito online.cv, ma non so se questo sarà sufficiente ad interrompere gli addebiti. Vorrei inoltrare una richiesta immediata di: - annullamento di qualsiasi abbonamento - sospensione di qualsiasi prelievo - restituzione delle somme indebitamente trattenute di 29,95€.Grazie.

Risolto
L. G.
21/09/2023

Truffa

Salve ho richiesto una visura camerale in data 19 settembre 2023 attraverso prontovisure.com e mi sono vista addebitare oltre ai 6,90 euro dovuti per la visura, l'ulteriore importo di 49.50 euro per un abbonamento da me non richiesto e da nessuna parte si diceva che chiedendo la visura si sarebbe attivato in automatico un abbonamento mensile. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito. E' una truffa e va fermata.Prontovisure.com2023 BUXITOLD LIMITED Gianni Freiderikou, 11, Pallouriotissa, P.C.1036, Nicosia, Cyprus sono dei truffatori. 

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